Atripco Group of Companies 审查

非常非常非常非常糟糕的服务..刚从客户服务部下线。完全不推荐。当被问及是否可以联系他们的司机送货时，我被告知他们甚至不能联系他们的司机来查找我们包裹的位置。那是什么样的交付方式。他们甚至无法联系他们的司机。

Atripco送货服务团队很棒！如果对我们提供的包裹有任何疑问，请始终准时，礼貌甚至打电话。谢谢Atripco的出色服务

可恶的客户服务。我在办公室使用这项服务，而他们对每个步骤始终缺乏问责制。发生问题时，这将成为一个大问题，因为他们缺乏调查问题根源的手段或动力。即使您要求对包裹的问题做出回应，您也必须不断地跟进，才能得到无答案的答案。与其他GTA快递服务相比，除了他们极其粗鲁和不足的员工外，他们还通过屋顶收取服务费用。

绝对可怕的服务。我要订购hellofresh，因此重要的是，包装盒必须在当天寄给我，否则我订购的所有肉都变质了，它们不会发出替代品。 ATRIPCO ...出于某种原因..将我的食物盒保持了28个小时，直到第二天晚些时候才交付，看上去像是一只大猩猩。应该以为耻。通常，它也会泄漏。

在这家公司当了三年的司机之后，我受到了不公平的对待，对司机没有任何尊重，他们在方便的时候就使用了我，只是不加考虑就罢了我的工作。我从来没有给他们带来任何问题，即使他们的管理人员流动频繁，组织混乱并且管理不善，他们也始终遵守规则和新政策。忠诚度非常重要。他们只关心和保护自己，却不为驾驶员提供任何安全保护。

另一个不合格的快递服务，它不听取简单的交货请求，将不安全的包裹放到不安全的地方，这样客户就可以很容易地实际得到他们的包裹。令人失望的是，靛蓝找到了要使用的酒桶瓶。

可怕的客户服务。我的订单于11月25日寄出。在过去的两个星期中，我几乎每天都打电话给我，没人能告诉我我的包裹在哪里或何时送达。今天，当我说我不想再等待某人进行调查并给我回电时，他们的CSR向我吼叫。从来没有永远与他们在一起！！！现在是12月23日，没人能告诉我我的包裹在哪里。

零星适合这家公司。我的Indigo订单显示为1月2日交付，但我没有收到-该网站具有FD交付和接收的状态。当我多次致电该公司时，他们说：“哦，它显示FD，这可能意味着前门或交货失败”。然后他们继续说，驾驶员将在以后交付该物品。我本周再次致电给他们，因为网站跟踪信息从交付状态变为运输中（是的，相反），CSR女士告诉我该项目将在3天内交付。感谢Indigo已通过UPS运送了替换项目该项目按时在正确的位置。感谢您的出色服务，团队提供的信息完全不正确，基本上什么也没有。

我使用Atripco作为小型企业所有者，可以在一夜之间交付小包裹。订购服务很友好。他们说他们会来接我的包裹，然后按照我的接送指示进行。

同样，所有包装均已及时交付。物有所值，我不需要为这些小型工作订购Purolator或FedEX。

跟踪说我的Indigo包裹已送货上门。没有，我们在预定的送达时间回家了。联系了公司，他们说我需要联系Indigo。靛蓝需要其他快递服务。靛蓝正在重新发送订单，但是在我需要这些物品之后才能到达。

糟糕的公司，这是来自使用那里服务的公司。。。没有按时交付。.本周有几个问题，2。。。亲自叫“客户svs主管”，离开了。打电话了5次...甚至在那儿主持节目的人都留下了留言，一天后仍然没有回电...很显然，您将把我的业务转移到其他地方。

我与Cassandra的交谈是一次完全令人满意和愉快的经历。我不记得我上一次从任何一家公司的员工那里获得如此积极的能量的时候。我的问题得到了礼貌和及时的回答，并且清楚地阐明了交货和价格选择。卡桑德拉（Cassandra）是您组织的荣誉，仅出于这个原因，我会毫不犹豫地推荐您公司的服务。

希望我能给零星。在过去的几个月里，我很幸运地两次收到了这位快递员的送货。送货员第一次把我所期望的两个包裹中的一个丢在公寓楼的走廊上，没有嗡嗡声，敲门声或呼叫声。这给我带来了很大的不便，因为我不得不联系发送包裹的公司，以了解我交付的一半发生了什么。几天后，他们不得不寄出新物品，因为我们无法确定原件是否从我的走廊上被盗了。第二件事发生在本周-再次，快递员没有敲门就把箱子放到我家门前，等等。我不确定为什么Atripco的送货员会如此讨厌敲门或面对面与客户打交道，我必须联系订购的公司，告诉他们在他们使用此快递服务时我将无法与他们开展业务。比他们的送货服务更糟糕的是您将通过电话获得的客户服务-不屑一顾和无礼是我如何形容我本周与Atripco的代表。

糟糕的客户服务和完全不可靠的服务。我已经在Atripco随行的3多个星期前向Indigo下了订单。在显示“在途”的跟踪一周后，我联系了Indigo，后者与Atripco取得联系，并确定包裹已丢失。 Indigo负责并于11月29日派出替代者。

12月4日，星期三，当替换订单的跟踪信息显示“在途”为期3天（多伦多和伯灵顿之间的交货）时，我直接致电Atripco进行跟进。跟我交谈的那个女人反复地让我停滞不前，然后跟她交谈的那个女人说这东西似乎已经被捡起来了，但是她需要派遣派遣人员来核实它的位置，然后她会给我回电话。

到12月9日星期一（5天后），没有人给我回电，但包裹仍未到达，所以我再次给Atripco打电话。这次我被告知文件上有很多笔记，而我与之交谈的那个女人不再在那里工作了，这就是为什么没人给我回电话的原因。

我这次与之交谈的那个女人然后继续让我停顿，直到她看着它，最后回来说那是早上那个早晨被捡起的。我不仅在5天前被告知已被拾起，而且在收到跟踪信息后9天才被告知，并且他们自己的网站一直在显示它正在运输中？

似乎有很多借口直接相互矛盾，再加上他们已经失去了第一批货物，这不用说我感觉很不好。但是这位女士向我保证，她已经与司机和那个包裹是在卡车上运送的那一天。星期一。

现在是星期二晚上，Indigo发送了REPLACEMENT货物之后的11天，而当我确定当天已将货物送达但仍未到达的第二天之后。

老实说，我不知道为什么靛蓝会使用这家公司？我已经从他们那里订购了很多次，并且包裹总是通过加拿大邮政（Canada Post wihout）发行，而且速度更快。与这家公司打交道绝对是个笑话。当我收到货时将更新。

一个非常热情的团队和一群人。从员工和客户的角度来看，这是一个以人为本的组织，这是没有错的。最重要的是，他们确实是该市的“急送”公司

我从Indigo寄来的非常昂贵的包裹已送达，但我实际上没有收到包裹！！没有人蜂拥而入，也没有人敲门。老实说，我无法相信Indigo正在使用此快递服务。待会儿我会打电话给这家公司，并用结果更新我的评论。

更新：与Atripco取得联系后，他们表示将与他们的管理层联系，并在24小时内回复我。经过48小时的无联系后，我再次与他们联系，现在他们说这个订单根本不存在，即使我有带他们的Atripco标记的订单号。

这是一家非常阴暗的公司，当他们与Atripco签订合同时，我再也不会从Indigo那里订购了。

我刚刚读了格雷斯·梅尼（Grace Meany）的评论，那件事与我完全相同。我从靛蓝订购。我跟踪了包裹，最初它说它将在星期一交付。我等到星期五，没有包裹。我给公司打电话了，并被告知周三已交付。司机把它放在门廊上。我说这是很不寻常的，因为我经常从海湾订购，所以从来没有问题。我总是有我的包裹。该公司的一位女士说，司机的机器有问题，所以她签字了。
奇怪。有人告诉我也要联系Indigo。他们重新订购，现在我也担心没有包裹送达。也许Indigo应该考虑其他公司。我的信仰动摇了。我已经让我的邻居检查他们的相机，看是否确实有包裹交付。

我从Indigo订购了一些东西，应该由Atripco交付。但是，尽管它说了交付，但我从未收到我的包裹。当我给客户服务部门打电话时，那位女士告诉我，司机没有交付包裹，因为那是不安全的下落。她告诉我，她尝试与驾驶员取得联系，然后给我回电。但是，我从未收到过回复。相反，第二天我回电话时，客户服务真糟糕。那位女士向我保证，包裹已经送达，即使没有，并说她无能为力。她很没用，所以我觉得很难想象她的实际工作/目的是什么？她只告诉我，我需要给Indigo打个电话。当我要求一位经理或可以更好地帮助我的人时，她说没有人。我对这项服务感到非常失望，因为它运行得很差。如果Atripco团队中的某人可以与我联系以帮助找到我的包裹并恢复对这家公司的信任，我将不胜感激。我不得不要求Indigo发送一个替换包裹，他们也错误地通过Atripco发送了包裹。因此，我非常担心我永远都不会收到本来应该是礼物的物品，我需要尽快。

所有GTA中最好的快递服务。家庭经营和一群真正关心您的客户的个人团队。强烈建议Atripco满足您当地的所有快递需求。 （特别是如果您需要当天或比较精致的时间）

如果我可以给零，我也会。我们一直在预订超过1个月的接客服务。我浪费了几天的假时间等着司机，司机却不露面。糟糕的客户服务，而且公司内部也没有沟通。我永远不会再与这家公司打交道！！！

他们在我的大楼大厅里留下了一堆Indigo包装，没有召集所有拥有这些包装的人。我们的呼叫代码标记非常清楚。这是我有史以来收到的最不专业的报告

糟糕的经历。 Hello Fresh应该在星期二到这里-4个工作日过去了，仍然没有收到我的易腐物品。送货司机选择在预定的送货日期将其运送到我的包裹，并指出该包裹留有公寓安全保护（我的建筑物没有此保护）。向Hello Hello核实了送货地址，并与我的店长核对过，询问我的街道上的所有其他公寓建筑物是否有误交付，并检查了我们的建筑物安全监控摄像头是否有送货司机的迹象。我直接打电话给快递员-由于通讯需要通过Hello Fresh，因此不允许接收任何信息。他们通过司机Hello Fresh进行了后勤查询。我已经跟进了多次，驾驶员仍未回复Hello Fresh的询问。我花了太多时间研究这个问题。令人惊讶的是，Hello Fresh继续与他们合作，并获得许多其他评论，注意到同样的体验。对于我的下一个产品发货，我更改了交货日期以避免这种快递，并正式提出我的交货要求，以后不再分配给该快递。

所述包裹几次在运送途中，但没有收到任何包裹。他们只提供无礼的举动，也不关心客户服务。绝对最糟糕的应对。

然后，当我的包裹最终交付时，按照运输标签的规定，交货时间超过了10天，他们只是笑了起来，好像没什么大不了的。

嗯，那不只是美好的。很棒的生意。

我认为他们做得很棒！到目前为止对他们的服务感到满意。我希望他们继续保持这种状态。最好有人能以非常合理的价格提供该服务！

我订购了Hello Fresh（HF），因此包装盒必须在当天送达我。这是我在HF的第三周，也是Atripco第三次未能按时交付或根本没有交付，尽管在实际上没有交付时通常被标记为“交付”。上周他们推迟了两天交货，尽管由于新鲜食品盒的性质，这违反了HF的政策。我很期待本周收到我的食物盒，但被告知它本周不会到货。我对这项快递服务感到失望。我希望他们能送我食物的盒子。从最近的另一篇评论中，我并不孤单，包括盒子有时也会漏水。我希望他们能解决问题，并能尽快将食品盒及时交付给所有订购它们的人！

快速高效的服务，是让我的包裹送达我的，而不是大多数公司，它们会在您敲门铃并在5秒钟内离开包裹，并声称向所有人提供“强烈推荐”的服务

当加拿大邮政提供优质服务时，不知道为什么靛蓝会使用这家公司。我的物品本应在几天前到达。在线跟踪说它正在路上。打电话给客户服务，他们说它甚至不在卡车上，但可能是星期一，不，他们不能保证它将在我需要之前到达。

Atripco的紧急运送已超出我的预期。他们不仅为我找到了解决我没有多大运气的问题的解决方案，而且还提供了出色的客户服务！他们的代表Erica的护理等级为A1。
感谢您及时帮助我或解决紧急货运需求！我希望将来能与您再次合作-Tanya with Peninsula Freight Services

所有评论均基于在此工作的人。他们只是使用您而处置您。至于先前的评论，这些人实际上是在那里工作了一段时间，并且由于公司中较高的人而受到恶劣对待。同样，您会在这里找到两个最优秀的人，并想知道他们为什么在这里工作。令他们感到惊讶的是，他们仍然在运营，已经存在多年了，他们的业务甚至没有像联邦快递（FedEx）或UPS一样大。

Indigo使用这家公司感到非常失望。显然，晚上10点，他们将包裹“送到门上”。我在家，我听不到敲门声。 1小时后，我检查了电子邮件，然后在走廊，邮箱中没有包裹。这是一项糟糕的快递服务，如果通过这些人，我就不会再通过Indigo订购。

伟大的雇主和伟大的员工。扎实的团队，非常理解和热情。我喜欢开放政策，可以将我的想法和声音传达给大家。同时向有经验的个人学习。在工作场所没有压力。与伟大的人一起工作的好地方！！

我肯定对这里的其他人表示同情。我确定他们的经历很糟糕，但是我想我应该说我自己的。我从Indigo寄来的包裹成功到达了这里，准时交货的人很友好，并按照我留在T车门上的指示进行操作。我对此感到非常满意！我删除了1星，只是因为我觉得网站有点过时并且可以更方便地访问跟踪信息：即，列出包裹的存放位置，并进行更频繁的更新。

据说装运已交付给“ FD”。致电Atripco客户服务时，我了解到“ FD”表示前门。如果包裹遗留在我公寓楼的前门，则该包裹被盗或从未交付。我在交货时在家中，但从未通过对讲机或电话收到任何通知。 Atripco的客户服务指示我直接与INDIGO联系以采取进一步措施。 INDIGO随我的订单重新发送了另一批货物-但这次我让他们将其运送到商店，因此Atripco Delivery Service不可能将他们的书拿到我的书上。

从来没有得到我的2个包裹，现在另一个包裹丢失了。

我的两批货物（来自Indigo）是“放在前门内”，但应该送到我的面包店营业地址（在前门是我们看到客户的地方）
-那笔订单似乎让人不快

现在我的其他订单无法定位
我似乎不相信我的包裹是快递员！
到目前为止，我没有收到3个包裹中的任何一个

更新-2018年11月27日-一个额外的包裹尚未确定。