ACEA SPA 审查

我给了一颗我想念的星星。
我碰巧遇到了意大利最差的一家5号柜台。我要一份新合同，要付两张账单。我要求分期付款，因为我的税率很低，而且我有一个14岁的女儿和一个失业的丈夫，由我负责，他回答说这是不可能的。我要求与经理交谈或与他处理该事务的柜台交谈。他回答。我负责除了我，我不会让你和任何人说话。我向隔壁的办公室做了报告，希望报告能继续进行下去，并消除此类操作员。真是可惜。

坏！自从我支付手术费用至今已经过去35天了，他们还没有任命我！彻底混乱。尽管在柜台上浪费了数小时并通过电话与操作员进行了交谈，但数据不会更新。
不好，不好，不好！

如果我认为Acea是意大利最差的服务公司，我认为我没有错，但是我说的是！ ... 在世界上;不得不与他们打交道真是不幸！

他们谈论更新和数字化，但是服务一直很糟糕，而且一直保持下去。对于任何请求（协助，激活），您都必须考虑漫长的等待时间以及数十个电话和到柜台的访问。一家公司只能承受压力和挫折感。

每40 kW消耗的Boletetta elettrica bimestrale di oltre 60。对抗性操作员180kw 70。
斯坎达洛西

每个操作员之间没有准备的工作人员都表达了自己的意见，而从未解决问题。近似于服务。再也不。立即更换经理。

经过3天的提醒，一颗星星也太多了，第三天的12:00，有2处关于水淹建筑物的投诉甚至连附近的餐饮活动都没水了！ Ki支付未付的托收??? vergognaaaa！

擦除SE POTETE。



每人3积分



VERGOGNOSO在每个QUESTA CITTA的VI DOVREBBERO LICENZIARE TUTTI大会上发言。

一家非常糟糕的公司，我试图通过呼叫中心进行转帐已经超过5个月，我已经通过电子邮件和传真发送了5次文件，他们告诉我他们什么都没有收到，并继续向老租户发送账单。我不得不亲自将文件交给奥斯蒂恩广场（Piazzale Ostiense）的办公室，排队很长。工作人员非常友善，过几天我会检查农作物是否收成

没有联系电话以获取非合同信息。有一些陌生人代表ACEA到奥斯蒂亚（Osteia）逛逛，并配有徽章，他们要求借阅读柜台的借口进入房屋。无法联系某人以验证其身份或工作分配的真实性。在网站上，他们指示与操作员聊天，但您始终返回登录名。没有任何人可以制裁这个社会。

以尴尬的方式管理罗马和全省的水的公司。通常（读者）的实际读数是错误的。这已经是第二次了。然后他们再也不会退还退款。应该立即关闭的公共/私人旅行车。水必须是100％公开的且零使用

我已经尝试进行近一年的合同转让，但是我仍然没有成功。为了强调这一事实，我尝试了各种方式。
我遇到过的最糟糕的公司。
合意

可耻的！ ...漏水的沥青孔。 8月3日报道。今天，8月24日，那里总是有水流出。同时，有3条提醒提醒您。中心要求立即介入。一切都没用。但是谁指挥了这场杂耍表演？如果您可以给0星，我会马上做。同时，水继续逸出，裂口扩大。

佩斯玛（Pessima esperienza）。
准到期年限（2013年到期）。...mi要求2013年续约吗？

TIM中心位于一楼。
“请记住在备份SIM卡之前进行备份”
..好吧..我认为..
“您好，我建议您备份SIM卡” ..猜想一个独特的简单性最终是如何产生的？？？
备份未执行，SIM卡剪切错误！
他们要做的两件事……两！都错了！
我停在这里！

公司高层对每个月要花费几千欧元的官员的态度很糟糕……但是当谈到与贵公司引起的各种问题的用户时，用户会讨价还价……并非永远不知道他们是谁...他们负有什么责任.....谁指导哪个办公室...向没有提供姓名，电话号码等的各个雇员提供阴谋指导。
...我们有义务放一颗星星....但应得的一切

Accoglienza veloce，请在schifo呼叫中心，非hanno risposto dopo 35 minuti di attesa，邮政屏幕，5 stelle le meritano sia gli operatori allo sportello che i gpg molto coriali

我们在一起摇摇欲坠，以获取有关如何继续执行合同的信息，不到十二小时，我发现自己带着孩子和柜台上的印章从洗手间回来……而他们唯一的答案是能够给我的是，操作员不由自主地启动了停用程序是一项新合同，并且在一周内生效！在没有向警察投诉的情况下……明天它不会在这里结束！

穿西装的男人
Cambiate gestore！




Stesso Problema delle bollette gonfiate anche con ENI，che scarica la palla ad ITALGAS。

hanno rotto le pa le。

Nessun issuea con ENEL内尔区消失。
Hanno Fatto un rimborso senza averlo chiesto per danno da退出了。

我只是通过电话与故事中最粗鲁和傲慢的接待员进行了交流！这对我没有用。我一直很受虐待，仅此而已！员工办公室对他们的选拔技巧有些疑问！

不尊重客户。未能提供干预措施的约会（4次执行一次审核，3次更换故障仪表）！依然没有！！！
Acea-羞耻！
当您打电话给接线员时-似乎在邮件的另一边，他们放了一些不知道好心的Burinis ...
耻辱！！！

至少可以说是不可靠，不可靠且与任何透明标准都相距甚远。除其他事项外，我等待有关2019年8月1日提交的投诉的反馈。当心，市场情况会更好

他们继续毫不畏惧地每天通过从Google Maps取得电话号码（根据他们的录取）拨打电话。绝对不正确的动作。耻辱！

非常糟糕的公司，我和Acea一起去是因为他们向我保证我会省钱，相反，账单非常高。取消后，我收到了余额：我必须收到441欧元。三个月过去了，他们还没有还我钱。当我给他们的呼叫中心打电话时，他们每次都告诉我一个不同的谎言。我不明白人们怎么能这么简单地偷钱。

本世纪最糟糕的公司！
两个星期没有光照进行新激活。第一份合同无故取消，没有任何联系。在ostiense线上排队了3天！耻辱！在2016年，连续损失3天，并在不可接受的光照下停留2周！没有人承担责任！太可惜了，别无选择，只能至少在Google上提供反馈！

他们做怜悯和怜悯。这些白痴们拖欠了水表，拖欠了36欧元，现在，即使我有一个3岁的男孩，我也已付清前房客的债务，但他们不想重新接水。但是，为什么他们不同时为电力和天然气等水建立自由市场呢？他们必须失败，并解雇在那里工作的那些无能的粗鲁人！

Ottimo interlocutore，gentilissimo e molto professionale。

从字面上看是个地狱。排队时间。如果您愿意，可以分阶段进行在线预订。海市rage楼。网站无法正常运作。呼叫中心无法用胶带连续显示“队列中有人”来回答在哪里伪装。工作人员可用，但系统效率低下。不想要或失败的高管。

不能做出清晰，全面的回应。甚至没有开放时间covid ....他们说一个信息，而在网站上还有另一个信息！

价格合理且价格最受保护的市场。在自由市场上，有更便宜的选择。良好的燃气和燃气组合选项。激活新用户的做法有些长。

他们实际上是痛苦和愤怒。他们也真的吸了我！他们违反了相应的法令，侵犯了我的隐私！绝对没有任何顾虑，他们使用了我自2016年12月以来的数据，并且从字面上欺骗了我，这使他们大受...……因为我最初要求他们同时连接电力和天然气。但是，不幸的是，考虑到这家圣经公司的时间，我大约在4个月前发送了邮件……在圣诞节前的12月，一封电子邮件中清楚地标明了取消通知，并附有著名的“具有撤回/撤销权的信“ ...抱怨他们的强烈延误！因此，在一月份的头几天，我更换了一家更为严肃的公司的电力/天然气用户经理，但是在Acea，它并没有失败，它不知道如何消化我造成的“低沉打击”在上面。如果我知道那些曾经是谁，现在仍然是谁的小偷，我将永远不会接近他们。准时逃脱！双腿向上！

你好烂！小偷和无能！我已经申请了5个月的新货。每周推迟一次（以及无知和粗鲁的操作员无数次打给呼叫中心的电话）后，他们设法让我删除了文件。但是，在重新开始新练习时，我没有得到所付的582欧元的报酬，也无法将其转入新练习中。现在他们要求我再次支付连接费。我们在开玩笑吗？？？那我将为那笔从未付过的服务付费呢？如果以前的做法已过期，那是谁的错？始终等待着永远无法致电的难以捉摸的技术人员Areti！你们都必须死得很惨！

不起作用的Acea电子计数器无法解释仅活着的高额账单就永远无法回家，并且消耗300千瓦。我读过其他评论，许多评论都有相同的问题，但有可能无法解决！你太丑了，我认真考虑谴责你

由于covid19紧急情况，仍不对公众开放，它在能源方面重新开放01/06，在水方面重新开放08/06

我去客户服务办公室索要未交付的水费，因此也未付。他们在不到10分钟的时间内就解决了问题，包括排队。出色的客户支持

我们在Genzano di Roma。一个月（几乎每天）拨打一次Acea来报告故障的电话，但还没有人来调整通过我们花园的一根管道的损耗。结果是花园下面的房间完全被霉菌覆盖，由于水的渗入和外部楼梯上的积水，墙壁几乎已经烂了。以这种方式忽略您的客户实在令人难以置信。如果您无法完成工作，则必须关闭！

不要错过演出
自然

我对acea的体验非常糟糕！
我在2016年11月请求新的电源连接，大约是2017年3月，并且没有连接，没有电话，没有检查...这种巨大的延迟给我带来了严重的后果。不管是在呼叫中心还是在piazzale ostiense的柜台上，我都找不到帮助。没有人能告诉我发生了什么事。
我不知道他们怎么可能什么也做不了。你感到羞耻！服务0。更何况acea网站不起作用！

远离这家公司，而转向真正关心其客户满意度的严肃公司！就个人而言，尽管我行使了现行法律允许的14天内重新考虑的权利，但我还是不得不签署了一份未经请求的合同。实际上，尽管拒绝了我的这项权利，尽管我一再抱怨说发生了什么事，但实际上却使我的能源支出增加了三倍，实际上无视和践踏了我的权利。 Acea再见再也不会。

20分钟后，我去了柜台，是26号接线员，查看已付款的发票并开始抱怨，因为他头疼，必须在12点钟暂停，他让我换门，我在我面前是一名20号运营女士，至少可以说对不起，scoglionata，她不知道该怎么做，但知道打喷嚏，因为白线后面的先生们不坐，我继续写评论并且操作员不知道它在哪里结束。太糟糕了，以至于这里忙于观察您周围的情况，而又没有设法解决付钱的人要在各个方面提供服务的问题，他们看到他们是否拿薪水是因为我们继续付款。我们有权利做出认真的回答，即使我们是一个数字，也没有得到足够的对待，这是我们的权利。抱歉，我现在在柜台停留57分钟，没有解决任何问题。

佩西莫·塞维齐奥（Pessimo servizio）
在意大利的法人团体中的个人责任人，在意大利的公民中应以其法律责任为由。

我尝试给他们打电话4-5次，但是每次他们告诉我队列中有一位客户时，今天一位接线员终于回答了我，但是20分钟后他再也没有回答我，而我只听到背景声音，关闭，然后突然退出。我再次打来电话，另外一位非常友好的接线员为我提供了帮助。
我知道他们有很多事情要做，但是这种做法确实很糟糕...

如果有人寻求粗鲁，冷漠和无能，那么您来对地方了，没用！
呼叫中心人员要好得多