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C
3 几年前

掠夺性贷方。他们拒绝与任何人合作进行再融资。呼叫中心将不会转接我的电话,以讨论购买抵押品赎回权前的房...

掠夺性贷方。他们拒绝与任何人合作进行再融资。呼叫中心将不会转接我的电话,以讨论购买抵押品赎回权前的房屋。他们甚至拒绝讨论现金要约。我愿意付现金。付款部门。只是说请付款。当我问我能否与他们谈论现金价格时,他们的行为感到困惑。他们有一个损失诉讼部门。但是没有人可以和他们交谈。

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W
3 几年前

21st抵押是最好的

21st抵押是最好的
我们很幸运拥有第二十一按揭。我曾经与之交谈的每个人都很有礼貌,乐于助人。如果您有任何疑问,他们将随时为您提供帮助。谢谢21st帮助我们的家人获得梦想家园。沃尔顿家族

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M
3 几年前

有史以来最糟糕的公司。他们会骚扰您,威胁您,并出现在您的家中,并告诉您各种丑陋的陈述,例如“您不得在...

有史以来最糟糕的公司。他们会骚扰您,威胁您,并出现在您的家中,并告诉您各种丑陋的陈述,例如“您不得在乎您的房屋,否则这将是您首先要付的钱”-他们无权告诉我或对您说我在做什么或不在乎。他们没有走在我的鞋前,也不知道任何人每天都会面临什么样的磨难。当您打电话与他们讨论付款方式时,您每次都会得到关于您的落后饮食的同一堂课,而且需要准时等等。我们是成年人,知道手头的问题,但是没有人愿意在打电话安排时被交谈或不尊重。这不过是一种不尊重的感觉,而您却被嘲笑得难以置信。我没有要求他们从一家信誉良好的公司购买我的贷款,但在他们从另一家贷款人手中买下贷款后,我却陷于困境。我绝不推荐这家公司。如果有可能,找到一家更好的公司,该公司将以最大的尊重对待您,并且需要您的公司,而不是冒犯,骚扰和嘲弄您的智慧的人。在这家公司有一个不错的经验,这是我处理过的48年中最糟糕的一次。尝试任何人和所有人,远离这个可怕的所谓抵押公司。您会很高兴的。

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A
3 几年前

Matthew Lutey是我最高兴与之打交道的最好的客户客户经理之一。他知道帐户中的业务以及需要做...

Matthew Lutey是我最高兴与之打交道的最好的客户客户经理之一。他知道帐户中的业务以及需要做什么以及何时发生,但他也认识该帐户中的人员,并且他耐心且勤奋地与我合作,以确保一切均在预期范围内。他从不badge讽或压迫我,但他很乐意帮助我学习我需要了解的知识以及如何在21岁以下的人和家人保持直率的情况下实现这一目标!

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C
3 几年前

有史以来最糟糕的公司,他们让我们经历了三个月的苦难,证明了我们的收入,我们做到了。然后在最后一刻想做...

有史以来最糟糕的公司,他们让我们经历了三个月的苦难,证明了我们的收入,我们做到了。然后在最后一刻想做更多的文书工作。承销商乔纳森·西格斯(Jonathan Siggers)告诉公司,我们正试图通过买房来确保有一份承销商的职责,以确保该应用程序永远不会通过……世界上最糟糕的经历。……疯狂的事情是我有一个朋友信用很差,年收入只有3.5万,我丈夫和我自己年收入超过14.5万,他们完全给了我们一个机会。.不推荐这些人...

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S
3 几年前

我感谢21世纪的抵押贷款,因为它拥有像尼克这样的专业员工。由于COVID 19,Nick在协助我提供...

我感谢21世纪的抵押贷款,因为它拥有像尼克这样的专业员工。由于COVID 19,Nick在协助我提供选项方面经验非常丰富。我很欣赏他如何回电,跟进并解释每个步骤,包括下一步。对于一家希望您前进并怀有我们最大利益的公司,我表示感谢。

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D
3 几年前

我一直不敢致电我的问题清单,要求客户服务。我花了太多时间浏览旧文件,尝试在线查找答案,为避免打出一连...

我一直不敢致电我的问题清单,要求客户服务。我花了太多时间浏览旧文件,尝试在线查找答案,为避免打出一连串令人困惑的提示而打个电话,以及无休止的“您的通话对我们很重要” BS循环。没有提示。不用了丽贝卡·博卢斯(Rebecca Bolus)立即回答,而且非常有帮助,耐心和高效,以至于我觉得自己今天真的很成功。现在,这是最好的客户服务。当别人做得很好时,会让您感到自己做某事!谢谢,丽贝卡!

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C
3 几年前

在将我和我的妻子拉紧了四天之后,他们决定不资助公园的房屋。我们告诉他们这是一个公园模型,他们也有照片...

在将我和我的妻子拉紧了四天之后,他们决定不资助公园的房屋。我们告诉他们这是一个公园模型,他们也有照片。给这些人打电话给白痴会说些好话,考虑到他们不回电话,并且在他们关闭时向您发送电子邮件,这样您就无法打电话给他们,这很难。如果我确实见过,史莱姆的球就动了。不要浪费时间,而是找一个有信誉的贷方。

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A
3 几年前

试图尽快移动。前段时间获得了预先批准。我的休假是问题。我的工作甚至有返回日期,但还不够。我有旧的工资...

试图尽快移动。前段时间获得了预先批准。我的休假是问题。我的工作甚至有返回日期,但还不够。我有旧的工资单,W-2,税金,无论您需要什么证明我可以付钱,这还不够。今天打电话给我,因为我的休假延期到一个未知的日期,所以我得到了4个新工作。他们全部完成1099个工作,因为没有1099的工作不会立即雇用我。直到一年以后,他们甚至都不会接受THAT。随着COVID 19的发展,您会认为他们与人合作。我猜不会。金钱就是金钱就是金钱。我正在通过另一个可以更好地容纳我的公司!我不能留在现在的地方,从字面上看对我的家庭健康有害,并且经常遭到强盗的袭击。我们已经被抢了一次。

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D
3 几年前

21st抵押贷款,尤其是Courtney Reiter为我提供的客户服务给我留下了深刻的印象!我要求...

21st抵押贷款,尤其是Courtney Reiter为我提供的客户服务给我留下了深刻的印象!我要求提供所需的文件,并要求将其尽快用于与其他抵押公司的贷款融资!我与之交谈的每个人都很有礼貌,并渴望提供帮助,我很快收到了所要求的信息!谢谢!!!

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D
3 几年前

进行隔离后立即拥有NSF。虽然有两个不同帐户的钱。我与之交谈的第一个人拒绝了我们的付款,并产生了很大...

进行隔离后立即拥有NSF。虽然有两个不同帐户的钱。我与之交谈的第一个人拒绝了我们的付款,并产生了很大的态度。我不是一个典型的从人处接受态度的人。我继续打来电话。与威尔·斯托克斯(Will Stokes)交谈后,他审阅并与主管交谈并照顾了我。我不喜欢21抵押贷款的员工认为他们可以合法拒绝付款的事实!

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K
3 几年前

非常无礼,不专业的人!如果您仍处于宽限期内或仅欠5美元,他们就会骚扰您,反复打您的电话,问您一系列个...

非常无礼,不专业的人!如果您仍处于宽限期内或仅欠5美元,他们就会骚扰您,反复打您的电话,问您一系列个人问题。即:“您找不到房子周围的5美元,或者问某人是否可以借钱”“您不能减少杂货/电缆/电话费”“您不能更好地预算您的钱并削减不必要的支出”。
0星..我希望我从未从他们那里得到贷款。根本没有客户服务技能。我希望我可以与他们的一位雇员面对面开会,看看他们当时是否想深入探讨人们的个人生活。

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G
3 几年前

太棒了。我的客户服务真不错。多年来,由于财务状况的变化,我每月要交1067美元的房屋付款已经很晚了。...

太棒了。我的客户服务真不错。多年来,由于财务状况的变化,我每月要交1067美元的房屋付款已经很晚了。这家银行与我合作,我很高兴地说,上周五我们还清了房款。谢谢21st Mortgage,杰夫·韦伯,贾斯汀。 LEDFORD ...

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D
3 几年前

我有机会在他们的直接贷款部门等一组人,他们是一群很棒的人。每个人都很专业,易于交谈,很高兴为一些开胃...

我有机会在他们的直接贷款部门等一组人,他们是一群很棒的人。每个人都很专业,易于交谈,很高兴为一些开胃菜和饮料服务,因为他们聚在一起欢迎团队成员回来。与他们一起工作是一种荣幸。克里斯·科温(Chris Corwin)是一位出色的主持人,我可以为他的团队感到骄傲。祝大家好运,希望很快能再见!

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G
3 几年前

我希望我能将该公司的评分定为0! Custumer服务是最糟糕的服务。我将找到一种摆脱使用它们的方法...

我希望我能将该公司的评分定为0! Custumer服务是最糟糕的服务。我将找到一种摆脱使用它们的方法。猎犬会不断地打电话给您,对我说话时非常无礼。我永远不会推荐任何人向他们提供任何资助!他们与您交谈并像垃圾一样对待您

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J
3 几年前

飓风过后,我真的把房子修好了。房子应该已经合计了,但是他们不会,但是由于成本原因不想正确修复它。现在...

飓风过后,我真的把房子修好了。房子应该已经合计了,但是他们不会,但是由于成本原因不想正确修复它。现在我有三岁的房子,那是毁了,永远不会是正确的,但我坚持下去了。已经和保险公司打了将近五个月,而且我仍然无法住在这所房子里。我只免费完成仅完成的工作。我不得不为自己的家人买房并支付我的全部抵押贷款,同时还提出了费用和维修费用。

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S
3 几年前

2019年6月20日,星期四,我与亚当·柯比(Adam Kirby)谈了关于我最近收到的日期为19/...

2019年6月20日,星期四,我与亚当·柯比(Adam Kirby)谈了关于我最近收到的日期为19/6/19的年度托管账户披露声明的几个问题。

亚当不仅是一个细心的倾听者,而且是耐心的,花时间将难以理解的抵押代管术语分解为通俗易懂的清晰措辞。我也能通过电话了解他,因为他说话缓慢而简洁,就像我们面对面讲话一样。

亚当是21st Mortgage Corporation的资产,并且我希望将来能与我交流,我将以礼貌和专业的态度解决我的问题和疑虑。 KUDOS到亚当·柯比!

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j
3 几年前

最近我的抵押贷款有点麻烦,但是罗比·格罗斯(Robby Gross)很友善,乐于助人。现在,我终于重...

最近我的抵押贷款有点麻烦,但是罗比·格罗斯(Robby Gross)很友善,乐于助人。现在,我终于重新站起来,感觉好多了。罗比·格罗斯(Robby Gross)非常善待与他人打交道,当我与21st Mortgage的任何人讲话时,我希望他将一直是我与之交谈的人。再次感谢罗比!

辛迪·塞克斯顿

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K
3 几年前

由于covid,我打电话询问因经济困难而提供的援助。我和悉尼谈话-她很棒!!!非常愉快和甜蜜。如果她...

由于covid,我打电话询问因经济困难而提供的援助。我和悉尼谈话-她很棒!!!非常愉快和甜蜜。如果她不知道答案,她会知道的。我没有和她的b / c一起进入所有可用的程序,因为我的贷款太新了,所以我不能对这个经验进行真正的评分,但是悉尼很棒!

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R
3 几年前

在过去的两个月中,我曾多次与21st Mortgage联系,同时试图出售抵押给他们的房屋,在此过程中...

在过去的两个月中,我曾多次与21st Mortgage联系,同时试图出售抵押给他们的房屋,在此过程中,他们比任何人都得到了更多的帮助,包括拉出原始的纸质文件和查找结案律师处理文件所需要的文件。销售。 Kaylee M和客户服务部门的许多其他人员在一起工作非常愉快。一旦这所房屋被出售,并且准备好购买另一座房屋,我当然会成为新抵押贷款的最高竞争者21位。
谢谢

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21st Mortgage Corporation

21st Mortgage Corporation

4.4