Advanced Motorsports Ducati Dallas 审查

一个半月后，我通过电子邮件向他们订购了rizoma水库，因为我没有收到它们，并询问了这些水库，并退还了我的$，表示他们已停产。 10 天后，他们在 Facebook 上弹出，说他们将这些产品重新出售，但价格更高。

在 AMS 的丰富经验。罗伊（Roy），杰夫（Jeff）和马蒂（Marty）态度很好，都非常有帮助。这是我购买任何类型车辆的最佳体验。

这家经销店的确洗手间了。我在这个位置订购时遇到了糟糕的在线体验。过了一会儿，我因公出差从CA到德克萨斯州，决定去商店，我很高兴自己做了。该服务不存在。员工像孩子一样四处乱逛。我现在就说这个；在看到这种行为并经历之后；我永远不会相信我的自行车在他们的照顾下。

就零件部门而言，他们一直很友善，耐心等待我打来的电话。他们回答了我的所有问题，没有任何问题。期待从他们那里购买更多的东西

该国最糟糕的杜卡迪经销商之一。买了3辆自行车。和他们一起花了 15 万美元多一点，每次我打电话检查一些事情时，他们都说他们会给我回电话，但永远不会这样做。在过去的 2 年里，我尝试过自行车交易，但没有得到马蒂或杰夫的回应。由于糟糕的客户服务，我看到整个种族社区都离开了商店。杰夫和马蒂关心的都是移动自行车。我一直在一个客户和一个喜欢 Ducati 品牌的人身上。

北美排名第一的经销/服务部门。
我将我的1995 916从新奥尔良带到了这里，以便对其进行维修。
服务部门的好人。他们总是乐于助人和知识渊博的。

3星很难给这家店。
在我看来，他们的缺点比优点多得多，但是1或2颗星似乎太苛刻了。
优点-在摩托车以及他们所购买的齿轮和零件方面都是非常好的选择。
服务似乎是这里的重点之一，而阅读其他一些评论似乎也证实了这一点。
缺点-客户服务，销售支持和位置。
在多次打电话给员工之后，我总是觉得他们没有时间陪我。总是和我在一起很短，不是很会说话。
最后，我去了经销商那里，希望能获得更好的亲身体验，并观看我唯一感兴趣的自行车。我没有带来任何疯狂的故事，也没有在模型之间翻转或选择任何东西。
我知道自己想要的东西，知道自己有资格获得融资，并且当天就可以开始交易了。但是仍然感觉到有些不对劲，我无论如何都想知道我们能做些什么样的交易，那是关于交易的结局。谈判是不存在的，也没有给予任何让步。并不是说必须要给他们，而是要付完整的建议零售价（1.7万美元），然后再付给经销商另外1800美元的费用，实在是不诚实或不对。
再加上市中心绝对可怕的位置，夹在两个工业仓库之间，几乎没有地方停放卡车和拖车，我不得不说，我对AMS的声誉感到完全失望，有些人似乎举世无双。我希望他们可以改善和实施一些更好的客户服务程序，甚至新员工。我知道我不可能是唯一注意到这些事情的人。我最终将自己的业务转移到其他地方，并且能够与更加公平的经销商和员工达成交易。

这是我第二次从 AMS Ducati 订购 OEM Ducati 零件。我以为我的第一个是不幸的转折，但哦，天哪。 AMS Ducati 真的不关心您的订单，而不是从您那里收钱。

我为我的自行车订购了相当昂贵的 OEM 零件，这在其他地方是不存在的，而不是通过官方经销商。每个人都知道在经销商处购物的感觉 - 您会看到价格过高的商品和漫长的等待时间。但就我而言，别无他法。

我订购了我的零件并等待它到达我身边大约一个月。我得到的是一个损坏的纸板箱，没有正确和广泛地标记为易碎容器，里面还有一个损坏的昂贵 OEM 部件（我现在正在寻求修理）。如果不是 AMS Ducati 的疏忽，如果他们只是在盒子上贴了足够多的易碎贴纸并使用了足够的安全包装材料，我的物品就会完好无损。

我在这里和通过电子邮件写信给 AMS Ducati。无回复。一旦钱到了，他们就不管了。