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Charlotte Fonua

3 几年前

在加利福尼亚州圣莱安德罗的福特商店品尝美味佳肴!

在加利福尼亚州圣莱安德罗的福特商店品尝美味佳肴!
2020年6月29日星期一,我的车有疯狂的经历。
我今年2月刚买车,在工作中我开车上班,在我的1小时午餐休息时间离开。审查员的左侧一直在偷窥
“刹车故障很快修复。”
在我的右下角,紧急刹车灯熄灭,并发出哔哔声。所以我把齿轮放到了停车位,然后关掉了汽车。左右两个检查灯都不会熄灭。我打电话给经销商,我不是从加利福尼亚圣福特的福特商店而是从第三方经销商那里得到汽车的,以报告我的问题。到了这个时候,我害怕在午休时间碰到某人或死于某个必须匆匆回去吃午餐的人之前开车离开。经销商处的家伙说挂断电话,他给了我保修号,可以直接给他们打电话。他们将开始该过程。我打电话和与保修人员交谈,告诉他们我的情况,他们建议您回拨相同的电话号码,按#1拖车。将其拖到有服务的福特经销商处。让他们看车,看看出了什么问题,并打电话给他们定价,以及需要多长时间才能使他们前进。我挂断了电话,叫福特圣莱安德罗(Ford San Leandro),告诉他们我的情况,一旦我的汽车随拖车到达,就给我打电话。那里已经可以接我的车并交给他们了。我把我的名字拼写在第一和最后。我还留下了可以联系我的电话号码。
长话短说,没有后续行动,星期二我决定昨天星期三去看看发生了什么。一个人非常有帮助,他输入了我的姓名和电话号码,但是我没有出现在他们的系统中。他将我带到我的汽车旁,您会在下午5:45左右关闭。他标记了服务经理Paul来告诉他我的情况。与保罗交谈后,他说他明天明天12点叫。提醒您,我开车少,不要求人们上下班。直到下午2点为止都没有跟进。继续称他们为nada没有答案。终于快关门了。保罗拿起电话说:“打了个电话给我的保险,但被拒绝了。他们没有发现我的车有任何毛病,除了我的两个后扬声器被炸毁,这要花我430美元。用他的话说拒绝付款。使它不在我的保修范围之内。然后他说你可以来取它。我们挂断电话告诉他我们在路上。某事叫我打电话跟进在线保修客户服务部门说,福特商店San Leandro商店从来没有打过电话的记录(请记住,我已经因不专业的电话而烦恼或跟进),然后保罗告诉我这被拒绝了(他们技术人员并没有发现问题,但仍然收费不菲(如果还不够的话)。我到达福特商店时自掏腰包,看着报纸,我的名字拼写错误。CharoletteFinu电话:整个不同的号码集。请记住,每次我打电话时,我都会在vmail或其他打了个电话。
我对收银员的女人说,这就是为什么我打电话时没人能找到我的原因。哦,不,我们明白了。我说我的保修人员说没有人打电话或没有记录。我看到了保罗,并说:“嘿,我跟保修人员讲话,他辩称没有人从福特商店打来电话。他把手放在我的脸上,说:“我们正在关闭,我需要接我的儿子。”这毫无价值。非专业人士,我想知道他是如何在这个地方找到工作的,因为他很紧张,却无法解释甚至没有证据表明他打电话给我的保修人员来传达我的车发现。我感到非常沮丧和愤怒,我希望你们福特人能尊重别人,遵守您所说的会做的事,我的保证人说的不同,即使在切尔西退房时,她也不能给我证明已经打过电话了,真令人伤心,请使用另一位福特经销商服务,他们将倾听您的关注和要求,这些人只是盲目地呆在那儿!

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