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B
3 几年前

我不在这家商店购物,在我住在罗阿诺克(Roanoke)的6年中,我去过两次。在被推荐去找一位与其丈夫...

我不在这家商店购物,在我住在罗阿诺克(Roanoke)的6年中,我去过两次。在被推荐去找一位与其丈夫一起工作的同事访问这家商店后,我尝试了一下。

我进去并在2015年8月18日购买了一对耳塞,并被告知需要从布莱克斯堡(Blacksburg)运来,以便获得我想要的颜色,并被告知下周初将到达。我告诉他们我要出城了,需要他们把它们抱到我回来之前,他们说这没问题。

我向店员询问了他们的退货政策,他说如果我不满意,我可以在取货后一周内将他们退货。我仔细检查了一下,当我拿起耳塞时,退货政策的7天确实开始了,他们再次向我保证这是正确的。

下周我拾起了耳塞并试用了。音量控制无法在我的Galaxy S6上使用,声音质量也不是首选,并且它们在耳内不舒服,并且无论我尝试哪种尺寸的提示,都不会停留。

很不高兴,我尝试在提货日期后6天退货。他们告诉我,我只能将它们退还以获得商店信用,因为自我购买以来已超过7天。我解释了我的情况,即由于运输过程而仅在六天前才收到货,并且出城了。

店员去问他的经理,那是在耳边,我听得到每个字。店员没有提及我是如何在6天前才收到他们的,而是告诉经理我在2周前购买了它们。

他回来说:“自从两周前购买它们以来,它们已经被打开并使用了,我们无法接受全部退还。而且,盒子有明显的损坏。”

我请他查询我的取件日期,他说:“我记得您取了它们,计算机显示它是在两个星期前”,却从未查询过我的收货单号或电话号码。

我说,你记得我,因为你把它们卖给了我,我什至记得你的名字,但是我不超过一个星期前就把它们捡起来了。还向他展示了盒子上有一个打孔的孔,可以刺穿你的拇指打开包装盒的整个侧面,然后拉开以打开包装,他们只是对不起,不过我们可以为您提供更多提示。

由于我不在这家商店购物,所以由于一切都太贵了,我拿了小费就走了。

现在,我陷入了一对听起来糟糕的耳塞,这些耳塞无法正常工作,并且不合适。还有30美元以上的贫困人口。

不会回来,也不会推荐我的朋友。

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T
3 几年前

我已经在Audiotronics购物了近20年,并购买了从电视到汽车音响到家庭影院再到服务计划的所有...

我已经在Audiotronics购物了近20年,并购买了从电视到汽车音响到家庭影院再到服务计划的所有产品,而且我一直被视为尊贵的客户。我最近的访问非常顺利,Eric,Scott和Bert帮助我解决了小型汽车音响问题。未来几年,我将继续从他们那里购买我所有的家用和汽车音频/视频设备!

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K
3 几年前

我拿起Mac书Pro。北卡罗来纳州的一家苹果商店告诉我,我的硬盘驱动器由于水损坏而崩溃了,电池没电了...

我拿起Mac书Pro。北卡罗来纳州的一家苹果商店告诉我,我的硬盘驱动器由于水损坏而崩溃了,电池没电了。他们想向我收取$ 800来修复它,即使我在受保人上还有两年的时间。我知道我没有受到水的损害,所以我将其带入Audtiotronics,以征求苹果的第二份意见。我的Mac book Pro被诊断为计算机上的电池充电器连接不良,这导致了我所有的问题。 Audtiotronics将其固定在保修期内,我一周后就收到了。免费!我真的很感谢他们,因为我将要被Apple商店撕掉。只是批评:我不得不给他们打电话,他们说他们愿意时他们没有给我打电话。

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D
3 几年前

父亲为我的1983 gmc k1500购买了一套全新的音响系统,并在圣诞节那天让我感到惊讶。他预约了...

父亲为我的1983 gmc k1500购买了一套全新的音响系统,并在圣诞节那天让我感到惊讶。他预约了我来安装它​​。我来到了Audiotronics,受到了非常客气的问候和帮助。我对客户服务感到非常满意,但是我认为他们的安装人员应格外小心,以确保仪表和开关的电线回到原来的位置。而且,当我回到家中时,不必用真空吸尘器刮掉金属屑并扔掉线束的末端,那也很好。

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R
3 几年前

我已经在Audiotronics工作了很多年,并一直获得出色的音频/视频产品以及安装和设置方面的专业...

我已经在Audiotronics工作了很多年,并一直获得出色的音频/视频产品以及安装和设置方面的专业服务。在极少数情况下,可能需要更新或维修时,Audiotronics会提供“关于”的服务!我感谢员工在解决简单或复杂设置问题方面的专业知识。他们的家庭咨询/设计服务ROCK!这使复杂的过程变得简单,并带来了触手可及的高质量视听和其他“全家”服务的乐趣。我还要感谢克里斯·格雷(Chris Gray)在将整个家庭娱乐带入我们的家中多年的专业“白手套服务”。

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T
3 几年前

这个地方已经存在了10多年了,原因很多,停下来后所有这些都会变得很明显。

这个地方已经存在了10多年了,原因很多,停下来后所有这些都会变得很明显。

Audiotronics是一家专业的消费类电子产品商店,专门从事家庭影院和汽车音响设备。他们还出售Apple产品的全部范围,并作为Apple授权的维修和销售网点提供保修和非保修服务。

在这里购物是一种乐趣。他们采用了“没有销售压力”的氛围,这使潜在购买的试镜更加舒适。就产品类别而言,期望在商店中有很多入门级产品进入中级产品,而在中级产品上则有很多。如果您正在寻找价值10,000美元的电视机,那么您就不会在这里找到它。

售前和售后的服务确实出色。员工友善,知识渊博,并且再也不会强迫产品下功夫以赚取更高的佣金。

我最近从Therm购买了许多物品,包括Macbook Pro Retina,一对Monitor Audio RX1和一个Teac A-H01 USB DAC。扬声器和DAC是我完全不关心的另外两项购买的交换。他们毫无疑问地为我做出了选择。

关闭服务15分钟后,我走进他们的门,买了Mac,这是另一个令人赞叹的服务示例。这位先生的工作毫不犹豫地进行了拍卖,甚至使我对我想试听的一组演讲者产生了兴趣。总体而言,我让他在那里停留了另外45分钟,而他的投诉为零。

是的,与在网上购买相比,您将在这里购买的东西要花更多的钱,但是在售前和售后所获得的服务应该抵消所节省的额外资金。

我期待在这里做很多生意。我在这里购物的两种情况都令人难以置信。

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S
3 几年前

当我购买4runner并听到立体声效果如何时,我决定进行一些升级。我和一个叫Bobby的推销员一起工...

当我购买4runner并听到立体声效果如何时,我决定进行一些升级。我和一个叫Bobby的推销员一起工作。他带我进入音响室,聆听了几条产品线。我决定使用JL组件。那天他给我写了一个报价。距离我终于扳动扳机还需要几个月的时间。老实说,既然我已经安装了它,那么这个系统是我花在自己身上的最好的钱。这是我一直梦dream以求的立体声,我应该早点做。 Bobby博学多才,有耐心,而且是个非常善良的人。我对Bobby和Audiotronics团队的销售,做工和支持感到非常满意。我不会去别的地方了。 A +业务。如果您在篱笆上,那就去吧。你会为你所做的感到开心!!!

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K
4 几年前

到高

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D
4 几年前

我在Kenwood主机上的Android自动功能遇到了一些麻烦,该主机早在018年5月就安装在卡车上...

我在Kenwood主机上的Android自动功能遇到了一些麻烦,该主机早在018年5月就安装在卡车上的Hollins分支机构,此分支机构此后就关闭了。我打电话给这些家伙,他们毫不犹豫地帮了我。他们提出了我以前的工作命令,并能够通过电子邮件向我发送有关更新设备固件的信息。问题解决了,我什至不必离开屋子!伟大的人。

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R
4 几年前

Audiotronics让我的立体声音响再次变得性感。我度过了一些艰难的星期,配备了一些笨拙的装备,...

Audiotronics让我的立体声音响再次变得性感。我度过了一些艰难的星期,配备了一些笨拙的装备,但随后与Bobby进行了简短的交谈,并花了一大笔钱,所以我很快就恢复了比赛。他们卖的设备很贵啊!!有一些中档选项可用,但请做好准备,因为它们会尝试向您出售。我总是总是事先进行研究,所以我知道我会得到什么。另外,他们的价格与我在网上找到的价格相当,如果不是,鲍比(Bobby)愿意使事情变得如此匹配,所以

过去,我在Audiotronics方面遇到问题-他们在我的座位下安装了一个耳放,并取出了AC通风孔。当我要求他们更换它时,我四处奔走-与我交谈的那个家伙一直向我发短信直到我厌倦了处理它。但是它们是镇上2个信誉良好的地方之一(另一个是百思买),因此您的选择有限。这次,我指定了安装位置,Bobby和实际的安装人员很乐意为您服务。在安装后检查中,我发现我的一根子线几乎没在放大器中,这意味着好像连接了7股扬声器线。对于一些简单的事情,由于成本和时间的考虑,我很容易将其变成“我的立体声时刻错了”。我继续进行修复,但仍然...

我没有附上预安装图片,因为那是一团糟

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H
4 几年前

他们的服务让他们非常沮丧!我带上了Macbook Pro进行查看。他们告诉我,他们需要90美元的押金...

他们的服务让他们非常沮丧!我带上了Macbook Pro进行查看。他们告诉我,他们需要90美元的押金,因为这不在保修范围内,但是如果没有任何固定措施,我会退还这笔钱。因此,它最终成为一个失败的逻辑板,他们建议我不要修复它,因为仅零件的价格就超过1000美元。因此他们什么也没解决,就把仍然破损的笔记本电脑送给我回家。然后就不退还我的90美元。当我打电话询问为什么不退还这笔钱时,我被告知他们保留了90美元,因为技术人员进行了诊断,这是他的时间费用。他们拒绝了退还我的所有钱。因此,基本上我付了他们90美元,告诉我我的笔记本电脑坏了,无法维修。诊断,我再也不会把计算机带到那里了,这真是太可怕了。

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T
4 几年前

我上周买了一对扬声器。售货员(鲍比·豪威尔)让我花了所有时间进行试镜,向我展示了很多选择,并且对他的...

我上周买了一对扬声器。售货员(鲍比·豪威尔)让我花了所有时间进行试镜,向我展示了很多选择,并且对他的产品的细节非常了解。信息无销售压力。我一定会回来的(一旦我想出一种购买我听过的出色耳机的方法...)

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D
4 几年前

长期的客户在这里。我的意思是很长时间。为什么我继续回来?前往“大盒子”零售商中购买您所选择的音频产品...

长期的客户在这里。我的意思是很长时间。为什么我继续回来?前往“大盒子”零售商中购买您所选择的音频产品之一。随便看看,因为有可能您会在与销售人员联系之前寻找好时机。当某人最终在您身边徘徊时,很可能会很快发现他们对产品知之甚少,甚至不知道,因此通常必须在包装盒中回答您可能遇到的任何问题。
Audiotronics的情况有所不同。当您走进来时,您会收到问候,然后一名工作人员会问您如何迅速提供帮助。大多数工作人员专门从事多种类型的视听设备,您将与一名工作人员配对,该工作人员可以最好地回答您可能遇到的任何问题或疑虑。无论您是否进行购买,您都将了解自己对感兴趣的产品的了解,然后开始学习。最重要的是,下次访问时,您会被记住,与被视为不露面的牛群之一不同。
艾伦(Alan)和他的员工支持他们销售的每种产品,并且仅库存他们所相信的产品。支持永远存在。价格与“ Big Box”商店一样好或更好,而且您获得的额外服务和支持使在Audiotronics购物变得轻而易举。

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P
4 几年前

刚刚发现,当我让他们在妻子的车上安装最后一个立体声音响时,他们在仪表板后面打破了我的排气孔。他们用一...

刚刚发现,当我让他们在妻子的车上安装最后一个立体声音响时,他们在仪表板后面打破了我的排气孔。他们用一些黑色的胶带将其粘在一起,但是由于热量和时间的缘故,它被撤消了。对此不是很高兴,也不会回头。
当您支付专业安装费用时,就应该得到它。没有人会破坏你的东西。
您尝试将钱交给小家伙,而不是一家大型连锁商店,然后看看能得到什么。

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S
4 几年前

我已经在Audiotronics上购物了很多年。在罗阿诺克(Roanoke)地区长大后,我正环顾四周...

我已经在Audiotronics上购物了很多年。在罗阿诺克(Roanoke)地区长大后,我正环顾四周,正在兴建Odgen Road商店。他们的选择,员工的知识和个人服务给我留下了深刻的印象。即使我离开罗阿诺克(Roanoke)之后,我还是偶尔会回到Audiotronics,因为我很难找到他们在其他地方提供的服务和知识。在过去的7年中,我住在马里兰州,为了满足我的高保真音频需求,我一直到罗阿诺克。克里斯·斯塔西克(Chris Stasik)(除了是长期的朋友)多年来一直是我的个人音频顾问。当他去Audiotronics上班时,我告诉他他有一个终身客户。克里斯的知识和个人服务超出了预期。我对从Audiotronics的Chris购买的设备的质量和性能感到满意,我将继续在这里购物。

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e
4 几年前

斯科特很棒!我们有一个新的少年司机,我知道我们不想在路上分心。我发短信给我想要的。反应几乎是立即的。...

斯科特很棒!我们有一个新的少年司机,我知道我们不想在路上分心。我发短信给我想要的。反应几乎是立即的。我告诉他汽车,并寄了控制台的图片。我们预约了。一切都很轻松,完美!谢谢斯科特,我们会回来的!

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4 几年前

这些家伙太神奇了!!!我的MacBook Pro开始出现键盘问题,并且由于这是上课的第一周,我迫切需...

这些家伙太神奇了!!!我的MacBook Pro开始出现键盘问题,并且由于这是上课的第一周,我迫切需要一台电脑。致电Apple支持人员后,他们使我与Audiotronics联系。他们迅速诊断出问题并在同一天拿了计算机。他们告诉我,要修复该问题需要3-4个工作日,但是第二天下午我接到电话,他们已经解决了!现在计算机运行良好,他们还发现我的笔记本电脑的前任所有者为此购买了Apple Care,因此我不必支付一毛钱!感谢Audiotronics的辛勤服务,我现在知道将来电子问题的去向!

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J
4 几年前

埃里克·M,2003年的道奇公羊真好,我简直不敢相信!!!他真棒,从现在开始将只对付他!他确保使我的...

埃里克·M,2003年的道奇公羊真好,我简直不敢相信!!!他真棒,从现在开始将只对付他!他确保使我的卡车听起来正确的每一步!!!他出售并安装在我的卡车上的音响系统绝对令人赞叹!!!他很高兴对付!!!他是您公司的资产。我期待着将来与他做更多的生意!!!

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c
4 几年前

我在这家商店还不能说足够的服务质量,我买了一个低端的Kenwood主机,也是这里不错的Viper遥控...

我在这家商店还不能说足够的服务质量,我买了一个低端的Kenwood主机,也是这里不错的Viper遥控器。两次我都受到同样的尊重和礼貌,就好像我在购买价值100,000美元的定制家庭影院一样。与大型商店不同,这些人知道他们的工艺,并希望确保您得到想要的东西。五星!
PS。斯科特就是那个人!

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D
4 几年前

从购买基本电缆到全套家庭自动化设备,我都使用Audiotronics进行交易,并且始终对价格,产品质...

从购买基本电缆到全套家庭自动化设备,我都使用Audiotronics进行交易,并且始终对价格,产品质量以及最重要的是服务感到满意!当我从Audiotronics购买时,我知道他们会努力工作,以确保我继续回来,而且我会继续购买,购买后再购买,并且在以后的几年中会继续这样做!如果可能的话,我会给更多的星星!

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C
4 几年前

我从Scott B获得了客户服务。Audiotronics团队超越了一切。对于车辆出现问题期间获得的...

我从Scott B获得了客户服务。Audiotronics团队超越了一切。对于车辆出现问题期间获得的帮助,我无法表示感激和赞赏。我将继续使用audiotronics满足我所有的音频和电子产品需求! Audiotronics确实是一种商务活动,应极其礼貌,专业且有礼貌!我强烈推荐Audiotronics。

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R
4 几年前

30年前,我第一次购买了Audiotronics,他们的选择,知识和个性化服务给我留下了深刻的印象。...

30年前,我第一次购买了Audiotronics,他们的选择,知识和个性化服务给我留下了深刻的印象。自那以后,那些事情使我无法回头。销售人员及其维修人员都是知识渊博的人员,无论我在商店还是通过电话或电子邮件与他们联系,他们始终准备就绪并愿意提供答案。
大盒子商店冷淡而没有个性。 Audiotronics没什么。我在这里购物已有30年,从没有到其他地方满足我所有的电子和计算需求。

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c
4 几年前

拒绝甚至给我关于键盘维修的假想估计因为我提到我在上面溅了一点东西,而这与该问题完全无关,而我现在正在...

拒绝甚至给我关于键盘维修的假想估计因为我提到我在上面溅了一点东西,而这与该问题完全无关,而我现在正在使用它,我只是缺少按键,所以我想要一个键盘替代。当解释了他们由于溢出而需要看到它(即使没有关联)时,我说很好,但是假设仅更换键盘多少钱,他们再次重申了同样的事情“我们无法估计任何东西,直到看到如果有什么东西洒在上面”……真的吗?因此,我不得不开车一个小时来估计。.不,谢谢。。。我会将我的业务转移到其他地方。我需要的只是一个范围或基数。 SMH

***回复***
仅估算我在没有损坏的情况下修理的费用,那有什么关系?这就是我要的。而且,除了解释之外,与我交谈的人都变得聪明,从字面上重复了同样的句子而没有解决我的问题,这完全是无礼的。

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R
4 几年前

第一次不得不带回汽车来获得新的立体声音响时,我有点不高兴。我刚刚花了1000多美元重新安装了音响系统...

第一次不得不带回汽车来获得新的立体声音响时,我有点不高兴。我刚刚花了1000多美元重新安装了音响系统。第二次,由于相同的问题(XM卫星天线未正确连接至模块),我开始不高兴。但是他们解决了这个问题,一切都很好,直到我发现后置扬声器无法正常工作。因此,我们回去了,他们决定免费安装两个新的后门扬声器(这就是为什么他们得到2星而不是1星)的原因。但是前后扬声器之间的推子不起作用(这就是为什么我们认为后扬声器不起作用的原因),毕竟这笔钱他们说必须重新连接后扬声器,这将花费200美元。我以为这就是我要额外付费的线束所应该解决的!我对他们所做的其他事情一无所知,但我确实知道我永远不会在那儿再搭一辆车来安装立体声音响,而且我也不会推荐其他人。

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R
4 几年前

想了解有关为Tracker吸引一些新扬声器的信息。埃里克(Eric)再次帮助了我,甚至让我想起了去年...

想了解有关为Tracker吸引一些新扬声器的信息。埃里克(Eric)再次帮助了我,甚至让我想起了去年。我从未有过如此出色的客户服务。没有高压策略来获得我不需要或想要的东西。他们真正关心客户的需求。我向任何人强烈推荐这个地方。他们有我的事业。如果你去找埃里克。他是最棒的

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