ApotheekZorg Sittard 审查

很棒的体验。优质的客户服务。如果您在下午3点之前提交处方，他们通常可以在第二天交付。您可以致电交货日以获取更准确的交货时间。非常便利。

很坏。将我的皮肤科医生处方更改为我无法使用的敷料。对此进行了称呼，并声称它们的材料是相同的。不能仅仅因为过敏而使用它。甚至CZ也无法得到正确的答案，说明为什么提供了错误的材料。没有服务，人们躲在规则后面。我将使用的材料由CZ偿还。非常糟糕的服务。这一颗星其实还是太多了。

优质的服务！医院药房也不是很清楚，为什么他们不能提供物资，但会转发处方并将其送到家中。该过程在星期三进行，伤口护理材料尚未交付。一位友好的女士打电话给 ApotheekZorg，她告诉我他们没有从医院药房收到任何东西。因为程序当时在进行，所以她已经邮寄了材料，而没有处方。不幸的是，PostNL 放弃了我们，因为它今天才交付。包装箱上清楚地注明包装来自药房，但PostNL对此不感兴趣。需要明确的是，这不是 ApotheekZorg 的错！今天我也再次联系了ApotheekZorg，因为我想检查一下是否收到了处方，我还有一个问题。我再次在电话中遇到了一位友好的女士，再次得到了帮助。很高兴能以友好和专业的方式为所有忙碌的工作和严重疾病带来的行政麻烦提供帮助。

尊敬的先生/女士，

收到这封信后，我向Pharmacy Care投诉。

不幸的是，鉴于最近几个月的合作与治疗不力，我不得不这样做。我想解释一下：

2021年1月4日，我母亲的医生向您发送了失禁产品处方。

这里明确指出，它必须是30件的Tena Pants Maxi Proskin大号。

1月11日我们还没有收到任何东西，所以我给您打电话。您将尽快发送。

再打几次电话后，直到2月13日才交货。不幸的是，没有提供正确的产品。你提供的材料不适合我妈妈。
同时，我不得不自己购买合适的材料。

地区护士还注意到分娩不正确，沟通不畅。因此，他们不能很好地照顾我的母亲。

然后，他们在2月18日主动致电给您，以解决问题并收到正确的材料。他们希望这能从他们的职业中解决。不幸的是没有结果，尽管有希望。

3月1日，我再次与您联系，询问情况。您再次表明您正在发送它。

3月2号，居然又收到材料了，又是错的，只有3件。

我会告诉您，我发现您敢于这样对待别人，这简直是可耻和可耻的。

我的母亲卧床不起，完全依赖我们的照顾和正确的材料，她一直是这件事的受害者。这一切都给我们带来了不必要的痛苦。

我们仍然受此困扰，仍未解决。这对于专业公司来说是不可能的。

同时，我想从您这里收到我现在必须在正确的失禁材料上花费的金额，为150欧元。

明天我必须再次获得新材料，我也将向您索赔这些费用。收到您的回复后，我将寄出所有收据。

因此，我希望尽快收到答复。
!!!!!!该信函自2021年3月3日以来已发送，至今未得到任何回复。不幸的是不值得一星级。

阿莫拉·埃尔·哈吉