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倍科/ASOgem

倍科/ASOgem
Vaatwasser gekocht van Beko。 Slechte en onvolledige aansluitinstructions。 Verkeerd aangesloten 在 opdracht van Coolblue 遇到了 gevolg een monteursbezoek。 Na goed aangesloten, bleek de vaatwasser alsnog niet goed (klep gaat niet automatisch open na de vaatwasbeurt)。 Vaatwasser alsnog teruggestuurd en nu dan maar een duurdere Siemens gekocht。

Vervolgens een rekening ontvangen van € 84 voor het monteursbezoek。在 meerdere e-mails uitgelegd dat (onder andere} de aansluitinstructies niet zijn en de monteur door Coolblue is aangevraagd, dus de kosten voor het monteursbezoek niet terecht zijn en in ieder geval niet voor mij. Geen tot onvolledige antwoorden van deze ASOgem。 dreigen met een incassoburo met nog eens extra kosten. Waardeloos bedrijf。

结论:
- spullen zijn goedkoper, maar van slechte kwaliteit;
- 服务 nog veel slechter。 Met recht en ASOgem。

Nooit iets kopen van Beko / Asogem
Wel heel blij met onze Siemens, is z'n geld echt waard。

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A
3 几年前

购买洗衣机后不久,事实证明,汽车加药时使用了太多的织物柔软剂。报告了这一点,很快我们得到了约会。

购买洗衣机后不久,事实证明,汽车加药时使用了太多的织物柔软剂。报告了这一点,很快我们得到了约会。
机械师罗恩非常友好而且知识渊博。他为我们提供了很多帮助,还给了我们一些提示!

Beko / Asegem和Ron提供的优质服务。

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B
3 几年前

很好帮助洗衣机电机件

很好帮助洗衣机电机件
知道有10个保证,但实际上5年没有问题就解决了。这就是我毫不犹豫地称呼服务的原因,因此

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M
3 几年前

我已经对将近5岁的Beko洗碗机感到非常满意。

我已经对将近5岁的Beko洗碗机感到非常满意。
现在,我遇到了漏电流问题,这个问题很快被一位博学多才的工程师解决了。由于我的保修期为5年,因此无需支付任何费用。
与Asogem保持良好而清晰的沟通,并从技术人员处得知他将在15分钟内到场。最佳!!!

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J
3 几年前

我的3.5年旧冰箱停止工作,因此不再提供保修。我很方便,并且已经发现它不是恒温器或压缩机。。。通过电...

我的3.5年旧冰箱停止工作,因此不再提供保修。我很方便,并且已经发现它不是恒温器或压缩机。。。通过电话联系在一起,得出的结论是冰箱不幸坏了。因为我从冰箱里获得的乐趣很少,所以我被告知是否要通过电子邮件发送收据和序列号,因此将提出更换建议。提议是,如果我付160欧元换一台新冰箱。我认为这是完美的安排,因为他们不必这样做。我对此感到满意,感谢Asogem!

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C
3 几年前

顶级品牌!如座右铭所言,BEKO确实是一个全球品牌,其服务再次证明了这一点。 BEKO是唯一提供10...

顶级品牌!如座右铭所言,BEKO确实是一个全球品牌,其服务再次证明了这一点。 BEKO是唯一提供10年发动机保修的品牌(许多其他A品牌最长6年保修)。使用了将近6年之后,我的洗衣机突然停了下来,不再工作了。我给公司打了电话,一周之内,我就可以交回旧的洗衣机,换一台新的洗衣机。也是最后的模型之一。我对BEKO的忠诚服务感到非常满意,并将始终选择该WORLD MARK!开头语!

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M
3 几年前

尽管在某些论坛上发表了各种负面评论,但我对电磁炉的asogem和维修倍加肯定。

尽管在某些论坛上发表了各种负面评论,但我对电磁炉的asogem和维修倍加肯定。

通过维修请求通过电话提供的大力帮助。整齐地与约会计划进行了交谈和思考。时间开始前30分钟,有消息称技术人员即将来临。很好,因为必须整天呆在别处,因此准时回家。

机械师Emiel进行了专业而愉快的研究,并在1小时内解决了该问题。沟通整齐,第一个诊断结果不正确,但第二个诊断,他在发票上巧妙地解决了这一问题。

感谢Asogem / Beko,我可以再次煮饭!

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D
3 几年前

不幸的是,我在使用Beko设备方面经验很差。建议我在新厨房里从Beko购买设备,因为价格/质量都很好...

不幸的是,我在使用Beko设备方面经验很差。建议我在新厨房里从Beko购买设备,因为价格/质量都很好。没有东西会离事实很远。几个月后,我的洗碗机无法工作,并且内置冰箱的后壁开裂。我的新冷冻机太吵了,看起来好像有20年的冷冻机正在运转。更换服务很好。我本来可以买一个新冰箱,但现在不再相信这个品牌了。我担心裂缝再也不会消失,然后我将无权再购买新的冰箱。冷冻室也已更换。服务也很好。仅此冷冻机冻结得如此严重,以至于我冻结的所有东西都干了(面包,肉等),而所有其他产品(如冰淇淋和水果)都被一层冰覆盖。我花了675欧元购买了一个小型的内置冷冻机,该冷冻机没有做应做的事情:正确冷冻。我总是可以扔掉我所有的产品,因为它们不能再食用了。因此,它实际上是空的。真是浪费我的钱。

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N
3 几年前

机械尼尔斯

机械尼尔斯
尼尔森机械师为我们的洗碗机提供了帮助。他非常友好,做得很好。该问题最终得以解决。这样,我们要再次感谢尼尔斯的专业知识。

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M
3 几年前

他们需要很长时间为您预约。例如,当您与他们进行联系时,他们需要整整两天来安排约会,而不是在与他们通话...

他们需要很长时间为您预约。例如,当您与他们进行联系时,他们需要整整两天来安排约会,而不是在与他们通话时立即进行约会。对于没有荷兰电话号码的人:请确保在您的消息中提及您的正确电话号码,不仅是配方设计师,他们的配方设计师不会正确保存非荷兰电话号码,即使您您仍然会拨打不存在的电话号码告诉他们。

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H
3 几年前

保修后,Beko洗衣机出现故障。

保修后,Beko洗衣机出现故障。
通过网站提出维修请求后,服务中心迅速友好地与我们联系,并最终提供了合适的解决方案来维修机器。很高兴有像Beko这样的公司,不仅专注于销售,而且发现优质的服务很重要。

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V
3 几年前

这个星期五我们去了弗雷迪。真高兴!

这个星期五我们去了弗雷迪。真高兴!
-尊重时间
-礼貌待人
-强大的效率
-快速解决方案
模范员工,真的!
ASOGEM非常幸运能将他列入团队。

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A
3 几年前

出色地,

出色地,
我的顶级洗衣机在4.5年后无法工作,并且保修期也已到期。
因为我几乎可以确定它是引擎,所以引擎仍然具有5.5年的保修期。 *
联系服务台后,我一阵无语
当这位漂亮的女士告诉我不再制造发动机,并且我买了一台新洗衣机时……哇,这是什么服务,
因此从不后悔购买我的其他BEKO电器*(热泵干燥机,内置烤箱)
我不想说这是否是土耳其Miele,但在服务方面,它是最好的...
Thanx beko,
我们可以在72小时内再次洗衣服..

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t
3 几年前

今天真是个好日子,洗衣机,我从BEKO服务中心接了DENNIS P,我有3个月的保修期,将近5年了,...

今天真是个好日子,洗衣机,我从BEKO服务中心接了DENNIS P,我有3个月的保修期,将近5年了,我得到了一台新的洗衣机,不容错过,我也有一个BEKO DRYER,门自发开放,已经准备好、、 2 X 、、新门、、、 3 X刚刚有了一个新的,几乎可以使用的优质服务、、、今天想要的冷却器,1X指导什么品牌,确切地....谢谢,让您的客户满意的夏天,问候TINUS BOERS的新干燥机已经差不多了,

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E
3 几年前

Zoetermeer的Asogem是一家不错的公司。您会得到帮助。丹尼斯真的在听你的话。大约两个月前...

Zoetermeer的Asogem是一家不错的公司。您会得到帮助。丹尼斯真的在听你的话。大约两个月前从市场上买了一个炉子。我可以更便宜一些,所以您可以这样做。
在家里,我想烤圣诞饼干,但是里面没有烤盘。 Asogem假设不提供平板炉。
果然,他们仍然将其发送给我。
Chapeau Asogem zoetermeer的服务能满足您的需求。以后我可以烤饼干了。

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R
3 几年前

我不了解不良经历,也许是公司已经将反馈意见牢记在心了。我的故障洗衣机无法修理,可以整齐,平稳地更换。...

我不了解不良经历,也许是公司已经将反馈意见牢记在心了。我的故障洗衣机无法修理,可以整齐,平稳地更换。交流可能会更好一些,例如,反馈数据已完成,并在数据到达时给出时间指示(在家里待了一整天之后才提前十五分钟打电话给我)。

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S
3 几年前

多么糟糕的公司!

多么糟糕的公司!
我们一直在等待技术人员为我们的洗衣机服务近4周。由于技术人员患病,他们已经两次重新安排了约会,当然,技术人员可能会患病,但是这样的公司应该派另一名技术人员。这样的公司只雇用一名机械师,真是可惜。

您还可以对客户服务做一些事情,实际上公司的名字足以说明ASOgem,这真是个聪明人。 ''如果您自己认识一个机械师,请把它租给我们。我不为ASOgem工作,您必须提供替代技术人员!这样,您不应该与客户打招呼!

哦,是的,我们仍在等待2020年面世的机械师。

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r
3 几年前

我给了5星

我给了5星
修理。从我的冰箱/冰柜

机械师很友善,能够做得很好

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J
3 几年前

我的抱怨是我的烘干机停止工作了。机械师罗恩来到门口。真是个好人。他很快理解了投诉。订购新的印刷电路板...

我的抱怨是我的烘干机停止工作了。机械师罗恩来到门口。真是个好人。他很快理解了投诉。订购新的印刷电路板。做了一个新的约会,在约会之前,他打电话给我说他在附近,问他是否可以过来。多么好的创举。总之,快速,专业的帮助和良好的主动性。我希望(如果还有其他事情)罗恩会再来..

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J
3 几年前

在我的热泵干燥机遇到很多问题后,干燥时间达到了4小时,有时甚至更长,传感器坏了,门也翘了。然后在保修...

在我的热泵干燥机遇到很多问题后,干燥时间达到了4小时,有时甚至更长,传感器坏了,门也翘了。然后在保修中解决。
干燥时间仍超过3小时。从纺织品上吸出大量灰尘。
现在洗衣机大问题了。 3岁零4个月大。突然间传来巨大的声音,一声巨响和玻璃叮当声。玻璃无处不在。衣服烂了。
Beko在周末无法到达。
我建议所有阅读此书的人。永远不要买BEKO !!!!在Mediamarkt,它被推荐为瑞士品牌。因此,这是一个土耳其品牌。因此,也请注意Mediamarkt。他们也不知道他们在说什么。因此,永远不要再次。定性的成功和危险。
而Asogem让您死亡。

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Z
3 几年前

我们一直在等待洗衣机/干衣机组合的修理超过2个月。很坏 !!。本地维修人员正在尽力而为,但现在又收到...

我们一直在等待洗衣机/干衣机组合的修理超过2个月。很坏 !!。本地维修人员正在尽力而为,但现在又收到了错误的零件,因此无法进行维修。好奇Beko何时承担责任并履行保修义务。我们的上一封电子邮件也没有得到答复,因此信心不足。

17月2日,Febr再次联系,Jelle向他讲了一种可怕的沟通方式。永远不会再成为beko aso! -给我们的宝石

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J
3 几年前

机械师罗恩(Ron)提前十五分钟巧妙地宣布了他的到来。罗恩立即发现了缺陷并修理了洗衣机。他彬彬有礼,...

机械师罗恩(Ron)提前十五分钟巧妙地宣布了他的到来。罗恩立即发现了缺陷并修理了洗衣机。他彬彬有礼,待人愉快。
我们已按要求准备好原始购买收据和保修卡。很好,它也在保修期内:)。
简而言之:我们感到满意!

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M
3 几年前

客户服务非常有帮助,

客户服务非常有帮助,
昨天发送了一封电子邮件,今天立即与他们联系..
顶级服务。 !!

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B
3 几年前

我们的冰箱嗡嗡作响,制冰机马达坏了。

我们的冰箱嗡嗡作响,制冰机马达坏了。
来的机械师(格伦)对此进行了迅速修复,并且非常友好,专业且专业。
不幸的是,我们没有从“ Beko”获得5年保修,但随后机械师想到了一个消息,即您在第3年和第4年中可获得100%的零件折扣。

简而言之,“ Beko”和技术人员的优质服务。

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T
3 几年前

滚筒式烘干机品牌; Beko型; DS 7331

滚筒式烘干机品牌; Beko型; DS 7331
购买; 14-10-2019
网上商店工艺品
不幸的是,我不能对您的产品给予良好的评价。
我的滚筒式干衣机第一次使用时已经出现故障。不幸的是,我没有在合法的退货期限内测试过烘干机。这使我无法将烘干机寄回去。即使我召集一个争端委员会并可能将其解决,但我返回也是不切实际的。
Beko技术人员于21-11拜访了我们。找到了原因。这不是由于运输或安装过程中的损坏,而是由于制造故障。
烘干机可以通过排水装置(作为洗衣机)和储水箱工作。到水箱的软管被(几乎)关闭的联轴器堵塞。冷凝水无法泵送到储水罐。这停止了​​设备。
我已要求技术人员提供有关缺陷的书面或电子邮件报告。
我告诉机械师,最好的公司都会出现制造缺陷。这也是事实。但是,确实存在为此进行质量控制的事实。在这种情况下,这显然是失败的。

在02-12日,技术人员将带上一条用于储水器的新软管。这已通过电话取消。声明软管错误。我要求更多信息。据指出,订购了错误的软管类型。在生产中工作了很长时间。我知道生产是如何工作的。
这里有几种选择。
-有缺陷的软管在工厂组装。这种制造错误不太可能发生在单个设备上。目前,尚无足够数据可知这是否是该型号所有干衣机都会发生的制造错误。
-还不清楚是否已将这种类型的软管用于其他型号。那将是具有成本效益的。我强调这对制造商和消费者都有利。但是,如果质量控制不起作用,则其他型号也可能出现此制造错误。
-错误的软管可能是订购的错误类型的软管。这是草率的但可能的。也可能是我的干衣机软管中的缺陷也发生在其他软管上。这意味着当前没有缺陷的软管可用。
当前没有足够的独立数据。如果BEKO品牌的母公司Asogem BV在网站上对此不透明,则这种情况仍然不清楚。

我已经对此进行了报告。在消费者协会和社交媒体上。我坚持下去,坚持下去。
我再说一遍,我不能给您的产品或制造商一个很好的评价。

我更喜欢通过开放平台进行交流。例如消费者协会的投诉指南针。
截至2020年1月17日,我已经两次对Klachtenkompas.T.n.v提出投诉。母公司Asogem Nederland bv。该公司没有回应。 Asogem已在投诉指南针上停用。
截至今天(2020年1月17日),我还没有在Asogem Nederland bv的网站上找到任何提及。
这是Asogem的一个很好的指示。
我不能推荐制造商BEKO,也不能推荐母公司Asogem BV。

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Asogem Nederland

Asogem Nederland

4.4