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Kam J
的评论 BMW of Honolulu

3 几年前

当我订购钥匙扣时,我想念零件订购人。我以为我在订购时支付了新的密钥卡和编程费用。我很惊讶地被告知我没...

当我订购钥匙扣时,我想念零件订购人。我以为我在订购时支付了新的密钥卡和编程费用。我很惊讶地被告知我没有并且有一个未偿还的余额。
订购人没有解释清楚或不知道编程新遥控钥匙的过程。他听起来好像在 30 分钟内我就会上路(错误)!
需要解释的是,一个人安排约会的时间只是签到时间,而不是技术人员开始对您的车辆进行工作的时间。我在等待时向另一位客户解释了这一点。
另外,礼宾车什么时候回来?我注意到街对面的一家经销商有一个。我没想到我的服务必须等待 2 个小时。如果我知道上述情况,我会做出其他安排。
虽然工作人员很有礼貌,但我未满足的期望让我感到沮丧。
琼斯

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