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S
3 几年前

如果我不给星星,我会的。一个月内两次电缆被拔出,两次被称为4次,等待一个小时才挂断电话。当我最后一次...

如果我不给星星,我会的。一个月内两次电缆被拔出,两次被称为4次,等待一个小时才挂断电话。当我最后一次与某人联系时,他们说他们要有人来家里。他们从没露面,几天后,我们以某种方式将电缆拉回。现在,处理同一件事尝试了呼叫并尝试了在线聊天,却一无所获。这项服务绝对糟透了!!!!

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C
3 几年前

这是一家糟糕的公司。我的信用卡号改变了,我给客户服务部打了三个不同的电话,给他们新的号码,但是由于我...

这是一家糟糕的公司。我的信用卡号改变了,我给客户服务部打了三个不同的电话,给他们新的号码,但是由于我不得不放弃,所以一直被搁置。今晚,我使用了他们的自动付款功能,并被告知我的付款已延迟。我能够支付账单,但无法与客户服务中心交谈,也无法回答我的问题。

我使用大西洋宽带已经有很多年了,因为到目前为止,这是我唯一的选择。每当我遇到问题时,尝试解决问题总是令人沮丧的经历。

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O
3 几年前

我知道Altanta购买Metrocast的唯一方法是,当我尝试致电Metrocast以确定为什么我...

我知道Altanta购买Metrocast的唯一方法是,当我尝试致电Metrocast以确定为什么我的服务一天多次出现故障时,尤其是在高峰时段。这从未发生过广播。我现在已经打了3次电话,并且被搁置了一个多小时,应该有人出来,但是基于这些google的评论,它是亚特兰大的错,而不仅仅是我。真是一摊垃圾。我的Metrocast服务连续工作了几个月都没有问题。自从边境买下ATT以来,我才转投Metrocast,结果一无是处。亚特兰大从未向我们发送过任何消息,说他们购买了Metrocast。

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M
3 几年前

自从我听到大西洋Broband接管Metrocast的令人惊讶的消息后,我就开始神秘地体验互联网问题...

自从我听到大西洋Broband接管Metrocast的令人惊讶的消息后,我就开始神秘地体验互联网问题。我没有互联网将近3个星期,因为我拒绝等待电话3个小时与代表讲话以解决他们的问题,而不是我的问题。我尝试使用它们的回调功能,但令人惊讶的是,您知道什么,他们从未回叫。终于通过之后,我安排了一个约会让他们两天后到我家。告诉他们当天晚些时候打给我妻子的电话以设定时间,并明确告诉他们不要打我的电话,因为我白天白天上夜班,然后他们炸毁了我的电话,最后打电话给我的妻子告诉他们他们不能找到我的房子。当我为那天他们的快速反应鼓掌时,错误的一天,我在睡觉,没有其他人在家里,这与我告诉他们的完全相反。 4天后,他们走了出来,说我的调制解调器电缆坏了。奇怪的。 4周,3台调制解调器,2根电缆和无数电话之后,我又回到了网上。

现在,今晚我的互联网停止工作,因此当我尝试拨打在线列出的两个电话时,我会保持沉默约10秒钟,然后发出提示音,然后是断开的线路。我尝试使用手机的数据在线登录我的帐户,但该帐户显示我的帐户已被暂停并且可以打电话给我。好的,经过3次尝试,我终于连接到他们的自动化系统,提醒我康涅狄格州的所有地方和其他地方的互联网将关闭5个小时进行维护。太离谱了这应该是犯罪的。我明天将把空闲时间花在互联网服务提供商的其他地方。谈论要通过新获得的客户群给人留下良好的第一印象。哇。最糟糕的是,我必须付钱给他们。他们应该付钱给我。如果我想搞砸,我会打上Craigslist或去我当地的按摩院。哦,等等,不能继续在Craigslist上。 ........没有互联网!

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E
4 几年前

想要大西洋比尔,想要纸比尔的。他们告诉我要花1.00美元,我说可以。客户服务部继续告诉我,如果我登录...

想要大西洋比尔,想要纸比尔的。他们告诉我要花1.00美元,我说可以。客户服务部继续告诉我,如果我登录,它会自动恢复为无纸化账单。所以他们不希望我登录他们的网站。不值得我花时间继续打电话要拿纸质账单

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J
4 几年前

我一直在尝试解决我的极慢速度问题(请参阅随附的屏幕截图),并且一周没有运气。这项服务对我完全没有用。...

我一直在尝试解决我的极慢速度问题(请参阅随附的屏幕截图),并且一周没有运气。这项服务对我完全没有用。我无法上网。我已经挂了5倍。上周,我被告知正在运送一台新的调制解调器,第二天,维修人员将在我家门口下车,不进行任何联系服务。我还在等待。如果这篇评论引起了AtlanticBB的关注,您能与我联系吗?由于同样的原因,我停止了与Consolidated Communications的svc。如果无法尽快解决,我将向FCC投诉。

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M
4 几年前

充电后,他们的WiFi会自动关闭并在需要时熄灭,而他们所做的只是用另一台翻新的调制解调器替代您的调制...

充电后,他们的WiFi会自动关闭并在需要时熄灭,而他们所做的只是用另一台翻新的调制解调器替代您的调制解调器,而该调制解调器仍然可以完成相同的工作。我们购买了自己的全新品牌,但这种情况仍然存在。他们告诉我们,我们需要升级,因此我们只为无线网络支付96美元!假定能够支持10个设备。我们每天有5次跑步。 3台供孩子们上学的笔记本电脑和2台自动连接的智能电视。它仍在发生!!!它甚至无法支持我所拥有的。这是最糟糕的公司,我们被迫使用它们,因为所有电话和电缆公司均将地点分开,并且仅在某些地区提供服务。最糟糕的公司!

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D
4 几年前

我们办公室之一的电话服务中断

我们办公室之一的电话服务中断

经过两天的等待,终于找到了一个在世的人,以寻求支持。他说,他无权帮助我,以后有人需要给我回电话。

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M
4 几年前

这家公司是我多年来处理过的最糟糕的公司之一。我们的家庭互联网大约有40%的时间可以正常工作,而当网络...

这家公司是我多年来处理过的最糟糕的公司之一。我们的家庭互联网大约有40%的时间可以正常工作,而当网络正常运行时,充其量就是最好的选择。尝试拨打电话时,请保持30-40分钟的通话时间,录音结果表明通话量超出预期。我已经打过很多次电话了,但从未见过真正的人。我最终挂断了电话。昨天我去办公室取消服务并解释了我的经历,他们只是说,由于通话量很大,所以打电话并不是最好的选择,并且总是要进入办公室。与这家公司的所有设置。不会回来,永远不会推荐。

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J
4 几年前

我已经打电话了将近3天。没有答案!您的问题是.....行业控制过多。您的产品糟透了,您的客户服务更糟...

我已经打电话了将近3天。没有答案!您的问题是.....行业控制过多。您的产品糟透了,您的客户服务更糟。因为没有竞争,您可以继续经营!!我希望我有能力关闭您,并向人们提供他们在该行业中需要的东西!要么清理您的行为……要么退出!

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R
4 几年前

自从Metrocast卖给Atlantic以来,昨天是我第三次没有电话或互联网服务!!!我用手机耗尽...

自从Metrocast卖给Atlantic以来,昨天是我第三次没有电话或互联网服务!!!我用手机耗尽了几分钟的时间,坚持了几个小时,造成了超支,这使我付出了代价!如果您做到了那么远,您将无法超越客户服务。糟糕的服务。我今天早上六点起床,终于听到了现场声音,向我的wifi发送信号以清除它。
他们甚至不值得一星。完全不能接受的服务!!!太讨厌听他们的音乐了!!!!!

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关于Atlantic Broadband

Breezeline,前身为 Atlantic Broadband,是高速宽带互联网、电视和电话服务的领先提供商。该公司从事这项业务已有数年之久,并已确立了自己作为可靠和值得信赖的服务提供商的地位。 Breezeline 为美国各地的住宅和商业客户提供服务。

Breezeline 与竞争对手区分开来的主要特点之一是其明确的定价政策。与通常有隐藏费用或复杂定价结构的其他服务提供商不同,Breezeline 提供的套餐仅包含您需要的服务,而且价格您可以负担得起。这使客户可以轻松地根据自己的需要选择合适的套餐,而不必担心意外收费。

Breezeline 的宽带互联网服务是其最受欢迎的服务之一。凭借高达 1 Gbps 的速度,客户可以享受快速可靠的互联网访问,以观看流媒体视频内容、在线游戏或在家工作。该公司使用先进的光纤技术提供低延迟和最短停机时间的高速互联网。

除了宽带互联网,Breezeline 还提供电视和电话服务。客户可以从各种电视套餐中进行选择,其中包括数百个带有 DVR 录制等选项的频道或 HBO 或 Showtime 等付费频道。电话服务包括无限本地通话和美国境内长途通话。

Breezeline 对客户满意度的承诺体现在其优秀的客户支持团队通过电话或在线聊天支持系统提供 24/7 全天候服务。该公司还提供了一个在线门户,客户可以通过在线支付账单或查看他们的使用统计数据轻松管理他们的账户。

总的来说,Breezeline(前身为 Atlantic Broadband)是任何寻求高质量宽带互联网、电视和电话服务的人的绝佳选择,它具有透明的定价政策和卓越的客户支持团队,全天候为您服务!

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