Justin S.

的评论 Capital Ford

Capital Ford未能通过良好业务的最基本测试-兑现您的承诺，将客户放在第一位并进行跟进。我与...

Capital Ford未能通过良好业务的最基本测试-兑现您的承诺，将客户放在第一位并进行跟进。我与销售人员的最初经验是积极的。他们礼貌，乐于助人并且对找到我想要的东西感兴趣。一旦我们最终达成协议并制定出我购买卡车的融资计划，就无需进行三小时的谈判工作。在此过程中，我问我是否可以转让我的盘子（这是自定义的），我刚刚缴纳了税款。他们说这没问题，并完成了文书工作。大约三周后，我收到了一封新的车牌和税单？那是什么由于我转移了盘子，这应该不会发生。我联系了我的销售代表，他告诉我：“明天我会请财务人员给您打电话。”第二天来去去去，没有电话。我再次联系了我的销售人员，但没有联系。再次，第二天，什么都没有。我至少进行了九次联系尝试，但似乎没人给我回电话。最终，经销商搞砸了东西，不再拥有它。更糟糕的是，他们无力跟进销售并纠正错误，这使他们成为我无法推荐的组织，并且永远也不会再做生意。

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