Christopher Grettler

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参观了哈里斯堡的办事处，经历了我有过的两次最差的客户服务经历。第一个是计费问题，但从未解决。第二个问...

参观了哈里斯堡的办事处，经历了我有过的两次最差的客户服务经历。第一个是计费问题，但从未解决。第二个问题是我的保险变更时，HMC将向我的保险公司提供处方药授权。已经过去了五个多月，他们还没有收到，与此同时，我一直在为我的处方全价付款（感谢HMC）。在每次漫长而令人沮丧的电话中，我都会收到HMC的承诺，他们会妥善处理并承诺回叫，但是每次都没有这样做。

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