360 Communications Ltd 审查

塔超载导致服务质量下降。我们已经成为客户超过 3 年了。最初几年，我们获得了出色的服务，并且速度始终如一。在过去的几个月中，由于 COVID 的影响，该公司接待了如此多的新客户，以至于塔完全超出了容量。即使是上门服务的技术人员也承认速度受到了很大影响。他们没有专注于为现有客户提供高质量的联系，而是过于担心收入。技术人员离开我们家说“希望我有更好的答案给你”。我们支付 50 mbps 的费用，并且在我们的服务正常运行时一直在努力达到 8-10。

您的服务再次关闭，我们可以ping通120，并在2.17mb下载。我们有一个持续的问题，他们不愿意解决。从第一天开始我们就遇到了问题，直到今天有人告诉我们我们完全没有问题，也无助于解决问题，她在那次电话中实际上表示这是一项服务，因此如果我们得到1mb即使您支付20 mb，也可以接受。

缺点：

不提供我支付的连接速度是可怕的商业惯例。

然而，当一个人支付 50 mbs 并收到平均 10 mbs 或更少时，这是不能令人满意的。您的基础设施应该监控连接并提醒您与客户的连接速度不正确。

只有在收到通知后，他们才会校准连接，这会持续大约两天的 30mbs。在那之后，我再次体验了5-10mbs。

我怀疑设备有问题，无论是路由器、天线还是与塔的距离。但得到解释是不可能的。

优点：

敬业的员工在糟糕的情况下竭尽全力。

传递我们曾经拥有的最好的农村互联网。它很快，我们永远不会有任何停机时间、滞后或其他不便之处。强烈推荐！！

良好的服务，糟糕的开票方式，开票，但仅通过电子邮件完成。我认为这是骗取滞纳金的骗局。...$ 10美元，hmmm