Austin Infiniti 审查

通过网站轻松预约。大卫·亨德里克斯（David Hendricks）乐于助人，并在同一天把我的车开了。发现路线不对，我花了169.00美元；加上轮胎旋转和换油，就在$ 350美元以北的地方。放贷者和领取贷款非常简单。

我对托尼·安东尼（Tony Anthony）的关注和服务感到非常满意
每个人都参与了我购买我的新车的工作。
这是我第三次在Austin Infiniti购买商品，这就是为什么我向所有人强烈推荐您。你们都很棒。再次感谢。

保罗·梅斯

老实说，直到我到达这个地点为止，我才没有受到如此多的敌意和种族主义对待，前台服务员对我来说太粗鲁了，以至于感到厌恶。老实说，我不会向任何人推荐这个地方。我再也不会再购买英菲尼迪了。我要回头买一辆梅赛德斯。

Austin Infiniti的工作人员非常乐于助人和专业。我们的文书工作有一个小问题，但是它是以最专业的方式处理的。我绝对会向位于德克萨斯州的个人推荐这种经销店。感谢您帮助我找到我的新车！

我们在Infiniti Austin方面一直拥有丰富的经验。我将继续在那里购买车辆。上个月，圣诞节前几个星期，我把车开进来，因为关键的晶圆厂都在忙。他们不仅免费更换了我的主要晶圆厂，而且在那里，他们注意到我的电池和风扇嘎嘎作响。我的车不再保修。他们修复所有问题仅仅是因为。我的丈夫喜欢修补汽车，并计划自己修理风扇，但他还没有解决。他先前曾以近500美元的价格从Infiniti购买该零件。他们退回了一部分，并为此也向我们偿还了费用。我们有来自Latoya Valdez和Bobby Davis的出色客户服务。我们非常感谢他们提供给我们的服务和关怀。我们将继续成为Infiniti Austin的客户！！！

蒙蒂和天使一直很照顾我。蒙蒂（Monty）确保在我之前的访问中，我在车上的所有转子都得到了照顾，而不仅仅是前轮。他甚至不费吹灰之力就使后转子重新浮出水面。天使照顾了我今天的来访。即使我把邮递员放在家里，他也照顾了换油和轮胎上的钉子，并给了我折扣。他还解决了中控台问题，该问题在同一次访问中都在保修范围内，而我洗完车后洗了一次车。在我等待期间，Jenn向我展示了新的Q系列轿车和双门轿跑车。我从没感到压力过，她提供的信息最多，甚至还向我展示了一些我不知道的新功能。我肯定会在不久的将来从你们那里购买汽车。各地一流的客户服务，每个人都非常友好。那里也有杀手拿铁！在Austin Infiniti时期购买！

我喜欢这个经销商的服务。及时的反应和非常乐于助人的团队！自2016年1月以来，到目前为止，我在这里服务过4次，并且从未遇到过糟糕的经历，

这是头等舱！他们知道如何对待客户。
特别感谢我们的推销员Cody！
他是一个了不起的年轻人。
我绝对会建议大家在这里购买您的车辆。要求科迪。
我带着梦dream以求的车辆QX80开车回家。
感谢管理层！喜欢您对待客户和员工的方式。

今天早上很失望。自从购买汽车以来，我们今天就将汽车作为我们的首次常规服务。我提前打电话预约了时间并安排了借车。但是，当我的未婚夫今天早上到达指定时间时，他们似乎不知道他要来了，也没有借车。两小时后，他终于开始工作了。这是不可接受的，我希望这不会成为Austin Infiniti未来服务经验的标志！

更新我的评论！奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）对我之前的评论做出了快速反应。他们在几个小时内与我联系，为未婚夫那天早上需要维修我的车道歉。马克·贝利（Mark Ba​​iley）非常认真地对待我的评论，并向我保证，那天早上的经历是一种反常。另外，作为道歉，他们在婚礼的那一周详细介绍了我们的两辆车。其中包括我的2014年英菲尼迪和我的未婚夫的2004年本田CRV！感谢奥斯丁·英菲尼迪（Austin Infiniti）！我期待着将来成功的服务任命。

我去奥斯汀·英菲尼迪已有18年了。我的两个英菲尼迪（到目前为止！）非常可靠。但是，当推荐服务出现时，这些人将很高兴与他们合作。这些年来，我与他们的一些服务顾问一起工作，他们都很棒。

我爱我的新车。从头到尾，整个过程都很顺利。如果您是英菲尼迪的市场，我建议您下次购买Austin Infiniti。

我们已经购买了Qx80，Q50，Qx30和现在的Qx60并喜欢它！ Juan多年来一直是我们的销售人员，他绝对很棒。他超越了一切，帮助我们进入了我们的新车。 John帮助我们学习了所有新功能，并对我们非常耐心！由于我们的业务关系以及他们如何对待客户，我们喜欢在这里做生意（我们从休斯敦开车）。唯一的抱怨是，在发送车辆图片时，请确保它们是最新的-里程表说了3英里，所以我以为我所乘的汽车长3英里，但实际上它的里程数超过了2200（是的，这被认为是新的，但是从技术上讲，这是一个演示，但我没有意识到。话虽这么说，我们将继续在奥斯汀开展业务，我们不介意开车，因为他们愿意与我们合作！再次感谢，我们喜欢我们的Qx60！

Dave Hendricks和我在当地的Infiniti经销商处的其他人都很棒！他们会记录我的拜访记录，发送提醒以进行定期维护，并确切知道我的车需要什么服务，并仅建议必要的服务。我无需预约即可带上汽车，并在同一天维修汽车。他们还高兴地开车送我去上班，等我的车准备好后接我。我爱我的英菲尼迪G37，也感谢戴夫和他的同事们。他们是最棒的！！！

奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）的布莱恩·昂格（Bryan Unger）上个月超越了我，成为我梦dream以求的汽车。真正地成为客户的拥护者，他在销售世界中很少见。他很有耐心，专业并且乐于合作。我不能推荐布莱恩不够！去见他！

已更新：2/22/2020-英菲尼迪现在已成为“基本”汽车经销店，真是可惜。在拥有Infiniti品牌29年之后-从“ I”模式开始，我们将不再购买任何一款。我们目前有一个G37和一个JX35。自从我们购买以来，JX就已经用“ gremlins”制成，但是我喜欢这辆车，所以我保留了它。但是服务已经下降，今天我们了解到，普通机油的简单换油价格是105.00美元？什么？！虚幻。 （请耐心等待，直到您询问合成油价为止！）该网站功能薄弱，没有提供所需的信息，服务部门提供了TWICE建议的东西-昂贵的东西-我们不需要的东西。虚幻。好难过。没有更多的英菲尼迪为这个家庭。

（2年前）
我们在这里购买了五辆车。一直都有很好的经验。 Steve（最近退休）和Bobby是我们的服务经理。你不能要求一个更好的团队。非常值得。

我在这里总是很愉快！鲍比·戴维斯（Bobby Davis）是一位伟大的科技人，我对我的QX80完全信任他！

在奥斯汀英菲尼迪（Austin Infiniti）我拥有的30多种汽车中，最好的。我的顾问尼克，放手是最好的。

我的另一辆汽车在还清前四个月起火，我于2019年1月以$ 11k的价格购买了一辆二手车。我不希望有任何其他汽车问题，但要求提供保险，但被告知这是6千美元，没有成本效益，所以我选择了中级选择。在不到4个月的时间内，汽车开始出现问题。我把它带到经销店，现在告诉我，它有价值8000美元的重大问题4500美元，不在保修范围之内。我与经纪人布伦特·贝克（Brent Baker）进行了通话，并与经销商进行了交谈。

鲍比·戴维斯（Bobby Davis）是一名出色的服务代表，每次拜访都会得到他提供的特殊护理的补充。谢谢，鲍比！

奥斯汀英菲尼迪提供了令人惊奇的平稳和令人兴奋的体验。安东尼·拉格林（Anthony Raglin）使这成为我有史以来最轻松，最愉快的乘车体验。如果您需要新的豪华车，请给他们打电话。你不能出错！

这些家伙在摇摆！他们免费更换了我的G35的起落架，并让我在不到一个小时的时间内上路了！

多谢你们！

从头到尾，我们都拥有购买新车以来的最佳体验。尤其是奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）如何回应购买后的担忧，使我们的客户终生难忘。

您不仅被评选为全美工作场所50强之列，而且毫无疑问，这是满足奥斯丁地区汽车需求的最佳去处。

我不得不召回召唤照顾。他们及时得到任命，甚至提供了借款人。他们中午吃完我的车。布雷安娜很棒。在整个过程中超级甜蜜，乐于助人并传达最新信息，为您带来红地毯上的奇妙体验。

Garrett Liming和Ricky Guajardo将为您提供热情，专业和礼貌的服务。我强烈建议其中之一购买汽车。感谢您使购车变得轻松有趣！

我开着一辆2011 G37轿车，除了奥斯汀·英菲尼迪，我不会开车去其他地方维修。在过去的一个月中，我发生了两次紧急情况，使我不得不更靠近我家的机械师，而且两次经历都很糟糕。我今天有机会与史蒂夫·多诺万（Steve Donovan）以及过去一年左右的时间与鲍比·戴维斯（Bobby Davis）一起工作，之前曾与蒙蒂（现在在保时捷工作）一起工作。他们都非常诚实和耐心，奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）当然知道如何聘请最优秀的员工来完成工作。

第一家商店，国家轮胎与电池公司（National Tire＆Battery）告诉我，我的交流发电机出门了，在这么年轻的汽车上看起来很奇怪-带到了奥斯汀·英菲尼迪，他们确认这只是电池！节省了我700美元，让他们接受他们的意见。

第二次紧急情况是我轮胎上的钉子。我把它带到了Lamb的汽车修理厂，他们告诉我我的轮胎被完全烧死了，无法修理。他们告诉我我的轮胎已经停产，他们打电话给奥斯丁各地寻找它，但它已经全部售完了，但是他们很乐意向我出售其中一个轮胎的库存。我给Austin Infiniti打了电话，库存中有23个，而我的轮胎仍在保修期内。他们修理了原来的轮胎，等待时间非常合理！为我节省了超过$ 250。

是的，从经销商处获得的服务可能比某些汽车修理厂更昂贵。但是，我更愿意为诚实的意见付出高昂的代价。我不是汽车迷，而且我以前犯过因不诚实的机械建议而犯下的错误。奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）一直很诚实，如果他们认为需要维修，甚至会为您提供零件的图片。

我遇到的每个人都是专业，友好和知识渊博的人，几乎拥有完美的体验，几个小时后开出了我想要的精确汽车（Q50S）。托尼（Tony）是我的推销员，我也遇到了总经理布伦特·贝克（Brent Baker）。这两个家伙再好不过了。我强烈推荐这家经销店，您不会失望的。

半个月前从他们那里买了一辆汽车（福特探索），我只是想知道他们在二手车上还能做什么。向上，火花塞已磨损，需要更换催化转化器！！我知道这是一辆二手车，但是对于所有3次出错，不到2个月就相当疯狂了……除此之外，还需要支付418美元的汽车付款。

我花了Q50进行保修期内的维修，尽管有一点等待，但豪华的等候区已足以弥补这一不足。我的服务顾问蒙特（Monte）很友好，一直让我随时了解情况。从咖啡师，接待人员到蒙特，所有员工都是我所接触过的最经销的经销商。尽管有时会离开家，但我想我愿意为出色的服务而开车。

我在这里度过了一段美好而有趣的时光！我很高兴能有好心和乐于助人的人在这个地方工作，我要感谢迈克尔·泰勒，斯蒂芬妮·杰克逊，克里斯·温特斯和斯蒂芬妮·奥尔德使我的首次购车经历对我来说是一个平稳的过渡！

工作人员非常友好，从不提供水，软饮料咖啡。我在与Joe Nichols的合作中积累了丰富的经验。他知识渊博，专业。更重要的是，他不是那种似乎不在乎您需求的典型的推销员。他听了，然后以我们想要的价格找到了特定的车辆。

亲爱的鲍比，

感谢您一直让我感觉像是VIP客户。您对我的车辆的敬业，礼貌和专心为五星级服务！

我总是向我的丈夫吹嘘英菲尼迪服务部门的优势。感谢您，维修人员以及维护部门幕后的所有人员！

以后我会推荐您的经销权给其他人！

满意的客户，
弗朗西斯

我们总是从Dave Henricks和Austin Infiniti的服务人员那里获得优质的服务，但这一次是一流的。我开车时犹豫了一下，第二天就需要开车，所以我立即开车去了奥斯汀无限（Austin Infinity），在关闭前30分钟到达。团队更换了电池并在到达后的15分钟内将我带出了那里，并且因为我仍在保修期内，所以没有向我充电。

1月26日，这里以3.7万美元的价格在这里购买了二手的雷克萨斯RX 350，而十天后，我意识到我做出了一个糟糕的决定，这对我来说不是合适的SUV。我打来电话，并要求与销售经理交谈，看看我的选择可能是什么……基本上没有，他们很热情，但对帮助我并不真正感兴趣。他们只提供了$ 33K的折价，我知道他们会以我10天前付的相同价格将其返还给用过的地块。

购买体验很好，但是当我在虚线上签字后，我就不再是他们的优先考虑了。

我的建议是，如果您对汽车不满意，如今有太多的经销店提供7至14天的退货期。希望我会因为这个原因在其他地方购物。如此大的投资使我们学到了深刻的教训。

去年购买了一辆二手车，尽管购买过程很简单，但我们只是觉得自己不是尊贵的客户。推销员超级好，但是从其他经销商那里买下来后，我想我们被宠坏了。没有任何售后跟进。当我们去取车时，几乎感觉就像我们被赶出了经销商。我不知道这是二手车购买的常态，还是在购买新车时会得到更好的待遇。我认为应该没有什么区别。当我在市场上购买另一辆车时，我绝对不会急着回头。

奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）是我有幸在德克萨斯州与我合作的最好，最礼貌的经销权。作为非裔美国人的买家，有时很难在德克萨斯州的经销商处获得优质的服务。尽管我拥有博士学位和良好的信誉，但我一直被忽略，忽视和轻描淡写。奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）像对待一个人一样对待我，使我的家人在他们的经销店中感到舒适，并确实为我提供了优质的服务，使我确信我在从他们那里购买汽车时是正确的选择。我们受到公正和尊重的对待。没有像我在休斯敦地区其他英菲尼迪和雷克萨斯经销店所经历的那样有种族歧视。当您走进Austin Infiniti的很多地方时，您会觉得他们对您的业务感兴趣，并将竭诚尝试赚钱。

我必须给我们的推销员大卫·巴沙姆（David Basham）先生最高的评价。毫无疑问，他的服务一直是我过去十年来最好的服务。他给了我很多东西，可以与它的实际价值相提并论。没有宣传，没有诱饵和转换方案；只是诚实和客户关怀。巴沙姆先生使我成为了粉丝，并给了我的家人和我一个经销店的经验，现在我认为这是标准。当您购买英菲尼迪时，您会期望获得最上层的服务和考虑，Basham先生非常适合该账单。因为他，我相信Infiniti作为一家公司的精神，并相信我与其他Infiniti经销商打交道并且不诚实-Austin Infiniti是德克萨斯州唯一的Infiniti经销商，我有兴趣将来将自己的业务推广。

在该经销商处的另一项优质服务经验。我们能够及时安排方便的约会。我们的服务迅速而专业地完成，同时更新了控制台映射软件。我们收到了有关费用的完整而令人满意的解释。等候区提供免费的咖啡和小吃，很舒服。

奈利（Nelly）当时我很紧张，但霍华德（营业员）很有耐心。他确实听了我的话，并花时间解释了过程的每个部分。我刚好想要一辆车，从走入大门直到开车离开新车的那一刻，我对服务和护理（从设计中心到服务中心再到融资）都感到非常满意。

Austin Infinity有一个很棒的服务部门。他们是快速而彻底的。他们也有一个宽敞的候车室，里面有一个完整的咖啡吧！

这次经历是非常成功和愉快的。劳拉（Laura），我的服务代表在整个过程中向我通报了正在发生的事情以及汽车何时准备就绪。大多数情况下，服务体验与汽车的性能一样重要，而我的经验让我很高兴选择了英菲尼迪。

哇...奥斯汀·英菲尼迪很棒。我们没有预约就从城里进站，他们很快就把我们进进出出。
感谢奥斯丁·英菲尼迪（Austin Infiniti）！

他们立即照顾我。进进出出。回去工作。就是我喜欢的方式。
谢谢！

Briana是最好的。我通常不喜欢去经销商那里提供任何服务，但她总是有一辆借用车准备让我上路，并及时回复短信。她通过短信提供每日更新，因此我不必打电话来查询我的汽车状态。给所有带孩子的人的便条：我的车出了问题，而且我不到10分钟就进出了那里（即使拖着3个孩子也是如此！）

我有一个关于我一个月前经历的经历的故事。服务部门的肯尼·柯林斯（Kenny Collins）不仅正常工作。他似乎竭尽全力不仅为我而且为其他客户提供帮助。他精通工作，非常专业。如果英菲尼迪为他设定了专业护理和礼貌的标准，那么我将永远不会再购买汽车。当我处于困境中时，他不顾一切地修理我的汽车，而不是转过身对我说招呼。他可以告诉我，我刚刚度过了最糟糕的一周，并与英菲尼迪总部联系，以寻求帮助我的方法。现在事情已经为我扭转了，除了英菲尼迪，我没有也不会为我的车服务。我们年龄差不多，但他仍然把我当作我是英菲尼迪最好的客户。我只是认为人们应该认识到他的辛勤工作。谢谢你。

易于安排，易于到达的过程以及一个不错的等候区。从我的角度来看，服务顾问团队（从问候者到顾问本身，甚至是轮胎专家的团队）都是值得信赖的，并出于我的考虑（安全，平稳运行的车辆） ），而不想让我为每件事都浸泡。在另一个州，我曾经带妻子的英菲尼迪去日产经销店服务，因为我所在地区的英菲尼迪经销店不值得信赖，也没有我的最大利益。但是奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）？一个完全不同的故事-从现在开始，我将满足我所有Infiniti服务需求。

更新：在90,000英里的服务（“完整”版本），刹车工作和其他一些维护项目上花了很多钱。得到了一个没有糊涂，没有大惊小怪的贷款人，服务顾问的伙计给了我一个文本，上面有一页我可以去的页面，可以“批准”或“推迟”与90,000次服务/检查相关的每个维护项目，以及总体估算最终比最终的账单还少。最重要的是，我陷入了交通困境，试图退还借贷者/拿起我的车，并确定我会被困在没有我的车的情况下一直开车回到滴灌泉，但其中一名服务顾问（我没听他的名字！）让我着迷了，甚至设法赶上Rhonda（服务台女王）让我兑现。我找不到这些人有什么错。

首先，请允许我说我对这个可怜的人进行评论非常罕见。实际上，我在这里的首次销售经验非常丰富，并且连续几年都在提供服务。甚至出来参加他们的一些下班后的客户活动，这总是很好。

不幸的是，这就是改变我的看法的原因：进来让他们安装新的大灯后，他们在安装过程中摔坏了保险杠的顶部，然后拒绝承担责任。他们的理由是，保险杠上缺少一些夹子，这使得损坏不可避免，因此不是他们的错。

这对我来说没有多大意义（特别是考虑到我是几年前才从这家经销商那里购买的），我觉得这是一个故事，旨在最大程度地减少他们对我的车辆造成严重身体伤害的事实，但在得出任何结论之前，我想就此事发表其他意见。

在拜访了两个单独的车身修理厂以征求第二意见和非正式估计后，我得到了一个坏消息-不仅需要更换整个保险杠（损坏的部分不可固定），而且修理费用也超过了$ 1000.00 。此外，两家商店都同意这显然是服务中心的错（无论剪辑是否缺失），并应承担责任。

回到奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti）并提供了此信息，这时他们要求我参观他们偏爱的车身修理厂以征询第三意见。我同意并去了第三家车身修理厂，他们得出的结论与前两个车身修理厂相同。

在这一点上，我回到了奥斯汀·英菲尼迪（Austin Infiniti），将他们喜欢的汽车修理厂的那个家伙放在免提电话上。他已将所有内容清楚地传达给我的服务代表，并说要安排维修时间给他回电。但是接到这个电话后，我的服务代表继续拒绝承担责任，基本上告诉我去放风筝。

这是一个我连续第二年真正享受着工作的人，每次去服务时我都确保按名字要求，他突然认为可以对我的车辆和设备造成超过$ 1000.00的损坏是可以的。不加思索地走开它。在意识到没有什么要讨论的地方之后，我最终提出了一项保险索赔，以要求赔偿损失。拥有保险固然很好，但我不喜欢被迫以这种方式使用保险。

很有可能您将在这里拥有良好的经验，并且可以避免销售和服务方面的任何重大问题。但是，我发布此评论是为了让其他人意识到，当风险很高时，该特定服务中心的不诚实倾向。

我一直对Infiniti Austin所提供的服务水平感到满意。我的服务顾问Bobby总是乐于助人且友好。

我将继续接受我的Infiniti来满足我的所有服务需求。

喜欢经销商提供的礼貌和服务。特别是肖恩·克诺德尔（Shawn Knodel）带来了非常流畅的体验。财务部的克里斯（Chris）也是如此。我肯定会再次寻找从这家经销商处购买汽车的。

与往常一样，优质的服务。我已经准备好了借贷车辆，并且能够在到达那里之前在线付款，所以这是一个平稳的过程。

我们在服务部门与Bobby的合作非常愉快，如果您要寻找当地的经销商，我强烈建议您使用Austin Infiniti。

从致电到发货，这都是愉快的经历！鲍比·戴维斯（Bobby Davis）是服务代理如何处理客户的完美典范！！

就像上次一样。走进来满足我的需求，解释我愿意接受的交易。签署协议。该协议被接受，并在新的英菲尼迪汽车中被取消。干净轻松的体验！

马里奥（Mario）帮我购买了我的第一辆车，这简直太棒了！我强烈建议人们（不论年龄大小）都来这里，因为他们对任何情况都非常有帮助和理解。我感到非常高兴，并且对整个过程感到非常满意。

我的服务专家Chris H非常友好，彬彬有礼且乐于助人。沟通和考虑都很好。另外，我在一小时内进进出出。