Al Serra Auto Plaza 审查

2014年糟糕的客户和通讯服务，而2016年仍然没有改善。我将这个地方用作担保召回的唯一方法。我永远不会从塞拉（Serra）买车，因为他们撒谎并使我们在2012年的塞多纳（Sedona）维修中拖延了1.5年，现在到了电台。另外，请让您的服务撰写者注销Facebook足够长的时间，以便与他们的客户进行面对面的对话。毕竟这就是他们的目标。我看到一位女士试图进行对话并询问10分钟，只是让服务撰写者在交谈时继续注视着他的iPhone和文字。她甚至走过来，说那是多么粗鲁。就像我告诉她的那样，这是我两年来第4次遇到相同的问题，而且每次都发生在我身上。我认为这是可以接受的商业实践，我已经看到了很多！

我最近两次从蒂姆购买。我已经将他推荐给家人，并且将来会继续向我认识的人推荐他。他回答了我所有的问题，并愿意加倍努力。做得好！

我的服务顾问；科迪非常专业，并在确保大流行期间确保我们的安全。他还让我了解最新的维修情况，回答了我所有的问题，并确保一切都令我满意。

我提前一个星期为上午1010安排了换油的时间。我提前10分钟出现，他们告诉我1小时45分钟的等待时间。我问的是即使预约了。他说是的，他们很忙。为什么要预约？我去了别的地方。好人，但根本不友好。

服务很慢。安排了约会。一个简单的换油过程仍然花费了90分钟以上。
我来的唯一原因是我只剩下一个。如果人们仍在跳过您，安排app的意义何在？从字面上看，有十二个人在我的汽车准备好之前离开了房间。 #Wontbeback

约翰是一个很有风度的推销员。当我购买Silverado时，他非常有帮助，而且知识渊博。自购买以来，我一直向他求购卡车所需的所有配件。我将来会从他那里购买更多配件和另一辆车。

这是我第一次从Al Serra购买汽车的经历。在此隔离期间，我的销售人员Kristen Papatheodore-Smith非常乐于助人。她总是回答我的任何问题。车辆的转移没有问题。这样做绝对安全。即使经销商距离我家有2 1/2小时的车程，我也肯定会从克里斯汀那里获得未来的车辆。我强烈推荐大布朗克Al Serra汽车广场的Kristen。

通过迈克（Mike）购买车辆始终轻松快捷。我们已经通过迈克购买了最后3辆车。我们将很快回来进行第四次购买。

史蒂夫·卡恩斯（Steve Carnes）是一位出色的推销员！他非常尽职，并且完全了解您作为客户的需求。他在寻找最适合您的东西。

妻子和我刚从Al Serra购买了新的大众高尔夫Sportwagen，我们再也不会快乐了。我们的推销员Nick Bishop非常出色。他花了很多时间在我们身边，因为我们不确定我们想要什么车，所以我们试了几次车，并改变了主意。他们必须进行经销商交易才能获得我们想要的汽车，因为Sportwagen是新的且需求旺盛。尼克非常直截了当，我们丝毫没有感到压力或仓促。我们再也没有比这更愉快的经历了。我们将永远是大众TDI家族，我们将回到Al Serra进行下一次购买。到时候我们会要求尼克。

去换油，优质的服务和非常有礼貌。 $ 14。对于换油，对于合成油为29。他们采用所有品牌和型号。我有福特。只需打电话预约即可。

来自起亚的人们让我在碲化物上支付定金，填写一份信贷申请书，花了我所有的钱，对我的信贷进行了猛烈的努力，只是在几天后给我回电话，告诉我其他人有一笔定金！总学士学位。我一定要先问一问，是否有人在那辆车上有押金，他们不止一次确认没有人有这笔押金。注意那个经销商。

最近刚购买了新的吉普爱国者，我很喜欢它。 Ted TJ Patton为我提供服务，他很棒。他及时处理了我的申请，并为我准备了汽车。我的下一次购买将在Al Serra汽车广场。甚至我父亲也决定在那儿购买他们的下一辆车。他对我从泰德（Ted）获得的服务也感到满意。做得好。保持！谢谢帕蒂·巴内特（Patti Barnett）和巴内特（Barnett）一家。

Nichole的工作很棒，她使购买车辆变得容易且无缝。她还发现我在想要的车辆上有很多东西。我强烈推荐她下次购买汽车。

服务部门的Eric Boitos是最好的！爱这个家伙！知识渊博，诚实！除了埃里克（Eric），不会去其他任何人。当我不确定是应该买新的球童还是继续修理旧的球童时，埃里克（Eric）帮了我很多忙。他对我的所有维修费用都很诚实和前瞻，并给了我时间在修理旧车之前先看一下新车。我决定换个新的球童，我很高兴。埃里克（Eric）甚至确保我的汽车销售顺利进行，由于他的专业水平以及他跟推销员和我自己的跟进方式，我无法推荐埃里克（Eric）！

真的认为他们的价格太高了。其他竞争对手的价格要低得多。他们不乏客户，因此价格应该是均匀的，但这里根本没有。请货比三家！！！

凯文的好心让我印象深刻。他了解我的需求，并能够迅速解决它们。他的知识渊博，解释详尽。凯文在整个过程中都是专业人士，这是我的第一辆吉普车。我很乐意将人们推荐给Al Serra。服务和关注是首屈一指的，非常感谢。

优秀的经验，尽快出入！我打电话给克里斯·赫尔姆斯（Kris Helms）并与他交谈，告诉他我需要什么，几分钟后他给了我一些照片。 Ive之前曾与他合作过，并相信他的内心对他的客户有最大的兴趣，所以我不需要提出任何疑问。他已经为我准备了一切，我所要做的就是走进去签收。这是我与克里斯（Kris）一起销售的第三款汽车IVE，在其他任何地方都不会买。

您可以快速预约。
我从来没有被强迫去购买我不认为自己的服务
需要。

现在，我们已经从Serra和Jim Dallas购买了许多汽车，他继续为我们的利益进行真诚和专业的服务，以帮助我们获得我们想要的和需要的东西，而没有大多数经销商所面临的最终压力。吉姆（Jim）始终是我的第一站，需要汽车或卡车，即使是在购物之后（出于我的既有需求），他仍然需要从吉姆（Jim）以外的任何人那里购买。甚至我的孩子们现在也要去吉姆搭车！

自从我出生以来，我的家人去过的地方很棒。与Jon Paris交谈，他将为您提供帮助，并且是那里最好的人之一。我从他那里得到了我的2018斯巴鲁。

PETE STAIB真是不可思议！刚刚从Al Serra带了我的第二辆车！专业，专心，不急！非常友好的合作！很棒的服务！绝对会回购3号车！

我和我的妻子从Al Serra购买了所有车辆，一直都非常注重细节，但是我们还是隔壁住的俘虏观众。Ryan是车队的宝贵财富，并且非常努力地使我迅速进入我的视野车辆，即使他被顾客超车，也给那个人加薪

优惠的价格。不得不做一堆篮球。直到最后一个矿井之前，我还没有完全告知我需要什么。浪费了大约8个小时。他们也不接受直到最后一刻才知道的信用卡。推销员很酷，但是政策糟透了。

在购物了数周的汽车后，并在其他经销商处遇到了糟糕的经历，我们很高兴最终降落在Al Serra。布拉德（Brad）很有帮助，使我们进入了别克Envision！快速，无稽之谈，诚实和Covid安全。我强烈推荐！

罗伯·柯林斯（Rob Collins）是一个非常好的人，他帮我开了辆车，这辆车本来需要工作，因为那是批发车，它确实坏了，发现那是一个坏的头垫，我不认为他们知道会发生这种情况，但是我得到了报销他们让我选择了另一辆车，到目前为止，我很高兴与之合作的最好的经销店很快就会回来

坏消息！远离此经销商。我们拥有9辆从宝马到郊区的汽车。在该地区生活了22年。永远不会相信这个经销商。试图与马特·塞拉（Matt Serra）谈论他们的斯巴鲁经销店。.它非常腐败，不信任它！

克鲁兹是我的销售人员，他很棒！这是我有史以来最好的购车经验！我绝对喜欢我的2017年凯迪拉克XT5！非常感谢！

很棒的经验。贾斯汀，是我的服务顾问。他很棒，受过良好教育，并且很有爱心。让我进进出出，整体上是一种享受。

如果我能事先获得有关我的车辆的所有信息，那会是更好的体验。我想你生活和学习。这将是我从经销商处购买的最后一辆车。有人告诉我我的卡车没有发生任何事故。那是不对的。还有人告诉我，我可以在30天后的任何时候来拿我的车钥匙。那是不对的。我的车辆价值比六个月前购买的价格少$ 8,000。永远不要相信推销员或经销商。他们都在寻找自己。我将联系BBB讨论我的选择。阿尔·塞拉（Al Serra）不会再从我这里得到镍。

布赖恩·米勒（Brian Miller）是一位出色的销售员，超出了我的期望。他超越了一切，以确保我的新吉普大切诺基（Jeep Grand Cherokee）完美无缺，并且购买过程轻松快捷。

尼克·希特尔（Nick Hittle）超越了我购买卡车的条件。我们经历了很多问题和图片。他甚至把它送到了我家门口。很棒的经验和很多。

罗布·柯林斯先生。从哪里开始。和家伙说话很容易。我并不急于向我出售东西，而是他确保我对自己的选择感到满意。他不是不爱我，而是直接告诉我。

罗伯·柯林斯!!!!
我的天啊！令人惊讶的是，他听了，让我和一个美丽的204克莱斯勒勇猛无比。
她是我的银弹。爱她。
Rob努力工作，以确保在我上车时能阅读所有内容。几个小时为他完成所有工作后，他甚至留下来。
我父亲从罗布（Rob）抢走了卡车，隆隆的蜂（爸爸的黄色卡车）仍然很强劲。
Rob Collins是我们唯一的业务伙伴。
因为某种原因。打电话询问Rob Collins

与友好的工作人员的良好经验。由于钥匙卡在点火开关中，因此不得不更换变速杆。零件和人工的价格比私人技工的价格便宜一点，所以很好。

在过去的几年中，我们一直以亚当为推销员，现在至少有7辆车。他简直是最好的！总是加倍努力！他就像一个家庭！

我有16年以上购买的第一辆车以及自己购物的第一辆车的良好经验。凯文·伊奎尔多（Kevin Yzquierdo）在弄清楚我想要的东西时最有帮助和耐心。他们竟然以较低的里程数和高昂的价格以我想要的颜色购买了我想要的颜色的汽车，而我终于能够在生日那天把它捡起来！祝我生日快乐！绝对满意我的经验。

我星期一早上来需要汽车。推销员亚当·格里芬（Adam Griffin）帮助缩小了搜索范围，重点是我对车辆的使用，期望和预算！经过半天的测试驾驶和决策制定，所有标准都得到了满足。谢谢亚当的专业精神并卖掉我的家人，我也为我们提供了理想的汽车！

我第一次从经销商那里购买二手车的经历真是太好了！凯文·Y（Kevin Y.）不停地寻找适合我的预算和生活方式的理想汽车，我非常感谢他和他提供的服务！凯文（Kevin）真正关心帮助他人，并且只有一种“使事情变得可行”的方法；）。他热衷于帮助他人，他使整个过程变得有趣，同时让您充分了解并接受教育。凯文（Kevin）帮助我上了我爱的汽车，感到安全，并帮助我再次享受驾驶的乐趣。凯文（Kevin）真正了解拥有可靠的汽车意味着什么。谢谢Kevin，感谢我的2014 Kia Forte ！！！

由于克里斯·萨尔特（Chris Salter），我们在Al Serra拥有了很棒的经历。他并不像某些推销员那样乐于助人，从头到尾都与我们一起工作，而且我认为确保我们拥有出色的购买经验超出了一切。向他致敬，他一生赢得了一些顾客。

米克（Mick＆Kathy Gorham）

John Peera是一位出色且乐于助人的推销员，我强烈推荐这家经销店，他们以优惠的价格提供优质的汽车。

喜欢我在Al Serra的经历。约翰·兰开斯特（John Lancaster）是绝对的专业人员，这使我购买新卡车变得很愉快。我强烈建议任何需要新车的人在去任何其他地方之前先拜访约翰。

我很高兴销售人员愿意快速有效地帮助我。这是我在代理商那里获得的最好的销售经验。感谢您在我最需要车辆时给我的帮助。

雪佛兰服务部有史以来最糟糕的经历！进去点火开关的召回得到了照顾，出来了100美元，我的电源锁坏了。召回雪佛兰钴合金公司进行点火开关召回，我也要求他们也研究一下制动器。盖伊说：“当然，您仍然有资格进行免费的多点检查”，这使我认为此免费检查涵盖了我的制动要求。回来拿起它，我欠刹车检查费100美元，修理刹车的估计实在是太过分了。我付了100美元，然后离开去发现我的驾驶员侧门锁不会保持锁定状态，因为它认为新点火开关中有钥匙。我安排在早上6:45约好时间看一下，然后在下午5点回去，只是发现他们没有赶上我的车。约会的目的是什么？？？第三次退回去，他们说这是巧合，我的锁在我更换点火开关的同一天停止工作了。甚至都不会考虑解决他们提出的问题。非常无礼和不友好的人，说实话不知道他们在说什么！

像往常一样，我被抢劫了一个合理的价格，离开停车场的时候，车子的声音比我进来时还差。在和经理打过电话并交谈之后，我又回来再次检查了车子，即使那是什么原因。首先是完成的，但被告知我需要为新刊物支付2,000。
嗯，我认为不是。
只是去消声器的人。

John不仅了解他的东西，而且非常彻底地确保客户了解他们所购买的商品和他们所签署的商品，从而使体验更加放心。经销商中的每个人都非常友好和细心。极力推荐！

自从我第一次打电话以来，他们就为您提供了帮助。我来自外地，我打电话询问有关车辆和行进人员的一些问题，为我看了一下，然后给我回电并提供答案。当我来看它的时候，他们等着我。所有的文书工作都很容易进行，在我买车之后，他们甚至都跟进了。我肯定会从他们那里购买另一辆车。

我让罗伯·柯林斯（Rob Collins）作为推销员。他非常耐心，愿意听。他花时间解释事情，并仔细研究了所有可能的细节。很棒的推销员。我会推荐给任何去al Serra的人

我在Al Serra的“面向公众的批发”中发现了2003年的Honda Element。低速行驶（对于Element而言），干净的Carfax，价格合理。我的妻子和11个月大的孩子在全州进行了2个小时的旅行，进行了试驾，直到汽车停下来才持续了半英里。刹车锁死了！
考虑到价格，我愿意原谅它的状况，销售代表罗布（Rob）非常抱歉，并愿意在问题解决后进一步降低价格，对此我表示赞赏。
第二周我进行了跟进，他告诉我一切都已准备就绪，可以开始了。我告诉他，我仍然对低价感兴趣，如果我可以重新安排试驾的时间，我会付现金，但是经过几天来回的反复，他告诉我他的经理还有其他人有兴趣购买信用计划以全价购买汽车。

既然我不想放弃它，我告诉他我仍然愿意全价支付现金，但是因为经理可以让另一个买家接受信贷计划，所以这对他们来说是更好的选择，并且果然，汽车卖给了另一个买家。

作为商人，我了解他们向其他买家出售汽车的动机，但不幸的是，这是我的牺牲（哦，刹车没用？感谢您开车2个小时来寻找豚鼠！）。经理对已经花时间和精力进行购买的潜在客户的考虑和忠诚感到非常失望。

然而，销售代表罗布（Rob）非常体贴和了解我们的处境，并为确保在我们再次进行全州家庭旅行之前确保所有细节都已尽力而战。本来很乐意向他购买的，而不是从Al Serra那里购买的！

更新：记录下来，我确实接到了经理杰森的电话，他为这个错误表示歉意。他提出与另一名元素调和局势，但不幸的是，这不在我的价格范围/兴趣范围之内。因此，我为此再给他们几颗星。谢谢杰森！

加里·拉梅（Gary LaMay）使我们的每一次购买体验都与众不同。优质的服务，专心，周到和协助。我强烈建议Gary和Al Serra Cadillac经销商团队满足您的购车需求。

克里斯·萨尔特（Chris Salter）帮助我购买了在网上找到的二手小型货车。我离一个小时的路程很远，不想玩游戏和头。我已经约好了，当我出现时克里斯正在等待并准备就绪，他让面包车停下来等待并准备试驾。我对这辆货车感到满意，并告诉他我会乘它。在45分钟内，他草拟了文件并签名，准备开车离开。克里斯非常有风度，说话容易让我有宾至如归的感觉。这是我从阿尔塞拉（Al Serra）购买的第三辆车，但是第一次使用并且非常满意

我在这里买了几辆车。价格有点高，但总的来说，体验比我去过的任何其他经销商都要好。他们不想给您很多可以交易的东西。

我讨厌汽车购物，但由于有人追捕我，几周前我才对汽车进行总计。根据评论，我决定去Al Serra，再也不会比以前更快乐了。我曾与科里·范德德里斯（Corey Vandendries）合作（他的办公室在大众汽车大厦内，但他可以卖很多车），他很棒。超级友好，真的很有帮助。我最后看了星期一的几辆车，然后在星期二买了一辆。如果我需要另一辆车，我一定会回到这里。

2015年6月23日，我约好在我的2009年《土星展望》中换油。我之所以选择预约是因为要在一周前停下来，只能在“快车道”经历90多个等待。

约会是在上午8点左右，那时我大约在晚上。 7:50 AM以便准时。代表杰夫（Jeff）非常有礼貌和专业，并把我引到了候诊室。我在aprox处被释放。上午9:15，所以事实是，完成工作并没有比在“快速通道”中等待更好。

杰夫再次很高兴，但是担心的是完成的工作不是所要求的。当我在线设置服务时，我要求使用合成调和油，而机械师则使用常规重量的油。杰夫告诉我，他查看了我的历史，这是在上次约会期间输入的内容，但是已经有一段时间了，在两次访问之间我使用了综合信息。窗口中还有一个贴纸，指示上次换油期间使用的油的类型。

杰夫很抱歉，但是结帐柜台上的这位女士并不多，并且还提到他们在我上次访问期间使用普通石油。我好心地告诉她，如果有人看过两次换油之间的里程数，很显然，在两次访问Al Serra之间就换了一次石油，而我对此错误感到不满意。

我在Al Serra一直都具有尊重的经验，通常代表们都非常乐于助人和令人愉快，但是在这种情况下，我必须诚实，对结果并不完全满意。没有分享这种经验，以帮助再次发生此错误是没有意义的。

最好的祝福
米奇·乌尔本（Mitch Urbain）

只因为我没有0的选择才获得1星！我的丈夫大约7个月前将卡车带到这里工作……在他们将卡车开，关了3个月，11grand之后，他除了遇到任何问题外一无所有。今天，他拿着它到另一家商店购买新轮胎，而据称在al Serra更换的轮胎杆已经坏了，从来没有润滑或正确安装。当我打电话给经理Cole并与他交谈时，他所能做的就是说把它带到这里，我们将检查出来。花费11grand CASH之后，您认为他们会多一点理解或有所帮助，但没有！！！同样，当他第一次收到AL Serra的报价时，他们给他报价是从未做过的新动力转向泵，他又遇到了问题，我们把它带回来，他们试图让我们为新泵再付2格兰德。导致人们相信自从我们报价以来，它是第一次完成！！！他目前有卡车的商店将在2天内完成！ Al Serra一次要把卡车运几个星期！！！我们再也不会去这个地方了，这迫使我们需要为Al Serra生产的新零件付款。由于我们认为我们终于可以解决汽车维修费用，因此成为新家庭并试图储蓄以建造新房子来扩大我们的家庭的机会再次被搁置了！

与Kevin Yzquierdo一起在Al Serra的销售工作中拥有非常出色的经验。作为另一家经销商的雇员，来到这里购买车辆，我认为这说明了您在这里获得的服务。将来肯定会再来这里！