评论 1176 第9 页,共12 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
J
4 几年前

收到我们新的2015 Impala交付后,我们引起了经销商的三个关注。

收到我们新的2015 Impala交付后,我们引起了经销商的三个关注。
1.)当里程表实际读数为81英里时,要求我们签署的里程表声明为35英里。当我们事先询问行驶里程时,我们被告知护理里程表上的距离不足25英里。
2.)有人告诉我们,这辆车交付时会装满一箱汽油。它只有不到四分之一的汽油箱。
3.)汽车清洗充其量是最好的。

当这些顾虑引起经销商的注意时,我们建议他们都不是破坏交易的人,但是他们确实讲诚信。收到的答复是,Al Serra Dealership将重新清洗汽车,而销售人员将购买加油卡并将其邮寄给我们。直到里程表声明再次引起他们的注意,才说出里程表声明。交易已经两周了,我还没有看到加油卡。在此回复之前,我拨打了电子邮件中提供的经销商编号,以请求此反馈,以期避免发布此出版物。接听电话的个人不知道该怎么办。

尽管我们对新车感到非常满意,但基于对我们普遍的小担忧的回应,我们不太可能再从Al Serra购买任何东西。我们留下的感觉是他们有钱,客户不再是一个问题。

已翻译
R
4 几年前

在服务中心拥有丰富的经验,即詹姆斯·马尔凯蒂先生的高级服务顾问。

在服务中心拥有丰富的经验,即詹姆斯·马尔凯蒂先生的高级服务顾问。

詹姆斯(James)担任此职位的能力很高,知识渊博,具有出色的客户服务技能,对您的服务需求有礼貌并富有同情心,并且是密歇根州大白兰地Al Serra Chevrolet服务中心的资产。

我会毫不犹豫地推荐James为您自己的私人服务顾问,我敢打赌他将在满足您所有服务需求方面对您最有帮助。

真诚的
罗恩·N。

已翻译
C
4 几年前

Al Serra是骗子和盗贼。他们会卖给你一个柠檬。他们甚至不会在出售二手车时就遇到明显的问题,而且...

Al Serra是骗子和盗贼。他们会卖给你一个柠檬。他们甚至不会在出售二手车时就遇到明显的问题,而且安装后市场零件的质量也要差一些,并向您收取原始车的价格,从而欺骗了对汽车一无所知的人。他们的服务人员和技工都是小丑,一无所有。不要在这里购买二手车,除非您希望在几口后收到维修单。他们会骗你,当你回来修复它时,你将要等待很长一段时间,并拥有你一生中见过的最高的汽车维修费用之一。

已翻译
B
4 几年前

我在早上7:10走进去换油,并被告知我在1小时半小时内收到了我的车。我还被问到是否要对汽车进行安全召...

我在早上7:10走进去换油,并被告知我在1小时半小时内收到了我的车。我还被问到是否要对汽车进行安全召回,我说:“不是那样会使我在上午8:30之后离开。”直到9:00 AM才完成我的换油工作,然后我被告知他们将从安全召回开始。我感到非常失望地发现,作为通过谁约好门口进来的每位新客户推我的车在行进一步支持。然后,Al Serra Chevrolet经销商开始给我租车,直到我的车完成更新为止。然后,在离开经销商的一个小时内,我在家中放下了租车,然后开始使用另一辆车工作。

我的妻子是第一个接到Al Serra Chevrolet的电话的人,告诉我们我们的车已经准备好接车了。然后,她带着租车回到经销商那里,并受到一位女同事的欢迎,她不知道我妻子为什么在那儿。然后,她又被带往另外两名女性合伙人,负责租车的一位女性合伙人正忙于帮助另一位顾客,于是柜台后面的第二位女士接任。当我妻子将租金停在外面时,他们要求她开车将其送入大楼进行检查,而我们只有一个小时的租金。当她确实将它带入建筑物时,他们继续询问她开车走了多远,并询问了几次她是否加满了油箱(提货时油箱已满)。他们告诉她,如果超过10英里,他们将为每英里5美元/加仑收费,这是没有必要的,因为这远不及加油站的价格。
她问她的汽车是否由于任何原因在使用中或正在使用中。然后她问我的妻子,我们的顾问是谁,我们什么名字都不知道。店员不愿透露姓名,不得不问另一个雇员“谁是#...?”没有人知道任何顾问号码。最后,在数字旁边加上一个名字,他恰好站在柜台旁,似乎手里拿着剪贴板。当男同伴被告知并告知客人已经到达时,他不确定姓氏是谁,以及哪辆车。
当我的妻子要把我们的车还给我的时候-没有人知道那是哪辆车,不得不与我的妻子确认颜色和型号。签署文书后,我的妻子被要求等待我们的汽车驶到拐角处,这花了将近十分钟。总体而言,经验并不令人愉快,我们不会将Al Serra Chevrolet返回或推荐给任何人。

已翻译
S
4 几年前

在9月引入了Equinox,以评估“检查引擎灯”警告。服务已备份,因此涉及过夜停车。值得等待,因为问...

在9月引入了Equinox,以评估“检查引擎灯”警告。服务已备份,因此涉及过夜停车。值得等待,因为问题已解决,而且我能够同时维修汽车。
两天后汽车死了,但是这次只是电池。幸运的是,塔莎在周六工作,照顾了我。在我9月份的汽车问题期间,她非常有帮助。多亏了塔莎(Tasha)和塞拉(Serra)的服务中心,我的Equinox非常好。

已翻译
C
4 几年前

我最近从al sera购买了一辆二手车,在购买之前对车辆进行了检查,我的报价是2K以使它达到标准。但...

我最近从al sera购买了一辆二手车,在购买之前对车辆进行了检查,我的报价是2K以使它达到标准。但是,很多报价都是次要问题,而一个问题只是里程变更的一部分,不必立即完成。但是,在我看来,他们根本没有削减任何价格。即使手中有文书工作。原因是他们是如此庞大的交易商,如果我不购买它,那么有人会以成本价向我购买。他们不和你一起工作。但是,当我的推销员告诉我他们不会因为我购买的二手油箱而装满油箱时,我与一位经理进行了交谈,他毫无疑问地为我装满了油箱。总体而言,该公司的销售代表并不十分满意,但似乎管理层愿意帮助他们。整体2星。我最喜欢戴维森的Hank嫁接。

已翻译
F
4 几年前

马克很容易相处,并帮助我的丈夫和我找到了适合我们和我们未来家庭的理想交通工具!他非常有风度,很诚实,...

马克很容易相处,并帮助我的丈夫和我找到了适合我们和我们未来家庭的理想交通工具!他非常有风度,很诚实,并且没有试图向我们出售一辆超出我们价格范围的汽车。与尊重我们能负担得起的人和能够帮助我们以价格获得最佳车辆的人一起工作非常高兴。我将强烈推荐我的任何朋友和家人正在购物的汽车通过他!

已翻译
J
4 几年前

Al Serra是个玩笑。首先,当我去看新卡车时,他们的售货员告诉我一笔固定的价值交易,那是不会让步...

Al Serra是个玩笑。首先,当我去看新卡车时,他们的售货员告诉我一笔固定的价值交易,那是不会让步的。我只想要几百来完全支付最初的定金。我离开那里去瓦瑟(Vasser)煮雪佛兰(Chevrolet),他们没问题,可以给我钱付清我的卡车,还给我多余的首付。

但是我的卡车振动为75 MPH时确实有问题。我的卡车是2015年的雪佛兰Silverado,行驶距离不到1000英里。我与阿尔·塞拉(Al serra)是离我最近的通用汽车经销店,发现我的轮胎失去了行驶力和平衡能力。服务经理和伙计们对我说:“这不是我们要把它带回给经销店的问题”,因为它在那儿呆了很长时间,损坏了轮胎。好吧,当卡车于2015年8月生产并于2015年8月购买时,我很难相信这一点,它的行驶距离为47英里,这意味着它永远不会停滞在销售经销商手中。直接致电并与GM服务人员交谈后,我被告知这是GM保修问题,可以在任何GM服务中心解决。

第二天,Al Serra的服务经理给我打电话,然后再次告诉我这不是他们的问题。有人告诉我,我不再在Al Serra受到欢迎。

我打电话给瓦瑟(Vasser)的厨师,并告诉他们发生了什么事。我再次被立即告知这是一个通用保修问题,可以在任何地方解决。他们告诉我把卡车抬到他们身边,他们会解决问题并给我贷款人。

已翻译
R
4 几年前

来换机油。等待了大约1小时20分钟。实际上,我的卡车已经完成并停在外面大约20分钟。我必须去寻找一种...

来换机油。等待了大约1小时20分钟。实际上,我的卡车已经完成并停在外面大约20分钟。我必须去寻找一种技术来帮助我结帐,因为我最初的技术是在与另一位客户交谈。我明白了,但他应该请他的团队成员来掩饰。这将消除我的等待。我的时间也很宝贵。

已翻译
J
4 几年前

我去检查引擎灯,诊断是这辆车需要一个新的催化转换器,他们在较早的访问中就已更换了新的正时皮带,在他们...

我去检查引擎灯,诊断是这辆车需要一个新的催化转换器,他们在较早的访问中就已更换了新的正时皮带,在他们的较早的访问中也已更换了。他们给我的总价是6200美元,是6200美元。我把这辆车交给了另一个机械师,并以678美元的价格修理了它。问题与氧气传感器和火花塞有关。我在Al Serra服务上花费了至少5000美元,这还不包括保修期内的维修费用。我对他们的服务非常不满意,并认为我需要启动我自己的社交媒体运动,以查看有多少人有类似的经历。情况还不错,但他们仍然会向您收取100美元,只是告诉您出了什么问题。再也不!!!!!!!

已翻译
D
4 几年前

我星期五去检查胎压。 (在75美分的气泵上做,这是浪费1.5美元,因为气泵被冻结了!)他们检查了我所...

我星期五去检查胎压。 (在75美分的气泵上做,这是浪费1.5美元,因为气泵被冻结了!)他们检查了我所有的四个轮胎,即使我周一要预约。
星期一,我来得有点早,没问题。换油和轮胎旋转后,成本为$ 0.00!我认为我只用了Equinox 10个月,所以我仍然可以免费换油。那$ 0.00使我脸上露出微笑。
我必须说,雪佛兰服务部门的所有人都非常友好和乐于助人。

已翻译

关于Al Serra Chevrolet

Al Serra Chevrolet:满足您所有汽车需求的一站式目的地

如果您正在寻找一家可靠且值得信赖的经销店,提供范围广泛的新车和二手车选择,以及一流的汽车维修服务,Al Serra Chevrolet 就是您的不二之选。我们的经销商位于密歇根州大布兰克,多年来一直致力于满足弗林特及周边地区客户的汽车需求。

在 Al Serra Chevrolet,我们以提供卓越的客户服务和无忧的购车体验而自豪。无论您是想购买新款雪佛兰还是其他品牌的优质二手车,我们知识渊博的销售团队都会在这里帮助您找到适合您的生活方式和预算的完美汽车。

新车

我们的雪佛兰新款车型库存包括从 Malibu 等省油轿车到 Silverado 1500 等坚固卡车的所有车型。我们还提供 Equinox 和 Traverse 等流行 SUV,它们非常适合忙碌的家庭。有这么多可供选择的选项,我们相信您会在 Al Serra Chevrolet 找到您正在寻找的东西。

二手车

如果您的购物预算有限,或者只是更喜欢购买二手车而不是新车,我们可以为您提供各种品牌和型号的二手车供您选择。每辆车在出售前都经过严格检查,以确保其质量和可靠性。

服务中心

在弗林特附近的 Al Serra Chevrolet 最先进的服务中心,我们的认证技术人员在维修您的车辆时仅使用原装 OEM 零件,以确保车辆在离开我们的商店后仍能平稳运行。从换油和轮胎换位等日常维护服务到发动机诊断或变速箱更换等更复杂的维修服务——我们都能满足您的需求!

融资方案

我们知道融资可能是购车过程中压力最大的部分之一 - 但在 Al Serra Chevrolet 却不是!我们的财务专家与多家贷方合作,无论您的信用评分或财务状况如何,都能为您提供具有竞争力的利率。

客户满意保证

在 Al Serra Chevrolet,客户满意度是我们的首要任务。这就是为什么我们为从我们这里购买的所有二手车提供 3 天/150 英里的满意保证 - 让客户安心,因为他们知道他们在选择我们作为他们的经销商时做出了正确的选择。

结论

总之,如果您想要卓越的购车体验和由专业技术人员提供的出色客户服务,他们在维修您的车辆时只使用原装 OEM 零件 - 那么 Al Serra Chevrolet 就是您的最佳选择!今天就在密歇根州弗林特附近的 Grand Blanc 拜访我们,我们将帮助您将梦想中的汽车变成现实!

已翻译
Al Serra Chevrolet

Al Serra Chevrolet

4.7