我在这家公司的经历非常负面。我真的很遗憾向很多客户推荐了它。实际上,Beauty Luxury的商业...
我在这家公司的经历非常负面。我真的很遗憾向很多客户推荐了它。实际上,Beauty Luxury的商业服务由有礼貌,乐于助人和非常有礼貌的人们组成,我立即喜欢他们。但是当您需要帮助时,灾难就来了。他们没有提供身体帮助服务,即使收费。他们试图通过发送照片和视频来解决问题,但是很显然,问题不能完全以这种方式解决。当浴缸有问题时,我会按要求发送视频和照片。他们提出了我徒劳尝试的解决方案,然后我意识到问题出在电气方面,而与加热器有关(由于短路可能导致电气连接烧坏)。结果:他们告诉我无法固定加热器,我必须再次从他们那里购买加热器。显然,我花了近500欧元买了它,他们告诉我,我必须自己付费组装(我宁愿付钱给他们的一名技术人员来组装,但这是不可能的)。因此,我打电话给被认为是当地现有最好的精密电工的人(这位电工已经与我的公司合作了10年,并且非常关心与我的专业关系,除了成为我的亲爱的朋友外,事实上他没有不能派他的员工,但他是第一手的。问题没有解决。然后,Beauty Luxury让我进行其他测试,但什么也没做...那时,他们要求我提供更多照片,但停顿了大约一个月(我们是在6月13日,但是从3月开始,我试图解决此问题,但是首先是锁定,这当然不是归因于Beauty Luxury,所以我只考虑下一个时期。他们告诉我,故障出在电工上,后者过度拧紧了加热器硬件,破坏了加热器并造成了裂纹。所以他们告诉我,我必须购买另一台新加热器。但是电工完美地完成了安装:没有裂缝,加热器的水密密封也很完美。现在的问题不是,除了肯定损坏的旧加热器之外,毫无疑问还有其他问题,但是我当然不是一个要说的人,而是他们的协助技术人员,我会重复我的话。乐意付款。
简而言之,我将来会远离这家公司,我当然会建议不要这样做。不幸的是,这辆战车是我们要工作的,而停止前进又会造成严重的问题。
如果必须购买这样的产品,请小心不要误入我自己的错误。仅从拥有身体保健网络的人那里购买。不幸的是,我意识到这是我的代价。如果我在阅读这些评论之前就意识到其他用户已经报告了售后协助的问题。