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A
3 几年前

辉煌的公司!不是假的评论。我已经与autocab一起工作了5年,但从未见过如此出色的支持以及帮助定制...

辉煌的公司!不是假的评论。我已经与autocab一起工作了5年,但从未见过如此出色的支持以及帮助定制和优化我们的系统,并且每天达到70%的自动化水平。新的IGO应用程序令人难以置信,它允许我的客户在英国各地预订!以及全世界。这些家伙是这个行业中最好的解决方案。如果您正在考虑联合行动,请随时致电Newcastle的Noda / Budget出租车,给我打电话,我很乐意向您展示我们的系统以及系统的来龙去脉,以及您能像我们一样实现的目标。

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j
3 几年前

有史以来最糟糕的公司!我们拥有经典的系统,升级为幻影和幽灵,无尽的问题,无用的支持...

有史以来最糟糕的公司!我们拥有经典的系统,升级为幻影和幽灵,无尽的问题,无用的支持...
我们已经花了数千个小时的时间在电话末尾等待支持..什么支持,每当您记录问题时,他们都答应给您打电话,不要.....我们从亨廷登旅行到奇德尔,面对他们的机会,因为我们无法获得答案。
14个月前,我们要求构建应用程序。。。我们付款了。。。。等待了。。。一年多以后,这里又一遍又一遍了。仍然没有应用。

厌恶地在家里和工作地点写信给他们的MD,他不愿以任何方式回应,所以我现在别无选择,只能公开露面...我相信英国和美国的媒体一定会对自动驾驶室对待客户的方式感兴趣。

他们无法留住员工,他们的经理人效率低下,他们雇了一个女人来整理他们的客户服务/支持系统,一年后,他们同样糟糕……
如果Autocab的任何人都读了此书并想对我说话,那么我的门就打开了,我的手机处于24/7全天候不像autocabs的时代……

免费咨询...把钱花在其他地方。

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l
3 几年前

很高兴我们将更改从Autocab转移到了新的系统提供商。它花了一些勇气,但值得,因为我们的业务现在运...

很高兴我们将更改从Autocab转移到了新的系统提供商。它花了一些勇气,但值得,因为我们的业务现在运转得更好。
我们离开的原因是;
1.糟糕的客户服务以获取支持要求。


我们节省的钱现在正用于真正的再投资,因为我们不是在经营整个业务,而只是为了支付调度系统的费用。

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G
3 几年前

必须不惜一切代价避免使用Autocab。

必须不惜一切代价避免使用Autocab。
我们是一家小型出租车公司,不幸的是,他们涉足Autocab。




我们的电话系统显然与autocab无关,但是由autocab工程师进行设置并用于呼叫中心,我们被认为与pda客户回叫有关!

客户支持是一个笑话。
由于Autocab的功能不足,我们的系统瘫痪了,需要工程师来修复它,
这些都在度假!!!


他们永远都不会,并且naver都没有回复电子邮件。
他们会在电话中告诉您,他们会在48小时内回电。他们从不回电。

尼尔·菲利普(Niel Philip's)是主管经理。
他会做的就是绕圈跑你,他也很擅长。

如果您正在阅读此书。
忘了Autocab,他们会破坏您的生意。

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D
3 几年前

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A
3 几年前

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C
3 几年前

尝试注册失败,并显示“已使用”电子邮件。尝试重设密码失败,并显示“检索密码错误”。除了妨碍和阻止我使...

尝试注册失败,并显示“已使用”电子邮件。尝试重设密码失败,并显示“检索密码错误”。除了妨碍和阻止我使用该应用程序的能力外,它还强烈暗示着该公司存储未加密的密码,这是巨大的风险,并且绝对负责任的软件开发公司都会知道。

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A
3 几年前

入职流程-激活我们的应用程序“ EKCO Taxis”-

入职流程-激活我们的应用程序“ EKCO Taxis”-

非常感谢Josh Ryder的一流沟通和执行能力。他很高兴与他打交道,并为他的公司赢得了荣誉。提供解决方案,突出问题,提供有关未来适应的建议并产生一流的结果。

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R
3 几年前

很抱歉给您发短信晚了,但是,我不得不发短信了。感谢Sohail Jiva这次让我:

很抱歉给您发短信晚了,但是,我不得不发短信了。感谢Sohail Jiva这次让我:
1.谢菲尔德·塔里夫(Sheffield Tarrif)工作
2.获得了街道数据库,这是我希望其工作的方式
3.摆脱了工作不当的谢菲尔德塔里夫
4.一秒钟后让两家公司都看到这份工作

他真了不起!其他IT工作者只是做不到,Sohail花了20分钟。我试图让他为我工作,但他不会让Autocab失望。您只有一名忠实的工人。让Hassan知道要感谢他,我仍然在Autocab从事Sohail的工作。

马提尼出租车

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M
3 几年前

如果出现问题,我是第一个抱怨的人,但是这家公司真正挽救了我们的培根,将近五年前,当时我们以前的IT提...

如果出现问题,我是第一个抱怨的人,但是这家公司真正挽救了我们的培根,将近五年前,当时我们以前的IT提供商真的迷路了,让我们失望了。

工具,专业知识和服务是首屈一指的。我研究过,并将继续研究其他IT公司,

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N
3 几年前

多年来,我们一直是Autocab的客户,他们使我们发展成为今天的公司。在Covid 19期间,他们的...

多年来,我们一直是Autocab的客户,他们使我们发展成为今天的公司。在Covid 19期间,他们的支持也挽救了生命。多年来,技术支持已大大改善,在Mehdi及其团队的帮助下,我们正在充分利用该系统的潜力。由于Rachael Gowrie一直是我们的客户服务联络点,因此客户服务非常出色。当事情恢复到新的常态时,我们期待Autocab的美好未来。

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K
3 几年前

Magnum Whiteline Taxis的Autocab一直对我们非常好。通常,停机时间是最小的...

Magnum Whiteline Taxis的Autocab一直对我们非常好。通常,停机时间是最小的,甚至没有停机时间,而且当我们需要它们时,它们可以很快地解决问题。我们多年来一直是客户。与他们在一起的技术一直在进步,对他们来说,他们不仅想跟上行业发展,而且要成为他们所做工作的领导者。特别感谢Irfan Altas,他今天为我们争取了相当无缝的更新,并且在我要求很高的时候也支持我。干得好!

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R
4 几年前

如果您正在寻找一家了解您的业务的公司,并且拥有经验丰富,知识渊博或确实有帮助的员工,则可以去其他地方...

如果您正在寻找一家了解您的业务的公司,并且拥有经验丰富,知识渊博或确实有帮助的员工,则可以去其他地方。我在这家公司工作的第四年或在公司工作,对获得积极的经验寄予了很高的期望,不能说是这种情况。办公室工作人员无助,态度恶劣,一无所知。服务台人员不了解私人租赁行业或法规,因此不了解我们遇到的某些问题的紧迫性。与他们的昂贵而令人难忘的体验即将结束。我们真的没想到这么快就找到了新系统,真是太可惜了。

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L
4 几年前

除了我先前的评论,我现在还有另一个更新,重申了令人震惊的(不存在的)客户/技术支持。在短短四个多星期...

除了我先前的评论,我现在还有另一个更新,重申了令人震惊的(不存在的)客户/技术支持。在短短四个多星期的时间内,我打了两个电话,并发送了5封电子邮件,要求协助。仍然没有收到对我的前两封电子邮件的回应,也没有解决任何问题。讨厌这家公司! ......更新:将近3个月了,仍被告知有人会给我回电话讨论我们的问题。现在正在寻求赔偿和销售不当的法律建议!至于Autocab对几条评论的答复,要求提供他们的问题的详细信息....最好的是,如果您得到答复,我会感到惊讶!

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Z
4 几年前

加入Autocab希望加入出租车软件行业的领导者,但是Autocab在很多场合都感到失望,

加入Autocab希望加入出租车软件行业的领导者,但是Autocab在很多场合都感到失望,
1)客户支持非常差。小问题有时可能需要几天才能解决。
2)客户应用程序已启动,但是客户收据功能在尝试将其清理6个月后仍无法正常工作。
3)客户经理不存在。
4)没有关于进一步的应用程序开发的更新

购买前请三思

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P
4 几年前

我曾在曼彻斯特的几个不同的私人租赁公司工作过,并使用了不同的系统。我与之合作的公司现在使用Autoc...

我曾在曼彻斯特的几个不同的私人租赁公司工作过,并使用了不同的系统。我与之合作的公司现在使用Autocab系统。我发现它是限制性的和基本的,而且在奇怪的情况下,我使用导航时效果很差。我发现最好的系统是Cordic,尽管我相信它很昂贵,但它的街道要比autocab早。

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A
4 几年前

优质的客户服务

优质的客户服务
无与伦比,所有问题都会得到成功解决。
Brian在今天的技术支持中给予了大力支持
非常感谢

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J
4 几年前

爱jt

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E
4 几年前

没有任何支持,您需要等待一个多小时才能与呼叫中心接线员通话,以告诉您他将在GHOST中将您的主要故障...

没有任何支持,您需要等待一个多小时才能与呼叫中心接线员通话,以告诉您他将在GHOST中将您的主要故障转移给其他人。那是您最后一次收到他们的来信,直到您几天后再拨回电话,等待电话中的呼叫中心再次应答。他们需要采取行动,并修复系统中的所有主要故障。

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H
4 几年前

一个好的调度系统。在365和Ghost上。 Autocab在出租车行业拥有多年​​的经验,这就是为什...

一个好的调度系统。在365和Ghost上。 Autocab在出租车行业拥有多年​​的经验,这就是为什么它们成为领先的调度软件提供商之一。大帐户包和用户界面非常易于理解。 Autocab现在是一家基于SaaS的公司,并且致力于产品开发,并且正在开发365,以便客户可以访问其虚幻系统的所有区域。与Autocab谈谈将公司切换到基于云的系统。一个系统建议,如果您想与其他公司合作(Soft Merge)或正在考虑购买其他公司

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F
4 几年前

Autocab无疑是最好的出租车调度软件公司。他们帮助我们从50辆增长到400辆。

Autocab无疑是最好的出租车调度软件公司。他们帮助我们从50辆增长到400辆。

Hassan和团队始终让我们感到自己属于Autocab家族。支持服务快捷高效。我会建议任何出租车公司投资于幽灵系统,并确保您具有autocab客户预订应用程序!业内最佳应用。

Fayyaz说
奥克威尔&雷克斯出租车-迪斯伯里

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T
4 几年前

绝对出色,现已在Autocab工作约15年。去年在Paul Tansey,Sohail和团队的帮助和...

绝对出色,现已在Autocab工作约15年。去年在Paul Tansey,Sohail和团队的帮助和奉献下,出色地完成了转载
此后没有问题,无法感谢您的友好服务,没有什么要求。现在很高兴每周从夏洛特进行检查。最近,哈桑亲自打电话检查Sids的状况。我们正在庆祝30在今年的交易中,Autocab已经帮助我们成为了该领域的领先公司。与Autocab一起,展望未来30年。
Trevor Colclough(经理)
Sids私人租用。

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O
4 几年前

为更好的公司进行研究。在当今的技术时代,这家公司严重缺乏。他们计划的基础是1998年而不是2018年...

为更好的公司进行研究。在当今的技术时代,这家公司严重缺乏。他们计划的基础是1998年而不是2018年。如果您会说英语,那么他们会指派一个说西班牙语的团队来处理您公司的发展,而这会带来持续的沟通障碍。最后,他们会要求您预先支付高昂的安装费,因为他们知道一旦您看到他们的产品有多差,就将被淘汰。远离AUTOCAB。

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D
4 几年前

技术支持部门的客户服务顾问Josh Ryder帮助我在10分钟内下载并安装了一个程序,解释了如何使用...

技术支持部门的客户服务顾问Josh Ryder帮助我在10分钟内下载并安装了一个程序,解释了如何使用它,并同时就我感兴趣的其他产品向我提供了建议。顶级服务! Autocab极大地扭转了技术支持的局面,我公司看到的是收益,而不是以往的损失。

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S
4 几年前

我在autocab网站上订购了一条电缆,并选择从autocab办公室取走。到达后,我一直等了45分钟...

我在autocab网站上订购了一条电缆,并选择从autocab办公室取走。到达后,我一直等了45分钟,只是被告知我无法接受,因为我需要告诉他们我来自哪家公司。我告诉那位女士我不是从公司来的,但是一个从那儿订购电缆的人,她说我没有电缆,并把这笔钱退还给了我的卡。

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M
4 几年前

我们已将应用程序升级到新的驱动程序应用程序,此后系统无法正常运行! 5周前,我向所谓的技术支持报告了...

我们已将应用程序升级到新的驱动程序应用程序,此后系统无法正常运行! 5周前,我向所谓的技术支持报告了多个故障,到目前为止,没有任何反应,销售代表也没有打扰回电。 1星太多了,但是如果没有它我就不能留下评论!

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4 几年前

我们的路线出现问题,他们在短短几个小时内将苏拉曼从曼彻斯特赶下了车。出色的服务,谢谢您对我们这么快地...

我们的路线出现问题,他们在短短几个小时内将苏拉曼从曼彻斯特赶下了车。出色的服务,谢谢您对我们这么快地进行排序。

Shabaz在支持团队中也非常有帮助。一流的服务,对我们进行培训,因此我们以后不必再因相同的问题而困扰您。

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A
4 几年前

我们使用的是2002-2006年的autocab dos版本,然后使用的是汞(i)2006年版本,现...

我们使用的是2002-2006年的autocab dos版本,然后使用的是汞(i)2006年版本,现在-2017年2月访问了汽车驾驶室总部,还拜访了超过5个autocab客户,并获得了很好的反馈,因此,在某些竞争对手反对的论坛上,彼此之间,只有像icabbie和autocab这样的两家公司都是基于云的公司,其余的都是基于服务器的服务器,也就是说,万一互联网瘫痪或被病毒感染,这会带来一定的风险,如果是云,则会涉及更多的安全性,并且易于通过更新远程服务等。autocab确实根据客户要求定制了一些东西。这是autocab客户的反馈。我没有拜访我的出租车司机总部或客户,因此无法对他们发表评论。当我访问他们时,我会写有关他们的反馈。

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L
4 几年前

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g
4 几年前

看来,每当他们更新或升级软件时,就会引入新的问题。 2个例子:

看来,每当他们更新或升级软件时,就会引入新的问题。 2个例子:

1)他们为应该带来类似于Uber界面的客户带来了新的应用程序。对于驾驶员而言,这可能意味着如果有可能通过电话预订的工作即将在拐角处发生,我们就会从城镇的一侧派到另一侧。应用程序预订也会跳过电话预订队列。应用程序预订将放在已经等待一个小时的电话预订之前。随着越来越多的人使用该应用程序,小老太太将等待出租车的时间越来越长。

2)如果使用内置仪表,最近的驾驶员应用程序更新将无法显示班次收益。在轮班结束时,有必要一遍一遍地查看工作经历,并手工汇总所有票价,以获得轮班收入。对于软件更新质量控制不佳的情况如何。至关重要的事情停止工作了,他们没有注意到。

萨瑟兰
澳大利亚

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7
4 几年前

像每个出租车公司一样,我们受到Covid-19危机的沉重打击。 Autocab在接下来的三周里减少了...

像每个出租车公司一样,我们受到Covid-19危机的沉重打击。 Autocab在接下来的三周里减少了我们的开销,这是一个非常必要的手势。很高兴看到已经做出了保留优秀员工的承诺。保持安全快乐。

720出租车的最佳服务,仍然是伊斯特本的首要出租车服务

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B
4 几年前

自大约3年前更换软件公司以来,Auriga成为一家公司,我们希望在帮助将我们的车队规模从16辆汽车扩...

自大约3年前更换软件公司以来,Auriga成为一家公司,我们希望在帮助将我们的车队规模从16辆汽车扩展到1300多辆Autocab之后赶上技术明智之路,这是新鲜空气,一直按我们的要求交付,已经超越了他们提出的任何功能要求。

Autocab的售后和支持问题迅速得到处理,这是首屈一指的。自从转换以来,我们几乎没有出现任何停机情况,现在周末就可以回家了,因为我知道我不会再被召回办公室了。

我要亲自感谢一直在场的Kirsty和Racheal,他们愿意在几个小时内进行沟通,这对他们来说似乎没有什么太大的问题。

我不能推荐更高的Autocab。感谢您过去的几年,我希望我们在以后的多年中建立成功的伙伴关系。

巴里(Aquacars,andicars和24/7)

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O
4 几年前

始终保持快速反应,始终乐于助人,并在技术团队中拥有一些超级明星。 Sohail特别值得一提,幻影团队...

始终保持快速反应,始终乐于助人,并在技术团队中拥有一些超级明星。 Sohail特别值得一提,幻影团队的James Frayne以及最乐观的Mohsin也是如此。柯斯蒂(Kirsty)是胶水,使员工动起来。您希望从技术供应商处获得响应和采取行动,而Autocab始终可以提供。照顾您的员工,他们将照顾您的客户是一个伟大的座右铭。

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S
4 几年前

10 *服务!非常感谢Phantom支持的Brian。帮助我们工作了几个小时。还有技术支持的Suha...

10 *服务!非常感谢Phantom支持的Brian。帮助我们工作了几个小时。还有技术支持的Suhail。绝对出色的服务将始终为我们提供帮助,并通过电话立即解决我们的问题。与旧的Ghost和Classic系统相比有了很大的改进。 Autocab云真的非常好,尤其是驱动程序伴侣。

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S
4 几年前

Brian Southworth是一位绝对的明星,我一直在以我们想要的方式设置Phantom时遇到问...

Brian Southworth是一位绝对的明星,我一直在以我们想要的方式设置Phantom时遇到问题,甚至在我们办公室关闭的清晨,他的每一个步骤都可以使用。
他已经为我们中间的技术人员用简单易懂的术语解释了所有内容,并按照整个过程进行了处理,就好像这是他自己的公司一样。老实说,对于这位真正的绅士,他说得不对,他绝对是Autocab的功劳,我真的希望他会在未来很多年里

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