AUSTRALIAN GOVERNMENT, DEPT COMMERCE & TRANSPORT 审查

我发现他们的网站和电话服务都非常有帮助。显然，他们并没有提供法律建议，但一定会帮助我指出正确的方向。我的电话也被立即接听而感到惊讶

我已经用了好几次这些家伙。他们都是伟大的。我没有遇到任何粗鲁的人。我认为目前还没有一个案例不能使我获得令人满意的结果，我想说，多年来，他们通过似乎经过的各种名称更改，已经帮助了我至少10个案例。离我只有五颗星。

无牙的老虎。我提供了一份详细记录的小型婚礼策划公司的案例，该公司未能交付，然后在没有退款的情况下违反了合同。他们甚至聘请了律师威胁我，因为我留下的评论详细描述了这种糟糕的经历。

在经过6周的调查后，我被告知，由于该公司不同意他们违反了消费者法（duh），因此，我必须将其告上法庭。

我还必须聘请律师来确认诚实的在线评论不是诽谤，但是没有针对消费者的保护措施，以保护可疑企业的轻率法律滥用，如果他们愿意，可以将您拖入法庭

节省您的时间-直接提出小额索赔，并希望您正在处理的业务没有手头的律师来欺负您。

政府需要唤醒并停止创建无能为力的部门，雇用不感兴趣并且薪水过高的员工无所作为。这个国家是政府注定的结果。这个部门一直并将永远无济于事，浪费纳税人的钱。

他们很有帮助，使我有信心为我的汽车购买替换发动机。他们向我提供了信息，并帮助制定了计划以取得积极成果。他们无法做任何事情，但是他们可以提供的建议可以使您找出可以做什么，或者给您信心。特别感谢简

消费者法问题。我和安迪交谈过，他真的很有帮助而且很有礼貌。我为以前的评论感到难过。请记住
该建议是免费的，与您交谈的人只能告诉您法律是什么，这可能不是您想听的。它提供了方向感。

如果我能给一半或没有星星，我会..
哇，真令人失望。
基本上，建议是平常的。
您，消费者..-回到兼容方并彻底勾选我们的所有方框/要求，即使我告诉他我已经做到了。
非常感谢，保护了一切（没有消费者保护），而是保护了自己
可怜的和另一个税收资助的侵权行为的例子，应该由公正的第三方进行监控。
不幸的是，这是该部门第二次让我失望。这种不满，住宿
而在大约10年之前，作为一名雇员，他仅试图收取4周未付假期。
最终，考虑到将近一年后所欠的款项的一半，＆对此表示感谢，请注意，零额将不受惩罚。
你在开玩笑吗！

今天向约翰讲了一个关于开发商空置土地的规定，他非常有见识。大多数人不花时间去称赞，所以让我们也鼓励良好的服务，给改善的机会

我的女儿刚刚和两位名叫索菲（Sophie）和尼古拉（Nicola）的出色女士交谈，他们很高兴为她的汽车问题提供了合理的建议，并且他们似乎为她的问题感到非常担忧（铬皮剥落和有割伤的危险），谢谢再次向尼古拉（Nicola）和索菲（Sophie）致敬！祝您圣诞节和新年快乐！

我有一个非常积极的结果。
这是一项汽车保固声明，即使我的汽车在服务手册中指出它仍在保固中，但糟糕的经销商仍不予承保。显然是“他们的计算机说汽车在2个月前第一次注册时就不在保修范围内”。根据消费者投诉，这是不正确的。
案例经理介入并联系了汽车制造商的区域经理，他向经销商汽车WAS确认了保修。
糟糕的经销商然后同意掩盖它。
谢谢李

这里有很多糟糕的评论。差点吓死我了。我很高兴我决定尝试一下。今天早上我们去了那里，讨论一个土地和房屋配套所遇到的问题。这位帮助我们的先生（我很遗憾不记得他的名字）简直太神奇了。他听了我们的故事，并就多件事给了我们建议。是的，不允许他们给您法律建议，但是他们知道他们的知识，并为您指明正确的方向。我们非常感谢今天早上得到的帮助。

我只是想更新我的评论，因为我最终在今天早上致电关于我们以前的房地产问题的消费者保护。再一次，我不明白为什么每个人都对这里如此消极，为什么他们得到如此低的分数。我与之交谈的人非常专业，并给了我一些很好的建议。我很高兴能够与他们联系并获得有关此类事情的好建议。不要让不良评论吓到您而无法与他们联系！

在向我们的客户发送声明以确保我们做的正确之前，请先寻求建议，因为在Covid-19下，这是一个勇敢的取消世界。我们完全按照他们的建议，然后一个月后收到一封电子邮件，说他们收到了关于我们如何处理它的投诉。真是笑话。

我经常建议人们打电话给DOCEP，以获得公正，合理的建议。我是一名交易员，当我需要澄清交易员/消费者行为的要点时，请致电给他们。即使我可能不喜欢他们告诉我的内容，我也总是认为DOCEP是有帮助的！我正在写这篇文章，以反驳我刚刚读过的所有负面评论！

不帮助他人，不公平的服务，不在乎抱怨和缺乏知识的东西。即使有纸质证据，仍倾向于经销商方面。澳大利亚最差的部门。

我当时正在通过电话进行查询，但是来自消费者保护部的凯瑞（Kerry）向我讲话的方式很粗鲁，也无济于事。我看不到她如何以自己的态度帮助别人。

对偷窃和毁坏房屋的房客毫无用处，对不诚实的房地产经纪人，对无牙老虎，他们滥用私人房东而不是罪犯的行为毫无用处。非常失望

可耻！ ：这些人太专业了，太无助了，基本上只是想关闭文件，让交易员逃脱谋杀。
如果您在商店或贸易商方面遇到问题，则想采取保护消费者的方法作为最后的解决方法：但是省去了更多的麻烦：他们什么也不会做
专员大卫·希尔亚德（David Hillyard）：您所在部门的行为就像APRA在银行中一样：什么都不做。您还没有从皇家委员会那里学到任何东西到银行。早就应该对消费者保护进行调查了！西澳最差的政府部门。

我发现他们的网站和电话服务都非常有帮助。显然，他们并没有提供法律建议，但一定会帮助我指出正确的方向。我的电话也被立即接听而感到惊讶

真是可怜，浪费我的时间，没什么好解决的，如果您打电话给您，他们会让您等10天告诉您您必须出庭...。我将对这些人采取行动，并相信所有人应该支持...因为我们的税金应该比不付我无用的客户服务代表的钱多，然后付给无用的员工。

班伯里部门
等待10天，没有人与我联系，所以我不得不给她打电话（我的案件经理）
我问她什么时候开始我的案子？她说：我不知道，这最多需要8周的时间。
我猜8周后，我抱怨的业务可能不再让我退货……时间太长了……到那时业务可能已经不复存在了。
我打电话给她的经理，以确认是否需要等待那么长时间才能开始审理我的案件？
经理说我们是免费服务！
我想这意味着不要期望良好的服务。

好的，我们不支付服务费用。有人知道他们是免费工作吗？政府支付工资吗？我们要纳税吗？
好吧，我撤回了申诉。
感谢您在一开始就给我希望。

由于武汉病毒，我无法从一家取消了航班的海外航空公司获得退款。他们给了我一个案件编号。说可能要花几天时间。几个月后，在他们无数次未能回复我的消息后，我与“消费者保护”部门取得了联系。
琳达和杰西卡做得好！在3周内，我的退款已记入我的帐户。做得好！

没有什么可以帮助的。不专业的人不能给你建议，也很不耐烦地回答问题。如果人们不需要帮助，为什么要寻求建议？该部门真正意味着什么？

无用。
他们无能为力。浪费时间。纳税人会为这项不存在的服务分叉吗？

强烈推荐给任何希望自己创业或目前以个人或独家商人身份经营的人。这些讲习班总是内容丰富，我得到了非常有益和有效的一对一服务，以及出色的资源，例如中心和现场顾问。

去这里寻求有关购买二手车的建议和支持。咨询台的约翰很有耐心，知识渊博。经销商反应迟钝，所以我继续进行投诉。案件负责人李·戴维斯（Lee Davies）对我的案件不满意。几乎没有给予“消费者保护”。他们只是促进了沟通，设法使经销商修复了保修期内的一些小问题，但仍然给了我$ 2,000的维修费用。

威尔逊珍珠真是浪费空间。
我就骗局Woolworths电子邮件联系了ConsPro，并提示我输入信用卡详细信息以支付法律意见。
开个玩笑，ConsPro并不比骗子好。

完全无济于事，浪费时间。

告诉我要采取法律行动-谢谢，谢谢。

他们本可以轻松地调解纠纷，而不是使事情进一步复杂化。

我打电话给该部门，要求发行Eftpos机器收据的副本。很明显，此人不知道此事的百分百，并不断重复他的新句子。绝对没有帮助！

认真地说，这只是个玩笑，客户正在寻求帮助，并要求针对卖方的保护，因为我们不了解大多数法律。并且您建议与经销商交谈，显然经销商将不承担任何责任。对于已经遇到麻烦并想敲门的客户，这种粗鲁的行为从来没有想到过。感觉就像只是坐着什么，对仍然从我们的税中领取工资的监护人什么也不做。

您是否看到他们只是懒惰地抄袭并在否定评论中回覆了同样的答案，如此可悲的是不愿阅读该评论

这个部门是个笑话。

向该组织投诉的一家生意兴隆的公司被告知，他们试图在投诉人和公司之间进行这种所谓的调解。在经历了各种大起大落之后，人们被告知该公司不想参加聚会，他们无能为力。被告知将其告上法庭。

这个组织完全浪费了纳税人的钱。那里什么都没有！

分配给我案子的那个人足够好。但是最终结果是他们什么也做不了。 Tradie仍在交易，因为这些人无能为力。严重地。贸易协议承诺不够好，承诺会修复对消费者保护的损害，然后没有后续行动来确保贸易合同能够做到。 tradie一直无法与我联系。来自消费者保护的建议是依法追究法院的责任。

我很反感Michelle在保护消费者方面对我的讲话！她对我讲话和质疑我的方式让她感到不高兴。

如果她对所有人都有这种态度，那么她就不应该从事自己所从事的工作

我之所以要留下这篇评论，是因为我不喜欢看到糟糕的评论，这些评论没有真实的实质（或事实），而且只代表个人宣泄。
我在过去两年的时间内与“消费者保护”部门打交道，涉及树木砍伐服务在报价工作时不按法律规定行事的情况。
尽管我设法通过Visa卡直接退款，但消费者保护小组还是根据服务提供商的非法行为受理了此案。
他们以前曾抱怨过同一家砍树的服务提供商，并希望阻止该公司重复其不可接受的商业惯例。
他们要求我做的只是出庭作证，并提供我的经历的事实细节。
最初的治安法庭关于砍树的诉讼没有根据，但是消费者保护部门认为法律已被违反，因此决定对治安法庭的裁决提出上诉-他们的上诉获胜，并建立了法律先例。
对我来说，这证明了以下事实：如果交易商违反了法律，则消费者保护确实可以为消费者提供帮助-但是消费者确实有责任提供事实的明确证据。
没有事实，也没有证据表明法律被违反，我们不能真正期望他们除了谈判折衷方案外还能做更多的事情。

正式提出了有关2家企业的投诉，但被告知他们无法律权力做任何事情。那为什么要我填写问题的详细表格呢？我不需要谈话疗法。被要求自行采取法律行动

零星，完全浪费时间向这些人报告您的投诉。他们不会不在乎您是否被零售商骗走了数百美元。我被卖给了一个甚至没有关上的狡猾的安全门。它不像是烤面包机或la脚的东西，而是我赖以保护的产品。他们没有拨打2次电话就发送投诉表，并在星期五第三次通话时搁置了2个小时。第四次，我现在只听到忙音。对于所有阅读此书的人，我都不会打扰致电这些人来解决。我建议您将法律掌握在自己手中，而要运用想象力。毕竟...正如贾斯汀·汀布莱克（Justin Timberlake）所说...

最初是和珀斯的一名军官交谈的，他似乎很有见识。把我的档案寄到了班伯里办公室；但是，花了几个月的时间才能得到答复，而当我这样做时，那是绝望的，并且与我提出的查询无关。这个人，安妮塔甚至设法使我的名字与被告的姓氏互换！在她回答之后（我显然是从别人那里得到的），我没有打扰后者。但是，他确实想重新任命珀斯办公室，后者似乎又一次变得更加博学多才，并让我寻求法律援助，几周后又回到我身边。谢谢珀斯办公室，您需要5星级！失踪的两个人都漂浮在班伯利上方！

只要无监督，懒惰的，不愿工作的员工以及不愿说谎的员工（例如海伦·哈特（Helen Hart）和玛格丽特·平格斯（Margaret Pinkus））受雇于“消费者保护”组织，澳大利亚的小生意就将蓬勃发展并蓬勃发展，从而使客户受到欺骗从他们的钱，根本没有任何后果。

如果很快就不会对该部门进行重大改变，那么在该部门保留职位（向员工支付工资，是因为他们的工作表现不佳）将继续浪费纳税人的钱！

毫无疑问，狡猾的企业可以肯定地保持积极，乐观和非常高兴的态度，因为现在他们仍保​​留在部门中，而许多西澳客户（包括我）对消费者保护工作者的工作表现以及我提供帮助的时间感到非常失望（不是我本人，而是成千上万的WA用户）不幸地浪费了。耻辱！

他们没用

他们不明白自己在做什么
他们叫我打电话给小企业

小型企业，我可以对企业进行投诉，然后告诉小型企业向他们投诉

然后，我响了，他们叫我去小企业投诉，我解释说，我不是商人，我没有ABN号码，我买了卡，他们仍然告诉我去小企业投诉部门，最后，你可以如果你想做，但会看到

该怎么办 ？？？？？？

如此对客户的帮助无济于事

完全浪费了纳税人$

每当我通常有一个关于房地产方面的建议的问题时，温迪都应该得到10星的评价，但是我发现它们很有帮助，谢谢

大家好，与我分享经验，避免浪费时间。
1.自您提出投诉以来，最多需要2周才能与您签约。
2.最多需要8周才能回到您的身边。
3.不能保证他们会站在您这一边。
4.不能保证他们会找到解决方案。
5.该部门没有采取任何强制措施的合法权利。
6.他们只是代表您说话，别无其他。企业主不会害怕变得无能为力。

建议：1.政府应该摆脱这个部门，而不是设立单独的小法院，以使这种纠纷更快，更容易。
（政府浪费金钱让很多人为ACCC接听电话，但是却无能为力。他们没有时间理清您的案子，他们什么也做不了，或者做得很慢。浪费纳税人的金钱来拥有这些人）
2.现在，如果您与任何企业有任何争议，则应直接向法院起诉或与企业主谈判。或支付您的课程。也许有评论可以分享您的经验，这将使其他人受益。
感谢您的阅读。

在过去的几年中，我多次使用了消费者保护。我发现他们非常有帮助和礼貌。他们每次通过地方法院或与有问题的企业联系，都创造了一种退款途径。他们警告我们一些骗局，这些骗局遍布网站和媒体。优质的服务

所有有关恶意业务的证据均已提供给部门进行调查。但是，我没有进行全面调查以发现公司是否违反了任何消费者法律，而是在所谓的和解程序之后，我收到的只是一封迅速令人不满意的“结语”，并被告知我寻求法律意见。 。我让案件官员知道我负担不起法律费用-我收到的答复是，消费者保护部无能为力。完全没有希望！