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Sam Konno

3 几年前

我带来了过去在那儿购买的ML55,用于轮胎更换和修理前部的曲柄噪音。顾问建议更换齿条和小齿轮,我同意...

我带来了过去在那儿购买的ML55,用于轮胎更换和修理前部的曲柄噪音。顾问建议更换齿条和小齿轮,我同意,假设汽车应该为3天的假期周末做好准备。出人意料的是,顾问请假了,没有人回电话。我最终去了经销商处,并设法与维修经理进行了交谈,后者告诉我顾问已关闭,零件要等到假期后的下个星期二才可以使用。我要求借款人,但她说所有借款人都被保留了。假期过后,我仍然不得不反复检查汽车的状态,顾问最终回了电话,告诉我零件必须来自德国,这大约需要一个月的时间,并且轮胎不可用,必须更换轮胎。特别订购。我简直不敢相信我所听到的。当我带上汽车时,他应该知道零件和轮胎的可用性。我非常失望他们如何处理我的维修要求。他们完全没有达到我的期望。

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