Avista Senior Living 审查

太糟糕了，我的朋友们住在那儿-患有痴呆症，他们的房间总是很脏，但是上一次厕所太脏了，我不得不告诉前台打扫卫生* *南茜又一次低血糖，看护人告诉她去自助餐厅吃点东西。我把她赶到那里，然后马上给她喝点东西。下次我在那儿时，另一个照顾者给她采了血，让她坐在那里，让我去给她喝苏打水。我告诉她之前发生了什么，她说她会举报。

然后南希不得不去急诊室，她的丈夫查尔斯·道格拉斯（Charles Douglas）住了一夜。护士不能告诉我南茜的事，因为她是病人。但是，她可以肯定地告诉我有关查理的事情。

他整夜都在那儿排便，有跌倒的危险，并且早晨或呼吸机都没有药物。她不停地告诉我，如果我带他去看望他，他不能一个人呆着

（这使我回到了2年前查理（Charlie）在医院的时候，护士告诉我南茜（Nancy）不能一个人呆在家里-那是当APS出来并检查南茜（Nancy）时，她的*教堂朋友一直说她很好，并且不*）

她继续说，我停止了他的发言，说他的赞助人会把他带到那里，他对我来说太大了，无法应付。我们对情况的了解非常清楚，因为几年前他的赞助人正在改变他。

我问他们是否给儿子打了电话，他们没有应答或回电*我说也很正常*她说他们必须打电话给Avista才能使他回到那里！您不知道何时失去耐心的Avista吗？或患者何时需要回来？

好了，我们晚了2年，现在他们在生活最困难的生活地点之一：（这让我很伤心*。我正忙于帮助另一个朋友，我的大赞助商和申诉专员，并请他的赞助人为Nancy＆Charlie打电话给他，他们获得明显更好治疗的权利受到侵犯*

阿维斯塔北部山区记忆护理中心对我母亲而言是一个绝妙的地方！
所有员工对她和我们的家人都非常满意！
他们让我了解了我所有母亲的健康问题和特别活动！甚至通过文字与我分享图片！
他们会花时间和我一起去FaceTime，这样我就可以看到妈妈的漂亮面孔！当我有疑问和顾虑时，他们总是会及时回复我！
她去世时，许多工作人员与我分享了关于我母亲的美丽故事！他们对我母亲的关心和同情是我永远珍惜的！
谢谢阿维斯塔！我把你评为10星！

我的祖母在这里住了两年，我从未感到过宽慰。员工是如此甜蜜和关怀，而管理人员总是如此细心地照顾她。当COVID 19到来时，我为祖母感到非常担忧，但是，Avista超越了一切，以确保他们保持COVID免费！谢谢北山的辛勤工作！

对于那些需要它的人来说，这是一个非常不错的地方。房间保持非常干净，工作人员对来访者和住在这里的人都非常友好。如果有人需要照顾，我绝对会建议将任何需要帮助的人送到这里，因为他们关心居民。如果我能给更多星星，我会的。这是一个了不起的地方。

我的丈夫里克·布拉姆（Rick Brahm），孙女艾玛·富塔多·梅林（Emma Furtado-Merlyn）和我们的小狗于2016年8月26日下午5:50到达了Avista Senior Living North Mountain。当我们到达二楼的记忆室时，我在电视室寻找妈妈。当我没有在那儿见到她时，我问了医疗站的看护人，她告诉我妈妈在房间里。她说我妈妈整天拒绝起床。我问她是否吃过晚餐，她说不。我问她是否吃过早餐和午餐，她拒绝了。
当我走进妈妈的房间时，我被尿液的气味淹没了。我回到看护人的身边，请她走进母亲的房间，给她打扫卫生。我妈妈符合照顾者的要求。我走进餐厅等妈妈出来吃饭。
当看护人把我妈妈带到我身边时，她在饭厅里将她坐在我旁边，走开了。我追着她，问她妈妈是否要去吃饭。她走进冰箱，拉出一个篮子，把它放到我妈妈面前，提起保鲜膜。有一个火腿三明治，其中包括两片干白面包，一片火腿和一块枯萎的生菜，然后放一些湿的薯片。我问看护人是否还有其他东西要吃，她说不，她错过了晚餐。食物看起来已经几天了。
这种磨难使我无法抽出时间陪伴母亲。每次我拜访母亲时，我都会发现她坐在肮脏的引体向上，裤子也被浸湿了。我必须等待她被清理干净，因此每次我去阿维斯塔北山时，都会花些时间不去看望母亲。
我于2016年10月23日（星期日）将母亲从Avista Senior Living中移出。到达时，母亲在电视室里。我告诉她我在那里带她回家。当我注意到她的裤子被完全浸湿时，我们进入她的起居区开始移动过程。我不得不去她的洗手间来打扫她。我的丈夫和朋友收拾我妈妈的物品时，我不在房间里。直到我回到普雷斯科特（Prescott）的家并解开她的衣服的包装时，我才发现一半的衣服丢失了，一套床单丢失了，两个可重复使用的护垫也丢失了。我在妈妈的物品中发现了其他客户的衣服和物品。我于2016年10月24日向Jennifer Keyes现场LPN发送了电子邮件：
嗨詹妮弗，
昨天早上，我将母亲Valerie Jeremias搬离了Avista。她缺少衣服，床上用品和毛巾。在她的梳妆台抽屉中有一条男式短裤，一条男式睡衣裤，一条男式平角裤，一件4X女式衬衫，一条非常小的女式裤子，2条毛巾和一块洗碗布，2张不合身的床单和2枕头套，所有这些都不属于她。
您能否调查一下她其余所有物品的位置？
当我到达时，她正坐在电视区，完全被尿液浸透。我不得不带她去她的洗手间，换下她的内裤和裤子。她的头发看起来好像已经好几周没有被洗过了，她在医院的医疗手镯仍然戴在手腕上（她于10月8日获释）。当我脱下衣服给她在家里洗个澡时，我发现她的左乳房下方仍然贴着一个心电图监护仪。 （Jennifer Keyes无回应）。
我母亲在2016年10月5日独自走下走廊时摔倒了。她被认为是跌倒的危险，因此应在服务提供者的指导下进行。她把头撞在墙上，因为在华法林上，立刻形成瘀伤和颠簸。那天晚上，她被送往荣誉健康北山。她一直待在医院里，直到2016年10月8日。我于10月10日去凤凰城看望她，双眼都被瘀伤，然后她的喉咙和左肩都有瘀伤。
没有通知我我的母亲在2016年7月27日服用了洛拉扎ap，这是一种精神药物。为什么要这样规定？

我是这里的居民。我不推荐。即使我需要生活协助，我也必须自己做几乎所有的事情。我在需要时无法获得帮助。我喜欢参加活动和其他居民，但是这些不足以弥补我日常需要的不足，例如整理床铺，获得足够的饮用水，在生病时穿衣服的额外帮助。当我遇到问题时，我从来不知道该与谁交谈。我从没见过主管或主管。我认为他们并不关心我，因为他们没有亲自见过我。很抱歉，我有这样的经历，因此我发布这篇评论并不是相反的，但是希望没有其他人会经历我的磨难。

到目前为止，我们为for子寻找的最佳设施就是房间干净宽敞。居民很热情！我很高兴让我的in子搬进来，看到她在如此热情的社区中that壮成长，这个社区真正关心他们的居民。很高兴找到这个社区！

打算把父亲送到这里。直到我通过其中一名员工发现Tori是种族主义者，并且如果您看上去不像其中一个种族，您很可能会被告知您所爱的人根本没有任何理由是不适合的。幸运的是我有2个朋友在那里工作，我发现了事实。

我是居住在Avista North Mountain的我的一个朋友的律师/医疗保健代理人。我对工作人员不仅关心居民而且关心居民的朋友和家人感到不知所措。痴呆是一种可怕的进行性疾病，需要不断评估和修改，Avista的员工一直很惊讶与我的朋友一起改变需求。我印象最深刻的一件事是工作人员总是以他的名字称呼他，并欢迎他从郊游中回来。
同情和关怀是Avista的典范。

迈克·S。

我父亲已经在北山的Avista Senior Living居住了将近一年。从第一天起，我们就签出了此设施，以展示我们的非凡体验。这不是小镇上最奇特的地方（那是我们将父亲搬到Avista之前的所在地），尽管并不理想，但它却是现代化，干净且维护得当的，这一点正在得到不断的改善。从护理人员到管理人员，再到营销人员，从餐厅到前台，每次与员工的相遇都是积极的。我相信我已经弄清楚了为什么这是他们创造的文化。在Avista，有一种关怀和同情的文化弥漫在我所处理的涉及父亲照料的每个部门中。真是太神奇了，因为我自己是一名商人，我了解不仅为员工，而且更重要的是为客户构建一种成功文化的价值。 Avista知道他们的客户不仅是爸爸妈妈，他们的客户是每个进门的人，包括我在内。

当我查看Avista的其他评论时，我对所描绘的经历感到困惑，因为它们与我和其他我认识的同时访问父母的经历相去甚远。在许多情况下，带爸爸出去到露台上晒太阳并拜访我，我有机会见到其他拜访亲人的人。我从来没有听到过负面评论，但是感谢他们知道父母的处境是安全，关怀的。感谢Avista使爸爸感到宾至如归，受到照顾和赞赏。

关于Avista，我不能说太多！我完全相信他们会照顾亲人。全体员工关心的是使家人感到舒适，并以应有的尊严和尊重来对待居民。

我的女朋友在这里工作，总是很高兴上班。很难找到一个人真正喜欢为雇主工作的地方。居民很高兴见到她，而她很高兴见到他们。我建议每天都在Avista Senior Living工作或居住。

作为前雇员，我不能对这个工作家庭说得足够多。通过为居民提供的服务，阿维斯塔高级生活北山和公司支持团队真正改变了我的生活。我与其他员工结成了终生朋友，但仍与一些居民保持联系。我推荐这个地方作为工作或生活的地方，并感谢Avista为我和我的家人所做的一切。

检查居民似乎是真正的不便。每天晚上我打电话给父亲时，如果几次尝试后他不接听，我会打电话给服务台。他们说他们派人去检查。有时我不确定他们这样做。今晚，在他们说他很好之后，我仍然没有和他取得联系。将继续尝试。我住在俄亥俄州，不能停下来检查他。我不喜欢这个地方。希望我能给不到一颗星星。

Avista的工作人员非常有帮助和理解。我的妈妈和继父都是Avista的居民。我的继父患有痴呆症。他被批准参加ALTCS，我的母亲是私人薪酬。我的继父在最坏的情况下发生了转机，去世了，妈妈的收入却非常有限。由于经费不足，她无法留在Avista，但Ami和她的员工为我们提供了帮助，因此，我的母亲得以留下。她需要周​​围的人保持她的当前状态，而无需工作人员的帮助。他们在困难的情况下做了正确的事，我非常感谢他们！

我们在Avista的经验简直很棒。在过去的四年中，我们以前曾在另外两个设施中居住过，而Avista North Mountain远远超出了我们的所有期望。我们从未想到过如此温暖，贴心的环境，那里的员工如此友善和贴心，仿佛我们被家人包围了！可爱，宽敞的公寓，美味的餐点和甜点，高效的客房清洁和护理服务，所有这些，无论我们以任何价格都无法想象。布拉沃，阿维斯塔北山！

我住过的最好的地方！我已经在这里呆了多年了，我希望一辈子都在这里！每个人都很友善，我喜欢能够提供所有可能的帮助，而且我还是这里的驻地大使。感谢Avista使我有家的感觉！

作为家庭医疗保健访问者，我不能说这个社区对患者的护理有多彻底。领导团队在维护居民高质量护理和标准方面做得很好。员工将毫不犹豫地协助外部机构为其居民提供补充护理。

Avista Senior Living和员工的确将居民的最大利益放在心上。我爱他们，还有社区！感谢您所做的一切！

我的姐姐很快就要搬进来，这对我和我的家庭来说是最顺利的过渡之一。从健康和保健团队到市场营销团队和内部医生，他们除了协助过渡之外什么都没有。谢谢阿维斯塔！

我在Avista的公寓里感到特别。我真的很感谢我的美丽家园。与我的家人在这里工作，从员工到我的其他朋友也很高兴。醒来并知道人们在白天和晚上都在我这里感觉真好。

这个社区是为有医疗补助的人提供私人生活，私人房间的社区。房间非常好，食物也很好。在那工作的人都很乐于助人。

菲利斯的感言

敬启者

我，菲利斯（Phyllis），您Sunnyslope工厂的居民，对您的服务满意度进行评估。我作为独立居民在这里居住了大约9 1/2个月。我今年89岁，女性。自1959年以来，我一直住在菲尼克斯地区，并在华盛顿小学系统任教28年。

我之所以选择AVISTA而不是其他住宅，原因如下：
1.位置（约翰·林肯和附近的康复中心）
2.友好的气氛
3.宜人的公寓
4.合理的价格
5.美食
6.现场高级医疗
7.有足够的公交车去杂货店和药店

我相信Avista是退休后居住的好地方。

真诚的

菲利斯

PS-活动很好:)

每当我拜访那里的朋友时，总会有人在电话上玩游戏或发短信给别人，当我还在那儿的时候，他们会在不同的时间叫我出去，食物不是那么好

这是工作的好地方！我与出色而贴心的助手一起工作，并且喜欢管理团队。就像一个大家庭！喜欢关于阿维斯塔北山的一切！

该功能不是它的外观；别被骗了！我要求在母亲居住期间纠正一些问题。从完全拒绝到完全忽略，所有请求都得到了满足。同时，该设施未能遵守医生的命令，无法提供额外的水分，从而导致我母亲随后住院。紧急呼叫按钮从未在公寓中工作过。我于2018年1月在现任管理层的照料下真的为母亲的生命担忧，将母亲搬离该设施。

由于与我母亲患上阿尔茨海默氏病有关的问题，我的父母于11月中旬迁入了北阿维斯塔山。到12月1日，她接受了记忆护理，并于圣诞节前去世。虽然他们刚搬进来时遇到了一些小麻烦（由于一些新员工，以及我父母的医生办公室出现问题），但他们很快得到了解决。该设施很干净，正在更新中。所有的工作人员都非常照顾我妈妈，并在我父亲去世期间和之后给予了我极大的支持。这是一个善良，“活跃”的社区，我不能说他们在乎多少。

在任何给定的周末，只有60个单位的2名护理人员。电视“服务”广告为Cox电缆-并非如此。人员严重不足。

我已经在Avista N.Mountain工作了一年，但是与员工一起工作并结识了居民，这让我觉得我已经去过那里多年了。他们很棒，也很幸运。工作人员真的很关心彼此和那里的居民。

这个地方太可怕了！不要让您的父母或祖父母搬到这里。我在这家公司工作，他们的厨房里有蟑螂！不戴手套做饭并吮吸手指的厨师！某些在厨房工作的人还未经许可从事了两个月的看护工作。当我在厨房工作时，我问她等了一个小时的饭菜后居民的食物在哪里，他们告诉我撒谎，告诉她她的食物是下一个，他们继续说这就是我们应该说的。在那里工作的很多人都没有得到适当的认证和许可。他们不公平地对待员工和居住在那里的人们。有一次我请medtech帮助某人，她轻笑着继续走着。我不会向关心自己爱的人的任何人推荐这个地方。

我是这里的居民，我觉得这是一个不错的生活辅助设施。我比大多数居民还年轻，只有39岁，我是一名截瘫患者，需要特别护理以解决截瘫和其他医疗问题。

不要期望这里有安全的食物。不幸的是，这里的食品服务日趋恶化，因为它们改变了食品的加工方式。现在，很常见的地方是牛奶会长时间搁置并继续食用，人们双手脏手为食物服务，咳嗽或打喷嚏后不洗手的人仍在供应食物。

为日常生活提供的护理相当不错。这里的呼叫灯响应时间比大多数医院或熟练的护理/康复设施要快得多。

我仅有的四个明显的抱怨是：
1：饭厅的服务可能有点慢。
2：饮食服务对健康有害。
3：在医疗紧急情况下可能无法获得护理。
4：其中一部电梯的滑枕有时会大声地磨。

在每个居民允许的范围内，他们擅长保持物品清洁。虽然不在厨房和食堂。必须记住，我们有能力在自己的公寓内（在能力范围内）生活，而且有少数人不允许员工尽可能多地打扫卫生。

工作人员都很好，也很友好（大部分情况下）。他们提供所需的帮助，甚至能够容忍像我这样顽固的年轻人，面带微笑。我将一直居住在这里，直到我能够住在较轻的座位上为止，这将是很长的时间。

阿维斯塔高级生活北山是那些需要它的人的地方。那些没有任何生活家庭可以每天帮助他们一两个小时，并且在日常生活中需要少量帮助的人，可以从这里生活中受益。