AutoNation Ford Jacksonville 审查

道尔顿·雷迪克（Dalton Reddick）是我的推销员，提供的信息高效且非常有帮助。我买了一辆漂亮的汽车。没花太长时间..我推荐他和杰克逊维尔的福特国家汽车公司的客户服务。

这个地方很棒！里卡多（Ricardo）是一位出色的推销员，我当然会再次与AutoNation Ford开展业务。

大卫·布鲁顿（David Bruton）是我曾经合作过的最好的服务作家。即使我没有福特产品；他让我担心服务部门将能够满足我所有的车辆需求。大卫很友好，所需的所有服务都在合理的时间内完成了。我强烈建议任何有服务需求的人（福特或其他制造商）信任David的有才干。我对服务团队和所做的工作感到非常满意。

Cory在服务部门提供的优质服务。
召回已完成，并且完成了一些小的工作。
交流也非常有帮助。
总体而言，这比以前造访Coggin Ford的体验要好得多。
我计划继续使用AutoNation Ford。

快速，快速，及时的服务为我的汽车进行首次检查。苏珊超级棒！不错的功能：客户可以在候诊室中控制电视遥控器，以更改频道并降低音量，这样就不必肥皂剧大吵大闹了:-)

劳拉·史蒂文斯（Laura Stevens）的客户服务顾问很高兴与您合作，并不断向我提供服务完成状态的最新信息。

我首先去Autonation卖车，但是找到了我喜欢的Ford Transit Connect。 Rob Plume向我打招呼，并回答了我所有的问题.....没有任何销售压力，只是非常愉快的经历导致购买了我的新福特。 Rob真是太棒了……而且，如果您想和我买新车或二手车一样多的乐趣，那么与Joe Wolf＆Mike一起在财务方面他们会组成一个非常好的团队。谢谢你们！罗恩·戴维斯（Ron Davis）

总体来说很好的经验。内部的一些脏污指纹很容易脱落。我对他们无法复制我遇到的问题感到失望，这应该是保修工作。我有一个左转向信号灯，该信号灯不能自行切断，并且在停车场周围行驶不起作用，我想我们下次访问时必须进行短暂的实地考察。我有视频。

今天，在AutoNation Ford Jacksonville的服务部和Window Tinting Depts拥有出色的5星级体验。斯蒂芬妮·麦奎尔（Stephanie McGuire）是我的客户服务顾问。斯蒂芬妮效率极高，专业且易于使用！她通过在两次工作之间为我工作来立即设置我的窗户色调！从事这项工作的斯科特（Scott）做得很棒！各方面均排名第一。

所做的工作以及服务都非常出色。整个过程令人高兴！请确定并考虑AutoNation Ford Jacksonville满足您的车辆服务需求和车窗色调！！谢谢斯蒂芬妮和斯科特！

我无意中将我的约会安排在另一个福特汽车公司（Ford Autonation），工作人员是如此友好，并告诉我不要担心我们今天可以为您和您提供服务。我对自己的访问非常满意，因此我无法要求提供比Susan所提供的服务还要优质的服务。那里的候车设施非常棒，而且服务的效率和效率都很高，它们使我赢得了胜利。无论何时何地，我将始终为我的车辆提供所需的一切。

非常失望。报告了问题，被告知我需要新轮胎。 $ 1400.00和后来的一套新轮胎，仍然有同样的问题。服务经理同意试驾，两分钟内他发现了问题……这不是轮胎。

杰西卡·亨利（Jessica Henry）在提供优质服务方面不断前进。正如我观察到的那样，不仅对我而言，她对与之互动的每个客户都做同样的事情。

我每次在Auto Nation维修卡车时，都感到很高兴。他为我着急，但也代表了很多情况下很难找到的专业经销商。他们为赢得我的生意而努力工作，我将继续回来。

内容翔实，礼貌待人-非常礼貌，能很快回答我们的问题。了解我们的需求，并就购买的车辆类型向我们提供建议。很高兴

我再也不会在这里做生意了。我进去需要三辆公司的车辆。售货员告诉我他可以买到。推销员打来电话，告诉我他们进去了。我去看了看他们，发现他们不是白色的，而是灰色的！我对他说，我要求他们将它们变成白色，而他的回答是，我认为您希望它们为灰色。我心想，谢谢您浪费我的时间。然后我告诉他。我们从雪佛兰转向福特的原因是，他告诉我们这150辆是V8。那就是他给我的数字，所以我被告知。事实也并非如此。最后，我不得不选择两辆而不是三辆，因为他找不到他们，而且由于我们公司的车辆都是白色，所以我不会把它们变成灰色。另外，昨天我需要这些车辆，因为我有新员工上岗，他们要立即加油。另外，对于雪佛兰，他们提供了第一年的服务包，所以我问他是否也可以做到这一点，他做到了。问题是他向我收取了估计费用的全价。在我签署文件之前，我不知道他在发票上增加了费用。我确实向经理解释了被告知一件事然后又被交付另一件事而没有真正的反应。

最重要的是，几个月后，治安官办公室给我打来电话，告诉我，刚刚从失窃的汽车中找回了我注册的标签。但是我所有的标签都占了。事实证明，这家经销店要求在我的名字中再加上一个标签。没有授权书或从另一个购买中使用了一个。没被银行抢劫或东西被抢劫是一件好事，他们所得到的只是标签的照片，否则我会被指控犯有我没有犯罪的罪行！这是严肃的东西。因此，我立即去了经销商处，并通知了他们，他们向我保证，它将得到照顾。 6个月过去了，我不得不自己照顾它。

作为企业主，我本人完全无视客户的福祉，坦白说这是不可想象的！

yourself劳自己，在其他地方购买！

进出没问题。我的电池还不到8个月大，并且刚好坏了，他们对我拿到购买发票的副本感到耐心。找到了两个问题，并修复了这些问题。

Cory和服务团队在换油和轮胎旋转方面做得非常出色。等候区的每个人都很友善，一位年轻女士甚至还从他们十月份的生日庆祝活动中为我们送来了生日蛋糕。这是我第一次访问您的经销店，但这不是我的最后一次访问！感谢您的态度和优质的服务！

销售团队很棒！我很喜欢与Josh Maloney＆Lance一起工作，以取得最好的交易。我开车走了200多英里才能得到我的车，值得开车！

2019 F150天窗不会关闭。首次约会时间为致电日期起2天。星期六下车-4小时后打电话给我，告诉调查技术时玻璃破裂了。零件将在星期一订购-最多可能需要10天。给了我一个贷款人，我不得不回去取回。我星期二打电话要求更新-告诉卡车准备好了。提起卡车并询问零件-告知玻璃从未破裂，因此周转速度比预期的要快。

劳拉·史蒂文斯（Laura Stevens）在协调我对您的维护部门的访问时非常谨慎。另外，在我的卡车上工作的那个人用类似的卡车解释了一些问题，并跟踪了他要解决的问题。

福特汽车公司（AutoNation Ford）是我们为儿子找到汽车的第一家经销店。在所有看过的地方中，我们回到了福特福特汽车公司。我们现在已经从他们那里购买了4辆车，并且一直拥有丰富的经验。二手车部门的Joe和Jerry很高兴与我们合作，并对我们所有的问题都非常耐心。乔对我们超越了一切，我们非常感谢。我儿子爱他的吉普自由！感谢Joe和Jerry为他带来的美好体验。

斯蒂芬妮（Stephanie）概述了所有真正需要的服务，并为我提供了完成该服务的现实时间。这是我的第二个福特资源管理器，并且一直对这里的服务部门感到非常满意。

我的推销员Corey很棒。我发现了一辆非常不错的汽车，而且没有麻烦，而且很快。我们试驾了几次，他对我很耐心。这就是为什么我给这个地方我评级。汽车的价格很高，但是当他们看着我的汽车并以折价的价格给我时，我感到震惊。我告诉他们我会考虑的，并将其带给CarMax报价。 CarMax提供了两倍，所以我接受了。

总而言之，这个地方有很棒的客户服务和很棒的销售人员，但是任何以旧换新定价的人都应该被解雇。

始终在这里为我的野马提供服务，并在线设置约会。昨天才刚到，他们很快就把我进进出出。结账时我买了一些雨刷，汤姆很高兴出去帮我把它们戴上！在雨中，谢谢！

服务部门的Morgan很友好而且很有礼貌。即使我在安排我的在线服务时搞砸了，她也能够毫不犹豫地解决我的问题。感谢您的宝贵经验。

下午3点在线进行appt，在部署之前对我的2017年野马进行了维修。出现在220，显然我的服务代表不在那儿，所以另一位女士接了我的信息。我走到外面等我的妻子接我，然后在340，当她到达那里时，我的车没有动。我离开了家，回到家，下午6点，当我没有收到经销商的消息时，我打电话给他们，他们说他们需要给我回电。我的妻子带我回到经销商处，正当我驶入汽车时，我接到了回电，说发生了混乱，他们没有坐上我的车。当我走上去时，它仍然坐在我放下的完全相同的地方。进行appt的目的是什么？我把所有的车辆都带到这里服务，我会去别的地方，并鼓励我的军事同僚也这样做。

等了一个星期让我的变速箱和离合器看了一下。以为我的车是固定的。把它从地上拖走，然后就不会再开始了。将其拖回AutoNation Ford。他们终于解决了它。一个星期的等待，两天没有车辆。我很高兴这辆车在保修期内。否则我会完全不高兴！人们会犯错误，但是我将继续成为忠实的客户！

经理条例草案是个好人。但是我和（道格）打交道的推销员给了我一些机会。首先，在试驾之后，我问他在购买后会否在车内加油。他告诉我他们不会，因为那是一辆二手车，请注意试驾后车上的汽油灯一直亮着。然后他告诉我，他们正在详细说明车辆，这是一个半小时的等待。而且我收到的车辆的状态与试驾时完全相同。老实说，我不会再与道格打交道了，非常不体贴。

雅各布·罗斯曼（Jacob Rothman）是我和我妻子迄今为止最好的汽车推销员
在我们长期的汽车购买交易中！
他非常有风度，具有丰富的产品知识，并通过其他新技术在新车交易和贸易流程中为我们提供了指导！谢谢雅各！

维修我的工作车。花费了规定的时间。令人失望的是，他们没有像大多数优秀经销商一样为您提供吸尘或洗车服务，尤其是当您带来全新的汽车时。

老实说，他们会给他们5星的评价，但最后我感到有些不高兴。他们非常擅长让我随时了解自己的车辆和所完成的工作。所以服务真的很好。我唯一的负面反馈是，我在他们的设施上花费了1300美元，他们甚至还不给我还车的清洁费。该员工指责COVID没有在清洗过程中运行它。就像我说的那样，这不是一个大问题，但这确实取决于客户的欣赏因素。

工作人员很友好，做得很好-但是花了很多时间，他们没有及时打电话来更新，也没有及时回电。我曾要求一辆礼节车被告知他们有班车。但是后来他们把车停了两天，寡妇让我困了。他们第二天下午提供了礼车，但那时我的车快用完了。

我带上卡车检查发动机灯并召回。召回服务很好，但是当涉及到诊断和报价时，事情就分崩离析了。我得到的唯一信息是阀门/传感器，零件价格为420美元，人工费用为470美元，总成本为950美元。与经理交谈后，报价降至670美元，并给了我要替换的部件号。查看零件（总计180美元）后，已调整的报价很有意义，但是您如何信任他们的劳动估算。他们礼貌而专业，但那一点并没有真正改变。我不会再和他们做生意，也无法自觉地推荐他们。

我在这家经销店有非常愉快的经历。我的服务代表提出了有关其他服务的建议，并就我的服务任命与我保持不断沟通。我和我的丈夫对等候区的清洁印象深刻（实际上有人在清洁该区）。感人的！！！此外，一名雇员还提议任何人等待饮料。实际上，这家经销店的员工似乎很在乎。保持了出色的工作。我强烈建议任何需要维修或在市场上需要新车的人使用此经销店。

尽管到达时服务区很忙，但我的约会还是很准时。我进进出出不到一个小时。我将再次返回我所有以后的服务问题。

带进汽车以解决召回问题并检查轮胎。星期五下午用4个新轮胎将其捡起。在高速公路上，它开始动摇。我感到星期一早上第一件事归来，因为我开车不安全。通知我，由于星期一的工作量，我不得不等待至少两个小时，而不是对问题进行分类。如果我是。没错，这是您创建的一个问题，由于在高速公路上行驶时存在安全隐患，因此应立即修复。我每年驾驶的30,000英里中，有90％是高速公路里程。至少可以说非常令人失望。

照顾了我的探险者，使我了解情况，并在答应时交付了我。汤姆·萨默斯（Tom Summers）很高兴与他合作。

我在杰克逊维尔的福特汽车公司（AutoNation Ford）拥有很棒的服务经验。从安排时间到让我的资源管理器按时返回，一切都进行得很顺利，包括往返接送服务。

避免像瘟疫这样的地方。推销员给了我们一些认真的态度，实际上回答说“很好，谢谢！”当我们告诉他我们必须离开时，他以讽刺的语气等待，因为我们等了30分钟以上，他们才拉着卡车来试驾。然后经理提出要带一辆卡车给我们开车，但给我们带来了一个2015年的POS，它看起来已经坐在树下一年了。真恶心。我有很多人告诉我，他们在这里经历过类似的态度，但态度恶劣。

被我的销售助理告知车辆清洁了Carfax。然后，当我到达那里时，他们让我在纸上签名，说它没有干净的Carfax。像这样的事情继续给经销商带来不好的声誉。同样，我一生中从未买过汽车，因为他们没有给您车中加满的汽油，而汽油只有不到四分之一的油箱。此外，他们应该转移我的标签，但三天后我仍未收到他们的转移消息。这里有很多需要改进的地方。

我们从杰克逊维尔的福特汽车公司得到的专业，知识和支持给我们留下了深刻的印象。几年前购买二手车后，我们回到了汽车国家。他们让我们非常喜欢我们喜欢的新型C-Max Hybrid。我们的销售代表Rini Schepen以无压力的方式回答了我们的问题。在Auto Nation，我们从来没有感觉到销售员会垂涎三尺或推动销售。他们倾听我们的需求，回答我们的问题，并帮助我们为自己做出最佳决定。他们的交易也很公平。当我们有其他汽车需求时，我们一定会回来的。

每次最多都得到相同的结果。漫长的等待和不一致的价格。我有个换油的约会，被告知要6-8个小时。换油简直太荒谬了，所以我不得不搭便车去上班和回去。然后，我被要求换机油的报价不超过150美元，并且被收取的费用不止于此。他们每次都用价格来做！！！不一致！这个地方需要采取行动。福特也将收到我的来信。

与福特自动驾驶公司在Philips Hwy上合作的丰富经验。兰斯很彻底，但并非一无是处。他的信心使我对我的购买充满信心。

我在AutoNation Ford的销售顾问Mike Hutto上有很好的购买经验。没有压力购买经验。

客户服务顾问Duane Illingsworth非常乐于助人，知识渊博且诚实。服务技术员斯科特经验丰富，知识渊博。难题解决了！！！

像往常一样很棒的经验。即使他们很忙，准时也可以，而且周转时间也很快。我等着卡车完成了。期待建造完成，看起来会很好。服务中的人们总是非常友善，乐于助人和专业。我爱我的福特卡车！！

销售顾问特里·伦纳德（Terry Leonard）知识渊博，使购车体验变得有趣。 AutoNation的其余员工也提供了出色的客户服务，并使文书工作过程相对轻松。作为回头客，我还可以强烈建议服务部门进行所有计划的维护和维修。再次感谢Terry的出色服务！

预约很容易，工作人员很有礼貌。候车室干净宽敞。我最大的称赞是穿梭司机安特旺（Antwan），他在整个过程中都很友善和交流。他是贵公司的宝贵资产。

他们只对销售感兴趣。五月份在那儿买了一辆车，在16,000英里处检查引擎灯亮了。有人告诉我，我将不得不等待8天才能将其签出。多么糟糕的服务部门。

所以这是一个更新。离开此评论后，我收到了那里的互联网监控部门的电话。这位女士听了我的道歉并表达了极大的同情心，并告诉我她要让3个月前的服务经理或商店的总经理给我打电话，而我的电话却没有响。

不要错误地从这个经销店购买汽车

每个福特服务中心都很忙，但杰西卡·亨利（Jessica Henry）照顾我得非常好，以至于我觉得自己是那里唯一的一个。她仔细研究了福特会为我的卡车支付的费用，超越了一切，并确保向人收取的费用尽可能少，这是新鲜空气。谢谢，我会回去我拥有的每一辆车！

销售部门和财务部门非常专业，在协助我购买卡车方面做得很出色，这是我给3星的唯一原因。但是，服务部门需要工作。我被告知要带上我的卡车，以便他们可以在下午3点检查路线。为了完成它，我不得不提早离开工作。我准时到达并等待了2个多小时，最后才被告知他们放错了零件以便能够在我的卡车上进行对中。服务部门的经理把我的卡车开了下来（假设她要试驾，以为对准已经完成了）。她实际上是在街上逛逛，看看轮胎王国是否可以代替。在整个过程中，我一直没有得到任何通知，我浪费了时间，因为对齐仍然没有完成，对我来说这是一件不好的事。从现在开始，我将转到其他自动化部门进行维护等。

我乘汽车去例行换油，并为员工的礼貌和高效感到惊喜。约翰是我的顾问，他敏锐，简洁且举止彬彬有礼。一切都在合理的时间内完成，而我又回到了旅途中，就像AutoNation Ford雇用了以保持客户的方式一致的方式行事的人。

诺埃尔·奥尔·基纳德（Noel Orr-Kynard）是我们的销售人员。他知识渊博，很有耐心，为我们服务很好。

我将汽车带到大道上的Autonation，以进行安全带问题的召回。我在上午10:30放下了它，并被告知需要花费半天的时间进行修复。我下午5:00打电话而且他们的电话系统太混乱了，以至于我直到5:30（几次电话通话）才让某人真正联系到我的“服务顾问”。我会与在职人员进行交谈，但他们坚持认为我的顾问必须给我回电。他终于又过了5分钟，然后才通知我-他们告诉我他们正在把我的车放回原处，准备在半小时内取车。所以我只是等到晚上7点左右确保已完成。当我结帐时，我终于被告知，召回维修甚至没有完成，因为他们缺少零件！他们需要整天告诉我吗？昨天我打电话给召回新的约会。他们说他们本周已被预订。我要求上司，并收到了他的语音信箱。我告诉他我想在本周完成，今天请给我回电。他打过电话吗不！我很高兴自己不在保修范围内，所以我不再需要处理这个地方。我正在奥兰治公园（Orange Park）的Autonation进行维修。至少他们可以在本周适合我！

赫克托·冈萨雷斯（Hector Gonzalez）和肖恩塔·克鲁兹（Shawnta Cruz）的优质服务！

Derek Parsons和员工（销售经理和财务经理）使我们的购买经历变得很愉快。他们在帮助我们确定最适合我们的最佳服务计划方面非常有帮助（为我们的未来工作提供了最佳计划，而且这不是最高的价格）。我们从他们那里购买了2012 Focus，而经销和服务部又带我们重新购买了2015 Escape。

除了施工混乱和混乱之外，我还感到给服务人员带来不便。此外，在我的互动过程中，早期就产生了一种不信任感，使我对收到的报告没有信心。总之，我迫不及待要支付账单并离开设施。我会回来吗？没有承诺。我是福特车迷，而您是镇上唯一的游戏-至少在我附近。并且，请我不想再为自己的立场辩护，辩护或解释我的立场，所以请不要追求进一步的澄清。

詹姆斯·戴维斯（James Davis）非常有礼貌且平易近人。当在30,000英里的服务呼叫后发现我的汽车的发动机中有冷却液时，James确保为我提供快速的租金以减少给您带来的不便。找到并纠正我的汽车问题后，我将发布更多信息。

罗杰·斯科特（Roger Scott）很高兴与他合作。他帮助我们为我们找到了合适的F150。我们会从罗杰那里再买一辆车。他非常博学，并且有一种很好的方法可以使客户感觉自己没有被迫购买商品的压力。
再次感谢罗杰！

我对上次访问Jax的Phillips Hy上的AutomNation Ford所获得的服务感到满意。维护工作的建议已在规定的时限内完成。服务顾问使我获得了最好的折扣。
谢谢

斯蒂芬妮彬彬有礼，专业且知识渊博。她能够让我快速进出，并且非常适应我忙碌的日程安排。摇滚明星！！谢谢斯蒂芬妮！

从抵达后检查汽车到汽车准备就绪的非凡体验。工作人员很细心，干净舒适的等待，服务是在他们答应我之前完成的。我是杰克逊维尔地区的新手，只会在AutoNation Ford服务我的两辆福特汽车。谢谢您并保持安全！

德里克·帕森斯（Derek Parsons）和布莱恩·弗里曼（Brian Freeman）表现出色。保持一切轻松，并按承诺履行所有细节！

我们一大早到了我们的约会处，然后下车了。他们立即接待了我们，并坐上了汽车。别大惊小怪。每个人都很好。我们在午餐时间打来电话，并告知我们可以在他们关门之前随时接载。我有零个问题。

我们来自德克萨斯州，已经旅行了两个多月。我们汽车的引擎灯亮了，我们把它带入了福特福特杰克逊维尔汽车公司。由于与您的团队成员Stephanie的互动，我们从踏入大门的第一刻起就获得了非凡的体验。她立即​​获得了我们的问题的所有权，我们的汽车在几分钟之内就被带到了商店，而她和机械师在进来的半小时内就与我们进行了交谈。不幸的是，我们需要一台新发动机，再次感谢斯蒂芬妮，我们离开了租车，并承诺在3周内将我们的车退还。她在维修过程中告知我们信息，并且在2周而不是3周的时间内准备好了，超出了我们的预期。谢谢斯蒂芬妮将柠檬变成柠檬水，您太棒了！

从我们停在停车场的那一刻到离开服务的那一刻，这很棒。销售，经理和财务人员超越了一切，以确保我在离开之前感到高兴。