AGRUPACIÓN SANITARIA SEGUROS S.A. - ASSSA 审查

幸运的是，我们是Asssa的客户大约两年了，幸运的是，我们只需要为小件事情购买一些保险。但是最近，我在德国逗留期间遇到了紧急情况（胸部刺痛）。

因此，我们在拜访德国的医生之前先与保险公司联系，以确切地了解该程序是什么。然后，我们拨打了一个电话号码，应该在3天内拨打该号码。来自德国的第一个电话，员工无法正确理解我。两天后，当我回到西班牙和在德国去看医生后，我再次打电话给我。

这次我们被告知，他们会给我们回电。当电话未接通时，我再次联系了Asssa。在这里，我被告知必须支付的保险是ERV。直到那时我们才知道。我们向阿萨而不是ERV捐款。

然后，我们应该提交所有文件以及电话费单的副本，以证明我们在3天内确实致电过。所有信息相继出现，我们发现这是非常错误的。在您需要帮助的情况下，我感到的负担比得到的帮助还要多。然后我告诉同事，这对我来说太过分了，我要自己付账单。

当我提交Google评论（当前正在评论该评论）时，一切进展很快。我接到另一个女士的电话，她向我提供了帮助，她也这样做。为什么在第一次联系中没有直接提供？然后，员工已转发所有文件，并且保险已同时向我支付了医生的费用（约350欧元）。仅支付了大约80的药品账单。我没有收到答案，为什么。

在第一个电话结束时，该员工要求我删除Google评分或调整并澄清Asssa不是保险，而是ERV。然后我重申，一旦完成，我会立即处理。提醒一下，我将自己的捐款支付给Asssa，而不是ERV。

在接下来的几天里，我几次通过电话联系我，直到因为感到压力而挂断电话。今天，我收到了另一位员工的邮件，该邮件通知我，我应该删除或编辑该帖子，因为它与事实不符。另外，如果案件不明确，她也向我提供了更多帮助，因为ERV已同时付款，这在一定程度上是正确的。因此，我在此编辑帖子，并明确说明：

是的，在遇到很多麻烦之后，我现在已经收到款项并继续。是的，我将在下一个最早的日期终止与阿萨的合同。因为当我在Google上撰写评论时，我个人觉得Asssa只会照顾我。

这是我个人的印象。根据我的经验，我不推荐阿萨（Asasa），现在我已经把几周不到350的发票忙了。当您遇到更大的问题时会怎样？那也是我个人的看法和感觉。

就ERV而言，我将单独发布，因为没有给我回电话的员工的行为引起了这些事情。

我刚刚和Asssa一起购买了健康保险。该服务非常专业，详细说明了所有步骤。 I.几次访问了办公室，受到好评，没有等待时间，没有按时约会。
在我访问期间，沟通没有问题，因为我只会说一点西班牙语，该过程以英语进行，就像电子邮件和电话交谈一样。非常感谢J. Quiles的所有帮助！！

当我在保险单上签字时，我的保险代理人告诉我，当我不再需要该保险时，我应该让她知道，取消该保险根本不是问题。当我在一月份与她联系以让她知道我只需要再购买三个月的保险时（她知道我要在2018年的某个时候回去），她告诉我必须在12月31日之前支付保险费。他们这边的沟通很差！我不会向任何人推荐这家保险公司。

我选择根据保费没有增加而向这家公司申请保单，他们提供了我所需的保险。

我希望我没有申请他们的政策。

一年多以前，我以前有过超声波，这很明显。他们想看一份副本，并说如果我能将这些结果提供给他们，那一天该申请将被加速并获得批准。我在4小时内拿到了。

我打了个电话，说他们拒绝了我的申请，拒绝告诉我原因。以前非常友好的女士现在变得粗鲁而突然。

我是一个健康的39岁男人，所有结果都很明确。

我要求与某位资深人士交谈，以澄清该决定。财务总监给我打电话。他拒绝告诉我他们为何拒绝我的申请。

没有理由拒绝我。医生报告并提供给他们的扫描结果表明了这一点。他们浪费了我一周的时间。

我要求他们根据GDPR法规掌握的所有信息。他们未能完全回应我对我的要求。大量请求被省略。我的电子邮件经常被忽略。

最终，他们的确做出了回应，但被告知我的要求过高。这是一个合理而基本的要求，我认为这没有什么过分的。

根据我的经验，我绝不建议任何人使用ASSA。有较大的知名替代方案。