Alfred Kärcher GmbH & Co. KG 审查

这与Kaercher的产品无关，而与客户服务或销售经理对客户的不良行为有关。有人应该向Kronewitter Jan先生解释如何对待人并表示尊重。

不幸的是，该服务令人失望，遗憾的是，不可能对许多不同的清洁剂提供肤浅的产品建议。我的K7的操作繁琐，总体来说，该设备更多

寄送维修用的真空吸尘器（保修）。
网站无法正常工作！没有修复过程的描述。
服务点的电话非常不满意！员工无助，无法发表任何有约束力的陈述，没有回音，最后电话流连忘返。
对于一家世界性的公司来说，太专业又尴尬了！

在承诺2020年采取电池行动后，每台设备将获得另一个可拆卸电池后，我得到了LMO 36-46割草机，带有5Ah电池，可充电600英里。当只有一个容量为2.5 Ah的可移动一半大小的电池来时，令人非常失望。

对我来说，这是误导性的广告！

顺便说一句，割草机的“推动辅助”功能绝对是个笑话。仅驱动一个车轮，然后该车轮在被致动时旋转，并且不会产生一点推进力。到目前为止很糟糕。但是，此外，该轮在向后拉时会锁定，割草机会从一侧拉出履带。因此，如果您在产品设计中考虑到这一点，那么您修剪的面积可能不会超过10平方米的郊区花园。

与各种负面评论相反，我只能非常积极地高兴地报告我的要求！！
不幸的是，我们的窗户吸尘器由于无法解释的原因而停止工作，当然，即使使用最好的设备，有时也会发生这种情况。
我认为，这并不一定会使产品或制造商变坏或变劣。
最重要和可喜的事情是，在线客户服务直接，非官僚，专业地帮助了我，最重要的是非常友好地使我完全满意！
与第一个声明相反，由于当前的特殊情况和人员非常有限，可能导致更长的交货时间，所以几天后我才收到了带有替换设备的包装。
再次感谢你！

亲爱的考夫曼太太，保持健康，并继续如此积极！

最近，我买了一台Karcher K7 Full control plus，令我惊讶的是，当我将其拆箱时，没有“ 3-in-1 Multi Jet”和“ Extension 0,4”。我不知道这是工厂问题还是转让问题。这给我带来了巨大的痛苦。我建议您使用更谨慎的包装方式（金属夹或上面印有公司名称的胶带）。此外，几年前我买了K740，但没有遇到这样的问题，但是即使从超市购买香烟，这种经历也会使我保持谨慎

你好，


一小部分也受到强烈批评。
如果您随后发表否定的评论，则会以难以理解的方式提及“ ...不幸的是，并非所有出版规则……”。

再加上材料质量下降，非常不令人满意。
我不能总是开车到Winnenden来回收有缺陷的零件并进行更换，尤其是因为至少在工厂开业后不久的漂亮员工对设备一无所知。
网上商店令人困惑，设备分配不合理，显然不打算退货。

这里迫切需要采取行动，尤其是对于高级制造商而言...

编辑：

在与非常友好的同事联系，进行一些解释并承诺改善许多要点后，我将评级从一星级提升到三星级。
我非常希望采取行动...

我不建议在这家公司工作，非常糟糕的人。

是的，他们当然在回答我的评论。他们总是这样做，以使其对未来的同事和客户看起来很好。我知道他们的技术，但实际上他们并不关心任何人。只是假装。

我从南非的Builders Warehouse购买了Karcher K5
少于2周的使用时间，并且软管上有孔。
我将设备退还给建造商，工作人员联系了凯驰代表。

结果是，凯驰（Karcher）拒绝为其质量欠佳的产品承担任何责任。

1）宣传该产品具有24个月的保修期。包装盒或设备上没有任何地方声明仅适用于设备而不适用于附件

2）软管持续不到2周

3）Karcher代表告诉我，这就像买车。与购买汽车相同，轮胎和挡风玻璃刮水器不在保修范围内。

我对该评论有疑问。购买汽车时，有机会在购买前阅读保修。使用凯驰（Karcher）装置时，必须先购买该装置，然后回家阅读本手册以找出T型和C型

好的设备，但是如果有缺陷，就会迷失方向……几个月来，一直有关于FC 5在拆箱后无法正常工作的争论……当心！

我从未经历过如此糟糕的服务！维修承诺将在几周后收到消息，称这将造成全部经济损失，并打了几个电话。实现：一个人不知道另一个人在做什么。恢复更多

我寄出WV 2 Premium Plus进行维修。入口处也通过电子邮件发送了04.08。已批准。不幸的是，只有第四名员工才能在今天30.08正确处理该订单。其他人只是转移了我的注意力，没有人可以到达，或者只是挂了电话！所以我在德国没有专业的服务经验！
耻辱！