ATT 审查

我对这家特定商店的服务感到非常满意。代表马巴（我相信那是她的名字）非常透彻并且对产品非常了解。像她这样的员工很难找到，继续努力！

我喜欢什么？没有！随着新技术的发展，服务速度非常慢，似乎商店处于不利地位。帮助很多答案无法回答的原因是，许多商店员工都缺乏答案的知识，但是我会赞扬那些有功的人，可能会有3名销售人员真正了解正在发生的事情。

会很棒！他几乎可以将我昂贵而过时的电话套餐减少一半！当我终于在市场上购买新的iPhone时，我一定会在这个地方去找Will。

该位置的员工非常出色，但是在去商店之前，我对AT＆T及其客户服务感到非常失望。我有无数错误的清单，AT＆T似乎不想解决他们的错误，他们只是说对不起我们无能为力，把事情留在那儿。

使用信息亭支付账单的时间很糟糕。必须让工作人员亲自为我做。我使用自助服务亭大约每隔三次就会发生这种情况。

客户服务部是非常出色的经理，凯蒂（Katie）等我，她的知识非常有用，她简化了购买过程。我刚坐下来就买了两部手机，介绍了销售的方方面面，还向我展示了如何使用新的iPhoneX。

我在威廉的经历非常出色。我很生气，离开时感到满足和快乐。我想收养他。我认为他应该培训新员工如何与老年人打交道。

在所有本地AT＆T地点中，我将开车30分钟前往该地点。他们比离我最近的地方更精通知识，并且对产品和计划的压缩程度更好。

等待了2个小时以备有库存并且已预订的手机，取消的订单并试图在商店内进行，并要求此时进行手机交易。在线时给您15天的时间..没有任何解决方案，因为我花了钱买了电话并进了商店的电话..更糟糕的客户服务了。

我的经历太恐怖了！这是由于我在12/9/17下午5:30抵达时的商店招呼致使。她非常失礼，忘记了有人进入时签收。。然后她让错误的人签入首先，把订单搞砸了！！她是一个完整的b.tch。.她的名字叫莫妮克，她是商店经理

做了一个在线订单，不得不去商店只是被告知我没有被批准。不仅如此，我还得等一个小时让他们告诉我，这甚至还不忙！地板上只有一位工作人员，所以我可以理解。我不明白的是为什么它听起来像是在后台举行一场办公室聚会，而很多生气的客户仍在等待帮助！绝对可耻！

员工缺乏客户服务技能。经理被搁置了12分钟47秒，以便经理打电话。没有人回来说经理很忙。当客户已经在哭泣和不高兴时，您会认为客户服务本来就很容易。但是不是在AT＆T。但是我不得不挂断电话并回电。非常感谢Christine的迅速服务，让经理通了电话。我确实向克里斯汀（经理）致了由克里斯汀（Christine）提供的出色的客户服务，并在保留期间提供了糟糕的服务。凯文（Kevin）说，他会解决被搁置这么长时间的问题，但是作为客户，我觉得他真的不在乎.....

来这里是电话问题，罗恩是我的代表。他很有耐心，内容丰富。他花了很多时间陪伴我，对此我表示感谢。谢谢，罗恩。

最近从tmobile切换到at＆t。来到这个地方。鲁宾协会很棒。现在有了更好的服务和接待。我们的账单下降了近80美元，我们免费获得了新的s20 +手机！

我只想与管理层分享一下，您的Concord Pike的Amanda出色地完成了工作，帮助我恢复了IPhone的支持

我为即将来临的长途咆哮提前致歉，但是我今晚在这家商店的经历简直太荒谬了。我下了新手机的在线订单，因为我的新手机几乎完全无法使用。在线系统告诉您应该在一个小时内准备好，但是一旦我的订单准备好了，我会收到一封电子邮件。这家商店原本要关闭半小时，但我仍然没有收到电子邮件（订单已提前将近2个小时）。我想，既然网站上说手机在该地点有存货，我就可以骑在那里。错误的决定。在关门前不到15分钟就到达了那里，那里只有2个其他顾客，一对夫妇。 2名员工在地板上，所以我认为这很容易。错误。那里的那个女人从我身边过去，仿佛我是透明的，向后走去，再也看不见。男员工欢迎我到这家商店，并开始帮助那些已经在那儿的顾客。我环顾四周，然后坐下耐心等待。当绅士非常不情愿地走过去“帮助”时，我坐了十分钟。我向他解释了为什么我来这家商店，并解释了用电话走出去的重要性。他告诉我我的订单还没准备好，我今晚无法打电话。他还说，他不确定为什么AT＆T会在几个小时后才告诉人们一个小时（我猜“它”是电话，但他们已经有电话了）。我告诉他等他的时候，我注意到我订购的电话比我想要的大一点，问我是否可以更改订单。他继续告诉我，由于订单已在线上并致电客户服务，他无法为我服务。我走出去，致电客户服务中心，并与一位绅士交谈，绅士告诉我订单已经处于处理状态，可能在几分钟之内就可以准备就绪。然后，那位先生和一位女士都确认，只有那些可以取消或更改我的订单的人才是那家商店的人，因为电话的库存已经用完了。如此简单明了，这里发生的事情是这家商店只剩下2个懒惰无能的人来经营他们的商店。一位在顾客等待服务时得到报酬玩捉迷藏的游戏，另一位极度懒惰的人几乎没有离开座位来提供帮助，并且决定我走进那家商店的那一刻非常难过并通过一切必要手段将我带出那家商店。他直言不讳地对我撒谎，而不仅仅是对我真实，他说：“如果你明天回来再给我们多一点时间，我们可以为您服务。”我错过了来自客户和家人的电话和短信，因为我的电话已经完成，而这些人关心的只是他们自己。 AT＆T并不是一个廉价的提供商，我每个月都将辛苦赚来的钱花在他们身上，不仅用于服务和产品，还用于体验。这个位置永远不会再给我一毛钱，因为我拒绝让别人把我当成我的钱或时间都没关系。您不喜欢自己的工作，然后转行从事职业，但不要将其带给客户。

与这个推销员Kahlil的最糟糕的经历非常健谈，但却没有高尚的举止。

第一次，他愚蠢地设置了没有数据计划的预付费电话，因此我们必须从Bear一直将其升级到有数据的计划。

第二次我们来询问是否可以升级到热点更高的计划，最后决定不升级。即使我们只是在查询，他还是像我们要升级一样设置了但没有付款。我们离开商店时没有意识到我们根本没有数据没有通话功能，因为他对我们帐户所做的一切。再次，我们必须再次行驶20英里才能直行~~他走了，其他人需要清理他的体重，我们必须等待一个小时。

再也不想和他或这家商店打交道了

最糟糕和傲慢的人在这里工作。有一个很重的人，他真的很友善，乐于助人。一个人正在提着书包漫游，我不知道他是谁任命的，他的外貌和行为都像铁路机械师。这个在那儿工作的男人和一位女士没有参加客户，使他们等待了很长时间。我看到他们取笑那些因沮丧和拖延而离开的老人。 AT＆T还应该知道如何招募人员以及它的其他品牌价值。 AT＆T不再

哈利勒真棒！超级知识渊博，并且努力为我的实习生提供最佳方案，以改变计划以及选择新的iPhone。 5星服务！！！

Mona女士非常有耐心，而且知识渊博。她花时间解释我的选择，并回答了我遇到的每个问题。绝对是一个很棒的经验。

不错的地方，还可以的客户服务。到那里至少5次，每次都等待很长时间。一些微笑和及时服务将使一切变得不同。

这个位置很慢。等待名单已经增加，同一个人在我们面前等待了一个多小时。他们愿意放弃帮助那些想买东西的人，而当有人说他们的问题很容易时就跳过列表。

刚刚离开了at＆t商店，在特拉华州的协和派克公司里坐了下来，等待了45分钟，却没有看到同事。这家商店有2个人在工作，看来他们一次只能接待一位顾客。我的新手机只需要其他SIM卡。服务很烂。

服务太糟糕了。甚至经理也不知道解决该问题的适当协议。
我的送货地址有误，现在不是我给UPS发送地址了。
但是经理告诉我给UPS打电话并改正，但UPS告诉我与att交谈。
更好地致电att客户服务并获得问题解决。远离这家商店。

我再也不会收到At＆t电话了。在支付了昂贵的月租费后，我们的房子没有信号并且没有wifi通话，我们决定更换运营商。我们坚持认为，在我们改用T-mobile之后，他们立即忽略了该计划，他们无视我，并在计费期结束后3周进行了更改。由于在at＆t商店的人无法做任何事情，在电话中心与另一个人通了电话近一个小时后，我设法按要求取消了该计划，并节省了三个星期的帐单周期。 AT＆T不是客户友好的公司。

如果您不想在这里度过一整天，请勿来到此地点！ 45分钟只接店内电话！商店里有5个小时设置了我自己的电话，而他们放错了我们订购的第二部电话？如果在线订购不改变您的等待时间，那该怎么办？

还要喊拉里！圣诞节快乐
新年快乐！您不会看到乔治！

协助我的经纪人绝对很棒。.知识渊博又有趣！他帮助设置了我的新手机，以避免我以后需要做的所有烦人的事情，避免了我等待时的交谈，而且很风度翩翩。

这是公司商店。旅途中出现热点设备问题。技术人员不熟悉设备，但是尝试了一些解决方案并能够解决问题。永远感谢！

这个地方很棒。他们总是很忙，但是他们会照顾自己的顾客，并且总是愿意帮助您，不管情况如何。如下面的评论..那就是我一直都在打电话的正确电话号码，而特蕾莎不是销售人员，她是迎接者之一。那就是她没有详细解释或深入解释的原因。那家商店井井有条，我比其他任何一家都更喜欢AT＆T

极其粗鲁的客户服务。我们正在等待一个多小时，试图进行交换以将Note 7收回。当我问一个简单的问题时，那个家伙不知道他到底在做什么，并且有一种态度。对不起，您必须做该死的工作。您本可以在谈话五分钟后告诉我的丈夫，我们暂时还不能进行交流，我们本来可以幸福地走下去。这个地方很烂，请转到其他位置，我相信您会比这个地方得到更好的客户服务。

原来这家伙错了，我们可以毫不费力地拿回他的Note 7！

Dave出色的客户服务。
快速清晰！
完善！

拉里是今天对我有帮助的最有帮助的代表。很高兴认识你。今天来到商店是因为我下达了取货订单，但是我需要验证我的身份的途中有些打ic。鉴于今天是平安夜。我以为我要在那里呆几个小时，但没有。我们花了大约一个小时的时间，完成了一些更改，一切都变得平整。他试图及时帮助所有人。总体而言，我对at＆t的今天感到非常满意。

与Maha Khan合作是我的荣幸。她花了将近3个小时来教育我有关可用和负担得起的各种计划。她听了我的要求，我们便能够选择最适合我的计划。她很友善，耐心并且很有学问。我期待在不久的将来与Maha合作。

我开车去商店，一位年轻的女士拐杖出来。她对客户非常友好，并且对服务和产品非常了解。由于大流行，我在外面受到了服务，但仍然感到自己得到了卓越的服务！！！谢谢（蒙娜）

非常有帮助和有礼貌的工作人员。快速服务。人们讨厌像航空公司那样的无线公司-它们是我们必须应对的必要弊端。但是这些人不这样对待我。就像他们实际上关心客户服务一样。我的销售代表很棒。是女士。。。我只是希望我能记住她的名字。

我能够从AT＆T商店获得一部新手机。客户代表未提供帮助来设置我的新手机。离开商店后，我在设置时遇到了问题，不得不致电客户服务中心进行修复。在那个过程中，我感到自己一个人

这是一家相对较小的商店，您可以在得到帮助的情况下坐在餐桌旁，与Apple商店不同。耐心，了解情况的员工帮助我们找到了最便宜的方式，以尽快获得替换电话。墙上挂着大量的配件和箱子，但我发现它们非常昂贵。

我已经来这家商店多年了，说实话，这是我去过的最好的att商店。杰罗姆（Jerome），刘易斯（Lew），克里斯汀（Christine）和乔治（George）在任何地方都有我长期以来体验到的最好的客户服务！他们非常乐于帮助，回答问题，并且非常耐心，特别是对于像我这样的人，他们很容易与我想旋转的所有技术混淆。我现在住在特拉华州贝尔斯市，但我很乐意前往这家商店，只是为了对高质量的客户服务充满信心和感到舒适。

快速访问，每个人都很友好，知道他们在做什么。这是真正有组织的活动，他们尊重社会距离。一进门，我就坐在一张桌子旁。

我和我丈夫今天去商店给他买了一部新手机。您的销售助理Maha Khan非常重视我们。她不停地帮助我们。您很幸运能在您的员工上有一个知识渊博且友好的人。表扬她！

哈利勒提供了惊人的帮助！他的客户服务技巧是传奇的，他使流程变得简单而又快捷！将来将永远选择此AT＆T！

去很高兴，但是在那里工作的人必须证明他们说的是阿特错的东西。网页表明它们是错误的。就像音符7一样。它们只在付钱。他们从不微笑。就算他们不确定是否应该邀请高层人士来与您交谈，我也离开了销售人员，然后步行去找别人，以正确的方式走。我已经打电话给其他地方和其他人，以便他们可以与他们交谈。但是商店是一个伟大的商店，只需要更好的销售人员。