Sara Van De Water

的评论 Airbnb

2017年3月，我们在德克萨斯州科珀斯克里斯蒂市（Corpus Christie）预订了家庭度假。出...

2017年3月，我们在德克萨斯州科珀斯克里斯蒂市（Corpus Christie）预订了家庭度假。出发前不到两周，我醒来了一封电子邮件，告知我们行程已被取消。我们预订的房屋的女主人（奥利维亚）告诉我，房屋的所有者已经卖掉了房屋。显然，我很不高兴，因为没有办法找到其他让12位客人很快就能负担得起的东西。
我给Air BNB打了电话，在客户服务部与Ray交谈，并解释了我们的情况。我告诉他，这是我的期望，该公司将为我们找到一个类似的住宿地点，由于取消的最后时刻，Air BNB可以弥补任何差额。令我惊讶的是，雷能够发挥一些魔力并实现了这一目标。这在费用上有相当大的差异，他们能够为我们支付这笔费用，现在我们的旅程得到了挽救。
谢谢BNB航空，您从今天起就拥有一生。

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