Aqua-Medic GmbH 审查

起初产品还不错（3个海水水族馆泵）。 8个月后，如果出现问题，该公司将忽略所有电子邮件和查询。在咨询经销商之后，应订购有偿配件。保证和适当的客户服务在这里似乎是一个外来词。

我从西班牙购买了一个甚至没有10个月大的Aquamedic Evo 1000分离器，并且已经将两杯泡沫弄碎了，总是放在同一地方，这种解决方案让我很荒谬，因为我把它放在没有洗碗机的洗碗机中并用手洗净，他们在买了500杯而不是1000杯后寄出了几个月，又在我拒绝付款的同一地点再次闯入后，他们告诉我将撇渣器送到德国，然后我把它们送到看看撇渣器，他们说这还行，他们做了什么测试，一切都还好，我已经等了30天，已经有了4个低点的Ctenochaetus strigosus，pomacanthus imperator，Canthigaster valentini，synchiropus splendidus，centropyge bicolor，所有这些30天且没有解决方案，只需将同一破损的撇渣器与另一只玻璃杯一起发送，并且不知道日期，建议不要购买水产食品...它们是小偷，出售的，因此不收取任何费用

Aquamedic Aquarius LED灯已经等待了2.5个月以上，届时每台中国LED灯都会在大洋中找到自己的路，并按照我所支付的价格来做

德国制造只是自己的阴影，非常可悲，但不幸的是，这是真实的

当我提交投诉时，我只需要告诉您我在Aqua Medic方面的经历。
案例1：购买的Aqua Medic分离器，根据手册应具有一定的尺寸，以便适合我的技术储罐。不幸的是，当我收到它时，发现该撇油器与手册中的信息不符，因此对于我的技术盆来说太大了。我向Aqua Medic抱怨这一点，答案是……很不幸，这是小册子中的错字，我将是第一个对此进行批评的人。好的...所以我是唯一拥有Eheim水族馆和Aqua Medic分离器组合的客户。由于我紧急需要分离器，因此我重建了连接，以便可以使用该分离器。
情况2：在很短的时间内，泵转子的网络始终被堵塞。不幸的是，由于其结构，清洁非常困难，并且在很短的时间后，撇油现象总是会大大减少。换句话说，……每个月都至少要尽可能地拆卸和费力地清洁撇渣器。一个新的亚军将花费大约80。
我还向Aqua Medic投诉了这一点，并收到答复，说我是唯一对此抱怨的客户。但是他本人总是用压缩空气清洁跑步者。是的...每个客户的家中也都装有压缩空气。
情况3：三个Aqua Medic DC泵的泵壳上的锁断裂了。在最后一次使用12个月大的DC Runner 3.2的情况下，我将其用作进料泵。不在时，该泵告别并停止输送……换句话说，技术盆无法工作数小时，因为泵盖上的凸耳会自行脱落。抱怨并得到答复：
亲爱的施密特先生，

这是我第一次听到这样的抱怨。尽管几年前重新启动DC Runner时确实发生了少数情况，但自从我们开始使用聚碳酸酯以来，它已经成为一个例外。

但是我当然不能保证我们的泵永远不会失效100％。