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Rita Cooper

3 几年前

我们从新店开业的第一天开始就经常检查这些新项目。当业主在公司内部时,我们会感到很享受,并且可以花一些...

我们从新店开业的第一天开始就经常检查这些新项目。当业主在公司内部时,我们会感到很享受,并且可以花一些时间与他们交谈。哈雷戴维森(Harley Davidson)经销商离我们家这么近,真是太好了,尤其是因为我们已经有40多年的历史了。话虽如此,令我感到难过的是这次特别的访问令人失望。众所周知,任何商品的名牌都不便宜,而我们希望消费者在进入任何地方进行购买时都能感受到自己的重要性并听取他们的意见。在这一特殊的日子,有一个年轻的女性在服装/珠宝柜台工作。当我环顾四周时,我发现还有另一对夫妇在购物。我是一个友好的人,会微笑着对所有人讲话。她问我一个关于物品的问题,我试图回答,但就像她发现自己一样,该物品没有明确标记。我告诉她,她必须要问雇员。她说,自从她们穿上衣服以来,她一直被忽略。这让我感到惊讶,但我向我道歉,好像我在那儿工作并开始购物一样。在柜台上,我注意到正在购买一件物品以供收集。当我询问他们时,员工用语气和态度说话,好像我是她见过的最愚蠢的人一样。我至少30岁,她的大四,所以我觉得我应该得到尊重,即使没有别的。不用说,我抓住我的丈夫,说时间走了。今天没有任何购买。因为我真的很喜欢业主,所以我希望他们会努力雇用那些会在进入他们的部门时向我致意的人,并告诉我是否有任何疑问或需要任何让他们知道的人,亲切的人,善待他人的人。客户,就好像我们是会议室中最重要的人一样,即使他们的日子不好过,也要微笑。这对我来说是第一次,我确实通知了一个销售中的年轻人,他问我是否想和她的经理谈谈,但是我拒绝了,因为之后我的态度很生气,我只是想离开。不过,与推销员交谈很令人愉快,推销员很抱歉,看上去像一个敬业的员工应该表现出来。一个坏苹果不会阻止我再次去那里购物,但是那天他们花了钱。

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