4 几年前
我于 2021 年 5 月 17 日致电 Americollect,因为我注意到我的信用报告中仍有一...
我于 2021 年 5 月 17 日致电 Americollect,因为我注意到我的信用报告中仍有一张从 Baton Rouge Radiology Group 寄给他们的账单。 Baton Rouge Radiology 于 2021 年 3 月收到付款并兑现支票
我给 Americollect 寄了一份支票的正反面副本,他们告诉我他们会调查此事。当他们没有给我回电话时,我给他们打了电话。年轻女子查了资料,暗示巴吞鲁日放射科回复我没有付款。我要求她澄清,她说巴吞鲁日放射学小组从未回复过他们的信件。
然后我拨通了巴吞鲁日放射科组、总机号码和计费部门的号码。我在电话中与一位年轻人交谈,他核实了我的所有信息并声称我支付了 143.50 美元。他还表示,他将联系收款机构 Americollect,并告诉他们帐户已关闭。我应该在接下来的五个工作日内致电 Americollect 以确认帐户已关闭,因为我支付了余额。
2021 年 5 月 24 日,我检查了我的信用报告。 Americollect 的债务仍在我的账户上,所以我打电话给一位名叫莎拉的年轻女性并与之交谈。我告诉她 5 月 17 日的事件。她说,Americollect 于 5 月 14 日和 5 月 19 日联系了巴吞鲁日放射学组,但没有收到回复。我打电话给巴吞鲁日放射科并告诉他们这个故事。
电话里的年轻人说,他的合伙人在 5 月 17 日打电话给 Americollect,他告诉他们我还清了债务。这位年轻人让我待命,以检查可能发生了什么,因为 Americollect 或 Baton Rouge Radiology 说谎。
然后他接了电话,告诉我 Baton Rouge Radiology 想要退还我 143.50 美元。他们已经接受了付款。我被激怒了,因为巴吞鲁日放射科在收到付款后继续损害我的信用。我要求与更高的人交谈,因为这种欺诈行为是不可接受的。
那个年轻人把我转给了一个主管。这位主管告诉我只有经理可以联系 Americollect。我告诉她,5 月 17 日没有人告诉我这个指挥链。我告诉她我今天想和经理谈谈。 Pam 不在她的办公桌旁,所以我说我会在电话上等 Pam 回来。
Baton Rouge Radiology 于 2021 年 3 月收到付款;然而,他们从未联系或告知 Americollect 的债务支付。我给 Americollect 和 Baton Rouge Radiology 打了电话并合并了电话。帕姆仍然不在她的办公桌前。我拒绝留下电话,因为我想取消这些费用。
Americollect 的代表神秘地收到了支票的副本,并告诉我他们将从我的信用报告中删除债务。我们将拭目以待,看看会发生什么。
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