下班后致电询问中央空气问题。 Benoure s是原始安装程序，但显然在保修期结束之后，他们可能会在乎。基本上被告知我很溶胶，因为中央空气不是紧急情况。可以理解，但是我愿意支付通话费用，并且不想问奇迹。技术人员在安排约会时不灵活。他说他那天晚上不参加。好的，没问题，但是当我告诉他第二天我必须工作时，他不愿意缩小时间表。告诉我他想享受周末。到目前为止，我所经历过的最糟糕的客户体验。我将确保永远不会使用他们的服务，也永远不会从使用他们的服务的建筑商（Sheppard建筑商）那里购买房屋。不要担心，下周只应该是100度。谢谢！！
已翻译Benoure的另一个绝佳体验。我打电话预约时，凯伦在回答我的问题时很有帮助。提供服务的蒂姆知识渊博，友好而及时。我会继续推荐给家人和朋友！
已翻译一位邻居向我们推荐了Benoures，以安装天然气锅炉/热水器组合装置。我对这家公司不了解。克里斯和他的团队做得非常出色！工作已按时完成。他们客气地回答了我的任何问题。我问他们在这里时是否愿意挂上新的煤气灶，以及要多少钱。他们免费进行此操作，因为他们已经在这里进行其他工作。他们甚至提议将旧的那辆搬进我的车库。他们确实超出了我的期望。我会100％向朋友和家人推荐这家公司！
已翻译非常感谢Crystal，Steve，John，Jarrett和Nick为我们的热水器进行的研究和安装
快速诊断，并感谢制造商为更换保修做出的额外努力
贝努尔（Benoure）是一个很好的例子，您可以得到自己所支付的费用。高质量的作品。做工耐用，使用寿命长。他们为我安装了一个锅炉，重新铺了一套公寓。我对他们的工作非常满意。
已翻译该服务是优秀的。我个人要感谢蒂姆的出色服务。他修理了一个漏水的淋浴排水口。他非常敏捷和专业。我会推荐这些家伙。
谢谢，
哈里
我喜欢Benoure的水暖和暖气设备...我与他们开展业务已有20多年了，与他们的合作一直非常愉快。他们的员工总是友好而专业。我已经将它们用于商业和住宅项目，并且它们总是做得很好。
已翻译当我们的NTI锅炉在半夜关门时，我们就没有热量和热水了。我们给相当多的HVAC公司打了电话，而大多数公司甚至都没有回电。我们应该先打电话给Benoure。一位非常友好的女士立即接了电话，并在几个小时内派出了一位名叫史蒂夫的出色技术员。史蒂夫（Steve）带领我完成了电话的工作，我发现电话非常专业。他能够对锅炉进行故障排除，并在两个小时内解决了该问题。从头到尾，我们对我们的经验都感到非常满意。我们强烈推荐Benoure水暖和空调，并希望将来使用它们！
已翻译我的强制热水系统的热水炉正在关闭并出现泄漏，但即使在紧急情况下，BENOURE也无法找到为我安排帮助的方法（对我来说额外收费是可以的）。当我说这是一种糟糕的商业惯例时，接待员挂断了我。担心您的房屋可能被炸毁或烧毁显然是不礼貌的。去搞清楚！
已翻译出色的工作，质量和干净的安装。通过在地下室安装智能恒温器和附加恒温器，超越了以往。留下书面说明供我在尚未完成墙安装的地方安装踢脚线加热器。一切看起来都超级干净，并且按预期工作。我对新的锅炉安装感到满意。价格也与我评论过的其他产品竞争。
已翻译当我超过速度限制时，一辆Benoure水暖货车将我拖到科尔切斯特大街上。它们离我的后端非常近，让我很烦。当它意识到它被困在我的左转弯车道后，而我却在没有任何警告的情况下向左转弯，驶入右车道，向右驶过我，穿过了十字路口。不幸的是，当我向左转时，这是对的，而且因为他们的货车是VAN，而且很大，而且我转弯时，他们差点撞上我。我不得不猛踩刹车，停下来让它们起飞。完全震惊的是，Benoure Plumbing对他们正在步行的广告以及他们所做的每一件事都注意到的事实几乎不在乎。他们几乎不知道我要翻新我的浴室，并且由于这种经历，我将确保永远不会使用他们的水暖服务。也许他们应该考虑如何向他人展示自己。
已翻译每当我问问题时，安德鲁（Andrew）和鲍比（Bobby）都很诚实，清楚他们在做什么。工作很干净，很快就完成了。谢谢！
已翻译冬季中期，我们的热量不起作用。我的母亲（也是帐户持有人，也住在楼下）不在国外。 Benoure说对不起，我们必须和她谈谈。我得到了，但那是冬天的中期？来吧。
更新：
星期四（零下零下零下）：Benoure不跟我说话，因为我的母亲没有允许。 （好像我要为陌生人服务一样）。
星期五（冻结以下）：已授予许可，但今天没有人可以为地热服务，必须等待星期一的可用性。他们只有2位技术员。得到一个号码供他人服务。 Benoure的前雇员叫克里斯（他要到星期二才上班）。 （还不得不怀疑他为什么辞职）。
星期一（最后热身）：上午8:00致电Benoure。仍然没有地热技术可用。他们说：“我们只有1种技术，难道我们没有给您克里斯的电话吗？”当我抱怨信息不一致时，我被转移到答录机。
为什么选择Benoure？为什么？
当我知道整个星期一都没有星期一时，为什么在我星期一整个晚上都没热气的时候告诉我？只是想把自己的钱转嫁给前雇员？
头部爆炸。
我曾经经历过的最糟糕的客户服务
尽一切可能远离BENOURE。
在上班的路上，我每天都会开着他们的一辆面包车，而且总是不计后果地开车。今天，它差点让我离开了道路。如果他们以通勤的方式开展业务，请远离这些人。
已翻译四周前的今天，向我保证会估算出新的丙烷加热系统。服务代表杰夫（Jeff）说，下周一或周二我会请。好吧，我仍然在等待估计。这个延迟告诉我Benoure对我的业务不太感兴趣。这也让我想知道他们的服务会如何。最终结果，我不会使用Benoure，也不会推荐给其他人。
已翻译尤其是接电话的凯伦（Karen）真是不可思议。她非常诚实，反应迅速，专业且知识渊博。她满怀信心地回答了我所有的问题，如果她不立即知道答案，她会告诉我，然后尽快回电话给我以提供信息。约翰也很棒。我非常有信心，在与凯伦（Karen）和/或约翰（John）交谈之后，贝努（Benoure）可以照顾到我们需要的东西。他们是最棒的。
已翻译约翰不仅早，而且彬彬有礼，见多识广，快速而彻底。我们需要服务时，他可以来我们家。
加里·霍尔曼（Gary Holman）
在星期六晚上很晚才冻结冷暖气.....照顾我..强烈推荐我的所有朋友..更新我的评论，您认识我的所有人之一，杰德在高中时就使用了他的公司这些年来，...仍然称呼我为我的旧昵称。很高兴看到您的公司成功向我隐士问好...但是最重要的是，我们为您提供优质的服务！
已翻译我在没有暖气和热水的情况下醒来，我叫Benoure。他们礼貌有礼，并向我保证他们会帮助我并解决问题。接听电话的凯伦说，我们知道你今晚有热量和热水，所以我感到很欣慰和欣慰。我对他们的及时关注并不能使我感到放心。我会推荐给大家。史蒂夫走了过来，他非常有礼貌，很有礼貌，很友好，让我的熔炉运转起来了。史蒂夫你是最棒的！
已翻译此评论主要针对Kyler与Benoure服务团队所做的出色工作。不幸的是，我们在Benoure安装的锅炉上经历了糟糕的经历-锅炉是垃圾，但是总的来说，服务团队对我们频繁出现的锅炉故障呼吁感到满意，这让我感到高兴。具体来说，凯勒（Kyler）今天走了过来，他很棒-内容丰富，知识渊博，并且解决了问题。真正的专业人士。
已翻译Benoure管道与供暖部非常急切，专业地将我们的旧漏水炉/热水器换成了节能的锅炉/ DHW。 Benoure Plumbing的Jeff（杰夫）在第二天来到我们家后，要求估算并确定了专业的安装日期。神话般的新设备的安装是由Rob和Ryan完成的，他们知识渊博，而且又专业。我强烈建议需要此类服务的任何人使用Benoure管道和暖气！
拉塞尔威尔逊埃塞克斯（佛州）
蒂姆·M（Tim M.）在安装我们的新厨房水龙头方面做得很出色。专业，友善，准时，高效。过去，我们在Benoure上也有过积极的经历。
已翻译一堆骗子！我的热水箱出现故障，所以我打电话给Benoure，并告诉接待员问题所在，他们第二天派了技术人员进行检查。他确认需要更换，并通过电子邮件将第二天的估算值发送给我。但是，这个估算只是人工和零件的总价，并且没有告诉我它们要收取的价格，因此我要求提供详细的估算，其中详细列出了储罐，人工等的成本。三天之后我终于收到了2封电子邮件，就像我怀疑的那样，这些骗子试图向我收取几乎是该坦克零售价的两倍！加倍，因为一个人可以自己在Depot仓库买任务1600，他们想向我收取2900的油箱费用，以及零件和人工。
我回答说，我宁愿自己购买水箱，但人工和其他零件的价格似乎还不错，并希望安排安装时间。我想如果他们不能骗你，他们就不想要你的生意。我有5个孩子的房子，而且我们有10天没有热水，因为这些臭名昭著的浪费了一周来骗我。
昨晚打电话给我一个供热区不工作，并与一位非常有用的技术人员进行了交谈。他给了我一个适合晚上的临时解决方案，而不是出来紧急或下班后再修复。基于对电话技术的丰富经验，我期待与这些人开展业务。当调度员第二天打电话给她时，她说在系统中找不到我。我说我以前没有和他们做生意。她的回答是尖锐的，因为他们有足够的时间为“现有”客户提供服务，并致电Vermont Gas提出建议。我一半以为她在开玩笑，但很快就意识到自己不是在开玩笑。我自己整理了修复程序，但是真的吗？...我们的经济突然好起来，企业可以拒绝客户吗？哇，对他们有好处，我想他们做的很好。
已翻译除了Benoure的出色服务，我一无所有。他们做了我们的新建筑，从那以后一直照顾着一切。与我打交道的公司中的每个人都站起来，站起来。
已翻译15年来，我一直使用Benoure's作为唯一的管道和供暖源。机组人员彬彬有礼且专业。例如，蒂姆·M（Tim M）最近更换了浴室的水槽排水口，并调节了水龙头的水压。他仔细检查了所有内容以确保安装正确，包括是否有泄漏迹象。他以吹口哨的方式离开了该地区。
使用Benoure's一直很成功，并且会推荐给我认识的每个人。
与许多人相似的经历。过去，它们很棒，但现在已经不复存在了。我需要他们安装的泵系统的服务。该服务使系统溢出。另一位水管工看着它，说它将永远不会按设置的方式工作（收费：0美元）。回程时我被指控撤消他们所做的修理（与此同时，我不能洗衣服）。我的电话再也没有回来。最终，他们的客户服务人员告诉我，当我对收费提出异议时，我“绝不应该叫他们回去上班”。我没问题。
已翻译星期天醒来我们家的温度是55度。联系了Benoure，并在半小时内解决了该问题。技术人员打电话给我，并通过快速诊断清单指导我，发现了问题并通过电话解决了问题，因此他不必打房屋电话。总体而言，这是一次非常好的体验：专业，礼貌并能快速解决我的问题。谢谢！
已翻译他们既很棒又很有帮助。他们俩都给了我更多的信息。这是我将与之合作的唯一一家公司。甚至秘书也很有帮助，她照她说的那样做了。优质的服务使它保持不变。
已翻译我对Benoure's的每个人都很满意。我的旧炉子遇到了麻烦，他们总是很快就来维修它。技术人员，约翰和史蒂夫，专业且技术娴熟。在办公室工作的Crystal和Karen在工作中乐于助人并且愉快。我也曾与Robbie合作进行销售，他清楚地回答了我所有的问题。
我最终从Benoure的公司购买了新的熔炉和热泵。安装进行得很顺利，我感谢Chris花时间回答我的所有问题。感谢Benoure's的每个人。
他们反应迅速，并在锅炉停止工作的同一天派了人来。来自Benoure的Steve非常有帮助，不仅让锅炉重新运行，而且还修复了我们的恒温器，安装了新的恒温器，并修复了锅炉上的泄漏（没有一个引起最初的问题）。
已翻译与这些家伙花了5000美元在天然气炉和装置上。他们做了一份有用的工作，但是他们的客户服务却很糟糕。前几天我打电话是因为我的电炉没有打开，只想和某人谈一谈以进行故障排除。接电话的那个女孩听起来很生气，把我搁置一会，然后拿了我的电话号码让别人给我回电话。没有人给我回电话，由于温度较低和房子里有一个3天大的婴儿，我需要启动和运行熔炉。如果有知识渊博的人接听电话，企业将拥有更加轻松的时间。我之所以打电话给Melody Electric，是因为问题似乎出在炉子上的GFI上，并且我听到了一个友好的声音，他实际上想帮助您并且真正了解一些东西。事实证明，GFI出了问题，可以快速解决，但不感谢Benoure。
我在住宅和商业设施中工作，如果有问题的话，我们绝对不会这样对待付费客户。我已经在商业网站上遇到了几个Benoures家伙，他们看起来很不错，但是他们的客户服务却糟透了，尤其是当我是一个真正的以前的客户时！很明显，他们在社区中的生活可以使您回头客，但我永远不会回头或推荐。
我一直是Benoure Plumbing的客户近20年，从来没有对他们的服务，响应能力或工作有任何疑问。技术人员很棒。他们在我家里时知识渊博，可信赖并且总是彬彬有礼。当我们5年前建造时，Benoure安装了所有的管道系统和HVAC系统，并花了一些时间与我们一起选择适合新房需求的固定装置，并推荐用于改善日常生活的物品。
作为Benoure Plumbing的客户，我们一直很高兴，并将在将来继续为他们的业务提供支持。
一次可怕的经历！几年前，我花了数千美元将一个炉子定期分解。当需要修复Benoure时，他们不断说他们无法修复它。去年，当我没有暖气也没有热水的时候，要等三个星期。我说“所以我听到的是打电话给其他人”，他们说是的。在再次崩溃之后的这一年，我现在要花费数千美元，以本质上取代Benoure所做的可怕工作。
已翻译我对我在Benoure的经历感到非常满意！我需要一些帮助来安装气体干燥器，而来自Benoure的Steve友好，高效且熟练。他使过程顺利进行，我知道我的烘干机处于良好状态。我一定会在将来再次使用他们的服务！
已翻译我不再推荐他们。我认为他们曾经很好。我们已经像清洁炉一样使用了多年。最近两次他们向我们收取了2个小时的劳务费，即使技术人员留下了一部分“他在卡车上没有的东西”，并且只花了1个小时就可以完成工作。
已翻译史蒂夫（Steve）完成了在我们的供暖系统上安装新的加湿器的工作。他花时间向我展示了如何更改设置，并为我提供了有关家里湿度水平的好建议。
已翻译在过去的6年中，我们一直将Benoure用于所有的管道和暖气。他们很棒。来到这里的每个技术人员都是专业和知识渊博的，过去我们接到了一些紧急电话，他们立即做出了响应。我们最近安装了一个新锅炉，从Robbie的报价到Andrew，Bobbie，Nathaniel及其团队完成的安装，整个过程都顺利，专业地进行了处理。一群为自己的工作感到自豪的人。
他们有时似乎很忙，需要预订，但我宁愿等待优质的服务，尤其是因为正如我提到的那样，他们总是在需要时迅速做出回应。
Benoure Plumbing的维修技术人员今天早上来修理我的辐射供暖系统。他说那将是两件事之一，确实如此。他找到了它，并立即使它起作用。他很有耐心，有条理和彻底。我再快乐不过了！
谢谢！
唐娜（Donna M.）
我和我的妻子在我们家安装了Benoure的热泵。当我要求报价时，他们反应很快，价格也很合理。销售和服务团队很棒。非常响应我们所有的问题，并且做得非常专业。我担心房子外面有线条，但是Benoure的线条使它们看起来很棒，并且与房子融为一体。专业的工作和与之合作的伟大人士。我强烈建议任何项目使用它们。
已翻译我在这家公司经历了一次非常性别歧视的经历。 Benoure来到我的工作地点修理东西，当水管工走进房间时，我问他是否可以帮他做任何事情-他完全把我拒之门外，去找我的一位男性同事来获取他所需要的信息。非常失望。
已翻译大约六年前，当我们建造房屋时，贝努尔（Benoure）完成了所有工作。他们在任何方面都不支持他们的工作。他们在排水管上安装了带孔的设备。泄漏没有出现多年。他们不想承担任何责任，他们搞砸了熔炉安装的多个方面。每次有不同的技术人员走进屋子时，它的点点滴滴都已修复。最近的情况是什么最伤人。我们有整个房子加湿系统。在原始安装中，他们在它前面运行了煤气管线，因此无法进行维修。我们已经有他们的技术人员每年为熔炉提供服务，为期六年。他们只是在今年才承认这是错误的，并指出如果不清洁加湿器，加湿器很可能会提前失效。他们本来应该出现的日期就有些混乱，我相信他们早到了一周。现在，他们的费用将近$ 400！我什么都不推荐。
已翻译Benoures为我们安装了一个炉子以及许多小型管道工程。他们做高质量的工作。
服务人员知识渊博，彬彬有礼。今天，他们做了一个小小的水暖工作，蒂姆非常有礼貌，解释了他的所作所为以及原因。
谢谢
非常糟糕的公司。首先，他们会向您出售价格过高的设备。其次，如果您需要他们来维修其安装不好的物品，那么他们在没有向您收取更多费用的情况下将无济于事。无论您要称呼他们什么，客服女性或接待员都很粗鲁且难以应付。只是避免他们。在其他地方购买设备。
已翻译史蒂夫是来修理我的组合供暖/热水系统的技术员。他似乎非常有知识和效率，回答了我的问题，并解决了问题！我感谢他的专业知识和良好的沟通。
已翻译在致电BPH之前，我应该先阅读评论。技术人员于4/4/18到达，解决了我们的炉子无法关闭的问题。技术人员离开后不久，熔炉开始发出吹喇叭的声音。我们给BPH打了电话，技术人员第二天回来进行修复。我的投诉与维修或技术人员的能力有关，而与我每次拜访均收取125美元的最低服务费有关！我认为第二次来访的125美元费用本来应该被免除。当我打电话给办公室询问双重收费时，我被告知我需要与迈克（所有者？）谈一谈。当然Mike没空，所以我留言了。实际上，到目前为止，我已经留下了3条消息，而Mike却没有任何回应（自首次服务访问以来已经过去了将近一个月）。如果BPH所有者忙于响应客户，则他们至少应该使接听电话的人员具有转移呼叫的能力。否则，通过这样的客户服务，BPH可能很快就会发现自己手头上有各种各样的时间。
已翻译
benoure.com
