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我的手机需要一张新的SIM卡，并被告知他们不能给我一张，而他们所能做的就是交换。那没有任何意义，所以...

我的手机需要一张新的SIM卡，并被告知他们不能给我一张，而他们所能做的就是交换。那没有任何意义，所以我去了另外一家Xfinity商店，两分钟之内就换了一张新的SIM卡。这些人不是技术人员，而是未经培训的销售人员。您最好坐在家里打电话给1-800＃，因为这是他们所拥有的所有技术培训。

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