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M
3 几年前

琳达非常照顾我。

琳达非常照顾我。
他们没有任何问题或问题地修理了我的汽车,同时也帮助了我租车。
我是一个快乐的客户,和他们在一起3年从来没有问题总是照顾我的车

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J
3 几年前

我去找这家经销商,以为他们会专业,但不幸的是,我对可怕的领导层感到失望。我觉得我的钱好像在这里一文不...

我去找这家经销商,以为他们会专业,但不幸的是,我对可怕的领导层感到失望。我觉得我的钱好像在这里一文不值。我在中午左右打电话来确保我想要的车在那里。快进,我到达了经销商处,幸运的是车辆仍然在那里。买家的订单仍然在挡风玻璃上。我的推销员乔纳森(Jonathan)带我出去进行试驾,解释了我们是如何按时完成的,因为我们当时所处的车辆是高温车辆。因此,我们(父亲和我)进行了试驾,并决定这是一辆好车,并想购买它。乔纳森(Jonathan)开始文书工作,在那里呆了一段时间后,他得到了一个非常麻烦的消息。他说,很遗憾,这辆车是按照经理的指示出售的。我简直不敢相信自己在听什么。我不知道出售汽车的程序是什么,但是如果没有其他人已经在买车,您就不能在没有买主订单的情况下出售汽车。经理告诉我们,经理杰里·蒙塔纳(Jerry Montana)是推销员乔纳森(Jonathan)的名字,因为杰里·蒙塔纳(Jerry Montana)不想透露他的名字。他非常无礼,没有为浪费我们的时间或为混乱而道歉,他说如果我们想环顾四周,我们会把汽车卖出去的话非常糟糕。我试图获取更多信息,因为我无法说出发生的事情。他们从我下面拉地毯。当我们是西班牙裔时,这家伙做了几句话。我非常失望,因为我确保去一家所谓的好经销商,以免遇到这种情况,但是显然,他们只是另一个诱饵和开关经销商。最重要的是,他们确保使用我的电话给自己写了一个关于汽车专家的良好评论,所以我将无法评论我从他们那里得到的糟糕服务。因为每个经销商只能为汽车专家撰写一篇评论。老实说,这对汽车经销商是一个遗憾的借口,我意识到任何人都无法接近该经销商,因为所谓的敌对经理杰里·蒙塔纳(Jerry Montana)是典型的诱饵和转售经销商。但是,我推销员非常幸运,因为他在整个工作过程中都很专业。

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R
3 几年前

买车并不是最有趣的经历,当我的福特探险家17年后终于去世时,我感到非常紧张。 :-(我以前去过那里,...

买车并不是最有趣的经历,当我的福特探险家17年后终于去世时,我感到非常紧张。 :-(我以前去过那里,我知道我想要一辆吉普叛逆者纵横汽车,而拉斯给了我一次试乘的机会。他非常出色,因为他提供的是信息,而不是压力。对于这次出售,每个人都非常愉快。我高度推荐Arrigo !!!

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s
3 几年前

阿德里安·马丁内斯先生博学多才,风度翩翩,热情奔放。我在Arrigo的经历因他的努力和精湛的技巧而得...

阿德里安·马丁内斯先生博学多才,风度翩翩,热情奔放。我在Arrigo的经历因他的努力和精湛的技巧而得到了彰显。他不仅增加了2英里的路程来确保您的满意,而且在投资优质汽车方面创造了宝贵的学习经验。感谢Arrigo在您的团队中拥有如此巨大的财富!

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3 几年前

Michael是Arrigo Palm Beach的销售员,我们对他的服务感到非常满意,他们知识渊博...

Michael是Arrigo Palm Beach的销售员,我们对他的服务感到非常满意,他们知识渊博,彬彬有礼,满足了我们的需求,超出了我们的期望。尽管我们只是停下来只是看一下,但最终还是带着Wrangler Sport走了出去。店主向我们打招呼,并抽出时间感谢我们的生意。财务经理亚历克斯也很风度翩翩和友好。

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W
3 几年前

床经验。他们向我收取200美元,让我的车停运4天,但没有给我任何诊断。我把我的车开到其他地方,花了我...

床经验。他们向我收取200美元,让我的车停运4天,但没有给我任何诊断。我把我的车开到其他地方,花了我169美元来解决问题。他们还交易了另外568美元,以收取我的转移箱下来,问题与分案无关。我提起了坏服务,变成了客户服务。

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K
3 几年前

绝对喜欢客户服务以及我们在该经销商处获得的所有帮助。我们的销售人员“ Ashley”非常友善,乐于助...

绝对喜欢客户服务以及我们在该经销商处获得的所有帮助。我们的销售人员“ Ashley”非常友善,乐于助人,并在所有事情上都提供了帮助。我在Arrigo购买了新的Dodge SUV,我绝对喜欢它! Arrigo的价格非常便宜,我建议大家一起购买您的新车或二手车。很棒的人和一个很棒的地方!!!!我们肯定会回来的,我们将来会想要任何未来的汽车,卡车或SUV !!!非常感谢“ Ashley”的所有帮助以及与我合作的财务部门。棕榈滩最佳经销商!!!

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J
3 几年前

根据我的经验,Arrigo不重视或尊重其客户。 3年前,我工作的一家非营利组织从Arrigo租了一辆...

根据我的经验,Arrigo不重视或尊重其客户。 3年前,我工作的一家非营利组织从Arrigo租了一辆车。我有很好的经验,我的公司喜欢这辆车。租约即将到期,所以我打电话给女售货员让·西尔维斯特(Jean Sylvester),以了解有关获得新租约的报价的信息。吉恩这次没有反应,也没有帮助。她没有回复电话和电子邮件,似乎对向我提供任何服务都不感兴趣。我不知道她是否确实很重视与非营利组织的合同。我确实知道她的态度和缺乏响应能力是完全不专业的。我要求与她的主管交谈,她不理会这个要求。考虑到让恩(Jean)的日子不好过,我打电话给经销商,并要求与总经理交谈。我被调到销售经理。他将我转移到一个销售人员,销售人员向我保证,他将为我工作的非营利组织获得一份租赁报价。一个星期过去了,我什么也没听到。我昨天打了电话,留下了一条消息,没有接到回电。我对Arrigo Dodge缺乏客户服务感到非常失望。

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3 几年前

太糟糕了!我的卡车在服务部门呆了6个月,但还没发现我的卡车有什么问题。我已经与“服务经理”开会了,什...

太糟糕了!我的卡车在服务部门呆了6个月,但还没发现我的卡车有什么问题。我已经与“服务经理”开会了,什么也没做!上一次我在4天前在那里的时候,他承诺一旦“他的计算机恢复正常”,就会发疯叫我!我想要的只是我的卡车回去..不要把您的车辆送来这里,他们要做的就是设法让您四处奔走...

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3 几年前

去寻找一辆特定的汽车,把它丢给了另一个买主,但他们有另一辆我爱上了第一辆卡车。到处都是很棒的经历。与...

去寻找一辆特定的汽车,把它丢给了另一个买主,但他们有另一辆我爱上了第一辆卡车。到处都是很棒的经历。与过去的汽车购买经历相比,该过程变得更快,更轻松,因为过去的购买过程可以变成一整天的活动。他们以合理且低廉的价格为二手车定价,以避免来回与销售人员讨价还价。而且他们给了我非常公平的交易价值,比我为完成交易所期望的价格要高

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G
3 几年前

我先前的帖子和Arrigo的回应是他们的断言“ ...我们将尽力纠正这种情况...”,转载如下。他们...

我先前的帖子和Arrigo的回应是他们的断言“ ...我们将尽力纠正这种情况...”,转载如下。他们的主张之后,从Arrigo那里什么也听不到。 “我们将尽力纠正这种情况。”真?他们不断重复发布相同的剪切和粘贴响应,但是从不采取任何措施来解决问题。
我以前的帖子:曾经带过道奇Vi蛇(Dodge Viper)更换起动器,并特别指示他们不要试驾汽车。当我拿起汽车时,它已经行驶了4英里,汽车被刮伤了。永远不会考虑该组织从事任何其他业务。
有帮助吗?
ownera的回应,一个月前
您好,吉尔·P,感谢您引起我们的注意。客户满意度始终是我们的头等大事,而无法在这里做到这一点太可怕了。通常,我们以对细节和客户服务的特别关注而闻名,并且我们很遗憾由于您描述的行为与我们团队的价值观不符而错过了商标。我们将竭尽所能来纠正这种情况,并希望在此过程中重新获得忠实的客户。谢谢您的生意,我们希望您度过愉快的一天。
瓦莱丽·里维拉
瓦莱丽·里维拉

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J
3 几年前

绝对恐怖的服务。如果您想处理一堆骗子和可能存在的一些最糟糕的服务,请将您的车辆驶往Arrigo Do...

绝对恐怖的服务。如果您想处理一堆骗子和可能存在的一些最糟糕的服务,请将您的车辆驶往Arrigo Dodge。
上周六或只有1年半半,行驶24000英里的商用货车开始发出嘶哑的声音。我们星期一将其送去维修。我们没有一次接到更新电话,在过去的5天中,我们留下了三封语音邮件,没有回电。在第5天,我们致电并搁置了45分钟,拒绝留言,等待有人与他交谈,没有人会和我们谈论我们的面包车。实际上,我们不得不派人去经销商处了解我们面包车的最新情况。

伯纳德(Bernard)是我们的服务顾问,他告诉我们他们丢失了钥匙和文书工作,而今天才找到。我请求与服务经理交谈,后者太忙了。
五分钟后,伯纳德改变了回答,说变速箱已经修理过了,现在刹车出了点问题。

我们的车队有10辆车,我们计​​划在下周再购买两辆。是时候与其他制造商交谈,因为我们无法处理这样的服务。

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D
3 几年前

周日前往迈阿密时,Promaster货车上有轮轴出去了。范拖了进来,他们不得不把车轴送了一夜。就在第...

周日前往迈阿密时,Promaster货车上有轮轴出去了。范拖了进来,他们不得不把车轴送了一夜。就在第二天早上8:30,机械师正在试驾我们的货车。回到路上超级快。车辆维修的好地方.........有更好的人的伟大地方...向Robert Corman A +提问

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3 几年前

从我第一次与Sales的Alex Turner和财务的Julian通话开始,我便拥有了一切。我必须说...

从我第一次与Sales的Alex Turner和财务的Julian通话开始,我便拥有了一切。我必须说我印象深刻,考虑到我的工作是销售,这给我留下了深刻的印象。有情感销售和交易销售。大多数人会认为买车是交易性的;它是;但是,与合适的人一起工作时,他们也会对此产生某种情感。我必须说,我选择了合适的人员,合适的汽车和合适的经销商……谢谢Alex和Julian为您的客户(尤其是我)创造积极的体验。我对我的购买感到满意。

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L
3 几年前

糟糕的服务!我在Town&Country拥有终身动力总成保修单,并在5周年纪念日将汽车带进去以进行召...

糟糕的服务!我在Town&Country拥有终身动力总成保修单,并在5周年纪念日将汽车带进去以进行召回和维修检查。当我的推销员注意到我正在为我服务时,我什至接到了他的电话。一年后,到了修理变速箱的时候,他们否认了被担保人,也没有找到检查记录。我与三位不同的维修技术人员进行了交谈,每位维修人员都给了我不同的维修时间记录。终身保修被用作销售手段,他们从不打算兑现,否则他们会保留准确的记录并与我更好地沟通,并兑现了保修,并修理了变速箱。我从那儿购买了我的最后两辆车(吉普切诺基和克莱斯勒城乡),但他们再也见不到我!

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3 几年前

服务部门的约翰·威尔逊是最好的。我们来自密歇根州,第二天早上离开家回到家,却丢了我面包车的唯一钥匙。...

服务部门的约翰·威尔逊是最好的。我们来自密歇根州,第二天早上离开家回到家,却丢了我面包车的唯一钥匙。我们被拖到他的位置。他有替换钥匙,并立即照顾了我们。他们是高效,理解和惊人的。最好的。总是推荐这个经销商。

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3 几年前

换油不正确,必须将吉普车拖回阿里戈以重新进行。显然,机油滤清器密封垫未正确就位,导致大量机油泄漏。在...

换油不正确,必须将吉普车拖回阿里戈以重新进行。显然,机油滤清器密封垫未正确就位,导致大量机油泄漏。在我的车道和车库以及吉普车的底面留下了很大的混乱。我的吉普车也损失了1/2天的时间,并安排回经销商维修后修理。伯纳德礼貌而道歉,但我不必为此付出代价,也应该为我的麻烦得到补偿。他保证下一次换油是免费的。不知道我会回来。

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M
3 几年前

这是亚当和西棕榈的Arrigo队的比赛。感谢您在购买汽车并前往服务/零件部门时照顾好自己和家人。你们...

这是亚当和西棕榈的Arrigo队的比赛。感谢您在购买汽车并前往服务/零件部门时照顾好自己和家人。你们可以说是周围最好的经销商,并且知道如何照顾客户。再次感谢您,希望以后继续在这里开展业务!我强烈建议在这里做生意。亚当,简单地说,你就是男人!

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3 几年前

和往常一样,阿里戈做得很好

和往常一样,阿里戈做得很好
快速专业
谢谢安东尼所做的出色工作!
我强烈推荐西棕榈的Arrigo。

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T
3 几年前

我不喜欢写负面评论,但我觉得必须让其他人了解好与坏的经历。我的推销员威尔逊(Wilson)向我保证,...

我不喜欢写负面评论,但我觉得必须让其他人了解好与坏的经历。我的推销员威尔逊(Wilson)向我保证,阿里戈(Arrigo)价格最低,因为他们是最大量的经销商。我给他和他的经理菲尔写了一封小型货车的书面电子邮件报价,该货车的建议零售价与他们想卖给我的完全相同。菲尔(Phil)拒绝与其他经销商定价,并告诉我说他认识我所跟的推销员,因为他曾经为他工作。有人告诉我另一个推销员并不诚实,当我进去以那个价格买这辆货车时,我会被告知他们不能兑现他的报价。我离开Arrigo时没有在那儿购买面包车,而是去了另一家经销商,并以确切的报价购买了面包车。故事还没有结束。然后,我给威尔逊发了短信,并告诉他,我的女儿可能对他想卖给我们的货车感兴趣。我问他们现在是否与我刚购买货车的已签合同相符。他告诉我那是不可能的。我得出的结论是,我认为Arrigo并不总是具有最低的价格,即使他们愿意告诉您他们这样做了。当需要证明时,它们将不总是与其他实际价格匹配。我还感到菲尔对另一个经销商的推销员说的很消极,事实证明他对我来说不过是光荣的。好消息是,我从来没有感到要购买的压力,只是因为Phil坚持认为另一位经销商对我说谎而误导了我。唯一不准确的说法是由威尔逊和菲尔(Wilson and Phil)当时告诉我的,他们肯定会以最低的价格来报价,但随后与其他经销商的报价不符。我欢迎Arrigo与我联系以进一步说明我的评估错误的原因,如果与我联系,我将更新此评论。如果不对本评论进行修改,读者应该认为是因为我没有收到Arrigo的来信。让我们所有人看到Arrigo对潜在客户的反应如何。

仍然没有与经销商联系。甚至没有收到一些其他评论(大多数是正面评论)的“所有者回复”。有些客户得到了回应,而另一些客户却被忽略了,这是您要从其主要购买商品的公司要履行的责任类型吗?他们喜欢打广告,说价格最低,但是当被要求实际证明价格时,我们没有任何回应。

又过了五天,仍然... Arrigo没有回应。我们(离开)Arrigo!

重要更新...刚刚接到一个叫Eric的销售经理的电话。他得出的结论是,如果我的女儿仍希望使用这辆小型货车,他会逐行匹配我从另一家经销商处购买新货车的交易。通过这样做,我相信Arrigo将兑现他们承诺的最低价格的承诺,这就是我一直以来想要的,我对该决议感到满意。我将我的原始评论保留在这里(而不是删除它们),以便读者可以看到所发生的事情的历史以便获得满意的解决方案。应当指出,我最初给Arrigo 1星,但现在增加到3星,我认为这是平均等级的。鉴于读者可以回顾的历史,我相信这是公平的。因为读者可以看到发生的事情,所以我认为我的评级没有那么重要。如果您认为我所写的很重要,则可以将它们的评级降低,如果我得出满意结论的过程没有问题,您可以随意给他们更高的评分。评级取决于每个人的个人评估,最重要的是发生的事情的细节,我已尽我所能描述了。我非常感谢Eric今天致电并能够提供优质的客户服务。

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K
3 几年前

我们知道了我们想要的。 2015年道奇充电器SRT392。推销员说,他们甚至没有在SRT 392上制...

我们知道了我们想要的。 2015年道奇充电器SRT392。推销员说,他们甚至没有在SRT 392上制造充电器。哇他们怎么会有一个不知道自己拥有哪种汽车的推销员?

情况变得更糟。我们从道奇网站订购了带有打印输出的汽车,他们告诉我们4周。哇!如此之快,我们感到非常兴奋……仅不到4周。实际上,除了8到12周外,没有其他道奇经销商(我们在第7周左右与其他人联系,以了解别人怎么说)。因此,不用说,当4周滚动时,就没有汽车了。然后他们给了我们发货日期。是的...只是那天没发货。召回发生在前一天。有趣的部分是:我们根本没有从销售人员或经销商那里发现。我们从一个窗户色调的家伙那里发现了我的思域Si窗户的色调(也通过一些Google作品得到证实)。美学的。为什么要藏起来?

因此,几周后,我们又给了他们一天他们希望这辆车能够发货。一个月以后。为什么?那里没人知道。就是这样。

几周后,终于有了一些好消息。这辆车已经发货,将在该日期和那个日期在那里。很好我和妻子俩在那几天前后都放了些假,以便购物……只有汽车没到那儿。它仍然在纽约。在预计的发船日期之后的一周,它就从安大略省越过边界越过了。 Arrigo的人都不知道为什么。我想这可能与海关问题有关,或者只是与海关的普遍搁置有关,但信息会很好。

就目前的情况而言,我们每天都会致电经销商,并在本应到达汽车的过去三天里继续留言而不回电。我们大约8周大关。而且,请不要在这里误解我。如果有人出来说8到12周,而且等了8到12周,我不会为等待而生气。我为错误的消息而生气。有了800的信用评分和20,000美元的收入,您会认为他们会更愿意提供有关这辆50,000美元汽车的情况的信息。

*更新*我们终于能够与Paul取得联系,他告诉我们这辆车现在在迈阿密,正等待从有轨车上卸下来,并给了我们一个新的窗口来期待这辆车。

*最终*我们买了车。购买当天一切都进行得很顺利。在此之前,约翰·阿里戈(John Arrigo)通过电话与我的妻子联系,担心网上的评论。她向他解释说,只要一切顺利,并按照汽车的预期,评论将得到更新。

在购买日,约翰在经销商处短暂遇到了我们。他似乎并不高兴,但我有机会亲自向他解释说我诚实地进行了审查,但仍有时间根据销售情况获得更好的评级。那已经发生了。约翰给我们带来了一位优秀而知识渊博的推销员斯科特·赖斯(Scott Rice),他知道我和我妻子关于我们要购买的技术怪兽的每个问题的答案。

在购买完成后,Scott甚至花了很多时间来进一步了解汽车的细节,一些历史以及成为SRT所有者的好处(例如SRT体验)。汽车还装满了汽油。

约翰,谢谢您所做的一切。并如我所愿,我将把我的评分从1星提高到3星。经过漫长的等待,感觉甚至更长,但平稳的购买日总是胜过这一点。

这辆车绝对漂亮,像冠军一样奔跑。我观看了YouTube上关于这辆车的所有评论,当我最终亲自听到并坐在里面时,仍然感到非常惊奇。

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J
3 几年前

可怕的经验永远不会推荐这个位置!

可怕的经验永远不会推荐这个位置!

即使您有保修,也不要购买道奇/克莱斯勒!

我很喜欢Dodge / Chrysler 300 s,但现在在处理了有关无线电/导航问题的代表后,就开始了。

我要存钱买FORD250!

为什么原因我知道福特代表会致电保修公司并确保零件正常工作。

糟糕的服务,在您购买道奇(Dodge)品牌的记录之后,他们并不在乎!

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B
3 几年前

在我决定要做什么的时候,我一直在给Luis发短信和打电话给他们两个月,以收集信息。然后在11月初,我...

在我决定要做什么的时候,我一直在给Luis发短信和打电话给他们两个月,以收集信息。然后在11月初,我突然宣布要“环顾四周”。路易斯没有立即到来,所以我得到了威尔逊的协助。我们很快就开始谈论数字,并很快在一位经理史蒂夫(Steve)的帮助下达成了交易。这是我有过的最快,最简单,最轻松的购车体验。从头到尾,包括融资在内,我认为我在经销商处的时间不会超过90分钟。我绝对会推荐这个经销商。

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G
3 几年前

到达后,一位年轻女士向我打招呼,她接了我所有的信息,问我今天需要做什么。我向她解释说,我的电池没电了...

到达后,一位年轻女士向我打招呼,她接了我所有的信息,问我今天需要做什么。我向她解释说,我的电池没电了,在我将2013年吉普大切诺基送去维修之前,发动机检查灯一直亮着。我要求请技术检查我的电池,并将吉普车可能遇到的其他问题告知我。在他们非常友善的客人区等候了大约20分钟之后,我被告知一切都已完成,我准备好退房。收银员交给我一份服务报告,其中指出电池没问题,并且检查引擎灯亮了。这就是我把吉普车带进去的原因。看到这之后,我去检查了这辆车,它甚至起步了。我问他是否检查过电池,她给技术人员打电话回去测试电池,并确定它已经坏了。他显然没有第一次检查它。他们说没有现货电池,但是我可以去AutoZone买电池,他们会为我安装。此时,我对我的服务不满意,因此开始购买电池并自行更换。我不会将车辆带回该经销商处进行维修

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A
3 几年前

我发现他们不值得信赖,对作为一个单身女人购买新车的我来说是屈尊的。这不是一个玩笑。去了德尔雷的舒马赫...

我发现他们不值得信赖,对作为一个单身女人购买新车的我来说是屈尊的。这不是一个玩笑。去了德尔雷的舒马赫经销商处购买了相同全新的2019年更低的价格和更真实的员工。我不想给你一颗星星,但否则就不允许我发布。还没有收到礼品卡..

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3 几年前

当“引擎灯”亮起时,我离开了吉普大切诺基。我需要在经销商外面租一辆车,因为我需要一辆类似的(大小)车...

当“引擎灯”亮起时,我离开了吉普大切诺基。我需要在经销商外面租一辆车,因为我需要一辆类似的(大小)车。服务主管告诉我,租金将由Arrigo支付。
尽管我的吉普车在那里呆了几个星期,但我仍将租车的使用量降到了最少(5天)。我曾许诺过要支付租金(398美元),但是活动仍在等待9个月之后。我已经打电话给其他人并没有回应就发送电子邮件。我对这家经销商的经历感到非常失望和被骗。

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B
3 几年前

来买车时,阿德里安(Adrian)是我的推销员,他在回答我需要回答的所有问题方面做得非常出色,并对我...

来买车时,阿德里安(Adrian)是我的推销员,他在回答我需要回答的所有问题方面做得非常出色,并对我非常耐心。他是一位了不起的推销员,他真的知道自己在做什么,并且知道汽车。我一定会推荐人们来这里直接与他交谈。

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3 几年前

我的销售顾问是丹妮尔(Danielle),很高兴见到她并帮助她购买新的道奇。她不仅精通产品知识,而且...

我的销售顾问是丹妮尔(Danielle),很高兴见到她并帮助她购买新的道奇。她不仅精通产品知识,而且还很及时地回答了我所遇到的问题的答案。我不确定她是否可以简化此过程,对此我表示感谢!我当时很忙,每次都很包容。
但是把我带到阿里戈的是纳尔逊。我有幸认识尼尔森已有6年了。因为他,我已经买了最后三辆车。他精力充沛,你可以说他喜欢他的所作所为。
尼尔森将我带到丹妮尔,体验真是太棒了!

再次感谢你们俩!!!

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c
3 几年前

这项绝对最糟糕的服务曾去过,并为我的2016年吉普车叛徒提供了服务,给服务代表的名字叫Pasqual...

这项绝对最糟糕的服务曾去过,并为我的2016年吉普车叛徒提供了服务,给服务代表的名字叫Pasquale,让我很痛苦,我很清楚我的车过热了,水库正在泄漏​​。他没有个性,不应该处于那个位置。车呆了两天,我开车15分钟就把它带回来,车子烧得很热。我给他打过7次电话,也没有回电,还有服务经理。他们是一个可怕的地方。不要走。我的车还没修好

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D
3 几年前

提前一周预约一个星期六,提供延长的保修信息。在我预约的时间到达后,我被告知由于长期保修而无法继续预约...

提前一周预约一个星期六,提供延长的保修信息。在我预约的时间到达后,我被告知由于长期保修而无法继续预约,并且保修公司已经关闭,他们无法联系他们进行批准。这位人士说,我只能在周一至周五带这辆车。由于非常差的客户服务,我会将我的业务转移到其他地方。当我安排约会时,他们本可以告诉我大多数信息,并节省了旅行。

更新:我根据Google评论的回复与经理联系。他很友善,有礼貌并且关心我的评论。与他交谈后,此事得到了解决。非常感谢服务部门的管理层。

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3 几年前

去那里查看他们在网站上拥有的车辆。看了大约30分钟,没有人问我是否需要帮助,所以我终于进去问一个推销...

去那里查看他们在网站上拥有的车辆。看了大约30分钟,没有人问我是否需要帮助,所以我终于进去问一个推销员这辆车是否在车上,所以我可以看一下……他说……如果你没看清楚那里我们没有它。 ..真的....您的库存量很大,我可能已经错过了....无法在计算机上检查它吗?不会回来

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B
3 几年前

我的服务代表Tony非常出色!我会定期将车辆送去维修,他总是照顾我的需求:乘车上下班或停留和等待。我...

我的服务代表Tony非常出色!我会定期将车辆送去维修,他总是照顾我的需求:乘车上下班或停留和等待。我对卡车规格的任何细节都会在了解车辆的情况下得到处理。
我最近需要新轮胎,并且想升级车轮,他确切地知道如何保养它。可以与您在线订购的任何东西媲美。

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T
3 几年前

亚历山德拉·克拉斯卡(Alexandra Kraska)的评论的第2部分

亚历山德拉·克拉斯卡(Alexandra Kraska)的评论的第2部分
我大约晚上7点到达接我的车。再次走进来,没人承认我们。我走进收银处。没人我等了5分钟。我走进一个有三个人的办公室。直到我说Uhm对不起,我没有人抬头,我打来电话说我的车已经准备好取车了吗?
此时,一名年轻女子承认我,并说要在收银员的办公室等她,她会照顾我的。又过了5分钟,她终于到了,来帮我检查一下。我拿到钥匙,一切都很好。我确实注意到他们为我的车加了一些油,所以非常感谢你。非常感激。
我开车回家去博因顿,我的车一直坐到8/26(星期三)。我们在6:30左右将其取出,以执行某些任务。在国会和盖特威(Gateway)的两条街道上,我的车完全熄灭了,不会动弹。
值得庆幸的是,一位非常友善的绅士停下来帮助我们将我的车推入附近的停车场。我立即在下午6:46致电道奇。
我有些激动-我将是第一个承认的人。
我说过,我们昨天才把汽车拿来进行维修,现在它已经完全停在了路中间。
毫无疑问,我们是否平安无事,因为他们为什么要在乎?
女士:您有保修吗?
我的回答是不,但我们昨天刚做完一些事情,现在它不能解决相同的问题,只会更糟。此时,我被搁置了大约5分钟。小姐回来后,她告诉我我们可以把它拖给他们,如果问题与昨天所做的事情有关,我们将给您补偿拖车的费用,如果没有我们将收取拖车费用。
OKAAAAAAY,好吧,我想直截了当,你们把我的车弄糟了,当所有需要的是系统更新时,现在不仅我要付钱修理它,而且我还必须付拖车费?
我被告知,我将不得不与导演交谈,后者是早上7:30进来的,我非常打算这样做。我确实为突然挂上这位小姐道歉(我说了谢谢,然后挂断了电话),但是道奇可以回到消息的录音中,看到的是,虽然我很刻薄,但是她自己并不太高兴说至少。
我绝对不理会这家经销店对于任何人的时间,汽车或安全性都有绝对的厌恶,因为他们让我开车开着车,说在国会中部不到24小时后发生故障时,一切都很好。这是一连串的事件,是不可接受的,但是我知道那里的一些人还可以,这就是为什么我昨天要对他们进行三星级评价。每5名员工中就有1名是有帮助的。并不是您想要的比例,但出于良心上的考虑,还不足以对他们进行一星级评价。但这是深不可测的疏忽。

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j
3 几年前

首先,我通常不发布评论,而当我这样做时,通常是为了提供糟糕的服务。这是我第一次获得积极的5星评价,考...

首先,我通常不发布评论,而当我这样做时,通常是为了提供糟糕的服务。这是我第一次获得积极的5星评价,考虑到我的处境如何,我觉得应该得到一些反馈。我的2011年吉普车只有18k英里时遇到问题,有一天,我的吉普车决定不想起步,所以我把它平放在了Arrigo床上。最终结果是,我的吉普车固定好了,我感到非常烦恼,要收费,我和服务经理Bill打了电话标签(他确实回了电话,但彼此之间一直很想念),所以我决定开车去WPB的吉普车,直接与Bill交谈。长话短说,我已经告诉比尔我对其中一项维修的感觉,但我并不觉得这很公平。他没有听他吵架,而是听了我的感受,对我说:“让我看看我能做什么。”果真如此,比尔第二天如愿以偿地给我打电话,并纠正了这个问题,使我对经销商有了信心。在南佛罗里达,获得优质服务或任何服务都不是最容易的,如果更多的企业拥有像比尔这样的专业人士,他们会蓬勃发展并取得成功。我向Arrigo聘请了这样一位合格的专业人员,向Bill致敬,因为他照顾了这种情况并赢得了我的信任!我会回来的,谢谢你罗伯特(在这种情况下,我的手约翰·不高兴很高兴)。

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R
3 几年前

自从上午10点以来,整天都在那儿,他们要我告诉我重新编程钥匙突然无法识别的车辆,这只是他们想给一条腿...

自从上午10点以来,整天都在那儿,他们要我告诉我重新编程钥匙突然无法识别的车辆,这只是他们想给一条腿和一条手臂充电,但是他们如此野心勃勃让您购买产品,以便他们转身回馈您,当汽车没有问题时,只需重新编程,这是汽车无法编程的工厂缺陷。绝对荒谬。应该是收费的,但不是胳膊和腿

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C
3 几年前

我在12月24日留下了具体的指示,要修理女儿吉普车上的很多东西……我告诉他们,她将要去上学,所以当我...

我在12月24日留下了具体的指示,要修理女儿吉普车上的很多东西……我告诉他们,她将要去上学,所以当我们度假一个多星期时,他们会有很多时间在10天之内完成所有工作...我签署了预估价...我留下了一长串待解决的问题。

我想他们是在我上飞机的时候打来的,而且我没有错过任何一个电话……当我从旅行中回来(一周后)时,我打电话来看看一切是否都完成了……什么都没有开始……

现在修理收音机已经太迟了,因为他从不订购零件,所以驾驶员可以坐下。
当我问他们是否对准轮胎时...他说不,因为他们甚至在我们告诉他轮胎拉到右边时都没有注意到它...
我们要求更换字体大灯...他们没有改变它们是因为它们点亮了....当我们告诉他们灯光太暗了以至于我们晚上看不到驾驶时...
右后方的震动似乎平缓并且倾斜不均匀...他们说他们没事...
我会去别的地方...感谢吉普车10天后一切都还没完成。

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R
3 几年前

周一上午将我的2017年吉普车送去维修,而无需预约。我是雪鸟时,这辆车是在纽约买的。一位愉快的小姐给...

周一上午将我的2017年吉普车送去维修,而无需预约。我是雪鸟时,这辆车是在纽约买的。一位愉快的小姐给我看了病,她说我的服务顾问很快就会和我在一起。知识渊博,友善的帕特·西奇(Pat Cicci)对待我。他说,只要有机械师就可以对汽车进行检查。然后,他继续引导我到汽车租赁摊位,说在完成工作之前将向我提供租金。我有一个传输问题,需要几天的时间才能修复。帕特(Pat)是一位专业人士,如果在佛罗里达州我是否再次需要服务,我会再次询问他。

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N
3 几年前

各位Google评论者们,

各位Google评论者们,
寻找一辆新车可能非常艰辛,而且非常累人。至少在发臭的时候,在经销商中受到攻击,逼迫结束,没有真正在思考别人在说什么。

进入Arrigo呼吸着新鲜空气。约翰·古铁雷斯(John Gutierrez)知识渊博,理解力强并且乐于助人,但最重要的是,倾听自己和家人的需要和想要的东西!我会强烈推荐他!大卫一世(David I)在融资方面非常出色,可以回答我遇到的每个问题。整个员工都非常友好,知识渊博,经验丰富。开车是一次令人兴奋的经历,感谢约翰,大卫和工作人员,这的确是一次很棒的经历。

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M
3 几年前

销售经理Phil Perone是我见过的最粗鲁的人。他对我和我丈夫的讲话方式令人震惊。我的丈夫从Ar...

销售经理Phil Perone是我见过的最粗鲁的人。他对我和我丈夫的讲话方式令人震惊。我的丈夫从Arrigo购买了他的吉普车,而我们正在为自己买一辆新的大切诺基。我们不仅永远不会返回服务或将来的购买,我还将与任何有兴趣听音乐的人分享我的糟糕经历。我通常不会写负面评论,但Phil Perone令我们感到尴尬。

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j
3 几年前

他们卖给我一辆有故障的汽车JEEP WRANGLER RUBICON。下雨时,车辆漏水..我去了de...

他们卖给我一辆有故障的汽车JEEP WRANGLER RUBICON。下雨时,车辆漏水..我去了de Dealer服务4次,但他们无法修复。我必须致电佛罗里达法律。
他们从工厂向我出售了一辆有缺陷的汽车,自从我购买以来,它就出现了问题。每次下雨,很多漏水。我曾4次去过经销商同样的问题,他们无法解决。今天我要打电话给佛罗里达柠檬法,然后我将起诉他们。

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