Lajuan Travers

的评论 Mercedes - Benz of Arlington

当我到达我的服务顾问时，Derrick与另一个客户在一起。有人检查了我，我对他不满意。我的信息不正确...

当我到达我的服务顾问时，Derrick与另一个客户在一起。有人检查了我，我对他不满意。我的信息不正确，最初建议我大约一个小时。 2小时后，当我打电话时，没有人联系我，也没有关于我的车辆的最新消息。在我与Derrick进行实际交谈后，他向他道歉，解释了现在的状况，派遣Uber接我，并确保我收到了借车。德里克（Derrick）弥补了前一天早上的经历。我会确保他是我未来服务需求的顾问。

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