Bertram Yacht 审查

我与其他两位大型游艇拥有者的经验是，该服务中心从未达到过其荣幸的估计。在我看来，他们做的很糟糕，他们做得很糟糕，甚至从未完成工作。实际上，他们的工作成本比最初的“估计”几乎翻了一番（将近8,000美元），因为他们没有为此赚钱，而且要花很多钱才能完成我的工作，所以他们实际上为此付出了很多。我到达检查我的船已经在吊索中了，他们还没有完成在与他们接触的一开始就讨论过的两个关键要素，并在那一周进行了讨论……现在除非我不来了，否则为时已​​晚。让他们放回看台，然后重新开始整个过程​​。糟糕的工作，我认为这笔钱没有价值。也许他们建造好的游艇（如果这样做的话，显然是另外一个部门），但我不会回去他们的服务部门，除非金钱和价值对您来说几乎没有或什么都没有，我当然不会向其他人推荐它们。对于该地区的大型船主来说，可悲的是，几乎没有其他院子可以拖运重型船，这一事实并不会因为我接受的治疗而流失在这些人身上。

刚打电话给坦帕地点与某人交谈，并与他们电话簿部门中最无礼的人建立了联系……我立即挂断了电话。如果这是他们的入站呼叫的处理方式（尤其是在当前困难时期），我将把自己的业务转移到其他地方。

有史以来建造的最好的船，我在80年代后期工作，我们使用了行业一流的材料，大型船飞速前进，为帮助完成第一个60英尺出门而感到非常自豪。纳尔逊