Bicycle Outfitter 审查

非常友好的服务。知识渊博，并同时配备数名机械师。我可以在等待的同时获得基本服务。我们在这里购买的两辆Trek自行车都非常满意。

另一个出色的服务经验。我的Emonda进行了较小的调整，并且恢复了（真的！）比新的更好。那可能吗？好吧，这种变化非常明显且轻巧。 Shiftalot爵士如此重要！

多年来，我一直是The Bicycle Outfitter的非常满意的客户（三辆自行车和数不清的自行车），而且我一直喜欢友好而专业的服务。

我喜欢这个地方。像自行车一样的家伙，服务中心对我来说超出了职责范围。您不会在城镇的这一部分找到更好的选择。

买了两辆自行车，优质的服务。为我和我的女朋友找到了合适的自行车，并且没有尝试向我们出售我们不需要的自行车。

会回去再下一辆自行车。

我爱BO！这个地方感觉就像是一家紧密相连的自行车商店。我们为我的丈夫买了一些自行车鞋，得到了很好的建议，并进行了购买。在那儿，我问他们是否在公路自行车上使用了车把带，是否需要预约。克里斯托弗说，如果我能尽快回到商店，他可以在关闭之前这样做。他不仅重新装上车把，而且在内顶上还增加了一些酷炫的色彩。优质的服务和有用的建议。谢谢克里斯托弗！

我绝对喜欢克里斯，自行车装配工。他超级可爱，博学，耐心且有趣。 2位工作人员，一位年轻的绅士和一位女士，乐于助人和友好，总是在门口向您致意。经理有点严厉。干净的商店。您需要在外面等到工作人员上门。他们确实有一个试衣间，所以您可以尝试服装。我知道有些商店不允许您试穿REI等衣服，这样很方便。它们由Palo Alto Bicycles的同一所有者拥有，但是如果您在这两个位置中的任何一个都有余额，则不能加入您的帐户。

我已经两次在自行车装备店购买了自行车，两种体验都很棒！他们超级有帮助，耐心，这家伙一直和我一起工作，直到我找到了适合自己的自行车和我刚刚学习如何骑自行车的女儿们的最佳自行车！我一定会再满足我们所有自行车需求的！

优质的服务。
最重要的是-这些人在病毒关闭期间保持打开状态，并且他们会采取所有措施-一次在内部一位客户，每个人都蒙面和戴着手套

自行车必不可少！这是锁定状态下保持健康的最佳和安全方式

从阀门适配器到链条的所有产品，价格都很高。服务很棒，工作人员随时准备帮助您找到想要的东西。如果您打算购买一辆可以携带全系列自行车并进行测试的自行车，那么最好的自行车商店可以对其进行测试。

我们爱，爱，热爱我们的新纵队，并要感谢Bicycle Outfitter的员工为我们实现这一梦想提供的帮助。他们很有耐心，提出了很多很好的建议，并且在交付，设置和培训方面没有按时浏览。我们从洛杉矶开车到这家商店，我们对此并不失望。

这家商店提供了出色的产品和各种价格范围的选择，而售后服务是TRULY的真正亮点，让我回头客。在营业期间，我永远不会在任何其他自行车商店购买自行车或配件！

工作人员非常专业和友好。我在那里买了自行车，遇到自行车问题时总是去那里。祝您骑行愉快！

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出去买我的第一辆公路自行车，然后在离我家最近的两家商店购物。到目前为止，Bicycle Outfitter的销售人员更好（在Trader Joe's附近的另一个人在我发现我要买第一辆自行车之后，就给我做了一些暑期实习生）。而且，它们的价格也更高（另一家商店为同一辆自行车收取300美元的费用）。我最近将自行车带进了第一次维修服务，由于我的自行车使用不充分（因此又给我进行了一次补充检查），他们甚至没有将它视为第一个补充产品。强力推荐。

这里的员工是最好的，也非常友好！总是愿意帮助和借用工具或泵。他们甚至将车轮借给了一位俱乐部友人，后者用土豆削了他的车轮，让他重新加入或晚上骑车。

我去这里已经快30年了。杰出的当地自行车商店。我在这里买了很多高磨损的物品，运动营养品，衣服和各种零件。经验丰富的员工将为您提供优质的服务。我完成了大部分工作，但是有些事情需要特殊的工具或经验丰富的手，并且我相信这些人会熟练地处理我的收藏。他们已经完成了我的老式自行车和更现代的定制自行车的工作。

在这里买了我所有的孩子自行车，并为我的自行车做了一些调整。擅长店面选择，友善的员工，而且总是能很好地支持本地业务。

从九十年代开始我就去这家商店。他们一直都很有礼貌，反应迅速，并且拥有一些业内最好的机制。我在服务方面花了更多时间，他们对质量和客户满意度的关注一直给我留下深刻的印象。我们在大约四年前在那里购买了Co-Motion串联，这是一次很棒的体验，因为商店允许我们更改某些规格，因此可以在上面放上Di2！我们爱我们的Robusta（有助于提醒我们咖啡成瘾）。

好的当地自行车商店。在那里呆了多年。员工知识渊博。如果您要一前一后地在市场上，那是去的地方。维修人员非常好。有问题时非常有帮助。他们还从那里安排了针对不同级别骑手的团体游乐设施。

优质的服务和友好而乐于助人的人们。虽然其他一些自行车商店似乎更适合竞争公路自行车，但这个地方对周围的家庭来说真是棒极了。我们必须为家庭使用不同类型的自行车做一些工作-例如，从日本发货的大型Panasonic电动自行车上更换轮胎，在约20年历史的Rock Hopper上加装提篮，更换召回的曲柄（只需看一下就可以发现服务人员是被召回的部分）……这里的人们可以非常合理的速度和高质量地完成工作。周末会有些拥挤，所以不要指望每次都能完成工作。但是给他们时间，工作就完成了。

经验丰富的员工乐于教育人，没有强大的销​​售压力，并且如果您缺乏骑行经验或身体状况不佳，也不会做出判断。

即使在目前的所有限制条件下，也喜欢这个地方如何尽快照顾客户。我从海沃德开车到这个地方只是为了获得快速服务。我也喜欢维修方面的帮助，并且可以立即解决简单的问题。

这个团队竭尽所能，使我的购买和服务体验达到最佳状态！自行车装备店每个人的素质，响应能力和友好程度给人留下了深刻的印象。

我去这里多年了，一直很喜欢。我特别感谢他们的机械师，他们总是会帮助我。我真的很喜欢我可以将我的自行车直接驶入他们的车间并与他们交谈。在其他地方，车间是禁区。

贾斯汀和韦恩很棒。贾斯汀（Justin）向我订购了正确的自定义车把，韦恩（Wayne）很好，可以马上将它们装上。优质的服务，良好的态度和丰富的经验。谢谢。

我们在这里修理了孩子的自行车。我们曾经在El Camino Real上的Mountain View中参观过Performance Bike，他们总是很忙，无法参加，并一直要求以后再回来。虽然这个地方也很忙，但他们礼貌和友善得多。

他们修理了前拨链器，但是当我的孩子在停车场尝试时，前拨链器并没有起作用。但是，机械师回去带他确保这次可以正常工作。我没有他的名字。我希望我能以他的名字表示感谢。

虽然他们选择的山地自行车似乎非常有限，但购买齿轮的大商店也很有限。

我在湾区最喜欢的自行车店-与员工和技术人员进行了多次互动。帮助我得到了我所需要的东西，给了我一些东西，并且丝毫没有投入。尽可能支持您当地的自行车商店，以便他们在下次需要时提供所需的东西：）

很久以前，我去过这里，当时我需要一个新轮胎（急切！），他们帮助我选择了一个好轮胎并上路。他们对我很满意，我可以在商店外自己更换轮胎并使用泵，甚至还帮助我免费卸下旧轮胎（我无法放气，因为气门充满了可治愈的黏性）。昨天我又去那儿换了后胎，那个轮胎的价格甚至下跌了！

年轻的时候，找到骑行服和短裤对我来说似乎很难，但是Bicycle Outfitter善良的员工很快就为我提供了很多帮助。我走了一条很棒的Castelli球衣，可享受50％的折扣，以及一件很棒的Pearl Izumi select系列短裤，只需$ 130

很棒的地方。这种地方既可以提供可靠的维修建议，又可以在您认为不需要维修时告诉您。而且，如果它很小，我已经让他们免费。真正伟大的人，他们对自行车有浓厚的传统，并有很高的客户服务水平。

从始至终，我在Outfitter自行车商店购买E自行车的经历都是模范。他们的耐心和建议使其成为一个积极的，支持性的活动。

自行车和配件的绝佳选择。这里有许多自行车旅行和自行车露营配件，在其他地方很难找到。这家商店超级友好，乐于助人。员工知识渊博。大店！

-对于我们想购买的自行车类型有很好的选择；能够在充满挑战的时间内在线订购。
-与预期相比，我们的订单快速周转。
-当我们来拿起自行车时，对快速释放，头盔等的详细说明。
-现场减少自行车座杆的位置。
-当我们来拿起自行车时，请与合理的社交距离保持安全。

修理我的自行车的服务非常好。发现了很多我什至不知道我的旧公路自行车有的问题。自行车也很快准备就绪（2天之内）。唯一的缺点是修理自行车的成本偏高。

我将自己的自行车带到这里服务多年，并且始终得到最优质的服务。
我最近购买了一辆新的MTB自行车，在商店的David帮我通过在线购买在电话上做出了正确的决定。然后确保订单已执行并交付。
很棒的客户服务！

对于企业而言，对客户的真正考验是当芯片质量下降时，就像现在使用COVID一样，以及对自行车和自行车维修的疯狂需求。我需要调整拨链器的速度，并被告知他们不再接受任何约会。我打电话给Palo Alto的Mike，他们说他们只为从他们那里购买自行车的客户提供服务。然后，我在卡斯特罗（Castro）的山景城（Mountain View）尝试了认知自行车运动，他们的服务先到先得。我开车过去，并在30-40分钟内固定好了自行车；由于它们符合COVID标准，因此花费了更长的时间，因此将客户限制在服务范围内。我从这个地方购买了3辆自行车，但我的忠诚度并没有得到特别的考虑，因此我给我一个不好的评价。即使作为Los Altos的居民，我也将不再与这家自行车公司开展任何业务。我在当地的自行车店是在山景城继续前进的信念。

在决定，购买和修改新的Trek自行车时，我要赞扬Dennis为我和我的丈夫提供出色的客户服务。 Dennis知道自行车和所有附带产品。他倾听客户的意见并提出相应的建议，并且他精心照料和彻底。此外，我们的销售经理为我们提供了出色的客户服务，但我的名字没有得到。

在75年12月以159.95美元的价格从Wheeler Dealers购买了Univega 10速度，当时世界上所有的钱都给了我

在78年前后，经过北卡罗来纳州的2千英里旅行

我记得店主抱怨说他接了太多二手车，想改名字。

一个销售人员花了半个小时试图调整并向我出售一辆车架太小的自行车。要么他们没有适合我的尺寸混合动力车，要么他不知道更好？花了半个小时重新调整座位，尤其是酒吧也很糟糕。其他销售人员也有空，可能已经介入。

我去这家商店已经超过25年了。这是一个好地方。最近，我在那儿浏览，重新发现了他们在高性能公路轮胎，工具和刹车片方面的广泛产品。随着当前盘式制动器的发展趋势，Shimano和SRAM盘式制动器的种类繁多。他们似乎拥有全部。他们还为Campy，Shimano和SRAM提供了全套OEM和售后轮辋制动片。便笺本价格与邮购相同。支持自行车装备者。

到目前为止，我从半岛上的一家自行车商店获得了最好的服务。我了解到很多员工都很友好，乐于助人和平易近人。我不仅离开了一辆更好的自行车，而且对自行车有了更多的了解，对升级的潜在选择有了更多的了解，但同时我也感觉很好。这导致了怪物骑！我认为他们的自行车配件具有非常好的价值！我强烈推荐！

不好的回程经验...在花了超过$ 5,000买了一辆新自行车和配件之后，我很失望该商店甚至没有考虑匹配其他自行车商店（如Summit）为雇主计划提供的折扣。我了解他们可能由于各种原因而无法配对，但作为忠实的回头客，有两个原因使我感到沮丧：（1）他们没有尽全力使我的客户满意；（2） ）总有一种很好的商业方式拒绝。除此之外，我的4000美元以上的全新自行车还给我带来了前悬架的麻烦。我同意，这不是他们的错，但给他们带来的不便是他们可以识别并采取行动。

很棒的商店。这周从他们那里买了我的第二辆自行车。涉及交易在一些旧自行车中，我们永远不会为我7岁的孩子使用和购买自行车。他们像专业人士一样处理整个交易（以旧换新和购买），服务很棒。几个月前在这里为我们3岁的孩子买了一辆自行车，并且有同样的经历。强烈推荐。

去买一辆展示的自行车。坚持不懈地加价购买可能在销售人员那里获得更高佣金的替代产品。最后，我厌恶地离开了我想要的东西。

从商店购买了我的第一辆公路自行车。我一直在使用三个不同的自行车商店进行任何维护和零件安装。迈克的自行车，Crank2（快车）和自行车用品店。根据我的经验，Bicycle Outfitter是处理我的自行车中最可靠和最有知识的人。强烈建议您在此处进行与服务相关的工作。对于销售，您可能会感觉没有得到任何帮助。

我要感谢Bicycle Outfitter的工作人员今天下午修理了我的自行车（我没有得到他的名字。）。我的自行车链与我的书包线缠在一起，他免费取下了缠结的绳子。他也非常非常友善。非常感谢！

这些家伙很棒，值得推荐。仅可携带Co-Motion双人自行车的区域。
商店经理斯蒂芬妮（Stephanie）对自行车非常了解，并且耐心惊人。我们对双人自行车很感兴趣，她告诉我们要寻找什么，为什么Co-Motion自行车很棒，并允许他们在商店里试骑几个双人自行车。当我们决定购买时，肯定会在这里购买我们的串联。

我去BO了几年，并从戴夫那里买了2辆自行车。我的Trek很棒，而我的ORBEA即将退休。 2年前，我搬到亚利桑那州，打了个电话问戴夫。他不仅记得了我，而且他的帮助非常出色，如果将来我需要任何帮助，他会提供帮助。如果您正在寻找适合山地和公路自行车装备者的绝对优质的自行车商店，那就是地方！谢谢戴夫（Dave）运营如此一流的商店！

卡伦（朋友）贝克

测试骑行，购买和安装新自行车的好地方。 Orbea和Trek。或者只是滚动并拾取零件；他们会帮助您安装它们。到处都有良好的服务部门和友善的员工。

不要带着山羊胡子的眼镜去看那个家伙，他有粗鲁的举止，一点也没帮助，总是说同样的话，甚至不让你说话。我猜他的大脑充满了空气，谁知道呢？非常不专业他是认为自己是当地乡下人的人。

谢谢您，戴维（David）和自行车装备者（The Bicycle Outfitter）满足了我不寻常的要求，以便打包和运送我从远程购买的“阅兵式自行车”。由于您的照顾和关注，它到达了原始状态！

非常糟糕的客户服务。没有明确的立场，没有任何销售动机。任何对高价自行车感兴趣的人都应该去其他地方以获得更好的服务

有史以来最差的客户服务！！！
在线订购了一个零件（8/4/2014），所以我可以在商店提货。 2014年8月6日，我在网上查看了“订单进度”，上面写着“准备提货”。去了商店...找不到一部分，被告知“应该在两天内，我们会打电话给您”。
2014年8月11日，我决定致电商店，因为尚未收到回电，以了解有关订单的信息。该部分仍是MIA，但是“应该在两天内到...我们会打电话给您”。
今天是2014年8月21日。我将再次致电商店以查看零件的位置。我怀疑零件是通过有盖货车或小马快车来的。