Erica Maloney

的评论 Montage Mountain Ski Resort

首先，我要说我已经做了很多Google评论，而这可能是我第一次做过1星评论。我几乎总是尝试使我的评论...

首先，我要说我已经做了很多Google评论，而这可能是我第一次做过1星评论。我几乎总是尝试使我的评论尽可能保持正面，并且通常只有在我有话要说时才进行评论。但是，这种经验值得我提出较差的评论。今天下午（12-28），我为家人购买了groupons，在Montage Ski Resort进行了3小时的油管作业。我们到达并兑换了我们的groupon。但是，售票亭看不到油管区域。直到我们到达油管区域时，我们才可以看到管线的长度（请参见下面的图片和视频）在20分钟内，管线几乎没有动过。在这一点上，我认为花近100美元为家人准备可笑，我在寒冷中站了3个小时，以*可能*在雪橇山上旅行了2次。当我去客户服务部门时，我被粗鲁地告诉他们他们无能为力，而且一年中的这个时候很忙，我应该知道。他们最终确实很不情愿地提供了退货凭证，但我们在匹兹堡居住了5个小时。我问她是否可以帮助我们联系Groupon或提供一些文档，以向他们表明我们没有使用该凭证，但她拒绝了。来宾服务人员非常谦卑，对这种情况没有给予任何补偿或同情。即使我们只使用了几分钟，度假村甚至都不会退还我们15美元的储物柜费！然后她说，售票亭里的人要警告人们，但绝对没有。此外，该度假胜地并没有限制所售油管票的数量。我从来没有去过一个允许任何数量的人随时注册的地方。一个会话或每天总是有一定数量的出售，以确保行不会变得太长。但是，他们只是继续销售，因为知道人们几乎会在整个会议期间排队，而且人们也不知道排队时间太长，因为它不在售票区视线之内。展位内和周围有多名员工，当我们在那里时，没有一个人警告我们或其他人排长队。多么贪婪的典范。我已经拍摄了照片和视频，以记录冗长的排队以及无法从售票亭看到排队的情况。幸运的是，在与Groupon交谈之后，他们退还了我的门票价格，但是我当然仍然没有寄出更衣费和3个小时的假期，这段时间是在开车去那里，解决所有麻烦之后，再与Groupon联系以取回我的钱！更不用说让两个孩子都超级高兴了，他们都准备去滑雪，却错过了。我显然不能和他们的任何设施交谈，但是我强烈建议不要与这些人做生意。该地区还有数十个其他滑雪场和滑雪场，我会选择其他地方。实际上，请查看我最近对Camelback的评论，它马上就来了:)

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