Alberta Blue Cross 审查

我对亚伯达省的蓝色十字架感到沮丧。我已经打电话并等待两次，至少等待15分钟（最近，我们已经和他们在一起15年了，所以我无法想象总的时间浪费了）来询问有关我的帐户的基本问题。两次我都受够了，不得不走了，所以仍然在等待问题，试图弄清楚打电话的好时机。聘请更多员工！我尝试使用应该显示余额等的在线帐户进行注册。但是，我只能访问的基本健康信息是。 ？为什么即使在应用程序上也是如此？我不需要该信息，我需要我的余额！！我也有Manulife，他们的应用程序很棒！易于浏览。对您的APP进行排序！哦，加油！现在是2019年，我仍然要发送文书工作吗？宏利允许我在线提交索赔！哦，啊！与时俱进！ AB十字架太可怕了。甚至不要让我开始困惑于拥有两个医疗账户。尽管Manulife现在是我的主要账户，但由于某些原因，我仍然有义务首先通过蓝十字？我有所有这些担忧和问题，但不得不搁置电话超过30分钟，这真让人感到沮丧？可以尝试回拨电话，这样我就不必浪费更多时间了？仅供参考。您的客户没有时间坐在电话上几个小时。你能让它变得更困难吗？这家公司落后于时代真是太荒谬了。相信我！保存麻烦并找到另一家公司。如果您有该选项。不幸的是，我没有这样做，因为这是我丈夫的工作。所以，祝我好运，试图通过这些顽皮：-/

检查看看覆盖了什么-他们给了我电话号码，我按照了所有步骤进行。然后，他们只支付了一部分（我想对他们的政策有不同的解释）谢天谢地，我的雇主福利和医疗保健支出帐户会给我$ 400.00。超过一个月的退款，因为我必须先付款然后提交。

垃圾。每月$ 118的保费非常低，而且没有涵盖足够的MS药物。我会认真考虑您是否需要这笔额外费用，因为我发现一旦计算出我节省了多少钱以及为该服务支付了多少钱，我很确定自己没有从中得到足够的收益值得的麻烦。不适合任何低收入人士（我的意思是现实生活中的低收入人士，而不是胡扯政府的低收入人士想法-要使之有价值，您确实确实需要每年至少赚6万美元）。

我很惊讶，我对国外的牙科索赔得到了很好的处理。我给他们留下了深刻的印象，他们完全按照给定的时间完成了工作，将时间范围定为5-7天。谢谢！

最差收益的公司要处理。我已经提交了他们要求的所有物品，但仍不退还这笔款项。不得不打电话给他们7次，是关于同一个要求的7次。只得到1星，因为我别无选择。如果可以选择，请不要推荐它们。

更改了我的银行信息，忘了更新BlueCross，然后我准备拿起处方，然后药师说这不在承保范围之内。你们可以打电话或发电子邮件，但在4年后取消某人的报道是多么荒谬，多么荒唐和令人沮丧，非常不专业

如果您必须出国一段时间并且需要提前购买其他药物，则您的某些承保范围会被拒绝，特别是昂贵的承保范围。因此，我支付了处方费用，无法退款。致电此请求的客户服务，并得到答复“如果您不喜欢，请拨打另一个电话号码取消您的计划”。我们给他们的投诉官员写了一封信（他们不接受电子邮件）。永远不会得到答案。糟糕的客户服务和覆盖政策！

我正在处理各种保险。艾伯塔省蓝十字会脱颖而出，是最好的。它们是可预测的，有用的，可以接听电话，而不会试图使过程尽可能地困难

如果我能给零星，我会的。您必须寄出一封信以取消您的计划，所以我打电话给他们，他们付了一个月的定额付款，并寄给了我这封信。因此，我将其寄回，两个月后又收取了2个月的付款。因此，我回拨电话，首先他们在文件中输入了错误的电子邮件地址，这是怎么发生的，尤其是当您已经向我发送文件时。其次，我对从帐户中提取所有圣诞节钱的反应是：“哦，您可以在银行存入止付金。”对不起？我不必做某事！！！！你给我发了一封信，我发回了。如果您“不接收”这已经不再是我的问题了，两个月前我没有使用他们的服务，两个月前我打电话给我，三个星期前我发了一封信！然后他们仍然一次提取了两个月的付款！我绝对不会向任何人推荐这家公司！

这颗星星是为了躺在您的电视广告上。他们声称牙科福利可用于“非团体福利” 100％错误。我一再被告知牙科不适用于非团体福利。我要么被骗，要么其他人都在他们的广告中。

不幸的是，我必须通过我的雇主被这家公司困住。我以为我会提供反馈意见，让有选择的人自己决定。他们所拥有的评级应该是不言而喻的。

我在每周的同一时间使用相同的药物，这是十多年来的方式。除了暂时添加其他药物（应该增加50.00的限制）外，没有任何变化。
但是，无论出于何种原因，蓝十字会决定以通常相同的理由给您，都无法按时偿还我的费用。
一个月初我会收到，下个月我什至没有收到，然后他们会在月底偿还我的钱。

现在，我了解到，除非总数达到50.00或更高，否则他们将不发送PMT，但是他们已经以13.00的价格发送pmts，然后发送的金额远远超过该金额。

因此，当我向他们发送电子邮件要求他们解释此问题时，他们每次都以相同的方式通过重复我自己写的内容来回复，这可以说是他们甚至不阅读您的电子邮件，也可以减少对您的关心关心，并且显然是废话了。这充分说明了他们的奉献精神和诚信。

在这个非常困难的时期，当加拿大人因流行病不堪重负，残疾，EI或无收入时，您会认为他们会更加稳定。特别是当我们是付款客户时！他们似乎更符合一个零容忍政府，当“他们”被欠钱时，立即要求它，甚至切断人手。然而，这种钟摆并没有朝着相反的方向发展。

阅读评论，查看事实，并在他们支付出国福利时注意，但甚至不能礼貌地对待该国人民。

我提高保险水平的原因有一个：购买造口术用品。在我为1200美元的造口术用品支付的报酬用完之后，我应该经过政府的费用分摊。从一个切换到另一个被证明是一个巨大的麻烦，我最终损失了300美元。我打电话给艾伯塔蓝十字并解释了这种情况，他们无法降低我的保险金。他们不能维持24个月！那太荒谬了。我想向我解释情况的那位女士也不太能理解-我不得不向她解释两次。我曾经对这家公司感到满意，但现在不再满意。我已经成为客户多年了，所以我不明白为什么不能为我解决这个问题。

如果您要长时间离开（例如，雪鸟越冬前往墨西哥），您将：
-不允许在出发前7个工作日以上领取药品，
-不允许超过200天服药（即使AB Health Care允许缺勤225天）
-如果您距离之前处方的80％的消费量不足1天，则无法申请任何利益

该计划应对长期缺勤的方式仍有很大的改进空间。

有史以来最差的保险公司。我希望我可以给负面星评级。除了牙科以外，我从不使用太多保险，他们想拒绝我额外的保险，因为我选择自费支付那些我知道他们没有承保的处方，而不是通过他们开处方，这样他们可以提高我的费用。然后，在客户服务的另一端，这位女士试图让我改变到更便宜的方案，而这种方案的费用要少得多。节省您的钱，或者将您每月要支付的钱放入一个储蓄罐中（您会节省很多钱），或者尝试AMA。

对此服务感到很生气！评论是真的。打电话给我取消11月20日的计划，并告知我是否在11月30日之前传真取消通知，他们将在14天内退还我12月份的款项。好的，我在11月25日的传真机上传真了该传真机，说收到了他们的传真，并打印出了我传真的副本。立即致电，因为那是第14个工作日，他们没有我的取消通知，并且该帐户仍然有效。绝对无能！正如评论所言，我并不是发生这种情况的唯一客户！我需要那笔钱来做圣诞节，而我却根本没有使用这些好处！

从未与他们进行过平稳的索赔交易。获得任何索赔要求就像与他们拔牙一样。总是想办法不付钱给你。评级不言而喻。不幸的是，我的福利来自我的雇主，所以我坚持下去。

我希望我可以将其评为0。他们正在尽最大努力使索赔过程变得尽可能困难。不敢相信他们仍然需要填写所有这些纸质表格，邮件，对帐单和收据。来吧，伙计，我们已经到了2018年，机器人即将在我们家中为我们的日常琐事提供帮助。

我在牙买加进行为期7天的旅行的第二天，在早上8点，我掉下了度假村的楼梯。我了几个小时，终于去了度假护士中心，我被告知要花175美元，让我到最近的医院接受X光检查，费用为175美元。
我回到房间，在我的ABC卡背面打了艾伯塔省蓝十字会的“加拿大和美国以外”电话号码：他们回答了，并在几分钟之内让我在当地医院进行了X光检查的预授权，考试。我到达医院后，被问到“你一定是洛里！”我进行了X光检查，测试了一次骨科专家的造访，并在几个小时内石膏脚骨折。我支付的唯一费用是那里的出租车和来回的药费。我被告知到家后要为药物提交账单。
我安排了一次随访，再次打了个电话，这次拜访很简单，第一次就很容易。另外，我提到的医疗机构的护理质量与我们加拿大人已经习惯的标准相当。一个干净可爱的小型先进技术医院，员工很棒。
这项旅行计划是我的工作组保险计划的一部分，我很惊讶！因为我听说过关于事故甚至保险计划造成的损失的可怕故事。
我有一个演员表，我有一个轮椅，我全包了疯狂的椰子和可可香蕉饮料，还有一点钱可以去购物，并享受我的家庭度假的其余时间。
没有蓝十字会：我本来会负债累累，无法享受余下的假期，担心如何支付这些账单！
蓝十字会挽救了我的理智和我的财务前途！谢谢！

客户服务是一个笑话。预约牙医是在5月，但是由于科维奇关闭了所有牙科诊所，我的牙科津贴于6月1日到期。我打电话给Blue Cross看看他们是否可以做些什么，或者将部分信用转移到新年，这样我就不必自掏腰包支付那么多钱了，那位女士在电话中说，我很遗憾地说道，但是我们无能为力...大声笑。 2周后，我自掏腰包支付了600美元之后，一位留住客户的女士打电话给我，说那位女士将把我的案件上报给高层管理人员，希望我能得到一些回报。听起来不错吧？不。她在8月提交了我的案子，现在是10月中旬，我什么都没听到。给她发了两次电子邮件，第一次是她答复并说仍在进行中，第二次她甚至都没有回信给我。省钱，到其他地方去。

更新。
经过一个月的来回电子邮件，Blue Cross在新的解决日期继续向我保证，并始终未能兑现他们的所有承诺和最后期限。 Rep通过电话与我交谈，并承诺将我的个人银行帐户中的$ 400加美元的退款神奇地减少到$ 100，然后退还给牙科诊所，而不是由我自己支付的人，我的钱。蓝十字说，出现如此巨大差异的原因是因为我的牙科诊所向我收取的费用高于行业平均水平，但是很难相信，因为我为3种馅料支付了600美元，这在我看来似乎是合理的。我通过电子邮件要求销售代表向我提供他们如何进行计算以及他们如何将退款退还给牙科诊所而不是我本人的政策，他们再次错过了约定的日期，即上周结束，我还没有听到来自蓝十字的声音。

总而言之，省下自己的钱和一些白发，远离蓝色十字架。他们不诚实，无组织的做法让我大开眼界。买家耳边！

我什至不敢相信这一点。浮渣！！！我制定了计划，并与管理员联系，要求在每月15号设置我的付款，不仅他们从我的帐户中提取了错误的金额，而且在错误的时间他们提取了双倍付款
和我的租金到期！！三天前给他们打电话后，我被承诺要退款。今天早上看-不退款，他们再次向我收费！！将取消我的计划并转到其他地方

不要从Blue Cross获得保险，您将支付全额保费，但它们永远不会根据协议向您补偿。我有牙科保险，他们应该偿还85％的费用，但是当我需要时，他们只偿还了66％的费用，并与他们多次就所有文件进行了联系，但他们甚至都没有去调查问题。

我对Blue Cross提供的服务和覆盖范围感到非常失望。您选择的任何计划都需要一年的时间才能生效。我真的应该只拿我每年给他们的钱，然后把它塞在床垫下，每年我就有1,500美元可用来刷牙。我想我会！