优质的服务-Sacha Passuello在我进城时为我远程购买汽车提供了极大的帮助。很棒的经验,再...
优质的服务-Sacha Passuello在我进城时为我远程购买汽车提供了极大的帮助。很棒的经验,再好不过了。我会回去做未来的生意。
已翻译优质的服务-Sacha Passuello在我进城时为我远程购买汽车提供了极大的帮助。很棒的经验,再好不过了。我会回去做未来的生意。
已翻译埃里克(Eric)和钱德勒(Chandler)实在令人难以置信……埃里克(Eric)是一位知识渊博的销售代理商,但100%透明,易于合作,并且超越一切来确保您对这笔交易感到满意。在我签约汽车后,向我展示了我新奥迪的所有酷铃铛和哨子。
钱德勒...哇,我与之相处的最好的人之一。善良,博学多才,并运用故事讲述来提供观点,了解为什么某些选项可能更有意义。很棒的人,绝对喜欢我的新车。谢谢你俩。
如果可以的话,我会留下零星。我所经历过的最差的客户服务。从他们的财务主管雇主那里受到了口头骚扰。到处都是可怕的遭遇。希望我已去其他地方购买车辆。我不希望我与这个奥迪经销商的雇主有任何过往的经历。从上到下的茎。
已翻译去圣莫尼卡奥迪和与Ash合作的丰富经验。从头到尾,他使购车过程变得轻松,无缝。将来肯定会再从他和这个经销商那里购买。
已翻译灰我的销售人员是最好的!他竭尽所能,让我在新Q5上获得了我想要的一切,而不是我真正想要的东西,所以我很高兴开车离开了。谢谢大家,这实际上是我买车的最佳体验。
已翻译如果您与他们有业务往来,请准备好接受最糟糕的,令人恶心的客户服务。
而且我还不过分夸张!!!
与他们开展业务之后,这些人将使您的生活变得井井有条
即使您的银行利率较低,他们也会尽其所能使您获得超高利率。
仅当对他们方便时,他们会紧绷“死线”,但是当他们无能为力时,他们会紧绷。
我用我的车换了一辆车,他们没有偿还债务。他们有我的车,即使他们已经拥有了动力,我仍会继续为那辆车付款。
他们是一个骗局
我的女儿刚学会驾驶并需要一辆新车,而刚好是一辆奥迪。我来了圣莫尼卡奥迪(Santa Monica Audi),他们提供了出色的服务,我很快就进出了那里!
已翻译BDC部门的Krystal很棒!优秀的五星级服务。她没有赶我们的电话,她非常有帮助。
P.S.您有内部模特*提示,暗示*克里斯塔尔(Krystal)是位性感的亚美尼亚女性,应该把她放在奥迪商业广告中!
海伦·斯特德(Helen Stredder)太棒了!这是我第一次租车,所以我对从经销商那里买车有一个通常的期望,但是海伦从来没有让我感到压力过大,无法超越让我进入想要的汽车。我们通过电话进行了交易,当我到达经销商处时,汽车已经干净了,可以接我了。我只在那里呆了大约一个小时!如果您打算在市场上购买奥迪,请在圣塔莫尼卡奥迪(Santa Monica Audi)询问海伦(Helen)。
已翻译我是去年12月由奥迪A4购买的,对圣塔莫尼卡·奥迪为我提供的出色客户服务感到非常满意。我的服务顾问Jake Silbergeld绝对很棒。在过去的几年中,我租了许多汽车,并与许多服务顾问打交道,但到目前为止,杰克一直是最好的。当我将汽车送去维修时,他给了我终极的VIP待遇,非常友善。尽管我的汽车出现了一些问题,但杰克弥补了我所经历的所有痛苦!我强烈推荐圣塔莫尼卡奥迪,并给他们的客户服务5星!
已翻译奥迪(SM Audi)很棒。海伦是帮助Authority Auto为我们的客户取得重大交易的重要组成部分。
已翻译我在圣塔莫尼卡·奥迪有很多良好的经验。营业员Elena Redkin知识渊博,反应迅速。她和她的经理Ash Ali以有竞争力的价格给了我我想要的汽车,并竭尽全力确保我感到高兴。他们的服务部门真的发展了,当我需要他们时,蒂姆·贝内特和克里斯·纳瓦罗非常照顾我。
已翻译我在这里有很棒的经验。我在商务中心与Chrystal进行了交谈,而她正是我进驻的原因。她的客户服务超越了一切。谢谢Chrystal的超赞!我会告诉我所有的朋友关于你的事情!
已翻译海伦·史莱德(Helen Shredder)是一位完美的销售人员。她知识渊博,诚实。这是我从她那里购买的第一辆车,也是我家人从她那里购买的第七辆车。
已翻译现在对圣莫尼卡奥迪大怒了。首先,在确认他们找到了它之后,他们设法从我之前的汽车中丢失了我的车库点击器。 “他们”指的是销售经理戴维。然后,他开始将其归咎于以前在点击器丢失的那个时候曾在那工作的“不太聪明的接待员”。这是非常不恰当和不专业的说法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。购买汽车时,我也没有收到第二把钥匙。他告诉我他们会找到并发送它或订购新的。我对这两个项目进行了多次跟进。最初,他做出了回应,并继续提醒我有关“调查”的问题,他需要对此进行认真的审查。我给了他很好的评价,然后他没有跟进。 3周后,我没有收到车库点击器或第二把钥匙,然后我从以前的贷款服务商那里接到电话,说我的车还没有还清,而且我还有4天的时间才将其报告给信贷局。不用说,我很生气。我再次联系了大卫和他的经理,得到了一个半屁股的回应。 [附带说明,加利福尼亚州法律规定以旧换新应该在21天内付清。]在与财务部门联系并致电奥迪客户服务部之后,我终于亲自开车去经销店,发现他们“忘了签支票了。”尽管他们重新发送了支票,但由于他们的失误,我仍然不得不用我什至不再拥有的汽车付款,以免破坏我的信誉。因为汽车本身很漂亮,真是太可惜了,但是从他们那里购买体验的所有事情在我的口中都留下了非常不好的味道。爱奥迪,但我再也不会与这家经销店打交道了。
已翻译我特别喜欢和克里斯一起工作。在审查驾驶豪华车的总成本方面非常有知识。当我需要在选择汽车时做出正确的决定时,克里斯是我的首选。
谢谢克里斯,谢谢奥迪!
我与卡洛斯(Carlos)合作进行销售,并且很快就完成了工作,然后我以优惠的价格离开了那辆完美的汽车。他非常友善,透明,知识渊博且善解人意,他真诚地希望我找到最适合我的汽车。到处都是很棒的体验!
已翻译在为妻子购买R8轮胎进行尽职调查时,我不得不打几个电话给服务部门。接电话的绅士最有帮助。他很有耐心,回答了我所有的问题,并给了我指导。我可以看到为什么以前的所有者是长期客户。再次感谢。顾
已翻译我从几个亲密的朋友那里得到了一些非常有力的建议,我对在圣莫尼卡奥迪的经历感到很高兴!感谢克里斯蒂娜(Christina)的5星级客户服务!尽管我问了一千个问题,她非常友善,诚实,知识丰富,善解人意,并且耐心耐人,优柔寡断,而且我是一位非常困难的购物者;)。她真的超越了我,我会向任何人推荐圣塔莫尼卡奥迪!
已翻译我在这里获得2009年奥迪R8的服务时遇到了非常糟糕的经历。
我出于各种不同的原因带来了汽车,并给了他们很好的解释。刹车感觉像他们至少需要新的刹车片,燃油传感器需要更换。我还希望对悬架/电子稳定系统进行检查,全面的诊断和检查。一切中最重要的是我注意到汽车随机熄火的地方的电气问题。
在拥有汽车六天并且沟通不畅之后,他们说我的汽车已经准备好了。我去拿起它,他们只换了传感器,没别的。所有这些问题都列在服务文件中,但它们只做了一个。他们确实为我提供了4个小时的诊断服务,但他们显然从未这样做过,并表示没有发现任何问题。
现在,除非需要清洗机油,否则燃油传感器的工作非常简单,否则汽车需要换油。因此,顾问基本上告诉我,确实需要更换机油,他们向我收取更换机油和更换传感器的费用。我把汽车交给了另一位机械师,很显然他们也没有换油。
将汽车拖到其他地方,他们解决了电气问题,发现了悬架编程问题,并在5小时内对汽车进行了全面检查。
该经销商缺少的东西:
1.磁悬浮问题
2.电池故障
3.发动机中的积碳
4.发动机接线问题
5.更换大流量传感器
两颗星,因为它们至少替代了燃油传感器。
最近从圣塔莫尼卡奥迪(Santa Monica Audi)获得了一辆汽车!害怕购车经验,这家经销店给我留下了惊喜和深刻的印象。经过研究,他们一直给予积极的评价,并且是该地区最好的客户服务人员,我发现这些说法是正确的。德里克·兰道夫(Derek Randolph)是我的销售人员,他超出了我的期望,并给我带来了积极的体验。如果您想获得一辆奥迪,强烈推荐SM奥迪!!
已翻译不能对圣莫尼卡奥迪说什么不好。大经销商。我也推荐了一些朋友,他们也只向我报告了好事,所以我知道他们是一致的。我强烈建议任何人去那里。
已翻译不要从他们那里购买二手车。当我看到这辆车的价格低于市场价1,000美元时,我应该会感到怀疑。
1.在两周之内,它开始出现传播问题。现在需要更换变速箱。
2.证明该车辆先前曾发生事故。内部损坏尚未修复。它被草率的车身修理所掩盖。 carmax /事先未披露过这些内容。
节省您的时间和金钱,并从信誉良好的经销商处购买,该经销商进行适当的检查并直接与客户联系。
在过去的几年中,我和我的妻子从Joe Scheible在Santa Monica Audi购买了3辆汽车,只要他在那儿,就不打算去其他地方。在车辆销售期间和之后,他的额外努力和个人服务在与我们打交道方面都非常出色。这里有5星的奖项!
已翻译如果您要购买新车,请考虑给德国工程师一个机会。我很高兴圣莫尼卡奥迪的人们分享了我的热情并提供了出色的服务。
已翻译玛丽贝斯(Marybeth)和钱德勒(Chandler)是这个位置的所有星星。他们是如此耐心,乐于助人和友善。确实是我曾经合作过的最有爱心的人。我将在这里进行所有服务和将来的购买,因为他们将我们视为特许权使用人。
已翻译在这里从克里斯那里买了2辆车...这是我一生中最好的购车经验!让我回来,并派遣朋友知道他们会好起来的。很少在洛杉矶找到这种服务!
已翻译我有很多购买新车的经验。作为初次购买者,对购买汽车的了解不多;圣塔莫尼卡·奥迪简化了这一过程,并逐步引导我完成这一过程。客户服务很棒。非常感谢你们。特别感谢Selena Towell,您真棒。
已翻译员工提供了梦幻般的无压力客户服务。他们可以让您浏览而不会麻烦您,但是在那里可以回答您的任何问题。强烈推荐!
已翻译不专业。我想看一看他们的大型SUV。当我想要基本修整时,她的态度发生了变化。基本内饰大约为60k,而引擎更大的为100k。
已翻译我一直在计划购买奥迪,而我在圣莫尼卡奥迪的体验再好不过了。我受到了非常公正的对待,之后我想确保我赞扬了这个地方,因为他们在自己的工作上有多么出色。我对我的新车感到很兴奋。洛杉矶长途通勤的完美之选!
已翻译我爱圣塔莫尼卡奥迪(Santa Monica Audi),一般来说,这是一辆舒适且有吸引力的汽车。很棒的声音系统,尽管有时会有奇怪的回声和混响。
员工非常友善,体贴,给我们时间和空间环顾四周,并讨论了我们遇到的每个问题。
我在周末(3/6)购买了一个二手的Q3,不得不分享我的愉快经历。根据与其他经销商的以往经验,我有所保留。幸运的是,销售人员Omar非常愉快,并且易于合作。他很有礼貌,乐于助人,一点也不急躁。即使我可以说他被其他客户淹没了,他还是花了点时间回答了我所有的问题和疑虑。泰根(Tegan),我们的财务官是一样的。 100%专业。到处都是伟大的团队!
谢谢!
传授我去过的最好的经销店。优质的服务!非常友好的工作人员!更不用说我在新A4上有很多东西。我会向所有人和所有人强烈推荐!
已翻译海伦·斯特德(Helen Stredder)从开始到结束一直都是杰出和专业的。没有诱饵和开关,她如期兑现了。我们居住在圣加布里埃尔谷地,在15分钟内有很多奥迪经销商,我们非常乐意开车穿越城镇来完成交易。
在财务方面,迈克尔很直率,我们在不到30分钟的时间内完成了所有工作。
在开车回家之前,史蒂夫做了出色的工作,详细描述了车辆的功能。
总的来说,我们不能对整个体验感到满意。整个团队都很专业,勤奋和有礼貌。更不用说他们能够为我提供其他经销商不愿匹敌的价格。再次感谢,继续努力。
我有最好的客户服务!买了一个全新的S7并喜欢它!当寻找完美的汽车时,这家经销店不仅仅提供了帮助!他们很有耐心,击败了每个经销商的价格。
已翻译我与Chris Haugen有业务往来,他非常专业并且易于合作。与租赁经理一起工作要比普通的销售人员好得多,您不必坐在那里等着销售经理的后排和第四名。当您坐在他的办公室里时,他会在您面前列出这些数字,一旦您因为他是经理而与他握手,您将有一半的时间在财务和新车上工作。与他约好约会,因为他总是忙得不可开交。
已翻译我最近与圣塔莫尼卡奥迪服务部打交道。当我的新车(在科斯塔·梅萨·奥迪购买)在圣莫尼卡发生故障时,我离家只有50英里。 Angel Aguilera(服务顾问)和Tammy Waitas(服务经理)在处理对我来说非常紧张的情况时超出了我的期望。他们和kind可亲,非常专业。他们解释了造成“驱动系统故障”的原因,并通过更换其他三个来解决故障的线圈,以使我感到更加安全。即使我住在距圣莫尼卡奥迪50英里的地方,我还是会把车带到那里以作将来的服务。非常感谢Tammy和Angel为我提供了我曾经有过的最佳服务体验!!!!!
已翻译从丹特买车真好!一切都很简单明了,他非常尊重和乐于助人。他和布鲁斯(Bruce)使买车变得应有的乐趣!谢谢圣塔莫尼卡奥迪。
已翻译我从这里购买了一辆完美的汽车!每个人都很友好,知识丰富,并且关心我的需求。我最终购买了经过认证的二手A4,并且非常喜欢它!
已翻译当他们想要钱与何时从他们那里得到期望时,情况就不同了。一个多月前仍然没有支票。谎言与谎言……20/10/4。
已翻译只是想花时间感谢克里斯蒂娜(Christina)的出色帮助。我派遣了一位在圣莫尼卡地区的朋友,他有意租一辆奥迪,而我的朋友对他的经历感到非常满意。再次感谢你!
已翻译我刚刚离开这家经销店,并获得了非常出色的经验。任何人都花了十分钟才找到我们。除了手册之外,我们没有提供任何信息,甚至没有试驾。大约有四个推销员围坐在那里。显然,他们不想要我们的业务。
已翻译$ 1000更换备用轮胎???相同的轮胎在tirerack.com上的售价为200美元。正是这种荒谬的贪婪使人们远离了奥迪品牌。
已翻译这辆车花了比我被告知要长得多的时间。我被打断了,并告诉它已经准备好了,所以我ube了一下,我有很多行李。没有人愿意帮助我,服务员很粗鲁,只是失踪了,汽车还没准备好。我站在那儿了15分钟,然后才有人说什么。这辆车显然没有打扫过。控制台上的一条新的40美元的JUUL电动香烟被盗了。我在打电话之前先检查了一下这辆车。我被搁置,再次搁置,电话断了。我打来电话,打来电话。没有人有答案。几天后,肯终于发了电子邮件,说他想要收据,我把它寄给了他,他说他会转发给他的经理。两个星期过去了,没有支票。我将不会再去找奥迪经销商进行价值2000美元的工作。相反,我找到了一个诚实,有礼貌的工人,将以更少的钱完成这项工作。它在卡尔弗城,现在叫狐狸车。它便宜得多,而且可以很好地解释所有内容。奥迪,谢谢你。如上所示,公共评论也在任何公开的论坛上发布。
已翻译我发现奥迪圣塔莫尼卡的服务很棒!我的服务顾问杰克(Jake)乐于助人和专心。他也很博学,并给了我有关如何使用蓝牙的好技巧。我想向所有奥迪车主推荐奥迪圣塔莫尼卡的服务部门。几个月前,我建议他们在维修汽车时制定贷款人计划。最近,我被告知他们将在几个月内完成所有工作。他们确实尝试倾听客户的声音。
已翻译完美的体验!车商把我当作一个实际的人对待,回答了我遇到的每个问题,同时还允许我试驾我想要的汽车!这将是我拜访购车的下一个经销店。
已翻译这是我最喜欢的地方之一,因为它们在这里总是非常好地清洁我的奥迪,并且不会让您等待太久,但是这样做的确可以,因为这里的天气总是很正常。如果您在这里买了车,如果您很好地问他们,几乎可以不用花任何钱:p
已翻译这篇评论适用于圣莫尼卡奥迪的服务部门。我已将我的奥迪车带到这里进行常规服务。圣塔莫尼卡·奥迪的“失踪者”有:
-更换刹车时,他们安装了错误的刹车片-很幸运,我还活着
-在进行常规维修时,他们没有去掉保险杠上掉落的螺丝,这最终导致我的保险杠掉下来,需要更换... 1300美元的错过,他们偏转了
-当要求调整我的前灯的高度(明显太高)并且在官方服务手册中也提到了哪一个时,他们说“已经是最小的了”。我自己看了看,原来是骗人的……他们甚至都没有碰过或看过它……于是我观看了一个youtube视频,并调节了2个螺钉,使我自己将大灯调到正确的高度。
-他们每小时收取240美元的服务费……他们提供修理所需的费用为1500美元(600美元零件,900美元人工)。当问我值得信赖的5星级yelp审查技师时,他为我提供了相同的服务,总价为$ 800(包括$ 600的奥迪原厂配件)
我的建议:去那里与喜欢的服务顾问聊天,然后将您的汽车带到其他地方进行维修...
很棒的服务和令人敬畏的人在那里工作,如果我想要第二辆奥迪,会再次购物。回答了有关汽车的特定维护和保养的每个问题。
已翻译从头到尾,都有很好的经销商经验。我习惯在销售员selena的帮助下于3月订购A8。她对汽车的功能和装饰非常了解,因此我们创造了一辆引人注目的汽车。从6月下旬的汽车交付日期开始,我一直得到很好的通知。价格非常公道,整体服务也很出色。
已翻译Ash非常乐于助人,非常有用,我购买新车非常容易,我将永远与他和圣莫尼卡奥迪(Santa Monica Audi)保持联系,他们将为我提供大量的服务和服务,非常感谢您对我的照顾。向有兴趣购买新奥迪的任何人推荐该经销商的烟灰
已翻译我真的很高兴我选择了圣塔莫尼卡·奥迪。如果买了我的车,这消除了压力。对于我的妻子和我来说,这都是一次愉快的经历。我应该提一下,经理人很好,很有礼貌。
已翻译乔很棒,非常友好和友善,使这次经历非常愉快。在我们考虑购买时,他确保保持联系,并且非常了解。为我们提供了在为我们做出正确选择时感到自在所需的所有信息。
榛树也很棒,非常友好,也很好。
花费她的时间在财务上,以确保我们获得尽可能高的利率。她非常仔细地检查了我要签署的所有内容,并确保我理解它。
总体来说是很棒的经验
SM Audi的绝佳汽车购物体验!寻求在该经销店购买汽车时要求诺亚。他很容易与他人交谈,对他的奥迪汽车以及竞争对手都非常了解,并且从不对拍卖进行大肆宣传。当我的妻子和我都试驾Q7时,他对我们很有见识并且耐心等待。肯定会回去只是从他那里购买!
已翻译这个地方有一个粗鲁而有争议的人,说他是服务经理。他把电话砸在我的脸上,因为我问了他一个简单的问题。我不信任粗鲁的人做一个诚实的工作
已翻译参加我的销售人员Ehab很棒。优质的客户服务。没有压力战术。尽管我出于与经销商产品无关的原因没有在这里购买汽车,但给我留下了非常积极的印象。 Ehab非常耐心。在我拜访的5家以上经销商中,他提供了最好的客户服务,以一种让我感到圣塔莫尼卡·奥迪真正在意的方式向我提供了通知和教育。我期待在这里购买我的下一辆车。
已翻译我去这家经销商为我妻子租车,但不幸的是,推销员威利不想帮我给我看正确的车,因为他说这辆车存放在仓库里,对他来说工作太多了,所以开始解释说我必须我经过数天的约会,没有人给我打电话,这就是为什么我决定走进去,然后他开始在他们的窗户上给我看他为什么不能帮忙的照片(他问我是否需要帮助)然后他改变了主意,非常粗鲁和不专业,我问接待员叫埃里克(Eric)的其他人,但他也没有露面,我离开了经销商。
如果他们不积极地向您出售汽车,请不要去这里,因为他们不值得您做生意。
Danyelle和工作人员都很棒。他们努力赢得您的信任和生意。他们的开放让他们非常满意,他们遍历了一切。在需要时拥有借款人是巨大的。
已翻译克里斯蒂娜(Christina)为我安排了约见互联网管理员的约会。我进来试驾,买了一辆新的奥迪A6!我在圣塔莫尼卡奥迪(Santa Monica Audi)经历了如此轻松的体验!
已翻译除了在这家经销商处获得积极的服务经验外,我什么都没有。实际上,知道您可以获得可靠和优质的服务是在西洛杉矶拥有奥迪的一个很好的例子。
我的服务顾问是Ken M.,他彬彬有礼,反应迅速,并努力确保自己的爱车得到照顾。
从他们那里购买二手车的经验非常丰富。海伦很高兴与他合作。让我们有效地进出。过程很顺利,价格也不错。肯定会再次从他们那里购买。
已翻译从赛琳娜(Selena)购买我们认证的汽车的奇妙经历。 。简单快速,直接到财务人员Mike。每个人都在那里工作了很长时间,所有的人知识渊博,而且友好。所有库存都是一流的。去
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