4 几年前
更新-2018年12月11日-我终于在Dropbox中收到了我的照片。我没有收到要打印的新闻稿,不得...
更新-2018年12月11日-我终于在Dropbox中收到了我的照片。我没有收到要打印的新闻稿,不得不打电话给我。琥珀做得很棒,我真的很伤心我被怎样对待,而我的女儿却错过了最后期限。我当然不希望看到本地业务的挣扎,所以希望Amber拥有合适的流程和训练有素的员工,可以帮助快速解决问题,而不会让客户感到疑惑和沮丧。
至少可以说令人失望和沮丧。我们在10月为女儿拍摄了头像,截至2018年12月4日,今天还没有收到。为了进行全面披露,最初在我可以拿起我的照片的时候出现了沟通不畅的情况,但是Amber Lights并没有打电话确认我的约会,当他们注意到我快迟到时,也没有打电话来看看是否有东西发生了,或者我正在路上。我们确实到达了,但是太晚了,因为我的约会是在其他时间进行的。那时,那个年轻女孩告诉我,我可以在星期六进入,任何人都可以帮助我。从那天开始,我已经停了好几次,留下了多封语音信箱,跟接电话的年轻女孩通话了好多次,直接发短信给AMBER,发了电子邮件,并打了我的丈夫电话(当他试图离开他的电话时,他挂断了电话电子邮件以发送照片)...仍然没有响应,没有图片,什么都没有。.哦,我要补充一下,我已经全额支付了。为了加重侮辱的伤害,我已经多次告诉他们我们的截止日期为2018年12月1日,以便将其提交给我们的女儿试镜...。猜猜谁没有试镜的大头照?
我和我的丈夫是这个企业所在社区的企业主,我为他们的客户服务水平有多差而感到震惊。如果我们对客户如此恶劣,那么我们将永远不会持续20年的业务。这真是可耻,而且令人沮丧。我永远不会考虑向任何人推荐她。永远不会花一个多月的时间来购买我们所支付的产品,客户也永远不必不断地打电话/发短信/发送电子邮件,而绝对没有任何答复。现在我唯一的假设是她丢失了我的照片,因为我已多次要求将照片发送到Dropbox中,但仍然没有。
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