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Liz Aversano

3 几年前

保留这家酒店,因为它在河上,我对大瀑布城不熟悉。应该知道价格实在是太高了。有人告诉我们可以在下午3点...

保留这家酒店,因为它在河上,我对大瀑布城不熟悉。应该知道价格实在是太高了。有人告诉我们可以在下午3点办理入住。在4:10 pm入住,并被告知没有房间准备就绪,因为他们正在打扫房间。丹妮丝(Denise)是登机小姐,她粗鲁无礼。我每20分钟打电话给前台进行一次更新,他们没有一个适合我。最后,在下午5:45,我走到前台,说:1.最好让房间无暇等待; 2.如果此时房间尚未准备好,我想退款,我要去某个地方其他。丹妮尔(Danielle)这次在帮助我,她更轻松。她说只有一间房间可供使用,那是我的。但是,当她打电话给房间时(为什么叫房间不在我身边),她声称房间已经有人住了。在这一切进行期间,酒店经理告诉丹妮丝:“由于不便,这些人早上想要免费自助餐真是太愚蠢了,如果他能帮助他们没有得到$&%#。那天晚上晚些时候,住在大急流城的一位朋友说要远离ALL COST的大河酒店!

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