Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi 审查

我想买一辆奥迪，并通过一个朋友认识了推销员罗南·海斯（Ronan Hayes），他告诉我他只有这辆车适合我。他不是在开玩笑！进来后，立即在汽车和我收到的服务上被出售了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。这辆车已经呆了一个多月，对我的车再也满意了。根据我的经验，十分之十。

我在圣莫尼卡奥迪（Santa Monica Audi）的萨利纳（Salina）获得了最佳体验。我强烈建议您在下次购买奥迪时使用她。她很友善，专业，而不是“待售”，与她一起工作真是太有趣了。我走出了最酷的新车E-Tron！我绝对喜欢我的新车，崇拜萨利纳（Salina），并向我的所有朋友推荐她都是家人。到目前为止，我最好的购车经验！

我进来的时候对S-line Audi不太了解。员工们除了介绍我，还回答了我所要解决的所有问题，以确保我将来购买奥迪时会感到高兴。

这篇评论是关于经销商而不是汽车。我爱奥迪，仍然开车。当心这个经销商！作为一个所谓的“高级”客户，他从SM Audi（S4，SQ5）租了两辆车，并推荐了另外六名租车的客户，我得到了可怕的客户服务，甚至是更恶劣的商业行为。我在S4上进行了早期租赁交易，以获取SQ5，放下现金，大幅增加我的每月付款，并且这是我的主要意图，最终不必支付或承担S4上的超额里程/损耗。 3个月后，S4上出现了4300美元的账单，显示里程数和超额磨损。我不知道，他们声称已经“限制”了他们应负责的事情，而这从来没有向我澄清过，否则我一开始就不会做这笔交易。快进3个星期，我打电话了5次，但在SM的Audi上没有得到我的“朋友”的答复或支持。

这些家伙要小心...

**谨防**

我想告诉您我在您的经销店的经验。我在2016年向您租借，一切都进行得很顺利，但是退还租约并获得新型号却是另一回事。

7月，我收到了奥迪金融的收据，要求支付剩余的大约1700美元。作为我新租约的一部分，圣塔莫尼卡·奥迪（Santa Monica Audi）将支付剩余的3个月的付款，收到这笔账单令我感到惊讶。

我与海伦（Helen）取得了联系，海伦向我保证，他们已将所有交易信息发送给了奥迪金融（Audi Financial），请耐心等待。

我每天都打电话给奥迪金融，以核实他们是否从经销商那里收到了资金，​​并且每天都说不。我被迫支付余额，以免余额超过到期日，海伦不得不将付款重新发送给奥迪金融。

6周后，我获得了报销。

我以为这已经结束了，但是昨天我收到了一封邮件中的注册通知。

这是我的第一份租约，但我没有被告知或意识到，我到底有什么事情需要在五月份完成。

当我联系海伦（2019年租赁业务员）和扎克时;海伦，她说，这种情况一直发生，并写着我没有车的小刀，然后寄回去。我要求提供“责任解除书”的副本，因为这是DMV要求的。

海伦说-我们协助并在线进行发布的助手不再与该公司合作，我们也不保留记录，因为它是在线发布。

尽管如此，我仍然有信心代表我处理所有事务，并将书面文件连同租赁协议作为证明退还给DMV。

今天，我从收费公路寄给我的邮件中收到14张票。

我今晚打电话给经销店，以确保获得正确的信息，并且我需要做的所有事情都得到了处理。

我丈夫和宝马有租约，他们代表他照顾了一切。对我们来说，这是全新的体验。

当我打电话时，我从迈克那里收到了不同的信息和态度。

迈克（Mike）只称我为Ma am，他说我不应该将此卖给经销商，这是我作为所有者的责任。

他没有帮助和好斗。

明天，我将去DMV以确保在他们的系统中对此进行了修改。

作为豪华车经销商，这不应落在客户的肩膀上。我们可以选择，我们可以选择为您带来我们的业务。

如您所知，DMV是任何人都想去的最后一个地方，尤其是圣诞节前9天，那时我们都有100万件事要做。

就像我说的那样，我们作为消费者有选择，我将做出选择，永远不会再给您带来我的业务。

我将在每个网站上留下负面评论，并告诉每个人我与该经销商的经历有多压力和令人失望。

看到我刚进入评论界，我想确保让其他人知道圣塔莫尼卡·奥迪的魅力。几天前，我在逛第二辆宽敞的汽车时停了下来。身材高大（6平方英尺），想要购买一辆轿车甚至SUV奥迪，对我来说是个不错的选择。我感觉很好，一点也不麻烦。位置很棒，因为远离长廊的灯火通明，而且现场还有很多不错的车辆可供选择。我遇到了一位出色的年轻女子克里斯蒂娜（Christina），我不相信她会从事销售，但她学识渊博，乐于助人。总的来说，我以一种美妙的感觉离开了圣莫尼卡奥迪，并相信这个位置可以为我提供进一步的服务

我在网上搜索Q7，并提交了一个请求，在15分钟内，我接到了Crystal的电话。她为我安排了一位互联网经理，然后我开始试驾。一切都快速而无忧。

我的奥迪经销商。克里斯·纳瓦鲁（Chris Navaroo）是服务员，他已经照顾我大约7年了。下次您下车时，请克里斯（Chris）告诉他我已送您，他将确保您的所有需求得到照顾。谢谢你们

过去的一个周末，我正在网上寻找奥迪Q7，并提交了求助请求，而且速度比我说奥迪更快。我接到了Crystal的电话。她给了我很好的经验。

我是一位认真的购车者，他本周打算购买汽车，并要求提供租赁报价。他们粗鲁的同事MAX告诉我，他做不到。他说我必须进来，然后我什至不能告诉他他将失去我的生意，他挂了我的电话。
惊人的粗鲁和愚蠢。伙计们！

简单，轻松，专业，惊人的购车体验。销售团队非常热情和乐于助人！金融让我进出！我在汽车经销店获得的最佳体验。不会改变我的汽车生活方式，一直是欧元车主，这些家伙使他们更容易带着一套新的钥匙走出去。

与他们有很棒的经验！我恰好以低廉的价格得到了我想要的那辆车！史蒂夫太神奇了。其他员工也是如此。他们花时间和我一起走遍了整辆车。优秀，勤奋的员工。我为他们为我所做的一切感到非常高兴！爱我的奥迪A4！

非常有礼貌和专业。天使及时地照顾了我需要做的事情。
谢谢

专业，友好，与其他经销商相比，价格非常具有竞争力。 Selena是一位出色的客户顾问。我会向该市场上的任何人推荐圣塔莫尼卡·奥迪。

汽车服务非常好。肯（Ken）和马文（Marvin）出色的及时服务。但是，由于非常差的客户服务，销售团队获得零星好评。

我去这里买了我的第一辆车，不怕销售人员会如何对待我，但是当我进入大楼时，一切都变得轻松了。这个奥迪经销店是如此友好和乐于助人。他们回答了我所有的问题，使我感到宾至如归。他们试图让我得到最好的交易，甚至以我的信誉工作。第一次经历，我不得不说他们辜负了我的梦想。我最终买的那辆车再也不可能在其他经销商处买到了。他所处的工作人员不仅将您像另一个客户一样对待您，还希望他们成为一个未来的朋友，他们希望为您提供帮助，对此我深表感谢。

购车总是压力很大。如此众多的选择和众多的经销商。我就租赁买断选项与几家经销商取得了联系，SM Audi回来了，提供了最好的服务，并提供了适合我的需求和预算的产品。即使在购买后，它们对于新车问题也很有帮助。

零件部门对我很好，丹尼斯（Denise）是一位了不起的，知识渊博的经理，具有很强的人际交往能力，并且擅长于非常有效和高效地运行零件操作。我肯定会在这里买车。停车场里的人也很好客

这里的客户体验最差。我需要购买一辆新车，并在同一天浏览圣莫尼卡地区的宝马，梅赛德斯，沃尔沃和奥迪。我打了个电话，与一个叫玛丽·贝斯的人约了周六下午2点约会，看一下奥迪A3和A4。她不在我们的约会中，所以另一个推销员看到了我。这是一次令人难以置信的屈服经历，与我去过的其他3家经销店形成了鲜明的对比。宝马，梅赛德斯和沃尔沃都很友好，乐于助人，让我看看并试驾汽车。我本周打算从这三个地方之一购买汽车。然而，在这个奥迪销售员开始与我交谈的那一刻，他首先问我是否准备今天购买。坦白地说，我的回答不是今天完全正确，但我正认真寻找并需要尽快购买。他立即告诉我，那时我不能试驾。我有点震惊，因为从什么时候开始有此要求？在其他经销商那里当然不是问题。我基本上最终不得不向他证明我是合法买家，包括我有经济能力。嘿，这不是法拉利，这是我们正在谈论的入门级轿车。那是傲慢而居高临下的姿势，在我的口中留下了难以置信的不好的味道，然后我就离开了。我知道我只是一个人，但是这对经销商和品牌本身的反映都非常差。我绝对不会考虑在这一生中获得奥迪。

圣莫尼卡·奥迪远超我的预期。他们的员工很友好，我得到了想要的价格。总的来说，一些很棒的人使体验变得愉快。

我的后备箱没有开锁。甚至不属于服务部门的销售人员Matt都超越了自己。他向我们打招呼，并将我们带到服务区。在服务人员甚至都没有快速查看我的车进行分析之后，当他们被预订时，Matt跟进以协助我们走出去。他穿过马路到汽车旁，问题很快得到解决，注意到代客泊车按钮被我杂物箱中的一个物体击中。

他将三星级的经历变成了五星级的经历，使我免去了前往我平时的服务中心奥迪·贝弗利山庄的旅行。非常感谢您对Matt的真正帮助！！！

我在圣塔莫尼卡·奥迪（Santa Monica Audi）拥有完美的购车经验。感谢您提供一流的客户服务！

圣塔莫尼卡奥迪（Santa Monica Audi）使汽车的安装变得如此轻松，无痛...实际上令人愉快！ Ash很棒-直截了当，没有浪费我的时间。他给了我我想要的一切，一个小时后我就离开了那里。

我讨厌买车。我更讨厌汽车推销员。他们通常是偷偷摸摸的。直到我遇到但丁。上周我从圣塔莫尼卡奥迪那里购买了A4，这绝对是我的荣幸。我告诉他我想要什么。我告诉他我愿意花钱。他向我展示了所有可用的选项，并且没有试图将我卖出我的范围。我认为大多数购车者都摆脱了对推销员的无奈之举。但丁和财务人员都很出色。他们和我一起工作，我得到了我想要的。要求但丁。他是很酷的意大利人。我强烈推荐奥迪圣塔莫尼卡。

前往查看可能的新购买商品。 Manuwell Barrett是我的推销员。善良，诚实，见多识广，不像许多销售人员那样狡猾。如果他们购买的车辆符合我的规格，则可以考虑在这里购买。

农民要当心！！我从这家经销店租了第二辆奥迪汽车（第三辆通过奥迪金融）。他们与我达成协议，他们将按照我现有租约的最后两笔付款，将我带到一辆新车上。好了，我们8个月后就到了，奥迪金融正在与我联系以支付这些款项。在与销售部门的人员和财务部门的约翰·科利斯（John Collis）达成协议后，我同意解决该问题。这确实是一种不良的商业行为，可能会损害您的信誉。我什至从未错过过付款。我不会续签租约，尤其是对那些缺乏商业道德并试图欺骗客户的人。哦，我要提一提，当我签署租约时，他们让我两天后以更高的价格返回同一辆车的新租约，并试图将其隐藏。远离此经销店。真正纯粹的骗局。现在我除了每月的租金外，还剩下500美元的账单。谢谢你。

我最近来了一家经销店，当我环顾四周时，克里斯给了我一些出色的销售帮助。他礼貌得令人难以置信，这真是一次美妙的经历。我一直想获得有关奥迪的更多信息，他的信息非常丰富，并回答了我所有的问题。一旦税收入账，我就会回来向他购买汽车！

非常专业的销售人员。一位销售人员提出要价低于上市价，我接受了，然后几分钟后他们又回来了，说没关系，他们不能跌得这么低。

圣莫尼卡奥迪的海伦·斯特德（Helen Stredder）非常乐于助人，给了我很多好处，并使整个过程变得轻而易举。我一定会再次与她合作，并绝对推荐她。

圣莫尼卡·奥迪（Santa Monica Audi）和圣莫尼卡·奥迪（Santa Monica Audi）的技术人员提供的优质服务！成为星期五真棒。

当我还在东海岸时，实际上与David Yaffe一起购买了一辆新车。他是直接公正的人，导致了合理和顺利的谈判并取得了良好的结果。

在网上寻找A6时，一位名叫Crystal的女士回了电话。几天后，我开了新车。

谢谢水晶！！！

我刚搬到加利福尼亚，需要汽车。我刚刚拿起全新的A5并喜欢销售人员！他们照顾我，非常专业，并没有让我感到压力。我强烈推荐这家经销店！

我爱我的车！到目前为止，我还没有任何问题。敲木头！我之所以写这篇评论，是因为雷切尔（Rachel）（一个打电话给我讲述我的经历的女人）是如此受欢迎。她很专心，听了我必须说的每句话。感谢您成为客户服务的杰出代表。好厉害！

圣塔莫尼卡奥迪拥有最好的销售人员！如此博学而友善。我进去只是看一下，但最终得到了新的A3。我喜欢这个！

海伦从头到尾都非常了不起。
她非常彻底和专业。她为我指导了我的租借归还事宜，直到我得到了我的新奥迪A6。

她太赞了！！

我购买了2018年在网上做广告的奥迪Q5。我的推销员Ehab足够有礼貌，但并没有竭尽全力帮助我们知道他不会在拍卖中赚钱。他对让我儿子来看看他们的新车更感兴趣。他还告诉我们，这辆车只有一个钥匙/遥控器。汽车本身显示有2个已编程的键。我仍在尝试获取第二把钥匙。
财务部门的Tegan很棒！非常友好，乐于助人，一心一意地为我们提供帮助。我会因为她而不是我收到的销售服务来推荐人

这是我有过的最好的奥迪经销店。在为期两个月的广泛搜索中，我终于遇到了一个特定的Q5，并能够通过电话与Joe Scheible一起找到我想要的汽车。我住在距圣莫尼卡300英里以外的加利福尼亚利弗莫尔。通过打几个电话，乔找到了我所需要的价格在我车里的所有物品。他和圣莫尼卡奥迪的其他工作人员都很有礼貌，可以回答问题，比较车辆，Exsplain的相似之处和不同之处，并且在没有BS的情况下也追逐追赶。那里的库存如此之大，所以看起来像小型经销店的库存并不多，这使寻找我的汽车变得更加容易。

然后，我们决定选择一辆我们所钟爱的车，价格实在是太棒了，我们驱车6个小时到圣莫尼卡（Santa Monica）取车。当我们到达那里时，这辆车已经准备好供我们查看了，而且无可挑剔的细节，整个员工都可以立即让我们进出。与乔会面就像与家人一起工作，这就是其余员工像对待家人一样对待我们的方式。史蒂夫（Steve）对我们的车辆进行了完整的介绍，在我们开车回国6个小时的旅行之前，他解释了我需要了解的所有关于车辆的知识。从头到尾的客户服务都是非常出色的，我不会向寻找奥迪的任何人推荐其他经销商。我对乔和工作人员感激不尽。我非常感谢他们在购车过程中为我和我的家人所做的一切。

11月底，我和我丈夫走进这家奥迪经销商，准备购买Q5。我早些时候打电话来安排试驾。有人告诉我要Z。我们特意穿着舒适且穿着舒适，以改善我们的购车谈判。当我们到达时，几乎所有推销员都坐在休息区，没有工作。 Z出来了。他准备好汽车和钥匙了吗？不，我们等了几分钟。在此期间，我向驾驶员提供了驾驶执照，以供工作人员进行复印。没发生。 Z足够好，尽管他不允许我们将Q5带到距离几个街区不远的10号高速公路上，并声称出于责任目的不允许高速公路驾驶。当我们回到地段时，Z被叫走，将另一辆车运送到其他地方。经理没有派我们去推销员，而是派了一个非常专业的人史蒂夫，他告诉我们他通常告诉新买家如何在新车中使用这些功能。史蒂夫友善地回答了我们所有的问题。但是，仍然没有推销员来帮助我们。我们手头有支票簿，准备购买和支付现金。我们于当天晚些时候离开购买了LEXUS NX 300H。

圣莫尼卡奥迪销售和管理团队非常出色。我的推销员Selena很棒。她没有浪费我的时间，得到了我想要的交易并且非常主动。她很棒，没有压力。她无疑以非常积极的方式代表了圣塔莫尼卡·奥迪。我说去那里！赛琳娜（Selena）和她的管理团队是最棒的，而且不是胡说八道。我会回来的。

我在这里拥有一生中最好的购车经验！我强烈建议有意租借或购买的人圣塔莫尼卡奥迪！ BDC中的克里斯蒂娜（Christina）为我安排了试驾和与Internet Manager会面的约会，从那儿航行顺利。我参加了试驾，讨论了数字，开始了财务工作，并介绍了新S5的功能，然后我就上路了！快速，无忧，并且经销商真正关心他们的客户。

优秀的经验。远距离与值得信赖和耐心的模范销售员Dana Hall一起工作，他使购车过程平稳高效地进行，而又毫不为过。赞赏他的辛勤工作和有礼貌；强烈推荐该经销商。

在成为宝马的老客户之后，我决定改用奥迪。奥迪所有其他经销店要么太忙，要么装作有点自命不凡，但圣莫尼卡不断有礼貌和友好的员工。但是，令我胜过的最大事情是我获得的交易。当其他人对交易发誓，坚持说这是无与伦比的时，塞莱娜让我和我的妻子的交易都远低于所谓的“无与伦比的，不可谈判的价格”。她是一个没有多余的装饰，没有BS，销售经理。非常贴心，专业，再一次让我获得了两辆车的优惠，其他四个经销商甚至都无法接近。很少有奥迪经销店让我走开，也没有举行活动电话回去吸引我。在每次我们通过赛琳娜（Selena）购买我们的汽车时，我们实际上都是进进出出。一个奥迪经销店，我和我怀孕的妻子在那里呆了8个小时，才被骗了。谢天谢地，Selena来救了这一天。一定要进行研究，然后致电Selena。她会帮你最好的，放手。我不工作，也不隶属于圣莫尼卡。租赁许多汽车，圣莫尼卡的奥迪确实是一颗宝石。会一次又一次地返回！谢谢奥迪，赛琳娜和全体员工！特别是转角办公室的主要负责人批准了这些交易！

刚刚从SM Audi租用了一辆汽车，那真是太棒了！几十年来一直在租车，这是有史以来最简单的时间。我还能够与他们合作以获得更好的价格，这在您租用汽车时并不总是能提供的。

去了其他一些奥迪经销店，圣塔莫尼卡奥迪是最好的！

我进来看看Q3，我感到宾至如归，服务周到，热爱我的新车。

我买了我的奥迪车。经销商会员是如此友好，并详细解释了各种模型的变体和功能。帮助我选择了正确的型号。非常有帮助

圣莫尼卡的奥迪真棒。优质的服务和优质的客户服务。我从扎瑞（Zareh）那里得到了SUV，体验非常棒，我们最终在同一天买了两辆车！

艾米（Amy）或凯文·N（Kevin N.）拒绝向我出售汽车，同时挂断电话，尤其是如果我想出售的汽车，我会将此报告给奥迪总部

这是我迄今为止最好的经销商。我拥有宝马（BMW），捷豹（JAG）和梅赛德斯（Mercedes），与圣莫尼卡奥迪提供的经验相比没有一个。

他们给我卖了一把钥匙的车！！！我购买了2018年的BMW M550i，完成交易后，他们为我提供了一把钥匙。我告诉他们我需要另一个钥匙，他们说他们将尽最大的努力从以前的所有者那里获得另一个钥匙给我。将我串了几天之后，他们告诉我他们无法找到另一个钥匙，也不会为我编程另一个钥匙。他们需要采取专业措施，纠正这一错误。我还有几个朋友也在寻找新的奥迪，我将引导他们避开圣塔莫尼卡·奥迪。

更新-几周后，他们通过邮件发送了密钥。

我从smAudi的Chris Morales那里买了我的第一辆奥迪车，那是一次完美的体验。他帮助我在2016 S3上度过了一生。克里斯在整个过程中都非常乐于助人，并且在回答我的所有问题和提出建议的过程中始终保持领先，即使我没有提出问题也是如此。他从来没有太过急躁，而且一直都很镇定。不像另一个经销商家伙向我走去。我认为他使我终生成为奥迪的家伙。期待更多的奥迪！

只是想谈谈圣莫尼卡奥迪最近的经历。当我们看到有人驾驶奥迪Q5时，我和我的妻子正离开威尔希尔郡的El Cholo。车辆的美感最初使我们想进行试驾以了解我们的需求。我们与Crystal谈过我认为是BDC部门的事情。她对我们遇到的许多问题都很关心，也很愉快。当我们进来时，我很期待见到她。

我和我丈夫从圣塔莫尼卡奥迪（Santa Monica Audi）的海伦（Helen）那里购买了经过认证的二手A4，这是一次了不起的经历，或者我们应该说买车时可以得到如此出色的经历。海伦回答了一个星期的一系列问题，为我们提供了所需的信息，以便我们对所购买的汽车做出决定，因为我们以前从未拥有过奥迪，并且对从多年以来获得的客户服务非常满意雷克萨斯。我认为我们已经与海伦开始了长期的友谊。谢谢海伦和SM奥迪！

钾和磷

非常差的客户服务。财务经理Cheik不会向您解释您要签名的内容。你只能靠自己。签订合同前，请仔细阅读合同上的每个细节。他们在不让您知道的情况下，以799美元的价格增加了其他选择，例如防盗设备。财务经理Cheik答应打电话给我，看看我们是否可以解决。我还没有从谢克那里得到任何消息。因此，我认为它是不可修复的。但是至少请按承诺的方式打电话给我，并让我知道...我不会向洛杉矶地区的亲朋好友推荐这家经销店。

我喜欢员工，所以乐于助人
我一定会从那里买我的下一辆车

圣塔莫尼卡奥迪提供优质的客户服务。在进来之前，我打电话来回答一些问题。我和克里斯塔尔交谈，克里斯塔尔非常愉快，专业并且非常友好。她回答了我所有的问题，并按我的要求预定了我的约会。我一定会回来的！ :)

非常乐于助人和专业的员工！

马克和大卫都很棒！

非常愉快和流畅的体验。

谢谢你们！

最近的经历令人失望。选择了一个模型和特定的车辆，并实际支付了一笔定金-然后开始了数月的突围检查。当我最终拒绝销售员（他一直在完全逃避我）时，得到了这个无法接受的答案，他们将我的车辆交给了其他人。明智的选择-由奥迪圣莫尼卡（Audi Santa Monica）驾驶。真令人失望。 。 。

糟糕的客户服务。我询问了从这里购买奥迪的情况。我已经与一位业务员取得联系，他说他将开始进行文书工作，并获取我所有需要的信息。经过24个多小时，他没有任何联系，当我与他联系时，他为开始购买流程付出了零努力。将要去一个更好的奥迪经销店。

我拥有从另一家经销商处购买的Q7，然后将其带到Audi SM进行维修。服务部门的Tim Bennett是最伟大的。总而言之，这是我拥有外国汽车20年来的最佳服务。

2013年8月17日从圣塔莫尼卡奥迪经销商那里购买了我的2013年奥迪Q5。我被骗了，骗了他们，没有我的同意他们就相信了我，在一周之内我的车就被送去开玩笑了。每个人关心的只是他们的调查，而实际上他们应该得到零分，得到10分！我强烈建议您不要去圣塔莫尼卡奥迪，而要花更多的钱在其他地方买车。我是用自己的资金来的，在我不知情的情况下，他们是用奥迪金融为我提供资金的。他们是无情，无用和可怕的人。我所获得的服务和经验让我感到沮丧和悲伤。