Adobe Systems, Inc., San Jose, CA

Adobe Systems, Inc., San Jose, CA 审查

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Z
3 几年前

任何对这家垃圾公司的评级都高于最低评级的人显然都在为他们工作。这家公司是垃圾,Premiere是有史...

任何对这家垃圾公司的评级都高于最低评级的人显然都在为他们工作。这家公司是垃圾,Premiere是有史以来最糟糕的POS程序。他们为这个程序表现糟糕而令人尴尬的借口收取了多少费用,您认为这将是完美的。不。

一半时间它不想打开一个项目,而您花了几个月的时间进行工作,然后您去寻求帮助,而他们所寻求的所有帮助都是一个论坛,他们希望产品的用户互相“支持”。他们永远不会回应无休止的求助,他们论坛上的管理员唯一擅长的就是删除消息,指出这对公司来说是垃圾的借口。

你们都是脑残白痴,您的产品是一个惊人的失败。

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B
3 几年前

你好,

你好,
为什么多年来在Lightroom Classic中无法正常使用白平衡的复制/粘贴功能?

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G
3 几年前

这个

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D
3 几年前

恭喜你!我正在庆祝您完全无能的10年!

恭喜你!我正在庆祝您完全无能的10年!
十多年前,我花了2600美元购买了Adobe Master Collection。我浪费了数小时的电话,希望有人接听。没人接!我问了一个关于Photoshop的简单问题。您的自动电子邮件回复没有回答问题,我在电子邮件回复中告诉了您。您从未回答过这个问题。
如果您在我花了2,600美元购买软件后的第二天仍无法为客户回答问题,我将如何与您再次开展业务!
您如何将自己的生计信任不称职的合作伙伴?

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S
3 几年前

沿

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a
3 几年前

谢谢

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J
3 几年前

多么糟糕的客户服务!热爱产品,讨厌客户服务。我多次打电话给他们,他们没有遵守合同的条款,被告知取消费...

多么糟糕的客户服务!热爱产品,讨厌客户服务。我多次打电话给他们,他们没有遵守合同的条款,被告知取消费用将适用(即使是在10天之内……按照合同再次),被告知已升级且团队会给我回电话。从来没有回电,我没有打电话过。人们对我非常无礼,他们不了解产品,英语说得不太好。收到的电子邮件否认语法都很差。我确实很喜欢adobe产品,但是客户服务是我遇到过的最糟糕的情况。

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l
3 几年前

优秀

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B
3 几年前

好的

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M
3 几年前

我的经历很糟糕。

我的经历很糟糕。

几个月前,我移居加拿大。住在乌克兰时,我在Adobe中创建了个人资料。我的Behance帐户是通过Adobe个人资料创建的。

今天,我尝试购买Photoshop和Lightroom的订阅,但该页面未加载。我与支持人员联系,他们说该帐户是在乌克兰创建的,我回答说,我在Adobe网站上的建议中发现,选择订阅时可以更改国家/地区,但是该页面没有加载,我做了没有这样的机会。

他们建议在同一封电子邮件上创建一个新帐户。
我问这是否意味着我将失去所有在Behains上的项目和投资组合,因为在Behance上创建投资组合和创建项目是一项艰巨的工作,这也是我的时间。

他们说我必须重新创建所有项目,甚至没有道歉。

给Adobe的问题
我想把钱花在你身上,为什么对我来说这么难?为什么要重新创建一个新的配置文件?我只是搬到另一个国家居住,而不是另一个银河系。

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S
3 几年前

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A
3 几年前

优秀

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J
3 几年前

糟透了-我不敢相信公司会在印度使用这些客户的客户服务。直到现在我再也没有想到过偏见-什么白痴。至少学...

糟透了-我不敢相信公司会在印度使用这些客户的客户服务。直到现在我再也没有想到过偏见-什么白痴。至少学会说英语。回叫,诚实和不挂断电话正在转接。人们找到了另一个要使用的程序,而不是ADOBE。我已经花了2个小时来解决这个简单的问题。这和东芝客户服务一样糟糕。

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A
3 几年前

高超

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B
3 几年前

我已经成为Adobe客户多年了,而且从来没有遇到过任何问题。今天,我第一次参观了公司大楼,而我从来没...

我已经成为Adobe客户多年了,而且从来没有遇到过任何问题。今天,我第一次参观了公司大楼,而我从来没有对客户服务感到如此沮丧。网上的客户服务很好,但面对面的情况则完全相反。大堂的小姐们极度不尊重,无助和粗鲁。我今天去了那里,我不得不离开,因为这四个接待员只是在彼此之间闲聊,他们只是说他们不能帮我。我不得不等待40分钟才能让某人下来,而他们却忽略了我。我通过电话获得了所需的帮助。

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B
3 几年前

Adobe不诚实。您需要为Creative Suite支付1000美元,然后他们将不再允许您使用购买...

Adobe不诚实。您需要为Creative Suite支付1000美元,然后他们将不再允许您使用购买的软件,而是希望您每月支付60美元的订阅费用。这是如此错误和不道德。我的CS很棒。当我需要更换硬盘驱动器时,我需要重新加载CS 2,也就是当我发现它们不再允许我使用时。无论是通过聊天还是通过电话,他们都会告诉我“这很旧”。我不在乎它是否旧。如果它很棒(而且确实如此),而我为此付出了高昂的代价(而且确实如此),那么我应该能够使用它,直到母牛回家。您不会因为过时的旧车而使它破烂,那为什么要破烂CS呢?电话上的销售人员告诉我,这是一个“技术问题”。 。 。嗯,当我的软件很棒时(“即使在Windows 10上也是如此!”),没有任何“技术性的”信息,您将不再遵守我的序列号,也不会给我一个新的代码以允许我继续使用自己支付的费用。您只是选择不让我们继续使用正确的东西。这是一个贪婪的问题,而不是技术问题。我希望一些年轻的暴发户能比Adobe更好地发明程序,并以公平的市场价值直接出售它们。他们将为您吃早餐,这是当之无愧的。这样的公司如果不诚实地经营,就不应该繁荣。自1980年代末以来,我已经购买和使用Adobe产品,但是我将不再支持这种贪婪程度。

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M
4 几年前

我只是购买了acrobat pro dc,当我尝试下载时,我无法。联系支持人员,唯一的交流方式是聊天...

我只是购买了acrobat pro dc,当我尝试下载时,我无法。联系支持人员,唯一的交流方式是聊天。该人员无助,召回销售部门,要求提供帮助,或者我希望取消。他们说我将被转到正确的部门。举行了15分钟后,我放弃了,给圣何塞的公司办公室打电话,那里的公关部门有人要求他们没有人。 1星的原因是需要发布

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A
4 几年前

好的

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E
4 几年前

蓝色

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d
4 几年前

我下载了您从未使用过的服务,我尝试删除他们尝试的帐户,以使我为一项我从未使用过的服务付费。我第一次就...

我下载了您从未使用过的服务,我尝试删除他们尝试的帐户,以使我为一项我从未使用过的服务付费。我第一次就全部拥有了52个,我不想让我继续尝试将钱从我的帐户中取出,我做了几次尝试取消,并且我没有通过电子邮件发送回复,这是一个骗局,可以与我联系,让他们停止尝试。钱把我的帐户

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A
4 几年前

优秀

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J
4 几年前

该公司看不起美国工人,并雇用了不会说英语的印度呼叫中心来回答问题。找回他们的最好方法是像我一样取消您...

该公司看不起美国工人,并雇用了不会说英语的印度呼叫中心来回答问题。找回他们的最好方法是像我一样取消您的云帐户。我震惊地发现,adobe的大多数客户都在美国,但他们雇用了印度呼叫中心并带走了美国的工作。这是土坯在美国抬头

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p
4 几年前

好啊

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L
4 几年前

很好

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A
4 几年前

母舰

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T
4 几年前

成为公司

成为公司

摆脱你的

即将发布

显着改善

停止变成自我

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