AT&T Business 审查

我在将iPhone 11 XR与2018年福特Fusion混合动力车连接时遇到问题。我在开车时无法将地图位智转到语音对话。因此，在离开iPhone厂商之后，福特经销商仍然束手无策，但我建议我联系我的提供商AT＆T。

所以我去了AT＆T，经过了新城堡的高速公路，在那里我遇到了经理琳达。她诊断了问题，然后将我交给销售助理杰里米（Jeremy），后者实际上是将我带到了我的车上，并在五分钟内引导了我的扬声器中发出的语音命令。

在杜邦高速公路新城堡上为AT＆T的工作人员提供了两个高级礼物

这个位置和销售人员简直就是最棒的。我是一位老太太，刚开始学习技术。员工是如此的耐心和友好。我期待着带着我的问题来到这里。

我在这里经历的最恐怖的是，有一个女孩把这部手机卖给了我，当我回来获取有关为什么它无法正常工作的信息时，她对我非常粗鲁和不专业，这表明她不知道她销售的产品太多了，因为她告诉我我的手机无法实现我实际上遇到的特定功能。幸运的是，有人可以介入并通过我的电话帮助我，她是西班牙姑娘，非常有帮助，使我忘记了与另一名员工的麻烦。无论哪种方式，我遇到问题的功能在我自己一直做错事情的整个过程中都能正常工作，如果不是针对非常漂亮的西班牙女孩，我不知道我的日子会像另一个女孩一样尝试用她不专业和不耐烦的性格毁掉它。不会选择这个，这绝对不是我要保证的。而且它很小，就附件而言没有太多可提供的。

今天在南杜邦高速公路AT＆T商店提供了惊人的帮助。安德鲁花了一些时间耐心回答我有关照片存储，传输以及总体上更好的电话使用和功能的问题。因此，很高兴找到这样的专业，直接的经验！

上周末，当我走进熊市时，特雷西（Tracy）很棒。添加行的位置。她独自一人在那里，不仅为我提供了帮助，而且还在协助其他客户。她太棒了，到目前为止，我从未在手机商店中获得更好的客户服务。谢谢

当我们收到第一笔账单时，我们的经历很糟糕，代理商是SHATIRA BILLUPS，她用iphone 8帮助我们，她说这是免费的促销活动，我们只需要支付激活费，下个月我们的账单就会付清。保持不变，但我们的账单是如此之高，她增加了保险，她从没说过我们必须付电话费！我不知道她是否只是想卖东西或其他东西，但我很伤心，她从不提任何这样的事。

我只是觉得他们应该对如何对手机进行故障排除有更多的了解，所以我不得不购买新手机。当我回家时，我对4G感到非常满意，而旧手机却可以正常工作，我听不懂。

我的第一次很棒，我的REP LINDA很棒，很容易就可以交易，我会把自己所有的一切都带走，而且商店也很干净而且很漂亮A +++++

非常有帮助，特别耐心，因为我在新的电话线上选择了一个新的电话号码（一定要获得一个好电话！）。他们还计算了我的计划，看我能否得到更好的交易。真的很好。唯一的缺点是，上周一位业务员告诉我有关我这次访问无法获得的打折交易。

Autumn Matvey非常乐于助人，并为我提供了我一直在寻找的所有信息以及更多信息，我一定会再来从她那里购买商品！

诱饵和转换策略。去年，我们被告知，如果我们为AT＆T Next计划支付更多费用，我们可以升级并在一年后获得当前的促销。今天，我们被告知，如果三星银河S9 +的促销活动可以买一送一，即可以享受75％的折扣，我们仍将负责当前手机上剩余的12笔付款，我必须更改我的电话号码。他们只为新客户铺开红地毯。单元服务仍仅次于Verizon。

我一生中最糟糕的经历。经理琳达（Linda）只是粗鲁而令人讨厌的。那是慷慨的。这很容易成为我一生中最糟糕的客户体验。我不建议曾经使用这家公司！ AT＆T是我所经历过的不愉快的，在客户服务方面，这是最垃圾，最残酷的公司。每次我打入客户服务专线时，他们都会给您一种态度，并且他们总是挂断电话，而不是像他们声称的那样转移您的电话。我从来没有致电过ATT，而无需多次致电，并且至少要在2个小时内不打电话。您的公司是完全败类。您对维持业务的人或客户没有任何价值。如果您可以避免的话，永远不要去尝试。