BigBadToyStore 审查

国际买家注意！如果东西没有到达，DHL 不会通知你或类似的，你将被阻止，直到你不能重复这笔钱！如果你随后通过 Paypal 取回你的钱，账户将被冻结，一切都消失了，钱，战利品堆中的物品，一切。这里要小心！

非常好的客户支持。他们的预购和抢劫物品功能非常容易使用，效果很好。我一直收到新的数字没问题。除非它们的标价比日本数字网站高出10-20％，否则我宁愿从BBTS订购，也不愿通过海上购买。感谢您支持我的爱好！

我已经了解BBTS多年了，并且由于他们提供的出色的客户服务和所提供产品的范围而继续从他们那里购买。运送到您家中的物品的包装是我见过的最好的包装之一。产品包装整齐，有足够的气泡包装，以确保到达家中时不会造成任何损坏。

多年来，有一两次我收到的产品的质量控制不可接受的情况。这绝不是BBTS的错，因为质量控制属于制造商，但是他们会与您迅速合作以确保您是满意的客户。从BBTS订购您应该毫不犹豫。在企业中名列前茅！

每当我打电话时，这是一种荣幸。他们喜欢那里的工作。现在，我想利用我在零售和运输方面的所有知识（但不是真的）完成梦想工作。无论如何，爱与他们交谈，最重要的是客户，并获得了精美的产品。爱BBTS。谁能不给他们5星。

糟糕的服务，最糟糕的运输。 7天后，我的订单仍未发货，为更快的发货支付了18dlls甚至没有处理。打电话来看看发生了什么，“客户服务”人员要我取消订单，而不是下订单并试图解决问题。

良好的沟通*如果您在工作时间致电*商品价格合理*就我购买的商品*良好的运输而言*行动数据可能比平时花费更长的时间，但商品质量好，包装几乎没有损坏。向BBTS客户服务报告的问题可得到快速，友好的解决。会推荐给任何收藏家！

老实说，这家公司在我处理过的所有公司中，无论是在线还是实体，都拥有最好的客户服务。尽管其他高端客户服务部门随着其增长而下降（亚马逊），但这一部门仍在不断完善。您被视为一个人，一个有价值的客户，并且始终非常清楚自己正在与另一端的人打交道，而其他公司则让您质疑是否有人在回应您，或者他们会去直接从脚本开始。我不得不联系客户服务几次来解决一些问题，而这些问题超出了我的范围，并且在解决我的问题时非常慷慨，没有我提出任何要求或暗示任何事情。

除了客户服务外，他们还有很多选择。它们是我现在用来购买收藏品的唯一资源（如果要从他们的网站上购买唯一的雕像，除了偶尔从Sideshow拿起雕像。BigBadToyStore可以以较低的价格出售Sideshow雕像。）我只能在这里的收藏商店中找到数量有限的商品（NECA Alien / Predator的数据）。它们的价格几乎总是在您喜欢的任何地方都胜过。我从来没有能够在他们的网站上找到我想要的东西。不仅如此，而且您几乎总是可以选择所订购商品的等级。他们有一个等级列表，以及每个等级代表您要处理的内容（打开框，在框内显示等）。

他们拥有的最大特色之一就是他们的“战利品堆”系统。我可能会屠杀它的细节，但是要点是，您可以预定或订购物品，并将它们放入“赃物堆”中，从购买之日起它们将被保留长达90天。在我发现这个问题之前，我没有在网站上购物的频率很高，因为对于我来说，我得到的运费（我选择的等级约为25美元）通常会比该商品花费更多或更多...通常我会尝试等待多种商品上市，但某些商品可能会以预购的形式售罄。一堆战利品功能使我可以大量整理订单，因此我可以预订并放下东西，等到我的堆足够大以证明运输成本合理时。

除非他们的办事方式发生重大变化，否则我看不到自己会使用其他可收集的商店（在线或实体店）来获取我想要的东西（除了Sideshow有时会获得他们雕像的独家作品）。我不习惯这样一家受欢迎，备货充足并且在政策上也能适应客户需求的公司。

我们已经从BBTS订购了多个物品，一切都按预期到达。优质的客户服务。我们总是告诉人们去这里参观所有可动人偶和其他独特的玩具需求！继续加油吧。

完全遗憾与该公司开展业务。尽管我为联邦快递支付了额外的4美元，但还是花了4天才能运完，再花8天才能到我家。足够糟糕的是，他们的很多选择都缺货。它说它来自威斯康星州，我住在伊利诺伊州...在不到一半的时间里，我已经从得克萨斯州和纽约州获得了neca人物到我的房子。
因此，经过这次审查，他们给了我8美元联邦快递费用的商店信用，并为糟糕的服务而道歉，所以我用它来下一份订单，认为情况会好起来，而他们却没有。那是更糟糕的经历。整个过程比第一次花费了更长的时间！我不会向任何人推荐该网站，也不想再次与该网站联系。它离我太近了，感觉就像是从香港来的，因为他们在运送之前就把它搁置了很长时间。

我对自己的购买感到非常满意。运送速度很慢，但是当我看到包装时他们的照顾时，我并不介意。一切都装在袋子里，用双盒装，然后用气泡包裹。状况良好。

从2007-2008年开始从他们那里购买。
一堆战利品真是太棒了。
客户服务出色。
他们总是非常谨慎地包装您的物品。
可能需要花一些时间来运送您的PoL，但我只是将其归咎于Covid。
我一定会成为一个幸福的终身客户。

看了很多关于BBTS的评论后，我决定亲自尝试一下。我于2020年1月29日下达订单。第二天，订单已经处理完毕。当天发货。现在，我有望在2月2日获得包裹。我没有采用统一运费$ 4的原因，因为其他选择仅多了$ 3。这是从Wi运送到TX。但是到目前为止，一切都很好。我将在订单到达时更新评论。
Box于2020年2月2日到达这里。包装状况良好。盒子和图当场。数字盒状态良好。完全没有问题。我对我的订单感到非常满意。他们获得了5星评价，我期待与他们下更多的订单。

最好的客户服务经验！我与Matt谈了一个损坏的物品（Sideshow Statue）。他们不仅富有同理心，而且Matt迅速采取行动解决了我的问题。能和一位收藏家谈一谈真是太好了，马特（Matt）和凯伦（Kellen）都是伟大的人物，我将继续与BBTS合作！

Kellen在与帮助中心联系时提供了令人惊讶的帮助，该商店收集了惊人的拍卖价格和合理的价格，考虑到零售和ebay的价格都很高，BBTS是必经之路。

我从BBTS购买了Marvels 75周年美国队长盾牌。产品质量精湛！价格加运费，很有竞争力。客户服务，运输等？首屈一指。我无法想象去其他地方。谢谢BBTS！ -大卫和快门

到目前为止，我很喜欢这家商店。直到最近都没有听说过bbts。刚拿到这些。物品质量很好。当然，由于covid的缘故，运费有所增加，但没有抱怨。你们干得好。我预购了一堆东西。

向英国订购了一大堆变压器，总体上感到满意。运送缓慢，海关费用明显，但还算满意。

不幸的是，Red Swoop完全是垃圾，我觉得我已经把钱花光了，但这是Hasbro的问题，而不是BBTS-但是，这种玩具是如此糟糕，BBTS确实应该将其出售（孩之宝也应该如此）。

预购真糟糕。他们似乎从来不知道什么时候会进货，等待了两个月的订单，然后主动要求他们提供更新，我基本上被告知：“哦，我们进了，但是还不够所有预订，所以现在您要等待更长的时间，这是未知的时间长度。”不用了，我只用你的竞争对手。令人惊讶的是，取消BBTS的2个月大订单后，我不到3天就收到了该商品...

作为玩具收藏家，他们得到了可观的价格和丰富的选择。他们去商店买玩具。同样，您也无法击败4美元的统一运费。

从来没有得到我的预订。...请远离这家公司...它们看上去很可靠，但是他们真的不在乎你...可悲但真实。

从这家公司订购了很多。
最好的东西，但只知道...当您订购它时，它会到达那里大声笑

失望的是我的包裹没有及时赶到圣诞节。我于2018年11月21日下订单。一个星期后，即2018年11月29日，我的订单终于得到处理。货运说明联邦快递（FedEx），但实际上，BBTS仅运送到包裹移交给加拿大邮政的边界。目前，加拿大邮政刚刚结束罢工，但众所周知，国际订单将积压大量。我的包裹终于在2019年1月10日到达。包裹打包好，没有损坏。

BigBadToyStore的客户服务和产品范围是世界一流的！ BBTS无疑是满足任何玩具购物需求的最佳在线商店。我居住在澳大利亚，与他们的沟通非常好，与BBTS的交易就像与当地商店的交易一样。我通常选择购买他们的“收藏家级”升级产品，但是当我遇到一些问题时，它总是会得到专业解决，毫不犹豫！ BBTS的最高推荐！

出色的客户服务的出色公司。我通过电子邮件发送了问题，并及时收到了答复。代表的帮助，信息丰富且专业。该商店只发送了优质产品。我订购了标准等级的SH Monsterarts 2019哥斯拉，但就好像它处于薄荷状态一样。没有损坏盒子或人物。我从这家商店得到的每件产品都状况良好，价格公道。如果可以的话，我会给他们6星。

运送太可怕了！ BBTS用了3天的时间最终处理了我的运输订单并提供了跟踪号。他们终于寄出了它，联邦快递花了10天才把它交给我。我支付BBTS后总共13天。如果要花这么长时间，他们应该提供免费送货服务，而不收取懒惰费用。

老实说，我只是准备好去拿一个锁扣变形金刚玩具，它是星期日，我必须等到星期三或星期四，我真的不介意，但我会很无聊，但是这家公司真的很棒

我的SO为我预购的数字于1月15日发布。我终于在2月13日的六项中获得两项，显然本周或下周应该有另外两项。不知道最后一个-我们一直在与他们核实。同时，这些数字在城镇周围的商店的货架上。再也不。

十多个星期前，我已经将产品寄出给我，但产品从未来过。 BBTS一直将其归咎于《加拿大邮政》罢工，罢工始于产品发货后一个月前结束。不会发出退款，也不会存储信用额度或任何类型的解决方案。感谢您从字面上拿走我的钱，却一无所获。

更新：他们现在已经告诉我，我必须再等6个月才能退款，该商品目前已在6个月前发货，但从未到货。感谢您提供退款...。但是等发货后将近一年，我们可能会退款给您。大声笑绝对是我有过的最糟糕的在线零售体验。

我在BBTS方面拥有丰富的经验。虽然发货很慢，但是质量比我预期的要好。包装是惊人的。不能要求更好的质量。谢谢你的高价。将来肯定会订购更多。

我专门订购了一些预购商品，但我几乎不知道我想要的商品几个月后一直在被推销，而且订单从未到账。

我知道我不是唯一订购上述物品的人，就像他们被推到另一个月一样，所以我不得不等待的时间比仍然想要的人还要长，

大型的不良玩具商店也非常慢，比如比亚马逊慢，我厌倦了打电话给商品并获得相同的信息（当我们有更多库存时会打电话给您），但我很好。

显然，我并不是这家商店中唯一做到这一点的人，其他人也因为等待整个年份来寻找他们的物品而感到烦恼，所以我取消了，我要在亚马逊购物。

甚至是变压器角色的完整雕像
玩具王
超时

价格是好的，唯一的是发货，我知道这不是BBTS的问题，这是FedEx，他们没有快速交货，但这不是BBTS的问题

我使用bbts已有十多年了。我目前订购的每个物品大约有50件。大量的战利品功能是我不断回来的主要原因之一。我相信在过去的十年中，有一次我订购的商品实际上没有库存，并且给了我商店信用并快速修复了它。另外，几年前，我遇到了一个PayPal问题，他们与我联系，在我用PayPal修复该问题之后，他们很快就解决了问题。我一直向人们推荐bbts，并将在未来几年继续使用它们。

可怕的商店。从他们那里购买了一件要运往澳大利亚的物品，额外支付了40美元的特快专递费（总共给我带来了350澳元），而他们甚至两周都没有离开仓库。 4月28日购买后，我仍然没有收到我的物品。多次联系他们，要求他们退还邮费，在收到多封“请耐心”电子邮件后，他们退还了我的邮费...作为商店信用。一群骗子。

BBTS的客户服务至上！我收到了一个有缺陷的数字，BBTS向制造商联系，要求我更换零件并解决问题！非常满意的客户，我将继续在BBTS购买所有收藏品！

大商店，价格和运输都不错。最近预订了一个数字，由于制造商的错误，该数字丢失了一部分。他们的客户服务非常出色-他们迅速与我联系，并代表我与制造商联系。他们不仅可以得到丢失的小部分，还可以得到并替换整个人物的腿，以确保一切都处于完美状态。优质的服务，友善的协助和迅速的解决方案-别无所求！

很棒的公司。我从他们那里购买了我所有的《变形金刚》人物。快速的运输，强大的客户服务团队，在我的一些数据中，他们尊重制造缺陷。我只希望他们有一个忠诚度计划，因为冰花在他们身上的费用超过10,000美元，并且从未收到过任何折扣。

准时运输，始终包装良好。关于他们的最好的事情是他们为包括Fedex在内的船公司提供了选择。只是希望他们能在澳大利亚开一家商店，因为美元会杀死我们。否则，是一家高级玩具经销商。谢谢BBTS！

我取消了大多数订单，因为它们无法履行订单。每当我收到一件物品时，它的包装都不好。标准品和收藏家品级的物品通常不如广告中所述。考虑到高昂的价格，令人失望。我建议在其他地方购物。买家当心。

我的达斯·莫尔雕像是昨天才来的，我很喜欢。感谢您对我的收藏做出的巨大贡献。这是我第一次向你们购买，这是一次很好的经历，非常感谢。我相信总等待时间约为3周。

再次感谢！

我从坏玩具中买了几个变形金刚玩具。我感到非常满意。但是我最后一次购买是一团糟。我收到了一个打开的盒子Chromia，上面放着透明胶带来密封盒子。甚至我的孩子都可以确认盒子已经打开。听起来像是撕裂。

除了对BBTS员工的爱与尊重外，别无他求。客户服务部的Rebbekah竭尽所能，以确保在我忘了更新订单后将我的预订发送到正确的地址。再次感谢Rebbekah。

我在买东西时遇到了一个问题，它在去加拿大的途中迷路了。未经托运人的同意，加拿大邮政无法展开正式调查。 BBTS迅速通过出色的客户服务来帮助处理这种情况，并获得了我的包裹。每个人都赢了：D

哥斯拉

。

我已经从这家零售商那里购买了大约3年的时间。到目前为止，除了在当地漫画商店中的一个幸运发现，BBTS都以比其他任何美国零售商都更好的价格为我提供了我所有的Masterpiece Transformers铸件。对于那些做作业的人，在该网站上的价格与直接从日本订购的价格相当。

从他们那里订购了一些物品。

质量5星
客户服务5星级
运送5星。

自从几年前发现BBTS以来，我对它们印象深刻。他们一直（高效），易于处理，我真的很喜欢4美元的固定运费和“一堆赃物”功能。但是，我最近注意到，当某个收藏品变得很难找到时，他们将价格提高了30-40美元。从那以后，我一直倾向于从最近发现的另一家商店购买更多东西，这对我的主人印象深刻。诚信很重要。

还不错，我已经和他们交往了几年。他们的库存和运输包装令人印象深刻。但是最近，我收到了有凹痕或损坏的物品。我的最后一个订单是预购的MP Soundwave和Transformers RID盒，包装上都有凹痕。这些物品在运输过程中没有损坏；他们被船损坏了。我很犹豫是否要与他们下订单，并已开始考虑其他供应商。凹痕使MP Soundwave的价格贬值，但我付了全价。

当他们发送有缺陷的数字时，他们会说这是次要的，他们将不承担任何责任，这有多糟糕。如果有缺陷的玩具，他们应该进行更换（即使是次要的），首先应该没有缺陷的玩具，它们很贵，它们的价格不超过1美元，您知道吗？这应该是一家严肃的公司，哦，但是因为我不是YouTuber，所以没关系，对吧？因为我不是在与5K人交流以提升他们。

所以！当您从该公司购买图形时，请指望任何东西，如果它有缺陷/损坏，请理解他们将完全不承担任何责任，并且如果您想将其退还，请记住，您将必须支付所有费用。

是的，从他们那里购买时请三思。您知道这很遗憾，这些数字确实很酷，但公司却糟透了。

BBTS是订购可收藏玩具的地方。我在2001年左右在一家类似公司工作时就开始收集《变形金刚》，不久之后，我就开始从BBTS预订Hasbro和Takara人物了。自2007年以来，我几乎每月订购一次商品。我怀疑我平均每月至少$ 100，而且可能接近过去几年的两倍。通常，我每三个月左右就会收到一次“战利品堆”，也许在假期前后会有额外的订单。这可能至少是50批货物，每批至少价值300美元……而不是一个问题。

简而言之，BBTS是一项出色的业务，特别是对于80年代玩具生产线（变形金刚，GI乔，星球大战和喜剧类玩具）的收藏家而言。虽然我的许多订单都是针对孩之宝的产品，这些产品理论上可以在本地商店购买（Toys R Us，沃尔玛，Target等），但我不必在各个商店之间开车，也可以希望找到自己想要的东西;我可以预购一个玩具，并可以100％确信它会以合理的价格出售，通常是在玩具甚至还未开始出现在当地商店之前。我不能说关于公司的好事。 BBTS并不令人失望。

需要这些物品在当地大会上签名。到达这里花了16天。他们的托运人在我的城市里打排球（在他们的多个设施中来回打球），整整一周，然后才交付。我从多家公司订购了20多种商品（距离我的住所比BBT最远），这是唯一一家没有做到的商品。这是一个缓慢的邮寄时间，两个Fed Ex设施都在目的地几英里之内。到达Con后3天。

***在订购前阅读***

当我从BBTS预订我的第一个人物时，我给他们发送了一封电子邮件，试图获得更好的ETA，他们立即回信给我，让我知道他们的工作方式。阅读并了解情况后，我决定等待我的物品，但它被推回了……..总体来说，绝对值得等待。

在一天结束时，如果您不耐烦，它将使您感到压力大，也许您一般不应该预定商品。只需知道，有了BBTS，您的物品就会到达并且包装合理！另外，在商品发货之前不会向您收费，因此只要您可以向银行提出索赔（只要您有一家不错的银行），就不必担心会亏钱。

我的建议是成为患者并信任BBTS。我一定会继续从他们那里购买。

HDDH3
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买了一个大师级的变形金刚，当我打开盒子时，人物的头上看起来像是一个压力痕迹。联系了BBTS，Katie回复以帮助更换我的图形的头部。优质的价格和优质的客户服务。