Alexandria Land Rover 审查

自 2017 年以来，我一直在与 Land Rover Alexander 打交道，很高兴地说我的经历非常好。从安排约会到取车，以及介于两者之间的所有事情，都非常出色。谢谢李女士延长您的时间和服务。非常感激。服务部门的工作人员非常专业但又很贴心。谢谢你。

从我走进陈列室的那一刻起，我就受到了热情的欢迎，我所有的问题都得到了解答。我与销售人员有约会，并为我预热了车辆，以便我的试驾尽可能舒适。这家经销店的每个人都非常专业，一进门就将您视为尊贵的客户。

我们今天去了 Land Rover Alexandria 2712 Duke St, Alexandria, VA 22314，房间里挤满了销售人员，不，你好，没有人会和你在一起，甚至我们只接受约会，看看我们是否可以为你安排一个。一些销售人员很忙，大多数不忙，有些人抬头，有些人完全不理会我们。我们走了过去，一句话也没说，所以我们终于走出了另一扇门，看看我想要了两年的车辆。我们找了大约 35-40 分钟，仍然没有来自销售人员的一句话，我们很失望，因为我们的业务不值得路虎揽胜。给出一颗星的唯一原因是因为零星不是一种选择。

可能是我一段时间以来最好的购车经历之一，Collin（推销员）对他向我们展示的所有车辆都非常了解。他与我们保持联系，并让一切变得很轻松，虽然他并不急于达成协议，但仍渴望帮助我们。将返回我们的下一辆车，仅与他一起工作。购买汽车时，您想知道自己获得了一笔不小的交易，并且被当作人一样对待，而不仅仅是花钱。他告诉你是这样。只有跌倒是当我不想购买延长保修期时，财务人员有点不高兴。我知道那是您如何赚钱的方式，但是此时我不想要它，他非常执着，当我告诉他我愿意自掏腰包进行维修时，他给了我一个我不尊重他的样子，并说美好的。像花花公子的寒意，我不想每月多付100美元，如果出现问题，我会付钱。我知道这是一个范围，如果我负担不起，我就不会在这里。但是销售经理真好，向他大喊大叫。

Land Rover Alexandria 是迄今为止我一生中去过的最糟糕的经销商。没有人有帮助！我的车出了点事故，因为我住在附近，所以我一直把它带到那里。自从我买了车以来，我就一直把它带到路虎亚历山大！我的仪表板上弹出了一条通知！通知是关于转发警报的。我的前向警报传感器在时速超过 45 英里/小时时不可用，未处于活动状态或工作正常。当我开车时，通知突然弹出。无论如何，我把它带到亚历山大经销商那里，他们把我的车保存了大约 12 天。十二天才发现问题？？？？？？请记住，他们告诉我汽车将在 2 天内准备好……但需要更长的时间！！！但这甚至不是问题。所以他们把前保险杠拆下来看看是什么问题。他们在 12 天后打电话给我，说我的车可以取车了。我去了 Alexandria LR 经销商，他们告诉我很遗憾传感器损坏了，他们无法获得保修。他们说我必须购买/购买新的零件（传感器）。他们说，那将花费我约5k或更多。我没有办法支付这笔钱。因此，我决定换一种说法。我又看了一眼，然后他们告诉我传感器在那里并且没有损坏！只是放置/设置放置不正确！！！！在这一点上，我是 LIVID！为什么服务人员会说谎？他们为什么要骗我？他们是骗子！我去的另一家经销商有我的车 2 天，并说这很容易做到。 Land Rover Alexandria 这样做真是令人不安！我确实更换了经销商，因为它们不仅足够，而且很友好，会倾听您的问题、评论和疑虑！

服务协调员迈克很棒。我在等我的卡车，他定期给我更新状态。他们甚至清洗和吸尘我的车！唯一的负面影响...休息区迫切需要清洁和更新。

从亚历山大的 LR 购买了我的 Defender，并在销售部门获得了非常愉快的体验，很高兴这家经销商还有一位 Encore 产品专家向我展示如何使用该车辆。

许多其他经销商都没有这个额外的人员，这对于了解如何使用极其昂贵的新车非常有帮助。

此外，像大多数路虎一样，我一开始也遇到了一些问题，但服务很快解决了我的车辆问题，冰箱里有很多经典可乐。

我对这里的经销商和服务感到非常满意。

提供的服务团队和服务无非是非凡的！他们在我的整个服务预约期间都让我了解情况，并根据车辆状况提出建议。如果您还没有，我强烈建议您停下来。

我已经成为客户超过 15 年了。我的经历喜忧参半。然而，我最近与 Yujin Lee（服务顾问）的经历非常特别。她知道如何重视客户并为他们提供他们需要/应得的服务。从电话预约到取回汽车，她都表现出了出色的专业素养和关怀。我会向任何在这里维修汽车的人推荐她。用名字问最好的。

来自 Kayla Atar 的优质客户服务。她绝对能够帮助我以合适的价格找到我想要的东西！如果您正在寻找一个平稳的经历并珍惜时间，请她，她会照顾您的。