Audi South Africa 审查

零星！令人震惊的售后经验，购买了Q8，六个月后仍在等待保险杠零件。

Volkswagen SA对他们的客户感到无所适从，一周又一周被误导。而是购买可以支持其产品的梅赛德斯·奔驰！

我很后悔在奥迪阿卡迪亚（Audi Arcadia）修理汽车，我的车已经在奥迪阿卡迪亚（Audi Arcadia）待了两个星期，上周我打电话给我时，我被告知我的汽车将在本周的某个时候准备好，所以我昨天才再次打电话给我，顾问告诉我，本周没有人承诺要准备好我的汽车，请注意，我的2009年奥迪A3收取了R35000的费用...我很高兴地问顾问奥迪是否会像我一样在周末借给我一辆汽车参加家庭聚会，我已经告诉大家，我们将能够根据顾问的空洞承诺在那做。我只需要周末为我和我的家人买车，但根据顾问的介绍，我必须得到“ B计划”……在支付R35000之后，我被告知要获得“ B计划”？我不仅对阿卡迪亚分公司感到失望，而且对奥迪公司也感到非常失望。

这是我遇到过的最糟糕的经历。该经销商（Audi Center Sandton）需要帮助。我在2017年10月购买的2013 RS3呆了1周直到损坏为止，在那里呆了将近7个星期，只能更换一个活塞。我仍然不确定何时能把车还车。汽车的活塞损坏，这似乎是这些发动机上的常见问题，因为许多人会遇到相同的问题。奥迪知道这一点后就坚持只更换一个损坏的活塞，因为知道所有这些活塞都有质量问题。对于这个损坏的活塞是否也损坏了气缸壁，我没有任何细节或证据，最好没有得到完整的报告，该报告已由工程师进行了检查，并保证了零件和工艺。我是一个巨大的奥迪风扇和有他们5在过去的几年，但我很伤心地说，我的妻子和我永远不会再买奥迪为客户服务是可悲的。我对该品牌不再有信心，并且将来也不会有想法，因为似乎在修理车辆以使其运转时已完成了最低限度的工作。现在就把我的车还给我，让我摆脱它以及我的S4的困扰，改用一个真正关心他们客户的品牌。哦，感谢您在必须找到自己的方式之后的6周内为我提供A1的帮助。这就是我投资RS所获得的。

绝对可怕。奥迪南非并没有保持一致。他们的网站未针对现有客户设置。所有客户的信息均应在线提供，但无法访问。门户都消失了。我用来传达服务请求等的所有电子邮件地址都不再有效。事情正在崩溃，处理它们绝对是一场噩梦。我没有给1星的唯一原因是因为在Bryanston的分支机构（他们至少有一位称职的员工来帮助我）。我们生活在一个新时代，而奥迪则正处在一个大时代，他们希望您在地图上找到他们，然后如果您想强迫某人为您提供帮助，他们会进入商店。奥迪没人知道客户服务是什么..如果您决定从奥迪购买，请做好售后服务。

我从Menlyn Audi购买了我的第四辆Audi，并且每次都经历了出色的售后服务。

然而，对于奥迪百夫长的服务撰写这篇评论感到非常失望。

由于我保持与经销商的合理距离，因此我开始在Centurion经销商处为我的新奥迪提供服务。在任何情况下，我都必须将车辆取回，如果不是为了清洁滤清器，那是为了更换小巧的电池。在我去年12月的最后一次年度服务中，我已要求他们也包括假期支票，以确保我要开车去开普敦一个星期。昨天，当我回到Laingsburg时，人机界面提示我选择杆故障。给服务部门打电话时，服务台没有足够的说服力，我可以继续前进，而不必担心问题没有损坏车辆的其他部件。

我必须说，独自驾驶这个远距离女人是一次艰巨的经历。

客户满意程度甚至不在优先级列表上。大型组织令人失望的服务。他们让您等待解决方案，只是告诉您他们无能为力。真是浪费

奥迪绝对令人震惊的服务！
7个月前以56 600 km的价格购买了Audi A1 TFSI 1.4，现在已经有79 900 km且变速箱出现故障。奥迪现在将我的车停了9周，在被告知已修复后，这辆车又收回了3次。付了R44k来修理明显的超音波电子设备，问题没有解决，现在在变速箱中产生了金属噪音，而齿轮噪音从一开始就不存在。告知工厂有缺陷，奥迪将承担费用，现在被告知对不起不能由奥迪代替-我正在修理R100k。我没有车，当然也没有R100k。奥迪把头埋在地上，希望我走开！！！
我将再也不会被奥迪所支持，也不会支持这意味着要成为高级品牌！
至少让奥迪感到厌恶！！！！！！

震撼！！！光天化日之下抢劫..
订购了奥迪A4的电池。报价为R2540 inc增值税。我第二天去付钱，猜猜怎么着？......
价格已升至R3540。再增加一千兰特。哇
但这还没有结束。尽管我愿意支付任何费用，但他们拒绝出来并将其安装在车辆上。
保持奥迪Ladysmith

在售后服务市场上，奥迪提供的服务最差。现在我们的车有问题了3个星期，没有反馈，没有租车，我们总是必须打电话。我们没有交通工具，我的休假者由于没有交通工具而不得不休假。该车目前在比勒陀利亚阿卡迪亚（Pretoria Arcadia）

我想借此机会，分享我对奥迪的经验和失望。我从来没有想过在新的audi a3上花太多钱之后，他们会成为我今天陷入困境的一天。 2岁的老爷车刹车变速箱故障，我的意思是谁希望新车和如此高的价值，会拖着我去修理汽车，他们甚至不能为我提供礼貌的汽车。现在，它已经超过一个星期，我什至无法上班，由于这种情况，我的生意已经损失了成千上万，但是我在这辆车上投入了很多。哦，这不是第一次，几个月前它是电池，而现在和客户服务是如此可悲，我从未见过像奥迪这样的公司不关心客户。

我很后悔如此忠诚于奥迪，在过去的6年中购买了6种不同的车型，并一直忠实于该品牌直到最近。我根据奥迪N1市的奥迪技术人员的建议和指导更换了排气后端。我之所以这样做，是因为我过去从未在任何奥迪汽车上更换过任何零件，而是将A3传递给了想要双排气管的儿子。我们首先去了奥迪N1市，以获取建议，他们请了一名技术员（可以与销售员Clayton核实）。该技术员告诫我们，只要不移除催化转化器，我们就不会放松我们的电动机计划。正如他所说，我们做到了。 3个月左右后，涡轮炸毁了。奥迪取消我的保修，并拒绝更换涡轮增压器。他们为新涡轮增压器报价40k。我向各种涡轮专家寻求建议，他们都说涡轮在冷凝器一侧吹了，与排气完全没有关系。奥迪说，正是这种后装使我们付出了保修。

现在，我在加拿大，一直在和高级技术人员谈谈发生的事情，并向他展示了失败的照片。他说排气没有引起故障。

奥迪给我没有选择，根本没有打折，迫使我把汽车交给真正的涡轮增压专家。维修费用约为13,000。

汽车上的排气相同，完美的2个月了。奥迪你只是失去了一个充满激情，非常忠诚的客户。如果您向技术人员提出疑问，也许真相就大白了，但您甚至没有选择找出他是谁。多么可悲的偏见，单方面调查。

我刚在A3发行之前几个月就购买了A1，但我非常沮丧，我将不得不继续与您打交道，直到我能够用我所支付的现金收回这辆车的钱为止。您的目光如此短，因为我正与N1市的推销员Clayton商讨RS3，为我的女儿谈判另一个A1，却没有任何交易和现金交易。

奥迪您的态度不仅在原则上剥夺了我再购买另一辆奥迪的权利，而且您对该问题的处理和调查使您对新闻产生负面的印象，并且我相信失去我作为忠实的回头客和发烧友对您没有任何影响。我只是你的一个电话号码。

祝一切顺利

阿德里安