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E
3 几年前

我们有一个带有In-Command系统的预告片,我对技术相当了解并且很清楚。整个系统还可以,但是触摸...

我们有一个带有In-Command系统的预告片,我对技术相当了解并且很清楚。整个系统还可以,但是触摸板的响应速度不是很好。今天,我妻子和我的电话都断开了连接,因此我不得不致电他们的技术支持,因为我无法让他们任何一个正常工作。我与之交谈的人非常粗鲁,居高临下。她在谈论我,甚至不听我的问题。现在非常沮丧。

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R
3 几年前

我购买了一个带有詹森娱乐中心的新露营车。该系统无法正常工作,因此我打电话给ASA并与Tori进行了交...

我购买了一个带有詹森娱乐中心的新露营车。该系统无法正常工作,因此我打电话给ASA并与Tori进行了交谈。她非常愉快和乐于助人。她给我寄了一个退货标签,我寄回了原立体声音响,而ASA给我寄了一个效果很好的新音响。

我对ASA的客户支持感到非常满意。交换只花了我一点时间。

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B
3 几年前

买家当心,坏,坏,坏。我刚刚购买了全新的2019 Keystone Cougar 32RLI。 Ca...

买家当心,坏,坏,坏。我刚刚购买了全新的2019 Keystone Cougar 32RLI。 Camping World卖给我的消息是,该恒温器和控制设备可以通过智能手机通过蓝牙或wifi恒温器进行编程。蓝牙有效,但wifi无效。 In命令不能正确控制hvac。同时打开热量和交流电。设置的编程时间表不会执行已编程的事件。
Asa的技术支持知识水平非常低。他们将不提供零件。我是一名有执照的旅游电工。我这一天曾工作并编写过许多最炙手可热的东西。该产品的产品界面不佳,客户服务极差。我相信我在这里看到的更高评分被篡改了。

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J
3 几年前

我们购买了JWM62A 12v DVD播放机组合,以替换我们RV中差强人意的Furrion装置。在购...

我们购买了JWM62A 12v DVD播放机组合,以替换我们RV中差强人意的Furrion装置。在购买之前,我们打电话给技术人员,以确保它适合我们的需求,并在确定安装问题后打了几次电话。我们和乔恩谈过,不能对他说足够多的好话-他很愉快,博学多才,而且很有耐心。当我们听到奇怪的声音时,他让我们将其退还并派出另一单位。
Jenson易于使用,工作精美,并且遥控器足够大,可以看到但不麻烦。我们对部门和客户服务都感到非常满意,这是近来并不总是遇到的。

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R
3 几年前

我通常不会写不好的评论。我在技术支持方面的经验令人难以置信。这个女人傲慢自大,非常自高。她对自己的产...

我通常不会写不好的评论。我在技术支持方面的经验令人难以置信。这个女人傲慢自大,非常自高。她对自己的产品一无所知,并说由于责任,她无论如何也无法帮助我。我向etrailer通报了这一经验。我再也不会购买他们的产品之一,我建议您不要购买。

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N
3 几年前

我的Jensen HD1BT立体声系统出现问题(主机单元和车把控件上的按钮均无响应)。

我的Jensen HD1BT立体声系统出现问题(主机单元和车把控件上的按钮均无响应)。
这是一种流行的设备,是哈雷戴维森摩托车唯一的即插即用工厂替代立体声设备之一。这些单元因存在问题而闻名,并被证明具有出色的可靠性。我是通过在网上搜索与我的问题有关的答案并没有找到与我的HD1BT主机遇到的问题有关的任何内容来发现这一点的。我决定给ASA电子公司打电话,令我惊讶的是,我在10分钟之内就与名为Lon的服务技术公司建立了联系。通话5分钟后,他能够诊断出问题,并且我的立体声系统再次恢复正常。
该问题是通过工厂的手柄控制装置短路而导致的,导致Jensen HD主机无法操作,直到将手柄控制装置从线束中拔出为止。
在我看来,Lon超越了一切,因为问题的根源并非来自于他的产品本身。

感谢ASA提供的优质产品和优质的客户服务!

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T
4 几年前

我在2018年购买了我的露营车,当时是2019年。触摸板无法正常工作。我从那里购买露营车的公司说,A...

我在2018年购买了我的露营车,当时是2019年。触摸板无法正常工作。我从那里购买露营车的公司说,ASA Electronics很难应对。因此,我与他们联系,以查看是否可以为我的Incommand Pro更换此触摸屏。在保修期内,他们的答复是您需要将旧的退回并发送给我们,以便我们对其进行测试,如果可以使用,我们会将其退还给您。我们最终与经销商以及我本人及其技术支持一起完成了所有诊断测试。绝对确定此触摸板主机损坏。我提出要购买新的并安装并发送给旧的。但是他们拒绝了。他们不得不从旅行拖车中取出旧的。因此,我不得不等整个季节使用电话和插入式鼠标才能使用露营者的所有便利设施。没有办法解决这个问题,它可以运行所有内容。我终于到了赛季的结尾,把它寄给了他们,我知道要把它拿回来要花些时间,向我保证这将是3天,更像是3周。我确实拿回了它,这显然是一个新的单元。因此,显然我的老家伙很糟糕,从未有人承认他们让我觉得这是我的全部错。自从我买那天以来,我就一直对此感到困扰。我整年都无法通过触摸屏执行任何操作,而触摸屏几乎可以运行我的旅行拖车中的所有内容。与他们在电话上的每一次相遇都招致了粗鲁的回应。这是他们的设备经常出现在我身上的一个问题。我永远不会在命令范围内购买任何东西。希望您对此没有任何问题,并且必须与该公司的任何人进行交谈。难怪经销商不想与他们有任何关系。直到我经历了这个,我才明白。

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ASA Electronics

ASA Electronics

3.7