ACEA SPA 审查

我们的用户只需要付费。面对超过3000的账单，x一个只有一位老年女士居住的50平方米公寓的电力供应，我在柜台得到答复，他们只能分期付款！投诉办公室不对公众开放。此外，所有电表都坏了，也许他们会在年底...在5个月内将其更换！

我有一个住宿设施，真是太可惜了，除了舒适的住宿环境，他们也遇到了麻烦。他们常常使我没有水也没有警告。在7月，我们又度过了一个星期没有..要说这是一个抱怨，这是轻描淡写的..您必须待在笼子里。

我今天于10月26日下午在11号柜台展示自己，要求重新接通电源，并对操作员的专业素养，帮助和友善感到惊讶（我之所以这样说是因为我开始阅读与此项服务相关的评论），这样就可以带来价值。

实际上是Dante的圈子。他们很少能找到解决客户问题的方法。以我为例，Acea Distribuzione将我的计数器与另一个人推翻了，而Acea Energia显然无法解决问题，因为它没有与Acea Distribuzione进行“交流”。

全黑
risolto 40分钟
电信日报
西亚莫－阿尔特罗－迪罗马
格拉齐

这是有史以来最糟糕的服务，它是一个连续下载桶：发送传真，但传真没有到达，或者告诉您传真到达的位置难以辨认，他们没有用于紧急通信，账单过晚和呼叫中心功能不佳的电子邮件地址服务

他们增加了病毒冠下的水（他们可以将其推迟（n）次，或者现在他们要求预约下载该应用程序！他们会害怕抗议吗？！？！

Acea及其合作伙伴（Italgas和Areti）通常是意大利人的耻辱。我正在经历可怕的冒险之旅。我无法启动电力和天然气合同，最重要的是我无法与Acea履行所有责任的合作伙伴交谈。无法与chichchesia交谈，并且Acea无法控制为您提供约会且也不会没有任何通知而来的接线员。我有三个孩子，我没有遇到任何困难。别去阿西亚，可惜了。仅呼叫中心得以保存，但它无能为力，只能承受大量的侮辱。高管应受到严惩。丢人现眼。不尊重。没有专业精神。耻辱！！！

他们帮助我建立了新合同，两天后，当我外出时，有人给我打电话，然后改期到当天晚些时候到达并更换新仪表。合同签订后仅2天即可购买新仪表！我今天去询问有关合同的详细信息，非常乐于助人的人，在5分钟内就回答了我所有的问题

柜台和呼叫中心的大多数工作人员都很无能。有人得救了，但被以上阻碍。每个人都说不同的话。提出在线请求，然后他们迫使您浪费时间去柜台。下午5点关闭！我必须获得穿越罗马的许可，并处理可以通过电子邮件解决的做法。意大利最差的运营商。避免。

这对我们等待一个月的连接不利，而对于电力的增加，我们要等待一个半月的时间，由于我们是办公室，它们给我们造成了极大的伤害。
呼叫中心显然只会发出提醒...
Acea不好换经理

现在，我不知道他们平均应该得到2星，但是我已经与办公室和呼叫中心打了一段时间了，我必须说，他们非常友善和称职

自2015年12月以来，Viale Castro Pretorio 68的建筑物停水。
一千个电话，几封传真，电子邮件到所有可能的地址。个人拥有第一个明确的干预保险，即可进入Ostiense广场大门。今天没事！他们垄断了供水，并将服务转化为傲慢。

您是最坏的，充满怨恨的，并且总是以足够的回应。 5天的故障时间，现在您不想向Enel寻求接管。您必须失败！

直到不久前，来到这里还是一场噩梦，实际上，现在的系统效率更高，最好还是避免许多办公室休息时的午餐时间。

在柜台上迷失了两个早晨，该站点因各种错误而无法通过电话与任何人交谈。所有这些只是为了能够建立连接，更不用说我有毛病了！

鲁莫尔H24市政厅的扩音器!!! Tutti latitanti ！！！ Segnalato almeno 20伏！！！

命运的希夫！

如果不是特别要雇两个员工，那我将只剩下一颗星。水门的操作员F39（至少在他的办公桌上有身份证），我想是安东尼奥。我解决了一个问题，很明显，以前有3名歇斯底里的员工宣布无法解决-很抱歉，我不能为您提供帮助-如果我要坚持的话，会有很多歇斯底里的呐喊。到奥斯蒂亚（Ostia）的办公室旅行时，建议使用电话和汽油，直到“圣贤”安东尼奥决定做“被殴打”的同事都不愿做的事情：从椅子上抬起屁股，一直走到楼上问同事为什么要收取别人的账单（银行的慈善过错，这是另一回事了）。安东尼奥还问我要打给我的电话号码，并在周末问我一切如何！ （如果您想知道，我当然没有吸引力，对您来说不那么感兴趣的安东尼奥先生，我可以向您保证！）我还要补充一点，信息咨询台的Massimiliano先生是该办公室的CARRIER专栏。他比大多数员工都了解更多，您经常会与他交谈，而不必经过柜台。有时，对于大多数是进取型，自大型和贪婪型野兽的员工而言，这只需要一点理解和甜蜜即可！

我本来会很幸运，但是在过去的两年中，通过网络发送汽油读数，我的账单一直定期寄到。
光线始终伴随着真实的阅读到来，可能在我所在的地区，远程阅读效果很好。
基本上没有什么可抱怨的

我在Acea上经历过糟糕的经历，约会失败，信息不清楚，账单和消费问题不断，更不用说在线服务和客户支持了。精疲力尽。

生命的力量每个堡垒。

爵士乐

他们通过电话打电话给我，以更改ACEA特惠合同。我发现自己没有合同，我不明白它是怎么发生的。甚至呼叫中心都不了解。他们会带走我的电和煤气吗？

真的很糟糕，由于发生过两次水故障，我付了大约5000欧元的水……即使我已经买了黄金
此外，在维修完并传达了阅读信息后，我仍然每张账单支付400 500
他们被允许小偷

进行转帐后，我记入了117欧元，在排队等候柜台并整理了所有必要的文件后，我再也没有看到一分钱，谁知道哪位经理带着我的117欧元去了午餐时间（超过200,000里拉）的旧硬币x intederci）？ !!!

VERGOGNOSI！ INCOMPETENTI！ INCAPACI！

阿瑟多！

我竭诚建议您，不要因为鼠疫而远离您，不要把这不负责任的无能为力。
我遇到的acea问题比我遇到的任何其他公开或私人公司都要多（而且有很多问题）。
唯一值得一提的是接待员，他们都非常好而且准备充分（到现在为止我们可以说我一个个地认识他们..），但是绝对没有给他们提供能够提供帮助的技术工具，而且他们有90％的时间只能为您提供信息，而实际上无法解决您的问题。

要拥有一个水表，您必须被推荐或很幸运，这是对那些投票反对自由化水的人的答案，这些人的水费太高了，我们的水的总拥有者.......谢谢......。 .............

除了一些有效的人员可以在柜台分类和整理外，所有东西都必须拆除和重建。他们在电话上告诉我要带文件，柜台上却拒绝同事。当您得到一个数字时，他们可以给您一张表格进行填写...而不会浪费时间。我发布的视频是对程序和操作方式的隐喻：浪费时间，他们有这么多……什么是单数的，更不用说在法律之外，他们说的是没有Pec。

大约一年以来，我一直在尝试处理我的每一个请求，他们都告诉我正在处理吊舱！我不知道：一年要更改帐单上的名称吗？

该文档已通过ARETI分销商15天，并且已被阻塞，没有恢复供电。没人知道，如果不是来自ACEA，发行商是不可接触的。这是一场噩梦：糟糕的服务。呼叫中心放弃的可怜的男孩。每个人都来自不同的答案和GEAT BOAT。这是一个恐怖

这是有史以来最糟糕的服务，它是一个连续下载桶：发送传真但他们没有到达，或者他们告诉您也许到达的地方难以辨认，他们没有电子邮件地址用于紧急通信，滞纳金和呼叫中心服务的无能。

是个垃圾太慢了不要说服务态度真的很差。我们显然是为什么消费者如此糟糕或种族歧视？客户，Vatte schifo。

应该签订合同，合同已于3月9日签订，迄今尚未上钩仪表的技术服务latitano！所有在呼叫中心手中的用户在签名后都没有机会帮助用户。
现在，我将地板交给律师，要求对我的业务造成的损失。

Acea可能会收到非常高的账单，因此您无法及时付款，Acea的运行速度惊人，它可以暂停并完全分离供水，而不会造成任何损失，因此关闭了靠近矿井的建筑物，他们关闭了周五下午给八户家庭浇水，迫使他们几天又几天保持干dry，因为绅士在星期六和星期日不工作。此外，我们在下一张发票中收取100欧元的邮寄费用和100欧元的搬迁费用，从而积累了无法估量的成本。独特的垄断者，领带专家，除外。

从2014年3月起，我尝试解决由其中一位读者引起的严重问题。今天早上，我再次去了办公桌，提出了书面投诉。前台的服务员毫不客气，作为负责与公众接触的工作的负责人的自负并不是绝对的！她还拒绝提供注册号“女士”，因为她是酒杯的另一面。但是，如果工作站是固定的，则如果成功，请避免在办公桌28上感到沮丧！真恶心！！这是我的国家吗？

服务差！拿了号码，等待着，终于感动了我。他将表格打印给我，当我填写表格后，他建议我返回到信息中以获取编号，然后重新开始！这确实是囚禁！事实只是故意的！我们是付款的客户吗？我们还有其他选择吗？他们是彻头彻尾的粗鲁！

简直令人发指。就像在橡胶墙前一样。尽管从一开始就居住在我的家中，但他们还是决定我是非居民，尽管有反复的举报，甚至有正式的挂号信，但我还是给我支付了非居民用电。只要您可以更改处理程序...！

如果您因为帐单之类的管理问题而去那里，则可以在几个小时内解决它。如果您需要实践，大赦或实用性，则准备耗时数月或数年的耗时程序

令人震惊，从未有过这样的经历，而且我有多年的经验。我要求建立联系以接管罗马。我通过电话订了合同。然后，奥德赛被召唤。我打了十遍。 ACEA，是Areti的7倍，我已经确定了两次联系的约会，但没人提出。每次我打电话时，他们都会检查所有数据，发送警报，然后一切就此结束。
有些事情我无法理解，或者有人想要“贿赂”，或者工作人员在不做任何事情的情况下“偷走”薪水，或者我不知道还能想象什么...

不专业，打电话，没人能告诉你任何事情..超出必要，抬高账单，提供消费数量，他们继续在账单上写上估计数字..不好

来自First Republic的乐队，该公司的客户服务简直是可耻的，粗鲁无礼，大多数运营商都独树一帜。他们说，要进行交换，必须坚持不懈，只接受8MB的邮件，因为它们在90年代初就停止了计算机系统。绝对避免的公司。一颗星星作为判断也太多了。

敢来0重大premiarli !!!!!! Giudizio negativo alla milionesima potenza !!!!!!!

我从某个来源知道，它是全欧洲5个最差的公司之一！而且，从我的亲身经历，我可以证实.......我反对水私有化是错误的，如果我可以回去，我会赞成！

他们必须寄给我一张约三年退款的支票！我经常打电话给呼叫中心，他们什么都不知道！当我是客户时，我的账单已经过期了……Acea再也没有！

一场可怕而令人不安的冒险之旅，没有任何一个公平的公民会愿意生活。支付了不必要的费用，进行了自我阅读，以认识到我支付了比消费更多的钱，信用从未得到认可，好的。数百个呼叫中心的电话，每个人都说不同的话。最后，我取消了联系，最终的发票很好地确认了我的功劳（仅退还了押金）..自从一月份以来，我已经发送了带有发票和报销单的邮件和电子邮件……他们声称从未收到了！还有1000不必要的电话和电子邮件...这种服务方式是什么？尽量避免。

在市场上最糟糕的公司中，如果可以这样称呼。有人独自回答错误并假装不接收电子邮件或附件的人组成的呼叫中心。我为争取水电费账单上的住所而奋斗了三个月，但无济于事。有一天，我们将看到广场上的那些同样的员工，因为他们丢了工作，为他们的权利大声喊叫。知道您将不会得到任何人的支持，更不用说公民的怜悯了。考虑一下您迄今为止的行为。您的客户只是要摘的鸡。显然，我换了另一位经理，也做了同样的事情，也许有一天我们将设法使这个不雅的怪物从市场上消失，这不值得留在市场上。

我们是_Rocca di Papa。自从我们从Acque potabili搬到Acea以来，没有发票到来：他们一直在要求我们付款两年，但我们不知道如何付款。通过电话告诉我们，这是技术时代，原因是从一家公司过渡到另一家公司。