如果可以的话，我将输入0。如果客户服务杀死了他们，他们将不知道，代表和经理都非常粗鲁，绝对没有同情心或理解。在等待一位经理时，我被搁置了15分钟以上，只是一开始才被告知，除了坚持说我完全粗鲁和看似毫无头绪的“金伯利”外，我坚持只有其他人可以跟我说话最初，她又等了10分钟才与某人交谈，直到ADMIT得知他们已经收到房东的我的书面文件，当我与较早需要付款的人交谈时，她不知道为什么还没有联系我不知道它如何发展到需要3个工作日才能开始服务，现在我的家人至少要等周末才能停水，因为有人忘了做他们的工作....太好了！真正的美食
已翻译致电OCU时总是遇到问题。首先，自动回答问题的人会被删掉，所以我们听不到完整的菜单。然后总会有一个漫长的等待，这是很好的，因为有回叫服务，所以您不必等待那糟糕的电梯音乐大声笑，不幸的是，当它叫我回来时，我坐了5分钟，然后挂了包在我身上？ :(
无论如何，我之所以首先打电话是因为垃圾收集卡车司机在我的街道上是如此的懒惰，以至于总是撞倒垃圾箱，所以街道上有垃圾。然后就像他们选择要卸载的垃圾箱一样。我遵循3英尺法则，但出来后却发现我的回收箱已满？对不起，很无聊。
客户服务太差劲了，他们彼此紧张。我问了一个非常直接的问题，柜台后面的女士很无礼，坐在办公桌前的女士过来回答了。我们如何让他们开除“客户服务中的所有人”并雇用值得工作的人？
已翻译我一直在等待近两个月的垃圾桶。我得到的答复是，我们可以要求他们在没有垃圾箱的情况下提起您的行李。
他们几乎总是想念捡到我在路边的垃圾袋，他们在那儿呆了好几天。
为什么我要为未收到的服务纳税？
我知道这是您自己的错，原因是您不按时付款并关闭水源，但这似乎是一种可怕的方式，因为有人要留下笔记然后再回来，这是做生意的可怕方式。为什么不尝试让房主（如果在家）结算帐户，这样您就不必回来了。此外，电话菜单也是一场噩梦。仅在尝试联系客户服务时断开了8次连接。没有提供任何回电。
已翻译与所有员工亲自面对面和通过电话交流时，公司和客户服务技能非常差。我之前曾在一个呼叫中心工作，我不得不说，他们在那里的每个人都需要接受培训或待定，因为他们在他们的“职位”上如此糟糕，并且以他们的职位位置进行培训，使他们激发您一天的痛苦以及无论何时打电话或去办公室。
已翻译很抱歉看到这家公司的许多负面评论。在过去的一个月中，我已经通过电话与Orange County Utilities进行了3次联系，并且为他们提供了出色而及时的服务。
已翻译你们的耻辱！我的邻居今年80岁，需要步行者才能走路。您的新垃圾规则是，垃圾必须放在罐中才能接收。她放了一个很小的垃圾购物袋，你们的家伙不会拿走它，因为它没有放在特殊的垃圾桶中。她年纪大了，甚至连罐头都无法滚动，因为罐头太大了。上市公司正在寻找减少花费更多金钱的工作方法。
已翻译有史以来最糟糕的服务。他们没有通知就关闭了我的房子，我打电话给客户支持以检查发生了什么。他们说我的文件ID和SS被他们的系统拒绝了。我开车40分钟到他们的办公室，一位小姐太累了（令我惊讶）来解决我的问题。她说这是我的成绩，我证明那不是在她面前打开FICO应用程序。在她说我的SS是新的（5岁）之后。最终，没有理由发现他们可以以16美元的费用再次开水。令我惊讶的是，它计划在停水后两天。这意味着在家中停水2天，家里有一个3岁的女儿。我的结论是，实际上那些懒惰的人为我们工作，对吧？我是他们的老板，因为我为支付他们的薪水以及为什么他们无礼地对待我们做出了贡献。在私人企业中，这被称为低绩效，并且在大多数情况下都是出于这种原因而被解雇。
已翻译多么可怕的公司！接到电话说他们向收款公司寄了最后一张账单。感谢上帝，我不必再与这家公司打交道了！他们把帐单寄到了错误的地址，但我没收到！我已经在那个地址住了两年多了，而且处在另一个状态。与其打电话给我，我不问他们为什么从来没有收到付款。他们把它变成了收债公司。
已翻译只需按时支付费用，您的水就不会被关闭。这不完全是火箭科学。您可以设置付款计划。一星都是因为白痴不付账单。
已翻译绝对可怕的客户服务。我的账单迟到了30天。 。 。好吧，我的错误，它发生了。我下班回家，只想洗个澡，但他们断开了我的水。我打电话给一个粗鲁的女孩说话。她说轮班结束了，挂了我的电话。现在它们已经关闭，我无法控制任何人重新打开水。现在，我将不得不等到它们早上开张，并希望他们在明天的公司出现之前打开水龙头。一堆废话。我希望他们增加滞纳金而不是中断服务，这对我和可怜的人来说都是很大的不便，他们不得不赶到我家重新连接电表。
已翻译每年他们都读错了我的仪表，当我打电话要求更正仪表时，我被指责为他们的司机没有做好他们的工作。温迪说，有时人们将6读为9，这只是人为错误。我问一下读数是多少？ 122更改为111。因此，她通过指出我的现任妻子两年前错过的一个错误来证明这一点。看看！我们一定是正确的，因为我们之前把您搞砸了，然后就摆脱它！
已翻译我不知道他们在哪里都得到了所有这些负面经历，但是今天我和我的小女孩在一起。员工们对我非常友好并且耐心。我的宝宝有点吵，但是我没有发现任何粗鲁的举动。他们向我提供了所有正确的信息，并帮助我获得了最好的服务。再次感谢你！
已翻译电话服务是我遇到过的最烦人和最脆弱的系统。不可能去找代表。 30分钟的等待时间。糟糕的在线网站存在。他们曾经尝试过自己的系统吗？
已翻译我的供水服务于周四断开。 2019年1月1日。我在2019年11月22日星期五获得报酬，我致电并为在2019年11月22日上午8点重新连接的服务付费。他们说，技术人员将于今天11/22/2019下午1点至8点之间出门!!!好了，现在是晚上9点，我的水还没开。他们还说，为我服务的技术人员在下午830点关闭！我家里有7个18岁以下的孩子，我们需要喝水。如果由于这种情况的卫生，第二个小时下水我打电话给第9频道...这是周末，如果有7个18岁以下的孩子，为了安全起见，我将不得不为周末准备一个酒店房间和卫生推理。如果我必须在周末得到一个房间，则需要为此报销！！！
已翻译Custumer的服务无济于事，因此当我要求一位经理时，他们将我搁置了15分钟，然后说没有人可以使用。如果来自OCU的人给我回电，我将更新我的评论。
已翻译与为我们的城市提供水相比，该城市花费更多的时间来撰写不正确的草坪浇水天数违规记录。如果似乎缺水（没有水），那么请做好您的工作，并创建一个更有效的设施来清洁水。最后我检查了佛罗里达基本上是一片沼泽。
我们的公用事业费用太高，以至于无法在周二而不是周日更换喷头而面临城市罚款。
并停止站在我的房子外面为我的洒水器拍照。你们这些人很奇怪。
糟糕的服务，在电话上等待了几个小时。每个人都非常不友好，从没有帮助过。我必须与三个不同的人交谈才能启动服务，因为没有人能够给我正确的帐号。
已翻译客户服务代表正在做着出色的工作。但是计费系统是欺诈性的。现场人员没有最新的账单支付信息，因此即使您的帐户中的存款超过了账单金额，或者即使您在断开连接之前进行了付款，也会中断公用事业。他们应加强防回流装置的执行。如果您使用信用卡支付账单，那是最高的超额费用之一。
已翻译生意不好。在我家住了10年。他们的服务拒绝收集废物。在他们误导了我之后也拒绝收集院子里的垃圾。告诉我这是我的问题。而且我需要合规。他们犯错之后。完全没有客户服务意识。我什至告诉这些人送卡车，我会和我12岁的孩子自己抬起垃圾。并且让大家都收拾一张无所事事的薪水支票。这些人病了。拒绝工作并获得报酬和零责任。
作为后续行动，我的物品在计划外的同一天从同一地点被取走。只要我捡起树木并将它们放在垃圾桶中，他们就可以捡起来，而司机只需要提起垃圾桶即可将其丢弃。
服务于5月30日启用，并于6月1日转移。我们注意到的第一件事是龙头知道谁已经运行了多长时间。我只被告知技术人员并没有看到电表旋转那么困难
已翻译迟交了我们的水费。它在中午关闭。他们今天很忙，但表示如果今天没有明天，他们将尽力与我们取得联系。在830 pm打电话给他们，告诉他们我们一家人都在上学，想溜个澡，什么都没做。我猜的经理打了个电话，说他要派人出去，现在是晚上10点，他们仍然来了！很棒的服务。很高兴他们在乎。这完全是我们的错误。最好的公司！
已翻译电话客户服务太糟糕了！！！我打电话给奥兰治县的公用事业公司支付账单，我问阿曼达在断开我的服务之前他们的系统中有哪些通信方式，因为我已经计划断开连接，她说了一个电话号码和电子邮件“””，她给了我一个电话。这不是我们的帐户设置的电子邮件，她说这是系统几年前发送的电子邮件。“”“”“我告诉她，如果我们不接电话或不收听v语音邮件，请一封电子邮件对我们来说真的很有效，我还告诉她，我们从未提供过她系统中的电子邮件，SHE回复说：“我们无法将电话放在耳边以听取语音邮件或接听电话”“”“ “我对不起。？您不必变得愚蠢或不敬。您只需要正确的电子邮件！！！我要求提供主管的姓名，希望借此暗示他。
已翻译在OCU待了很长时间。从来没有问题，不确定要投诉的是什么。我想人们不能按时支付账单。到处都很棒的服务。
已翻译他们真的认为这家公司是POS，因为它是由橙县政府经营的，因此他们可以做任何喜欢的事情。我十月份在医院里，错过了很多工作。告诉我，直到星期三我还必须再支付一个星期的费用，却被告知无能为力。要求与主管讲话，并被告知我直到星期五才上班，我问她为什么你的员工说我直到星期三才上班？然后，她说没有担保人，但要等到周五或您的断开联系对象为止。你们这就是医院附近对待人的方式吗？可怕。
已翻译我有用于水的OCU和用于电力的OUC。 OCU比OUC至少好100倍。我通常会很快在OCU结识一些人，他们通常非常乐于助人且知识渊博。
已翻译我的邻居家的水线漏水了，水涌了出来。这发生在7月4日凌晨。她给橙县公用事业公司打电话。技术人员梅根·马蒂姆（Meghan Martim）来了，并在很短的时间内检查了所有内容，并解释了问题所在。
很棒的服务。谢谢你。
等待了6个星期，等待院子里的垃圾被捡起。在我的街道上，经常有一个问题，就是院子里的垃圾车不能走到我们的街道上去取货。我们必须打电话或发电子邮件投诉。而且要花几周的时间才能完成所有工作。显然，这是世界上最好的工作。您不必走自己的路线就可以得到报酬！以前从来都不是问题，但过去两年一直是一个一致的问题。当他们不能提供应有的服务时，为什么我们要按时全额付款呢？
已翻译我休假时灌溉系统发生了电涌。我的水费单是
去年使用率达到600％。
问他们我是否愿意调整我的帐单，他们说不。
因此，用于回水的389美元的水费就回到了地下。
当被叫选择回叫时，当我接到回叫时，它将保持10分钟
这就是为什么政府不应该从事任何消费类业务。
刚开始我的服务。与我交谈的客户服务代表非常友善，非常贴心，就像我在和朋友聊天一样。到目前为止，我在OCU方面的经验很棒。
已翻译不幸的是，这是最糟糕的公用事业公司。他们的费用高得离谱！！我付给他们的虚假费用比我付给USAGE更高！我渴望只有一年前的20美元水费账单的日子。现在我只需支付固定费用27美元就可以了！！当然比我过去拥有的任何其他公用事业公司都高，但是我只希望自己能选择我的公用事业公司。
已翻译水务部门很兴旺！我的财产在12 / 15-1 / 27/2021之间是空的，电表的固定费用比水的消耗还多。
不酷！亲朋好友，请自己检查一下您的帐单。
没有人正确读取我们的仪表，因为它被灰尘覆盖，并且玻璃在仪表上起雾和刮擦。但是主管告诉我，只要仪表接近平均使用量，就不需要清楚地读取仪表。那是一个可悲的系统。我现在正在与新闻频道联系，并设置摄像头以记录抄表员的操作。每个电话上的员工都很粗鲁，然后将我们转移到其他部门。Orang County Water Utilities是应该接受审核的小偷。
已翻译当我搬出并出售联排别墅时，我打电话给我并切断了水源。一个月后，我打电话给我没有可以与之交谈的主管/经理，我收到了一张70.67美元的账单。糟糕的客户服务，以及他们在必要时如何利用人员优势。
已翻译非常糟糕的客户服务。写好的话的是员工。我讨厌这家公司！我对此无话可说。当您走进办公室时，工人们不承认您，他们roll着眼睛，就像他们不想在工作中感到无聊一样……。
已翻译今天去了这个地方，希望在我的新家中展开争取服务的战斗。第一个人是高德人。非常好，恭敬。我登录后，等待了一两分钟，并得到了帮助我进行设置的非常友好且信息丰富的客户打招呼。我写这封信的目的是要感谢对我有帮助的那个办公室的好人。
已翻译我的房东真的丢了球，没有告诉橘郡公用事业我们已经搬进去了，所以我们的供水服务被关闭了。但是，来自橘郡公用事业公司的安东尼加强了工作，并在几个小时后帮助我们重新取水……谢谢您！安东尼！！！！
已翻译我希望我能给他们零星。他们有六次错误地断开了我们的供水。六次。我已经跑到外面去证明我已经付款了，但是粗鲁的技术人员只是告诉我要带他们的客户服务热线，然后把愚蠢的红牌扔到我家门口。这就是为什么我们需要能够改变自来水公司的原因。
已翻译我打电话是因为我只是搬家而已，我看到门上有条便条，如果那不是垃圾邮件，我会徘徊，于是我打电话给那个人，问我我的名字，然后问我的社会保障，我开始提问，他是如此粗鲁和疯狂。因为我问令人难以置信的问题，他们想要我们的钱来买可怕的水，而且我还必须与这些不敬重的人打交道
已翻译总体而言，它总是很有帮助的，但是有一天，客户服务代表Anthony的工作非常糟糕，他甚至没有提供我的信息，也无法帮助我。然后他挂了电话，因为我不喜欢我他的服务大声笑
已翻译您的用于验证信用额度的系统存在缺陷且过时。 Equifax仅使用一个征信机构，不会更新其信息，会为您提供错误的数据。我们以我们的真实姓名（经出生证明和驾照确认）在诺娜湖购买了一座房屋，您将其更改为由于Equifax记录不认识的其他人。其他征信机构拥有正确的信息，但您的管理团队拒绝再次检查，并且不会更改所有者的正确名称，因为他们固执己见，并表示这是他们的唯一政策。可怜的可怜的管理决策。
已翻译我已经成为OC Utilities的客户一年多了，我的账单一直保持不变，但是在过去两个月（六月和七月）中，它翻了一番。我要求进行水审核，绝对不能澄清任何事情，这项工作已于2018年6月12日完成。然后，我被告知可以进行台架测试，因此我希望在水审核后不久进行测试。直到18年7月20日才完成，而我的账单仍然很高，没有任何原因的解释。有人告诉我，我将不得不等待大约2个月才能得到结果，但他们会“尝试”加快我的案件的处理速度。最初，我被告知要获得基准测试的结果大约需要一个月的时间，但这是基于6月中旬已经完成的测试。上周我打电话给7/16/18，以得到基准测试的结果，认为它已经完成了，并被告知结果仍在等待中。销售代表从未对从未进行过的基准测试说过任何话，这本身就令人沮丧，因为我期待一些结果。他们给我6月份的账单提供了付款安排，给人的印象是已经进行了基准测试，本月我会得到我的结果，但是最终发生的事情是他们将上个月的账单的一部分添加到了本月的账单上，这只会使价格更高比它已经。在服务的一年中，我从未遇到过任何问题，而现在突然之间，我正在处理糟糕的客户服务，而可悲的是，他们甚至都没有同情它。
已翻译这篇评论基于我与OCU的初次接触。我今天打电话给我打水，因为仍然要向以前的所有者收取费用。由于我的处境艰难，我不得不与客户服务部的多个代表打交道。我接触的每个人都被告知并真正地乐于助人。我希望我能记住他们的所有名字，以亲自感谢他们。在这种情况下，这本来可能是一个巨大的麻烦，但这些人却使之无痛。也许，希望OCU听到了这些有关客户服务质量差的投诉，并且正在做出一些更改？不管我有零投诉。
已翻译我曾与奥兰治县的公用事业部门碰到的唯一问题得到了我有幸与之合作的最礼貌，最有帮助的客户服务代表的答复。谢谢桑迪！
已翻译我没有选择公用事业公司。自1998年9月30日以来，我一直是客户。随着在线支付的出现，支付账单变得更加容易。但是，这些年来，我在输入帐户信息时犯了一个错误。我没有收到电子邮件，但收到了自动电话，告诉我我的帐户在1月1日欠款。 1月2日，我被告知我的银行向他们收取了转嫁给我的费用。那天的邮件中，我被告知我的银行拒付了我的付款，我被收取了费用。银行没有，因为找不到我的帐户。一名主管今天解释说，他们的加工公司对这笔费用进行了评估。没有礼貌在这里写下。显然，我有两次机会查看我的信息，我确定是正确的，否则将收取一定费用。我敢肯定，因为他们是政府机构，没有竞争，所以不必像零售店或银行那样使客户满意。我为被视为“僵局”而感到沮丧，就像被收取25美元的费用一样。
已翻译不要给他们打电话！亲自去。我花了很短的时间才出现并解决我的问题，而不是等待几个小时的时间。非常积极的经历，遇到了一位乐于助人的女士。几分钟后我的问题就没问题了。强烈建议亲自露面。超级好人。
已翻译这是我在使用公用程序的所有这些年中处理过的最糟糕的公司之一。我在家工作，我一直试图吸引抄表员阅读我的电表，但我还没有找到。不需要客户服务，因为他们知道并了解您不能使用其他公司。我能理解为什么没有正面评价。这是我对这家公司的服务的看法。
已翻译他们已经有两个星期没有收集我们的回收了。完全不可接受且不卫生。然后我看到一条纸条，说他们拒绝收集我的垃圾箱，因为它装有塑料袋。我已经进行了30年的回收工作，并且非常清楚什么是可回收的，什么是不可回收的。该公司显然无法处理其城市合同。我将与市议会联系并抗议。更新：我已经联系了城市专员潘尼·里奇（Penny Rich）。而且由于我无法保证不会为我本人和我的邻居收取本月未提供的服务的费用，因此我将提起集体诉讼以收回本月的上述付款。
已翻译确实，这种情况持续了好多年，您一直在抱怨，他们像对待恐怖分子一样对待您，他们以非常危险的方式对待您，大约四年前我去过那里一次，他们对我的待遇很差，我非常和平地去抱怨，他们把我围在保安人员的包围下。
已翻译我刚搬到新房子里，由前一位房主接手。他们因迟到而中断了服务，所以我以我的名义开通了供水服务，但他们从未露面。他们说不提供当日服务，但在预定的时间不会出门。我的房子里有9个人，包括3个孩子，过去2天来这里一直没有水。这个状态有很多问题，我从来没有听说过他们在这里做错了的事情。与北部相比，该州政府更糟。我上完学不久，就离开了这种简陋的状态。如果明天没有人出现，我将把它带到媒体上。
已翻译安东尼在下班后的紧急电话中真是棒极了。五个开始直接关系到他和他的服务。他超越了应做的事情，对我有所帮助。太感谢了。请向他表示认可。我不确定是否有多个Anthony，但这是2018年10月10日晚上。
已翻译通常，客户服务中心会考虑客户的需求。该公司似乎并未对此做出解释。令人失望的是，这么大的公司提供的服务太差了。
已翻译电话系统是我所经历过的最糟糕的系统，它对噪声非常敏感，即使您在地面上撒了些干草，它仍然认为您是在说一些随机命令并停止讲话，最重要的是绝对无法与真实的人讨论您帐户中的特定问题。 30分钟在电话里大喊大叫，我挂断电话，再也没有尝试再次拨打这个被神抛弃的电话。
已翻译我要做的就是更改存档中的卡以进行计费，以对已更新的卡进行收费。不，我没有迟到，也没有余额，也没有过期，实际上是4天前收取的费用。自动化系统已过时，过时了，只有等到选择选项的9分钟后才能与现场操作员联系。太恐怖了。我可以找一个现场操作员，并用您的机器完成工作所需的时间1/4来解决我的问题。请注意，我是在工作时进行此操作的，所以我想做的最后一件事是花更长的时间，然后尝试在线进行操作。请更新，因为我们才刚刚进入2019年！
已翻译
orangecountyfl.net
