Advantage Rent A Car 审查

我讨厌我什至必须给它加星，这是我第一次在那儿租房，永远也不会回去。当我放弃租房时，莫霍克族的年轻非洲裔美国人对我是如此无礼。他的态度很糟糕，只是因为我没有合同。所以没有组织

好报价。
好服务

绝对可怕……再也没有。工作人员，特别是埃里克（Eric），不专业，谦虚，无助。尝试在附近的Alamo ... FAR更好的服务，而且通常更便宜。

一切都是前期准备，我们知道我们要承担什么费用。上车时无需等待，下车时稍等。服务很棒，本来可以更好地清洗汽车！

今天，我在这个地点遇到了最糟糕的经历。我在三周前预订了车，当我进入班车时，司机说他们不在车里，并要求我明天早上回来。他们甚至没有提供去我家的服务，他们说第二天早上回来，但不能保证会给我车。我永远不会向任何人推荐这个位置。

我无法表达我在Advantage方面的经验。特别是埃里克（Erick），他非常乐于助人，超越自我，使我的经历尽可能轻松！谢谢！

到达后，我向我收取我不要求的升级费用，因为他们没有手头所要求的车辆，我很着急，没有完全看一下协议，当试图解决此问题时，我被告知我是SOL，因为我已经签署了协议。当我退还汽车时，我已经保留了租赁合同作为记录，返回保管人告诉我，当我告诉他我已经把它放在行李箱中时，我必须交出它并感到愤慨。然后，保管人通知我，当我从机场开车到租车地时，没有汽车的合同，我在进行盗窃，可能会被捕。总而言之，在这个位置上，所有事情的处理都非常差并且不专业。

可怕的服务打来电话，告诉他们我们要迟到45分钟才能把车开上，他们说这很好，不会有任何额外费用。当我们到达那里时，他们还是向我们收费。永远不会再使用它们。

糟糕的经历。晚上11点（延迟30分钟）到达班车位置，而班车从未到达。我们在雨中坐了一个小时，等待着到达接送处。即使他们声称要营业至午夜，他们也没有接听电话。不得不从阿维斯（Avis）租车（凌晨1点），这是到达我们酒店的最后沟渠。第二天早上，当我们终于通过电话接通时，经纪人说我们的租赁预订已取消，他们不再有车。

他们的价格如此便宜是有原因的，不要浪费时间在这家恐怖的公司里。

租了一个星期的汽车，在登录过程中匆忙完成，但未获告知额外的驾驶员费用。退还要赶往的车辆再次要求允许通过电子邮件发送的收据找到额外的$ 100额外驾驶员费用。客户服务无权对费用提出异议或处理客户投诉。

有时，租车可能会让人感到压力，受到了不起的员工的欢迎和帮助，租车变得如此容易。埃里克·坎波斯先生非常博学多才，彬彬有礼，这使我们的访问愉快并使我放心。再次感谢

无论您何时拨打电话，电话线始终会发出忙音。有时无法联系办公室。
我也不得不等待30分钟以上的班车才能从机场接我们，即使这个地方只有5分钟车程。

我租了辆车去圣安东尼奥市空军基本训练班去女儿毕业。柜台很容易找到，车辆也很容易找到。车辆很好，开得很好。柜台上的绅士非常友善而且有礼貌。

我给一颗星星是因为我感觉好像被误导了。柜台上的那个人问我是否要添加另一个驱动程序，但没有透露“添加另一个驱动程序”将使我每天多花$ 13.49。我了解，如果我阅读了精美的印刷品，我可能会看到额外的费用，但是谁能读完所有这些？没有人。

不要让它们充满您的水箱。如果您不使用一会儿的汽油，那您就会亏本。他们按满罐收费，而不是按您的用量收费。最终，我花了比我多花了19.00美元。

我们进行了在线预订。我们在机场接机，然后被带到了汽车租赁处。我们得到了立即的帮助，所有的事情都告诉了我们，几分钟之内我们就在旅途中。这辆车没有问题，但是当我们试图在回车之前给它加油时我们无法做到。由于哈维飓风，汽油大量运抵。我们去了7或8个加油站，他们都没油了。一个人在街区周围有一条线，还有更多。我们取回了汽车，他们让我们以汽油的价格作为出借价。这是一个溢价，但并非一成不变。我们对此表示赞赏。我们结清了账单，然后乘车回到了机场。很好的经验。

我们等了20分钟，才有班车从机场接我们。一旦我们到达设施，他们的饮水器就坏了。问他们有没有水，他们说我可以去外面的机器买些水。 CSR告诉我们我们正在坐哪辆车，那辆车就停在门外了。但是，当我们试图离开时，门口没有服务员。当他终于到达那里时，他说我们坐错了车，我们需要回去把它整理好。我们告诉他，这是我们被告知要上车的确切车厢，他去找主管讲话。当他回到车上时，他说我们很好。当我们问到混乱的源头时，他说内部和外部的员工没有沟通。虽然您可以节省几美元，但不便之处并不值得。

2019年11月6日，我们已经预订了3周，Advantage没有适合我们的汽车。我们被告知他们在晚上7:30和晚上11:00拥有汽车，但MANAGER不允许我们租用这些返还的汽车？？？不要与ADVANTAGE做生意！！！！！令人失望的是，前台员工没有留下深刻的印象，需要学习与公众合作。

永远不要从这家公司租车。希望我能给他们零星。他们是不道德的，欺骗性的和欺诈性的。向我们收取补充保险，我们在租赁时坚决拒绝。我们的190美元租金变成了454美元，现在我们要争取收回259美元，我们被多收了。将报告给BBB。我们再也不会向他们租房了！当心并远离。

通过expedia预订，说地点在机场。漫长的班车经过了其他所有的肾脏汽车公司。由于广告位置不正确，为预订支付了更多费用。

跑步，不要走路！糟糕的服务！早些时候上网，并通过Expedia为我的女儿预订了三天的租车。费用为$ 98.00，共三天。我们选择了“附加”保险，因为我们不需要它。把我的女儿送到机场接她的房租。我开车回到家，当我到达时，我的女儿打电话说，他们会向她收取更多的额外保险。我告诉她，不，我们不需要我们承保，然后她告诉我，他们想查看我们的保险证明！！！我不得不开车回机场，在短期停车场停车，然后到优势柜台起床。只能由不愿接受我的保险单并将其输入到自己系统中的非职业女性打招呼。当我告诉她不要这样做时，她说那只是政策。然后继续告诉我们，租金限制为250英里。因为除非您进入圣安东尼奥市，否则当地人会获得额外的里程数，那么您就没有限制.....您将获得无限里程。然后她继续告诉我，许多当地人甚至不归还汽车，这是一个问题，而“优势租车”将开始使从他们那里租车变得非常困难。我告诉她，当我们在网上预订此书时，它说“无限里程”，并问她“您还有什么其他隐藏的惊喜”？她假笑，好像这一切都好笑！在她问我们五个不同的时间后，他们放弃了保险。我终于告诉了她...。不要再问我们了！我们有完整的承保范围，我们不希望您承保。当提出存款金额（200.00美元）时，我说“我们有什么选择”！当我说那句话时，她接着说：“你知道吗？我不喜欢你的语气！我也不会租给你。所以，她取消了我们的租金。我们走到另一个柜台，感谢上帝，仍然有年轻人向我们打招呼，很冷静，并立即为我们提供了帮助；不到10分钟的时间，我们可以出门了！更少的押金，不需要看我们的保险卡，没有关于购买保险的麻烦，没有有限的里程，没有糟糕的服务，不要走路。

在离开柜台前，请注意您的费用！！在我提到我的保险涵盖所有租金之后，该代表补充了可选保险。他声称已将其删除。但是，当我到达目的地（凌晨1点15分，又饿又饿）时，我查看了协议，该协议反映了可选保险。我立即联系客户服务，并被引导至预先录制以通过电子邮件发送我的问题。我没有收到任何回复，所以我回到了所在地，经理告诉他们，他们给了我一个特别的包裹，其中包括保险。我多年来一直是忠实的客户，但从未向我提供过称为客户服务的特殊套餐，他们声称没有特殊套餐，但我同意可选承保范围。我提醒他们，我已经从Advantage租用了许多汽车，而且一次也没有选择购买可选保险。他们道歉，我没有阅读指示我的选择的1 x 3屏幕。我被告知，我签署了一份法律文件，将不予退款，也希望您过得愉快。即使您准备昏倒，也请在离开柜台前阅读您的协议。吉尔伯特·H
德克萨斯州圣安东尼奥市

他们是掠夺性和不诚实的。当我们在11:00 pm办理登机手续时，他们询问我们是否要为我们的汽车额外购买保险。当我问他们多少钱时说整个租金为22.99美元。我再次问，您确定这是整个租金的价格吗，她说可以。你猜怎么了？原来，那是每天。我联系了他们的公司总部，他们不在乎帮我。相反，他们向我发送了我签署的协议的副本。我想您应该阅读它们摆在您面前的14页废话，否则它们将使您失望。 BMT毕业生家长，当心！不要从这些库房租借。

营业时间为凌晨5点，如果您搭乘较早的航班往返酒店，将无法容纳。折扣汽油价格与市区相同。没有足够的人在柜台前快速进出。

糟糕的服务，在外面等了。穿过机场时，航天飞机没有停下来接人，也许他正午休。同样，在以前的评论中被打破的喷泉仍然被打破。而且这个地方离机场很远。

绝对可怕。保留了一辆SUV，但是当我去那里时，显然我们的预订被删除了，然后换来了丰田Tacoma而不是SUV。我很失望，前台小姐不在乎。

代理人非常友好和提供信息。出租的一切都进行得很顺利。机场航站楼的位置非常方便。这辆车非常基础，有一些划痕和一些座椅污渍，但看上去和闻起来很干净。对于价格，我绝对会推荐Advantage。

我订购的SUV不可用，但Advantage San Antonio的团队确保我感到高兴并得到照顾。他们在第二天为我订购的汽车提供了折扣和交易。赫克托与特洛伊（Hector＆Troy）都非常友善和专心...如此之多，以至于我要求他们为这次审查提供名字。租车场所以试图卖给您比您需要的更多而臭名昭著。我不觉得自己被“吸引”了。我的情况并不理想，但最后一切都很开心。

经理DeShawn做错事了。无阶级和自大。经过所有这些审查后，我什至都不会理会BC的细节，这家公司确实愿意更改。请不要去这里。这是浪费金钱，您并不是他们的优先事项。他们唯一在当地节省的恩典是罗伯特·BC，他非常愉快，并试图解决。

首先，他们最物有所值，谁又不爱存钱！！！进进出出都是10分钟...。他们甚至免费升级了我的车。他们永远赢得了客户。

这次，Advantage确实发挥了自己的作用，我对客户服务代表的效率和车辆的承受能力感到非常满意。最引人注目的是我带上反映在网上的价格（包括与他们的计算机数据库中的确切货币相匹配的大量折扣）带到柜台的我的租车打印输出！无需质疑或处理任何价格差异。做得好优势！

周围没有投币箱。我们在凌晨5:05乘飞机，我们从下午12点至凌晨5点在这里等车归来。我们错过了航班，并花费$ 500 +更改航班！！！

我通过Advantage Rent a Car-San Antonio Airport从18/3/20/18到3/24/18租了一辆汽车。我在网上预先预订了房间，但在接乘租车时，一名员工（罗杰·C。）问我是否要预付燃油费（41.05美元）。我拒绝了预付费燃料的选择，并给车里装满了汽油。但是，预付费燃料费已于18/3/24从我的信用卡中扣除。在3/28/18，我致电了Advantage Rent a Car支持服务来取消费用，但他们说他们无法取消费用。我将不会再使用Advantage Rent a Car。

糟糕的公司...向我收取了超额费用，因为他们没有相同的汽车来代替原先有单位的车...然后我的替换车也得到了单位...然后路边的援助要我等2个小时，让他们从圣安东尼奥

我一直对Advantage拥有积极的经验。这个位置非常容易找到。整个预订过程既轻松又轻松。我喜欢他们在您收取租金后立即提供的奖励。强烈推荐他们。

不必担心提前预订，您仍然需要排队等候2个小时，与提前预订的每个人都在柜台。最重要的是，我不仅提前付款了，而且当我终于到柜台时，那个家伙告诉我他要存款！！！真的不应该在我为汽车付款的同时完成！！ ？？他们的客户服务是不礼貌的，可能不太在乎客户！！？

由于我的信用卡和保险涵盖了这些内容，因此口头拒绝了所有其他服务。他们与我需要签署的其他文书一起在文书工作中寻求其他服务。归根结底，我没读我签署的书是我的错。永远不会再与这家公司做生意，也永远不会向任何人推荐。

我在最后一刻得到了租金。根据过去的经验，我担心这会非常昂贵，但是实际上却很便宜！一旦到达那儿，过程就非常快，而且我很快就走了。

请记住：如果是当地租车（您不是要飞往圣安东尼奥市），则需要信用卡。如果您要飞进来并且可以凭登机证出示证明，则可以使用借记卡。有了信用，他们还将收取200美元的押金。我的租金总额为$ 98，而我的信用卡则为$ 298。确保您的信用卡上有足够的空间。

我的妻子通过expedia预订，并说她的信用卡中包含了一笔价格费用。去了机场，排队等了十分钟。该人问我们谁将开车。我知道那是我丈夫。要求双方的驾驶执照。盖伊向我收取了额外的司机费用。声明这将取消押记费。回车时。不正确的是每天支付$ 13.49。没有删除。本来可以租一辆豪华轿车来付我们所付的。不会再有任何业务。租赁公司通常不向第二位驾驶员收取配偶费。

杂乱无章，已预约出租，但尚未准备好汽车。办事员接单，然后跑到外面去清洗和抽真空，然后跑回去接收来车。车辆还算不错，但是我们不确定它的维护保养，因为它被卷入清洗了并且可以从洗车场弄湿的情况下运到我们这里。

我们从San Antonio Advantage获得了非常好的服务。不幸的是，我损坏了汽车并必须为此付费，但是他们使提交报告变得非常快速和容易。我的妻子对签署原始合同时与之打交道的那个女人并不感到疯狂，但除此之外没有任何抱怨。

糟糕的客户服务！我所有的家庭航班都被取消了，第二天我不得不独自一人和家人飞出去。我向他们解释了这一点...我租了辆车，说我只开车一天...然后，我想让丈夫在剩下的时间里开车...我不想付钱给两名司机。考特尼（Courtney）说第二天带着执照回来，这不会有问题。我们要第二天下午回来，他们想向2位司机收费，并说他们无能为力。他给了我电话，据说是戴斯蒙德（经理）。这是在美国租车的主要电话号码，而不是经理的电话号码。不用说，我必须一直开车。我再也不会租车了！

把我从我不同意支付的50美元中骗了出来，当我打电话来解决问题时，我就挂断了电话。糟糕的公司。切勿使用它们。

我经历过的最糟糕的服务。他们不尊重对我说的价格。我最终支付了176 xtra美元，除了用于保护的额外费用外，他们还说了价，我付了两倍。我打电话给客户服务，他们只是说我签了名。完全不信任。

不要从这里租！每当我想增加天数时，客户服务都会给不同的费率。有人告诉我经理要在两天前打电话给我。我还在等待。

他们不会给您报价。他们将我的费用加倍，并且不会退还第二笔费用。我只花了40分钟与他们的客户服务，他们挂了我。如果您的生活取决于这里，不要去这里！

SAT咨询台和服务代理非常棒！ 1-800 CSR？ “ D-”表示缺乏技巧，因为我对我们城市的机场航站楼内的新租车存储系统不熟悉！

在圣安东尼奥市租车真是太容易了。埃里克（Eric）非常友好，很快就给我额外的升级折扣。另外，他还为当地很棒的餐馆提供了一些建议！

明智的选择要当心...在圣安东尼奥TX机场租车的好处是，如果他们超出了要求的汽车，并且在初次购买时不会告诉您，它们会收取额外费用！一位家庭成员在网上预订了经济型汽车@ ADVANTAGE租车，但他们没有任何可用的汽车。经纪人罗杰（Roger）没有告知她，他们为此要求加收附加费。她拨打了1-800的电话，上了办公桌（没有人可用），他们没有检查出来，也没有尝试解决问题。多付$ 150美元并不便宜，也不适合由Roger thier的经纪人@ San Antonio TX Airport进行的转换。房客要注意转换。

由于延误而导致行程超出预期，最终，Roger在San Antonio的Advantage柜台的态度和帮助帮助挽救了这次旅程。

我租用的SUV座椅上有烟头烧伤，在我归还车辆两周后，他们又要多付27美元，但无法告诉我为什么我打来电话。

感谢前台的埃里克（Eric）为我的预订提供的友好帮助，由于阿维斯（Avis）搞砸了我的预订，所以我很快就得到了。 COM，我会找出来的。由于埃里克（Eric），您有了一个新客户，无论您做什么，都不要让他离开。如果您团队中的每个人都像Eric一样，您不会出错，再次感谢Eric。你这个人。

我们在德克萨斯州圣安东尼奥市的Advantage Car Rental体验非常出色。我们通过AARP Travel预订了租金。价格负担得起，我们的收据已通过电子邮件发送并准确无误。负责文书工作的象牙工作人员以及指派汽车的詹姆斯都很友好和礼貌。我们分配的汽车有很好的油耗，返回很容易。我会再次使用Advantage。

过去，我一直很喜欢从Advantage租车，但是根据最近的经验，我将汽车登记入住，然后收到一封电子邮件，收费比我预期的要多，并且没有任何解释。当我没有人接听电话时。

非常令人沮丧的经验。乘坐班车是我们唯一的愉快经历。办公桌服务员很粗鲁并且已升级（并向我们收费！）当我们只问升级多少钱时，便拒绝将其退回我们的原始预订。我们被罚了300美元的意外费用以及附加费。当我们买车时，一切都非常好，除了需要换油而且没有挡风玻璃刮水剂。我再也不会利用优势了。

虚假广告。我是通过Expedia预订的，这些人是小偷，只是后来才意识到有大量的$$$隐性费用。我永远不会从Advantage租车，因为他们所做的只是利用优势并挖人。

这是我第一次从Advantage Rent a Car租车，但这不是最后一次。价格是伟大的，客户服务是美好的。在那工作的人是有爱心的，知识渊博的人。他们不是“签纸，这是您的车钥匙，然后走开我的脸”的地方，就像我过去从其他许多公司租来的公司一样。我会向我的家人和朋友强烈推荐Advantage Rent A Car。玛丽·M

他们从圣安东尼奥市租了一辆我失窃的汽车。从南帕德里（South Padre）返回的途中，我们在一个检查站被拘留和羞辱，然后停靠在伊莎贝尔（Isabel）港口，那里3辆警车在我们身后拉起，因为车牌被盗。我要求部分退款，什么都没发生，当地的圣安东尼奥经理Deshawn向我保证要登月，但在这里，我们经过了无数次电话通话，两个月后却什么也没发生。我再也不会向这些家伙租房了。租偷来的车！！！？我将向BBB及其公司办公室报告此情况。除非您打算驾驶被盗的汽车，否则请远离。